和劉江峰聊天是件很舒服的事情,這是個(gè)理想的采訪對(duì)象。事先不要求采訪提綱,事后也不說(shuō)要看稿。你問(wèn)什么,他就答什么。坐在硅谷圣何塞市區(qū)的咖啡館,一聊就是一個(gè)半小時(shí)。始終面帶著笑容,很有耐心。
聊產(chǎn)品到興頭上,劉江峰一把拉開背包的兜,掏出七八部還在開發(fā)的原型機(jī),一部部放在桌上慢慢展示,介紹自己會(huì)如何打造酷派未來(lái)的產(chǎn)品和定位,也不擔(dān)心泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密,讓你感受到足夠的信任。
事先準(zhǔn)備了不少尖銳的問(wèn)題,酷派到底還行不行,和華為關(guān)系怎樣?對(duì)話暗藏了一些尷尬的話題,創(chuàng)業(yè)不順什么感觸,和余承東關(guān)系怎樣?他也不兜圈,也不回避,見招拆招,一一道來(lái)。聽起來(lái)漫不經(jīng)心,又覺得分寸得體。
效力華為近二十年,親手打造榮耀品牌,劉江峰用成績(jī)?cè)谛袠I(yè)里贏得了地位。但榮耀剛結(jié)碩果,他就選擇了辭職創(chuàng)業(yè),還是從未涉足的生鮮電商。一年之后,創(chuàng)業(yè)不順的劉江峰重回行業(yè),加入了樂(lè)視陣營(yíng),出任酷派CEO。
雖然曾經(jīng)是四大國(guó)產(chǎn)品牌,但酷派的市場(chǎng)地位已經(jīng)今非昔比,過(guò)去兩年更遭遇系列動(dòng)蕩,直至樂(lè)視入主進(jìn)行重組。公認(rèn)有能力的劉江峰能否帶領(lǐng)酷派重現(xiàn)增長(zhǎng),煥發(fā)出新機(jī)?把一片看衰質(zhì)疑酷派的微博遞給他看。他認(rèn)真看完,笑著說(shuō):“歷史不是旁觀者創(chuàng)造的?!?/p>
如何重振酷派?劉江峰表示,自己會(huì)在年內(nèi)完成重組工作?,F(xiàn)在的酷派就像是五六年前的華為,需要重建品牌,自己計(jì)劃三五年內(nèi)讓酷派重回國(guó)產(chǎn)一線地位。樂(lè)視和酷派會(huì)各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng),但樂(lè)視能在內(nèi)容和營(yíng)銷方面給酷派提升競(jìng)爭(zhēng)力。
他列出的扭轉(zhuǎn)措施包括:建立開放的企業(yè)文化,招攬和善用人才,重新打造品牌,做好市場(chǎng)分析,建立品質(zhì)口碑,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。談到產(chǎn)品時(shí),劉江峰舉例說(shuō),明年酷派手機(jī)拍照會(huì)超過(guò)今年的S7和iPhone 7標(biāo)準(zhǔn),自己希望把酷派打造成索尼那樣受人尊敬的企業(yè)。
談到當(dāng)初離開華為和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,劉江峰表示,自己在華為屬于另類,并不曾被華為改變。當(dāng)初離開華為是想有點(diǎn)變化。創(chuàng)業(yè)這段經(jīng)歷對(duì)自己個(gè)人成長(zhǎng)幫助很大,加深了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解,但不管創(chuàng)業(yè)順利失敗,自己遲早都會(huì)回到積累多年的通信行業(yè)。
談到平臺(tái)與個(gè)人的話題,劉江峰說(shuō),榮耀能夠做大,平臺(tái)肯定是第一位的,但平臺(tái)是由人才組成的。一個(gè)企業(yè)如果留不住人才,就會(huì)走向衰落。他還透露,自己和余承東其實(shí)關(guān)系不錯(cuò),后者只是說(shuō)話直接簡(jiǎn)單。自己也很簡(jiǎn)單,但與人為善,不會(huì)主動(dòng)攻擊別人。
以下是新浪科技與劉江峰經(jīng)過(guò)編輯的對(duì)話實(shí)錄:
關(guān)于華為:我和老余關(guān)系不錯(cuò)
新浪科技:你在華為工作了十九年,現(xiàn)在又和華為競(jìng)爭(zhēng),是什么感覺?
