2019年中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)在5G等技術(shù)演進(jìn)中的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)

由中國(guó)工信出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)主辦，全媒體承辦的“2019移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)全球發(fā)展峰會(huì)暨虛擬運(yùn)營(yíng)商甬江潮起”在浙江寧波凱洲皇冠假日酒店隆重召開(kāi)。

本次峰會(huì)主辦方邀請(qǐng)了監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商、42家移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)、社會(huì)渠道商、充值服務(wù)商、國(guó)際漫游企業(yè)、系統(tǒng)設(shè)備商、SIM卡服務(wù)提供商、國(guó)外MVNO、物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、云計(jì)算企業(yè)、大數(shù)據(jù)企業(yè)、區(qū)塊鏈企業(yè)、AI企業(yè)等泛移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)匯聚一堂，圍繞“迎接新時(shí)代 擁抱新機(jī)遇”主題，共同探討產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展。

會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理周仁杰回顧了聯(lián)通移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)2018年的發(fā)展推進(jìn)情況，也展望了2019年在5G等技術(shù)演進(jìn)中帶來(lái)的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

回顧2018：聯(lián)通移動(dòng)轉(zhuǎn)售進(jìn)入戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)新階段

2018年是我國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)五年試點(diǎn)以后的第一年，在聯(lián)通的大力支持下，與中國(guó)聯(lián)通合作的16家轉(zhuǎn)售企業(yè)于7月12日正式獲得工信部批復(fù)的移動(dòng)轉(zhuǎn)售正式商用牌照，成為我國(guó)首批獲批的企業(yè)。此外，聯(lián)通還以最快的速度幫助第二批12家轉(zhuǎn)售企業(yè)再次獲得批準(zhǔn)。

周仁杰講到，目前，聯(lián)通的移動(dòng)轉(zhuǎn)售用戶(hù)突破了5000萬(wàn)，繼續(xù)年均保持了千萬(wàn)級(jí)的增長(zhǎng)，用戶(hù)的份額76%，持續(xù)保持領(lǐng)先，開(kāi)放地市增加到243個(gè)，始終是我國(guó)開(kāi)放最多的運(yùn)營(yíng)商。

回顧聯(lián)通移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)2018年總體發(fā)展情況，周仁杰表示聯(lián)通移動(dòng)轉(zhuǎn)售DOU實(shí)現(xiàn)快速提升，ARPU雖有下降但并不明顯，而以語(yǔ)音為主向數(shù)據(jù)流量為主轉(zhuǎn)變趨勢(shì)明顯。值得一提的是，自去年11月，首次模組收入超過(guò)了資源池，并且這個(gè)趨勢(shì)在不斷擴(kuò)大，轉(zhuǎn)售企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)向流量為主，帶動(dòng)了整個(gè)移動(dòng)轉(zhuǎn)售行業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。

目前，聯(lián)通移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)規(guī)模梯隊(duì)基本穩(wěn)定，結(jié)算前十名企業(yè)合計(jì)結(jié)算收入占比86%，結(jié)算前十名企業(yè)出賬用戶(hù)占比83%?！敖?jīng)過(guò)一年多一年的不懈努力，大家做了很多的創(chuàng)新實(shí)踐，尤其是在流量經(jīng)營(yíng)上，取得了顯著成效”周仁杰表示。

周仁杰指出，自試點(diǎn)開(kāi)始聯(lián)通不斷打造與轉(zhuǎn)售企業(yè)互信互利的轉(zhuǎn)售生態(tài)不斷完善，大家共同遵守“契約” 精神，維護(hù) “互信” 機(jī)制。“當(dāng)短期利益和長(zhǎng)期利益沖突時(shí)，聯(lián)通首先考慮的是行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期利益。移動(dòng)轉(zhuǎn)售這是一個(gè)馬拉松長(zhǎng)跑賽，能跑到最后才是真正的勝者?！?/p>

