移動(dòng)曝出4G用戶負(fù)增長(zhǎng)

曾幾何時(shí)，中國(guó)移動(dòng)是中國(guó)最賺錢的公司，根據(jù)中國(guó)移動(dòng)發(fā)布的2017年財(cái)報(bào)，中國(guó)移動(dòng)2017年全年?duì)I運(yùn)收入達(dá)到人民幣 7405 億元，較上年上升 4．5％，通信服務(wù)收入增幅高于行業(yè)平均水平，達(dá)到 7．2％，為近 6 年新高，每天賺20．2億，這簡(jiǎn)直是中國(guó)的一個(gè)超級(jí)巨無霸，相比之下，中國(guó)聯(lián)通2490．2億元的財(cái)務(wù)收入簡(jiǎn)直就像是玩游戲，只有移動(dòng)的33％。但是，僅僅離財(cái)報(bào)發(fā)布不到兩個(gè)月，故事似乎就發(fā)生了變化，移動(dòng)曝出了4G用戶負(fù)增長(zhǎng)的新聞，龐然大物中國(guó)移動(dòng)究竟怎么了？

一、遇到麻煩的中國(guó)移動(dòng)

說到中國(guó)移動(dòng)相信所有中國(guó)人都不陌生，作為中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商之一，中國(guó)移動(dòng)可以說占據(jù)著中國(guó)人日常生活的方方面面，在這個(gè)手機(jī)已經(jīng)成為中國(guó)人數(shù)字器官的時(shí)代，移動(dòng)所提供的流量就是供養(yǎng)數(shù)字器官的血液，其重要性不言而喻，當(dāng)然中國(guó)移動(dòng)也在各大運(yùn)營(yíng)商中一騎絕塵，遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩掉中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信好幾條街，根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的財(cái)報(bào)顯示，2017年全年，4G 客戶凈增 1．14 億戶，總數(shù)達(dá)到 6．50 億，4G 滲透率達(dá)到 73％．手機(jī)上網(wǎng)流量較上年增長(zhǎng) 121．3％，4G DOU 達(dá)到 1．76GB，4G ARPU 達(dá)到 66．4 元。VoLTE 高清語音商用服務(wù)進(jìn)展良好，VoLTE 客戶總數(shù)達(dá) 2 億。

但是，最近中國(guó)移動(dòng)貌似也遇到了麻煩，根據(jù)中國(guó)移動(dòng)公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年四月份經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中移動(dòng)總客戶數(shù)為8．99億，凈增客戶數(shù)減少280．9萬戶至112．1萬戶，其中4G客戶數(shù)量微跌到6．69億，流失了242．7萬戶，這是22個(gè)月以來的最低值。也是近年來移動(dòng)首次出現(xiàn)4G用戶負(fù)增長(zhǎng)的情況。

與之形成鮮明對(duì)比的是，另外兩大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信依然保持了4G用戶增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。中國(guó)電信4G用戶4月新增586萬戶，累計(jì)用戶數(shù)達(dá)2．0612億戶，中國(guó)聯(lián)通增長(zhǎng)406．2萬戶，累計(jì)1．98億戶。很多人都想問，中國(guó)移動(dòng)這到底是怎么了？難不成中國(guó)移動(dòng)不行了嗎？甚至有人直接在問，移動(dòng)的負(fù)增長(zhǎng)這個(gè)鍋是該王卡們背還是BAT們呢？

二、中國(guó)移動(dòng)到底出了什么樣的問題？

說中國(guó)移動(dòng)的問題，我們就要從中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的3G到4G的發(fā)展歷程開始說，2008年國(guó)家召開會(huì)議同意啟動(dòng)中國(guó)第三代移動(dòng)通信牌照的發(fā)放工作，按照當(dāng)時(shí)的情況，由于第三代移動(dòng)通訊牌照的發(fā)放，中國(guó)開始正式進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，當(dāng)時(shí)根據(jù)中國(guó)電信業(yè)的重組方案，中國(guó)移動(dòng)獲得了TD－SCDMA牌照，中國(guó)電信獲得了CDMA2000牌照，中國(guó)聯(lián)通獲得了WCDMA牌照，當(dāng)時(shí)國(guó)家的思路是三大運(yùn)營(yíng)商各執(zhí)一張牌照，共同推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展。

這個(gè)初衷其實(shí)是非常好的，但是問題卻出現(xiàn)了，當(dāng)時(shí)占據(jù)中國(guó)移動(dòng)通訊龍頭的中國(guó)移動(dòng)拿到的是被稱為最爛的TD－SCDMA牌照，為什么說TD－SCDMA比較爛其實(shí)究其根源就是這個(gè)牌照是最早由西門子研發(fā)，之后賣給中國(guó)，作為中國(guó)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)運(yùn)用于中國(guó)的移動(dòng)通訊市場(chǎng)，但是由于當(dāng)時(shí)世界同行的技術(shù)是WCDMA和CDMA2000技術(shù)，所以就導(dǎo)致在中國(guó)移動(dòng)采用TD－SCDMA技術(shù)進(jìn)行3G網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候陷入了一個(gè)窘境，這就是大多數(shù)國(guó)際知名手機(jī)廠商所生產(chǎn)的手機(jī)都不支持TD－SCDMA標(biāo)準(zhǔn)，所以除了少數(shù)移動(dòng)定制機(jī)外，中國(guó)移動(dòng)幾乎無機(jī)可用，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)聯(lián)通則憑借擁有著全世界最通行的WCDMA標(biāo)準(zhǔn)占盡了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，以蘋果手機(jī)為代表的世界知名手機(jī)品牌只能用聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)成為了時(shí)代當(dāng)時(shí)人們認(rèn)知的共識(shí)。