劉江峰:酷派還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到和華為競(jìng)爭(zhēng)的地步。我們還在為自己的生存,為重塑自己的品牌和口碑而努力。我們現(xiàn)在還在第十位,希望兩年內(nèi)進(jìn)入國(guó)產(chǎn)品牌前五。
新浪科技:很多人說(shuō)榮耀發(fā)展得好,很大程度上是因?yàn)槿A為平臺(tái)。你走了,榮耀也發(fā)展得不錯(cuò)。
劉江峰:平臺(tái)肯定是第一位的。但平臺(tái)是由人才構(gòu)建的。我進(jìn)華為的時(shí)候,公司才1000多人,中間起起伏伏,幾次都快不行了。平臺(tái)不是哪個(gè)人構(gòu)建的,也不是憑空掉下來(lái)的,是大家一起打造的。品牌的積累是對(duì)公司最大的支撐。有了這個(gè)品牌,換了王江峰、李江峰也一樣能干。但人才流失多了,公司就空了。守成就會(huì)慢下來(lái),不進(jìn)則退。為什么有創(chuàng)造力的人在大公司留不下來(lái)?因?yàn)樗?a href="http://ttokpm.com/v/" target="_blank">創(chuàng)意得不到支持,很多人覺得現(xiàn)在生意做的很穩(wěn),KPI考核很好,每年一百萬(wàn)的生意,我干嘛要冒險(xiǎn)去做一千萬(wàn)甚至一億的事情?要是做的不好,里面人事又復(fù)雜,你看你又犯錯(cuò)了,搞死你?,F(xiàn)在其實(shí)我老東家內(nèi)部就是這樣,大家都不愿意擔(dān)責(zé)任。
新浪科技:傳統(tǒng)四大國(guó)產(chǎn)廠商“中華酷派”,現(xiàn)在就華為繼續(xù)領(lǐng)跑,除了運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)變化,還有什么原因?
劉江峰:人。華為的人才很多,碰撞多,矛盾也多。大家通過(guò)學(xué)習(xí)和糾錯(cuò),很快能回到一個(gè)正確的軌道。做事情,領(lǐng)導(dǎo)者是最重要的,帶一批什么樣的人,塑造什么樣的文化。現(xiàn)在一百篇吹華為如何成功的稿子,九十九篇都沒有說(shuō)到原因,都是成功之后的理論。
第一,老華為人做這個(gè)行業(yè),打死也想不到會(huì)有今天,只不過(guò)正好處在過(guò)去幾十年增長(zhǎng)最快的這個(gè)行業(yè)。第二,領(lǐng)導(dǎo)者吸引了一大批優(yōu)秀的人,打造了好的企業(yè)文化。成功是個(gè)人決定的,但走多遠(yuǎn)、做多大是行業(yè)決定的。
新浪科技:你好像不是典型的華為人類型?
劉江峰:我在華為屬于另類,既不怕犯錯(cuò),也不怕?lián)?zé)任。當(dāng)然,運(yùn)氣好沒有搞砸過(guò)什么,所以活下來(lái)了。但是你會(huì)覺得很累。
新浪科技:所以你覺得存在棱角的沖突?
劉江峰:對(duì)。有一次我和華為某輪值CEO聊天。他說(shuō),“劉江峰你變了,所以你離開了”。我說(shuō),“我二十年來(lái)都沒有什么變化,我還是我,可能成熟了一點(diǎn),但人沒變?!彼f(shuō),“也是,你確實(shí)沒有變,但是公司變了,你沒有跟上公司發(fā)展步伐”。我笑著說(shuō),“怎么說(shuō)都是你對(duì)啊?!?/p>
有些變化我是不愿意追隨的。華為是一家非常成功的公司,但不代表未來(lái)就永遠(yuǎn)成功,沒有企業(yè)會(huì)永遠(yuǎn)成功。任何企業(yè)如果不尊重人才,或者人盡其才,衰落是遲早的事情。
新浪科技:所以你離開是需要更多自主權(quán)?
