蘋果表示iOS10.2.1能有效降低iPhone 6s死機率，無需充電也可重啟

　　之前幾代iPhone的用戶經(jīng)常抱怨“突如其來”的手機關(guān)機。部分iPhone 6、6s、6 Plus和6s Plus可能會突然黑屏，用戶只能通過移動電源充上電后才能開機。

　　蘋果公司一直在努力攻克這個問題，公司表示即將推出一種可以緩解大多數(shù)iPhone 6和6s設(shè)備上意外黑屏問題的解決方法。如果你已經(jīng)安裝了iOS 10.2.1的話，這個解決方法已經(jīng)更新在你的手機上了——事實上大約有一半的iOS用戶升級到了iOS 10.2.1。在用戶設(shè)備都陸續(xù)安裝了該解決方案后，蘋果現(xiàn)在已經(jīng)開始公布這個問題的改進數(shù)據(jù)，比如iPhone 6s上的黑屏問題減少了80%，iPhone 6上的問題減少了70%。

　　目前，iPhone 7設(shè)備暫未受到這一問題的影響。另外，去年還出現(xiàn)過相似但又不同、也能導致意外關(guān)機現(xiàn)象的問題，這一問題甚至還使得部分手機被召回。然而，這倆個問題性質(zhì)不同，解決方法也不同。

　　以下是蘋果公司提供的回應：

　　針對iOS 10.2.1，蘋果公司已經(jīng)做出了改進，以減少部分iPhone手機用戶遭遇的意外關(guān)機現(xiàn)象。超過半數(shù)的活躍iOS設(shè)備已經(jīng)更新到iOS 10.2.1，并且我們從升級后用戶手機上收集到的診斷數(shù)據(jù)顯示對于少部分又此問題的用戶，如今iPhone 6s和iPhone 6上的意外關(guān)機問題已經(jīng)分別減少了80%和70%以上。

　　為了防止用戶仍然遇到此類意外關(guān)機問題，我們還為手機增加了無需連接電源的即可重啟的功能。我們必須強調(diào)，此類意外關(guān)機并非安全問題，但我們理解這一問題給用戶帶來的不安并希望能夠盡快解決之。如果用戶對設(shè)備有任何疑問，請聯(lián)系我們的AppleCare。

　　至于我個人對此事的理解是，蘋果發(fā)現(xiàn)突然的大量電池消耗，可能導致用久的電池以不穩(wěn)定的狀態(tài)傳輸電能，從而導致設(shè)備的意外關(guān)機。不過全新的電池不會受到此影響，但大多數(shù)手機的電池已經(jīng)充過幾次電變得不再那么高效，也更容易受到用電猛增的影響。

　　不管蘋果對其電源管理系統(tǒng)做了什么，反正關(guān)機問題的確大幅減少了——雖然仍沒有徹底解決。對于那些依舊會意外關(guān)機的手機，用戶至少可以不用再插電源而是直接重啟手機了。

　　蘋果公司還在其網(wǎng)站上提醒道：一段時間后，電池會耗損嚴重需要更換。而新的消息提醒——“你的電池需要維護”也將會在幾天后出現(xiàn)在iOS 10.2.1版本內(nèi)。這條信息只會在蘋果認為你的電池需要更換時才出現(xiàn)——此舉也在用戶質(zhì)疑蘋果為什么會認為電池損耗嚴重需要更換時，為用戶提供了更多透明性。不過，衡量電池壽命是否到最大限度的指標我們依然不可得知，但蘋果在網(wǎng)站上確實提到了電池的最大充電次數(shù)和使用時間。

　　雖然目前意外關(guān)機仍未徹底解決，不過蘋果的做法至少能給受此問題影響的用戶帶來些許寬慰。