在這樣的情況下，中國(guó)移動(dòng)所采用的戰(zhàn)略是，由于缺乏制式的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)轉(zhuǎn)而全力主攻4G技術(shù)，最早在全國(guó)布局4G基站，在中國(guó)移動(dòng)的全面推動(dòng)下，2013年年底，工信部正式向三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布4G牌照，當(dāng)時(shí)移動(dòng)、電信、聯(lián)通均獲得了TD－LTE牌照，但是TD－LTE是從TD－SCDMA直接演化而來的，卻不是從當(dāng)時(shí)電信、聯(lián)通賴以為生的CDMA2000和WCDMA技術(shù)演化而來，于是這張4G牌照對(duì)于電信和聯(lián)通來說幾乎就和沒有一樣。但是，這個(gè)時(shí)候移動(dòng)可是抓住了這個(gè)時(shí)間窗口期，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面對(duì)TDD－LTE無處下嘴的時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)展開了凌厲的攻勢(shì)，通過新網(wǎng)絡(luò)良好的用戶體驗(yàn)把電信、聯(lián)通的中高端用戶群全面拿下，等1年4個(gè)月之后到2015年2月的時(shí)候，工信部向電信和聯(lián)通發(fā)放基于其技術(shù)的FDD－LTE牌照的時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)手握了3億4G用戶了。

于是，憑借著這個(gè)無與倫比的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，一舉奠定了中國(guó)移動(dòng)的4G時(shí)代霸主地位，截至2018年4月底，在中國(guó)10．8億的4G用戶中，中國(guó)移動(dòng)就占據(jù)了6．69億，占比高達(dá)61．94％，而聯(lián)通和電信則分了剩下的三分之一的市場(chǎng)。然而，中國(guó)老祖宗告訴我們一個(gè)道理：居安思危，思則有備，有備無患。雖然中國(guó)移動(dòng)是雄踞霸主，但是其4G用戶數(shù)開始首次下降，雖然降的數(shù)量不多，但是問題已經(jīng)顯現(xiàn)：

一是聯(lián)通與互聯(lián)網(wǎng)公司合作對(duì)移動(dòng)的全面圍剿。在4G時(shí)代，先失一城的情況下，中國(guó)聯(lián)通曾經(jīng)幾乎要陷入絕地，當(dāng)時(shí)所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都在衰退的邊緣，用戶數(shù)被移動(dòng)蠶食嚴(yán)重，在這樣的情況下，中國(guó)聯(lián)通可以說是痛定思痛，在2016年全面啟動(dòng)了與BAT等巨頭的合作，分別與騰訊合作推出騰訊王卡，與阿里合作推出螞蟻寶卡、阿里寶卡，與百度合作推出百度圣卡，還有其他各家互聯(lián)網(wǎng)公司，這些合作套餐，不僅專屬流量免費(fèi)，而且每天的低價(jià)流量巨大，在互聯(lián)網(wǎng)公司的賦能之下，聯(lián)通幾乎是絕地反擊，以＂網(wǎng)速快、不限流量、便宜＂為利器，瘋狂地推廣互聯(lián)網(wǎng)套餐，在中國(guó)聯(lián)通的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上聯(lián)通就曾經(jīng)表示單單騰訊王卡的用戶就已經(jīng)超過1億，媒體估計(jì)到了4月底這個(gè)數(shù)字很有可能接近1．5億，而加上其他互聯(lián)網(wǎng)套餐，這個(gè)數(shù)據(jù)估計(jì)會(huì)更高。

二是中國(guó)電信擁有地利優(yōu)勢(shì)。一方面，中國(guó)電信在中國(guó)聯(lián)通推出了互聯(lián)網(wǎng)套餐之后，自己也沒有落后，推出了阿里魚卡、小米米粉卡、京東紅包卡等套餐，雖然沒有中國(guó)聯(lián)通那么聲勢(shì)浩大，但是也在互聯(lián)網(wǎng)套餐的大潮當(dāng)中分得了一杯羹，另一方面，電信則是占據(jù)了低頻資源的優(yōu)勢(shì)，通過擁有一張F(tuán)DD 800M的全程全網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了FDD800M的全覆蓋，根據(jù)媒體的報(bào)道，中國(guó)移動(dòng)的180萬基站的覆蓋效果還比不上中國(guó)電信只有30萬基站的覆蓋，這種極為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)讓中國(guó)電信取得了地利，也讓中國(guó)電信的用戶取得了長(zhǎng)足的增長(zhǎng)。

我們可以說，中國(guó)移動(dòng)占據(jù)天時(shí)，中國(guó)電信占據(jù)地利，中國(guó)聯(lián)通占據(jù)人和，但是在價(jià)格這個(gè)根本問題上，移動(dòng)的反應(yīng)似乎一直比聯(lián)通、電信慢半拍，以無限流量套餐為例，聯(lián)通的冰淇淋套餐，電信的無限流量套餐早就推出來了，移動(dòng)的跟進(jìn)速度卻相當(dāng)之慢，歸根結(jié)底就是移動(dòng)所占據(jù)的壟斷地位優(yōu)勢(shì)，讓其根本難以放棄高達(dá)66．4元的APRU值優(yōu)勢(shì)。

但是，歷史告訴我們，凡是躺在歷史的功勞簿上睡覺的公司都會(huì)被后面的人超越，之前聯(lián)通擁有WCDMA這個(gè)天時(shí)的時(shí)候就是的，如今擁有TD－LTE優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)同樣如此，現(xiàn)在移動(dòng)已經(jīng)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)了，需要好好提高警覺了。