劉江峰:也不是。我做榮耀之前,位置其實(shí)比余承東高。做榮耀的時(shí)候,也沒有人來(lái)干預(yù)我。說(shuō)句老實(shí)話,我在華為,別說(shuō)余承東,就是老板,沒有人會(huì)來(lái)告訴我該做什么怎么做。華為給了我足夠的空間,這是榮耀成功的重要原因。當(dāng)時(shí)就讓我去做榮耀,什么人都沒有,我還得自己去找人開始做。
?。x開華為)更多是因?yàn)楣咎罅耍@種文化多少都有點(diǎn)不適應(yīng)。我也四十多了,還是希望自己出來(lái)做點(diǎn)事情。在一個(gè)企業(yè)呆了二十年,總是想有點(diǎn)變化的。
新浪科技:你來(lái)酷派之后,和余承東以及華為高管有溝通嗎?
劉江峰:有溝通,和很多人都有聯(lián)系。
新浪科技:他們對(duì)你來(lái)酷派是什么態(tài)度,據(jù)說(shuō)華為都有設(shè)立“打樂(lè)辦”?
劉江峰:“打樂(lè)辦”的事情我不知道。但多多少少會(huì)有點(diǎn)壓制吧,這也很正常,有壓力更好。
新浪科技:介意問(wèn)下你和余承東的關(guān)系嗎?之前他在朋友圈直接刺你的事情,大家都知道。
劉江峰:老余是個(gè)很直接的人,很簡(jiǎn)單。我也是個(gè)很簡(jiǎn)單的人,但一般與人為善,不會(huì)去攻擊別人。他就是這樣的人,有時(shí)候我們說(shuō)他不太成熟,情商偏低。以前他在公司內(nèi)部也經(jīng)常說(shuō)我,“劉江峰你快干不下去了啊”。我聽了就笑了。實(shí)際,我們關(guān)系挺好的,我一進(jìn)公司就和他在一個(gè)小部門里。
關(guān)于酷派:三五年重回一線
新浪科技:你完成酷派重組要多久?
劉江峰:年底完成,四個(gè)月時(shí)間。
新浪科技:酷派到底有什么問(wèn)題?
劉江峰:他們之前做的不錯(cuò),但更多是依托運(yùn)營(yíng)商,這也是后來(lái)的問(wèn)題所在。運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)商本身沒有問(wèn)題,可以做,但不能把自己整個(gè)產(chǎn)品品牌、規(guī)劃和銷售都交給運(yùn)營(yíng)商。所以市場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)型,運(yùn)營(yíng)商降一下補(bǔ)貼,就不知道怎么做了。酷派的產(chǎn)品,我覺得其實(shí)還不錯(cuò),質(zhì)量、設(shè)計(jì)各方面都中規(guī)中矩,但卻沒有什么亮點(diǎn),再加上品牌渠道操盤又不得當(dāng),所以就賣得不好。所以產(chǎn)品僅有質(zhì)量基礎(chǔ)還不夠,需要有更好的性能、型號(hào)和體驗(yàn),尤其是軟件還需要?jiǎng)?chuàng)新。
新浪科技:酷派也推出過(guò)互聯(lián)網(wǎng)品牌ivvi。
劉江峰:ivvi其實(shí)不是互聯(lián)網(wǎng)品牌,是想做公開市場(chǎng),面向年輕人的品牌,目前做得也不是太好。我覺得酷派過(guò)去還是做了很多嘗試,愿意去學(xué)習(xí),但缺少堅(jiān)持。OPPO和VIVO這么多年打法也沒怎么變,靠的就是堅(jiān)持。
新浪科技:那ivvi以后怎么做?其他幾個(gè)子品牌呢,包括剛推出的Cool?
劉江峰:ivvi這個(gè)我們還在重新審視,一切都有可能。Cool這個(gè)是新品牌,會(huì)更偏向互聯(lián)網(wǎng)的打法,線上線下全渠道為主,但是更偏向于線上的傳播和銷售,更靠近小米這種打法,這是現(xiàn)在的規(guī)劃。同時(shí),酷派整個(gè)品牌我們還是會(huì)做一些,運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)還是會(huì)做一些。
新浪科技:你的目標(biāo)是把酷派重新帶回國(guó)產(chǎn)第一集團(tuán),這需要多久?
劉江峰:肯定的,五年之內(nèi)。手機(jī)這個(gè)行業(yè),誰(shuí)也說(shuō)不清楚明天會(huì)發(fā)生什么,增長(zhǎng)起來(lái)很快,下滑也很迅速。快得話,有可能兩三年我們就在前五了。慢得話,我想是五年之內(nèi)。
新浪科技:諾基亞、黑莓、HTC這些曾經(jīng)的巨頭都不能扭轉(zhuǎn)下滑勢(shì)頭,他們研發(fā)實(shí)力可都不弱。你憑什么自信可以扭轉(zhuǎn)酷派?
劉江峰:這些公司的體系阻礙了創(chuàng)新和商業(yè)化,留不住創(chuàng)新人才。如果只是我一個(gè)人,那也做不起來(lái)酷派??崤捎泻芏鄡?yōu)秀的人才,但在原先文化和體系下無(wú)法發(fā)揮自己能力,所以要打破原先體系,讓他們重新煥發(fā)能力。此外,我們也在大舉招攬人才。以前酷派很難招到優(yōu)秀人才,現(xiàn)在很多新員工背景都很好,能力也很強(qiáng)。
新浪科技:那你有制定什么具體戰(zhàn)略和計(jì)劃嗎?
劉江峰:酷派傳統(tǒng)的研發(fā)和供應(yīng)鏈還不錯(cuò),但是產(chǎn)品定位、品牌、渠道還比較缺失。首先,我們要對(duì)品牌重新定位,甚至?xí)鹨粋€(gè)新品牌去面向高端市場(chǎng)。然后是人群細(xì)分,做好市場(chǎng)分析和洞察,確定我的目標(biāo)人群和用戶,確立相應(yīng)的產(chǎn)品定義。
回到產(chǎn)品,最重要的就是更高的品質(zhì)、更好的設(shè)計(jì)、更好的口碑。這是需要時(shí)間的,就是讓消費(fèi)者感受到我們的誠(chéng)意,感受到我們的變化。雖然現(xiàn)在的酷派還叫酷派,但是它其實(shí)已經(jīng)不是以前的酷派。從文化到組織到流程,我們?nèi)慷荚谥貥?gòu)。這不是改良,是改革。
新浪科技:你對(duì)酷派的企業(yè)定位是什么?
劉江峰:希望酷派成為像索尼一樣的企業(yè),用產(chǎn)品獲得消費(fèi)者的喜愛和尊敬。
關(guān)于產(chǎn)品:明年拍照要超S7
新浪科技:你說(shuō)現(xiàn)在的酷派就像當(dāng)年的華為,一切都有可能,這什么意思?
劉江峰:就像是2010年、2011年時(shí)候的華為手機(jī)。此前都做運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),沒有自己品牌,也不知道怎么賣手機(jī)和做品牌。其實(shí)做得好,起來(lái)也很快。華為起來(lái)幾個(gè)主要機(jī)型,都是我操盤的,包括P6還有榮耀。從一部機(jī)器就賣二三十萬(wàn)部到一部機(jī)器出五六百萬(wàn)部,很快建立了對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的認(rèn)知,了解了怎么做營(yíng)銷和渠道設(shè)計(jì)。
新浪科技:那現(xiàn)在的酷派怎么學(xué)當(dāng)年的華為?
劉江峰:華為為什么能起來(lái),最主要原因就是對(duì)品質(zhì)的追求,對(duì)產(chǎn)品的追求,還有學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。華為一開始做系統(tǒng)設(shè)備,再學(xué)習(xí)別人怎么做手機(jī)。那時(shí)充話費(fèi)送手機(jī),雖然做的難看,但是實(shí)惠和耐用,至少口碑不錯(cuò)。后來(lái)有了好產(chǎn)品再慢慢教育和引導(dǎo)消費(fèi)者,這起來(lái)也就是一兩年時(shí)間。兩年時(shí)間,可以讓一個(gè)企業(yè)從市場(chǎng)邊緣回到中心地帶。
新浪科技:你覺得華為手機(jī)是怎么突破高端市場(chǎng)的,品牌營(yíng)銷是怎么定位的?
劉江峰:華為品牌本身并沒有那么高端吧,只是因?yàn)閮r(jià)格高了。他也有一些民族情緒,愛國(guó)熱情在其中。愛國(guó)熱情這是不支持高端市場(chǎng)的,因此長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,華為這個(gè)營(yíng)銷還是有風(fēng)險(xiǎn)的。
新浪科技:那么酷派要做什么?
劉江峰:找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,準(zhǔn)確市場(chǎng)營(yíng)銷,建立品牌口碑,以好產(chǎn)品為基礎(chǔ),讓用戶覺得滿意。建立口碑之后,不用三代四代,兩年時(shí)間就可以了。
新浪科技:很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者看不到真實(shí)的市場(chǎng)需求,你怎么避免這點(diǎn)?
劉江峰:永遠(yuǎn)跑在第一線,去了解消費(fèi)者,去和消費(fèi)者、零售商和供應(yīng)商打交道。華為這么多年一直都是貼著用戶去看市場(chǎng)的。
新浪科技:聊一下產(chǎn)品突破點(diǎn)?
劉江峰:拿一個(gè)點(diǎn)舉例,拍照。我們現(xiàn)在開始自己定制算法,自己研究。明年我們的機(jī)器拍照我覺得可以超過(guò)今年的S7和iPhone 7水平,我不是說(shuō)明年會(huì)超過(guò)三星蘋果的新旗艦,是說(shuō)明年我們的機(jī)器拍照最起碼可以超過(guò)他們今年機(jī)器的水平??崤傻碾p攝是兩個(gè)完全一樣的圖片合成,一張彩色一張黑白進(jìn)行合成。而其他雙攝機(jī)器,另一個(gè)攝像頭要么是測(cè)景深的,要么是長(zhǎng)焦的(蘋果)。所謂真假雙攝,在暗光下看解析度就看出來(lái)了。
新浪科技:防水你能做么?
劉江峰:這就是錢的事情。我可以在2000塊手機(jī)做到IP68防水,沒問(wèn)題。
新浪科技:怎么看錘子新機(jī)?
劉江峰:我和羅永浩關(guān)系很好。但實(shí)事求是地說(shuō),他新機(jī)那三個(gè)賣點(diǎn)。第一個(gè)是訊飛的,只是很多消費(fèi)者不用,他一用,讓很多人覺得特別牛逼。第二個(gè)Big Bang,那個(gè)東西其他應(yīng)用已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。第三個(gè)One Step,本來(lái)安卓就有分屏,但很多廠商沒做這個(gè)功能,我們機(jī)器明年都可以實(shí)現(xiàn)。
新浪科技:這是老羅營(yíng)銷的成功。
劉江峰:對(duì)。他就是挖掘賣點(diǎn)宣傳,有足夠的影響力讓大家知道?,F(xiàn)在做的好不如說(shuō)的好,說(shuō)的好不如寫的好。
新浪科技:你好像不喜歡互聯(lián)網(wǎng)公司整天在網(wǎng)上炒作營(yíng)銷的風(fēng)格。
劉江峰:是的。
新浪科技:那你怎么看樂(lè)視?
劉江峰:。。。他們是我股東。我覺得,每個(gè)企業(yè)在不同階段有其生存之道。在中國(guó)市場(chǎng),如果別人都這么做,你不這么做,那除非你像OPPO一樣。
關(guān)于樂(lè)視:樂(lè)視與酷派會(huì)區(qū)分用戶群
新浪科技:賈躍亭什么時(shí)候開始招你加入的?
劉江峰:今年春節(jié)過(guò)后,其實(shí)之前他一直想拉我去樂(lè)視,但當(dāng)時(shí)我還在多點(diǎn),所以就沒去。后來(lái)是因?yàn)闃?lè)視收購(gòu)酷派,不過(guò)中間也談了很久。
新浪科技:中間談的有什么曲折嗎?還是有什么心理波動(dòng)?
劉江峰:也沒什么波動(dòng)。我當(dāng)時(shí)不是很想再進(jìn)入一個(gè)大公司,畢竟已經(jīng)做了那么久。而且我在多點(diǎn)做的不好,出來(lái)自己創(chuàng)辦了一個(gè)小公司,想做一些小智能硬件。
新浪科技:就是打造樂(lè)Pro 3的眾思吧?現(xiàn)在怎樣了?
劉江峰:是的,那是我們打造的產(chǎn)品。現(xiàn)在眾思還是一個(gè)獨(dú)立公司,為樂(lè)視和酷派提供技術(shù)。將來(lái)也可能并入酷派。
新浪科技:你之前在榮耀的時(shí)候怎么看待樂(lè)視?
劉江峰:那會(huì)兒樂(lè)視還沒做手機(jī)。
新浪科技:那后來(lái)樂(lè)視出手機(jī)之后,你又怎么看待他們?
劉江峰:我當(dāng)時(shí)人在局外,對(duì)樂(lè)視也確實(shí)看的不太明白,覺得這家公司非常激進(jìn),夢(mèng)想和布局都很大。我也擔(dān)心樂(lè)視資源能不能跟上,人員能不能跟上。但我覺得老賈很有追求,很有勇氣。而且,我們之間原先私人關(guān)系就不錯(cuò),是朋友。
新浪科技:這是你最終決定加入的主要原因?
劉江峰:之前他想我去樂(lè)視,但我覺得體系太龐大了,不是很愿意。當(dāng)時(shí)也有很多公司找我聊,包括聯(lián)想、小米等等。后來(lái)我覺得酷派不錯(cuò),這邊相對(duì)獨(dú)立一些,有獨(dú)立舞臺(tái)可以按照自己想法去重新構(gòu)建一個(gè)品牌。
新浪科技:樂(lè)視收購(gòu)酷派是為了研發(fā)和專利么?就像是谷歌當(dāng)年收購(gòu)摩托?
劉江峰:酷派是2014年之后才開始走下坡路的,現(xiàn)在技術(shù)實(shí)力和供應(yīng)鏈還是很強(qiáng)。再加上眾思六七百人加入,以后技術(shù)、品牌、渠道、供應(yīng)鏈、研發(fā)實(shí)力,在國(guó)內(nèi)應(yīng)該還是前列的。專利當(dāng)然是樂(lè)視收購(gòu)酷派的重要原因,但未來(lái)樂(lè)視與酷派會(huì)以兩個(gè)品牌和兩個(gè)公司的方式獨(dú)立運(yùn)作。
新浪科技:那兩個(gè)品牌之間如何區(qū)分?都會(huì)搭載樂(lè)視的生態(tài)內(nèi)容?
劉江峰:樂(lè)視的內(nèi)容會(huì)擴(kuò)展到所有產(chǎn)品線上,但呈現(xiàn)方式可能不一樣,我們會(huì)有自己的UI。我希望酷派和樂(lè)視是合作大于競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)然肯定存在競(jìng)爭(zhēng),畢竟處在同一個(gè)市場(chǎng),但希望區(qū)分不同的用戶群。樂(lè)視手機(jī)是性價(jià)比,我們不會(huì)只主打性價(jià)比。
新浪科技:就像榮耀和華為品牌之間的關(guān)系?
劉江峰:榮耀和華為是共同的后臺(tái),但彼此是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。樂(lè)視和酷派是兩個(gè)完全獨(dú)立公司,資源是充分競(jìng)爭(zhēng)的。我是向董事會(huì)報(bào)告,不是向樂(lè)視報(bào)告。
新浪科技:那樂(lè)視能給酷派帶來(lái)什么競(jìng)爭(zhēng)力?
劉江峰:最重要的就是樂(lè)視的內(nèi)容,生態(tài)的資源,尤其是IP資源和體育資源。樂(lè)視的公關(guān)營(yíng)銷能力也很強(qiáng),酷派以前就沒有這種意識(shí)。我來(lái)了之后,把酷派的營(yíng)銷體系徹底更換了。
新浪科技:你去年為什么離開手機(jī)行業(yè)去做生鮮電商,今年為什么又回來(lái)?因?yàn)閯?chuàng)業(yè)不順?
劉江峰:這沒什么關(guān)系。不管順不順利,我肯定還會(huì)回到通信行業(yè)。我的積累都在這里,做起來(lái)更順。在生鮮市場(chǎng),我沒有了原先的人脈,都要重新建設(shè),對(duì)很多東西的了解也不夠。但這段經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)幫助很大。人生很多時(shí)候是偶然,當(dāng)時(shí)是朋友想做,拉我牽頭一起。這是很好的機(jī)會(huì),我也努力了。多點(diǎn)現(xiàn)在還在,社會(huì)價(jià)值大于商業(yè)價(jià)值,只是自己不掙錢。
新浪科技:這一年有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?
劉江峰:很多。我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解加深了,未來(lái)的機(jī)會(huì)一定是互聯(lián)網(wǎng)去改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自身要有這個(gè)意識(shí)才能迎來(lái)新的機(jī)會(huì)。沒有做過(guò)的人不知道里面的機(jī)遇。每個(gè)行業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)化,往大了說(shuō)是物聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì),怎么利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)效率,去中心化。不過(guò),智能硬件永遠(yuǎn)是其中核心部分。手機(jī)就是人體的增強(qiáng),是人體的一部分。下一步智能手機(jī)肯定是人工智能方向發(fā)展,可以感知你的喜怒哀樂(lè),這種主動(dòng)交互會(huì)越來(lái)越多。
新浪科技:那酷派這方面有什么研發(fā)?相比華為的話,酷派每年研發(fā)支出占營(yíng)收比例是多少?
劉江峰:有一些研發(fā),但不多。蘋果很多技術(shù)也不是自己研發(fā)的,是開放的,和別人共贏的。我們會(huì)整合很多資源,一起提供更好的產(chǎn)品給消費(fèi)者??崤涩F(xiàn)在4000員工,研發(fā)占到一半。手機(jī)和系統(tǒng)完全不可類比,這是拿蘋果比桃子。
關(guān)于偶像:最欣賞老板任正非
新浪科技:很多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商領(lǐng)導(dǎo)者都很推崇喬布斯,你有什么商業(yè)偶像?
劉江峰:我沒有什么明確偶像,最欣賞的是以前老板任正非。談到手機(jī),喬布斯也談不上是偶像。蘋果大部分技術(shù)都不是自己的,是外來(lái)的資源,但他的聲望和管理有效推動(dòng)蘋果迅速整合這些資源。當(dāng)然,蘋果營(yíng)銷也很好。你說(shuō)蘋果是技術(shù)驅(qū)動(dòng)公司,iPhone成功之后也很難說(shuō)有多大進(jìn)步。
新浪科技:蘋果有系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。
劉江峰:蘋果系統(tǒng)是好,那也是硬件搶占先機(jī)。你說(shuō)iOS比安卓好,那是因?yàn)榘沧块_放帶來(lái)了問(wèn)題,但這各有優(yōu)劣點(diǎn),就像以前的Mac和PC。Mac系統(tǒng)好,不也一樣沒成么?蘋果的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要還是整合諸多新技術(shù)的能力,包括多點(diǎn)觸控、整體交互體驗(yàn)。越過(guò)了臨界點(diǎn),較之前的智能手機(jī)跨越了一大步。
新浪科技:未來(lái)一兩年智能手機(jī)市場(chǎng)格局會(huì)有什么變化?
劉江峰:風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),誰(shuí)都吃肉的時(shí)候,也有挨打的時(shí)候?,F(xiàn)在酷派是捱打,但過(guò)兩年也會(huì)有吃肉時(shí)候?,F(xiàn)在吃肉的人將來(lái)也會(huì)挨打,做的越大越危險(xiǎn),任何企業(yè)都是如此。
新浪科技:華為的地位呢?
劉江峰:沒有永遠(yuǎn)的王者。華為成功有其內(nèi)在因素,有必然性也有偶然性,70%的運(yùn)氣和30%的努力。
新浪科技:酷派和樂(lè)視會(huì)有怎樣的地位?生態(tài)打法能進(jìn)入主流集團(tuán)?
劉江峰:我們正好是左哼右哈不同打法,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短??隙〞?huì)進(jìn)入第一集團(tuán),全球領(lǐng)域。
新浪科技:大概會(huì)是多久實(shí)現(xiàn)?
劉江峰:五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)不了就不行了。我們的目標(biāo)是五年。
關(guān)于企業(yè):打造開放的互聯(lián)網(wǎng)文化
新浪科技:你會(huì)在酷派打造怎樣的企業(yè)文化,是否會(huì)有華為的影響?
劉江峰:好的文化我們都會(huì)學(xué)。我希望酷派變成一個(gè)更偏向互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)文化,但同時(shí)又有硬件企業(yè)的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)?,F(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺少品牌意識(shí),沒有質(zhì)量意識(shí),因?yàn)樽龌ヂ?lián)網(wǎng)講究速度和試錯(cuò),但硬件領(lǐng)域不能這么來(lái),所以兩者必須要結(jié)合。以前的酷派包括華為都是工業(yè)時(shí)代文化,講究效率、控制、成本和品質(zhì)。
新浪科技:華為文化就像是一個(gè)巨大的軍隊(duì)或者說(shuō)是機(jī)器。
劉江峰:可以這么說(shuō)。大家解讀以前華為的文化,很多時(shí)候是一種對(duì)成功的渴望或者對(duì)結(jié)果的負(fù)責(zé),這是基于一種授權(quán)體系下大家擇權(quán)利匹配的結(jié)合,每個(gè)人對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)的時(shí)候,整個(gè)組織的效率和執(zhí)行力自然是很強(qiáng)。
新浪科技:那你希望重建怎樣的酷派企業(yè)文化?
劉江峰:首先我們整體上會(huì)向互聯(lián)網(wǎng)的文化轉(zhuǎn)型,但是會(huì)加入互聯(lián)網(wǎng)文化和傳統(tǒng)的工業(yè)級(jí)的文化之間的一個(gè)中間點(diǎn)、中間狀態(tài),比如說(shuō)我們更講究尊重,現(xiàn)在我們正在刷新企業(yè)文化。
新浪科技:具體怎么說(shuō)?
劉江峰:拿我之前做的眾思來(lái)說(shuō),文化里邊第一條就是叫“分享成功”,要和員工、合作伙伴一起來(lái)分享這個(gè)企業(yè)的成功,包括我們的供應(yīng)商和客戶。第二條叫“安靜生長(zhǎng),自由飛翔”,我們希望別像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣整天在網(wǎng)上吵鬧撕逼,很沒底限,希望安靜做好自己的事情。但對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),我們希望你自由飛翔,希望大家去創(chuàng)新,鼓勵(lì)大家去嘗試,鼓勵(lì)年輕人?,F(xiàn)在酷派85后的人占了六成以上,整個(gè)公司更加活躍,我們?cè)谡麄€(gè)文化里面也更開放,鼓勵(lì)大家去發(fā)言、去試錯(cuò)??崤伤械奈募椭v話,都允許大家在下面評(píng)論,嘻笑怒罵都可以。這種開放文化是以前沒有的。。
第三條叫“尊重個(gè)體”,自由源于責(zé)任。尊重個(gè)人共同成長(zhǎng),給予職業(yè)通道、培訓(xùn)、鍛煉機(jī)會(huì),但個(gè)人要有責(zé)任,要承擔(dān)起你的責(zé)任。第四條叫“不迎合、敢擔(dān)當(dāng)”,干部不要唯上,要敢于不迎合上面。我給你權(quán)利和授權(quán),但是你要敢于去拍板,敢于決策,也要擔(dān)當(dāng)起決策后果和責(zé)任。其實(shí)有一部分跟華為有點(diǎn)像的,包括用戶至上啊,質(zhì)量第一啊,追求極致啊,但是我們更講究尊重、自由、平等,這些是互聯(lián)網(wǎng)的文化,希望可以融合在一起
新浪科技:酷派美國(guó)市場(chǎng)做的怎樣,未來(lái)會(huì)怎么做?
劉江峰:酷派海外市場(chǎng)占到了三分之一。美國(guó)市場(chǎng)我們和AT&T、T-Mobile和Sprint三大運(yùn)營(yíng)商都在合作,基本就在中興的后邊。現(xiàn)在每年出貨兩三百萬(wàn)部,主要還是偏低端的,預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)。一個(gè)新品牌進(jìn)入美國(guó),是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要慢慢來(lái),高端市場(chǎng)蘋果三星就占據(jù)了六七成。未來(lái)會(huì)加速投入,加速發(fā)展。印度、東南亞、歐洲市場(chǎng)也在慢慢起來(lái)。說(shuō)到底,還是要靠產(chǎn)品和服務(wù)。
評(píng)論
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