回顧2018，聯(lián)通為移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)付出巨大的努力。一是豐富產(chǎn)品開(kāi)展深度合作項(xiàng)目制；二是動(dòng)態(tài)調(diào)整保證碼號(hào)資源供給策略確保供給；三是聚焦企業(yè)痛點(diǎn)、提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)；四是持續(xù)支持向轉(zhuǎn)售企業(yè)賦能（4家企業(yè)使用限速功能、15家企業(yè)訂購(gòu)漏電提醒功能、智能通信和3家企業(yè)試點(diǎn)VPN）。在周仁杰看來(lái)，聯(lián)通對(duì)于移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展分為三個(gè)階段，第一階段是監(jiān)管驅(qū)動(dòng)，第二階段是價(jià)值驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)在進(jìn)入第三階段戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)。

周仁杰講到，正式商用后，首先遇到的最大挑戰(zhàn)是戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。正式商用后，在公眾市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)如何生存，如何聚焦細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值；如何健康發(fā)展；如何迎接5G、云、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能帶來(lái)的新機(jī)遇；需要在戰(zhàn)略層面進(jìn)行深入思考和提前儲(chǔ)備布局。

展望2019：5G/IoT時(shí)代，虛商將迎來(lái)新機(jī)遇

展望2019，周仁杰表示，ITU 發(fā)布的5G白皮書(shū)上定義了5G三大場(chǎng)景、八大關(guān)鍵能力，將對(duì)整個(gè)社會(huì)和各行各業(yè)，產(chǎn)生一系列巨大的新市場(chǎng)、新藍(lán)海，尤其在垂直領(lǐng)域；然而，5G對(duì)組織、技能及運(yùn)營(yíng)提出新挑戰(zhàn)，如：市場(chǎng)碎片化、行業(yè)門(mén)檻高，需要“懂行人”及新的平臺(tái)。因此，未來(lái)在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具有行業(yè)影響力的虛擬運(yùn)營(yíng)商將在新的藍(lán)海市場(chǎng)占據(jù)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)！

目前，中國(guó)聯(lián)通在國(guó)家相關(guān)部委的支持下，開(kāi)展16城市5G試點(diǎn)和業(yè)務(wù)示范，攜手多個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，推動(dòng)生態(tài)合作，推進(jìn)5G應(yīng)用孵化及產(chǎn)業(yè)升級(jí)。聯(lián)通率先在業(yè)界開(kāi)展5G超遠(yuǎn)程駕駛，分別實(shí)現(xiàn)了北京-上海、北京-重慶：1300公里/28毫秒、1700公里/39毫秒端到端時(shí)延的自動(dòng)駕駛、遠(yuǎn)端控制和5路720P高清視頻實(shí)時(shí)回傳；率先與阿里合作開(kāi)展5G+8K視頻直播應(yīng)用于遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域。周仁杰表示，在實(shí)驗(yàn)室方面，如果虛商將來(lái)有興趣可以和實(shí)驗(yàn)室對(duì)接，物聯(lián)網(wǎng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等5個(gè)領(lǐng)域都有合作。

周仁杰指出，無(wú)論網(wǎng)絡(luò)如何變遷，互聯(lián)的核心永遠(yuǎn)是“人” 。未來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)，市場(chǎng)空間廣闊，新業(yè)務(wù)新商業(yè)模式將全面開(kāi)啟智慧美好生活新時(shí)代。人類(lèi)的能力疆域隨著技術(shù)升級(jí)換代在不斷拓展，虛商可以充分發(fā)揮自身所在領(lǐng)域的資源稟賦，聚焦細(xì)分市場(chǎng)專(zhuān)注縱深領(lǐng)域，幫助企業(yè)/幫助主業(yè)成長(zhǎng)為不同的行業(yè)翹楚。

“2019，聯(lián)通對(duì)移動(dòng)轉(zhuǎn)售合作伙伴承諾，聚焦合作，資源方面會(huì)繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，價(jià)格方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)調(diào)整，從而保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)在碼號(hào)分配方面持續(xù)優(yōu)化，并開(kāi)展多樣化的項(xiàng)目制合作模式，以支持移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！敝苋式鼙硎?，同時(shí)，在移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)品方向上，我們會(huì)提供進(jìn)一步優(yōu)化的模組產(chǎn)品，支撐流量經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大深度合作范圍，在物聯(lián)網(wǎng)方面可以與聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)基地合作，開(kāi)展業(yè)務(wù)、積累經(jīng)驗(yàn)，并為未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)正式轉(zhuǎn)售做好儲(chǔ)備。

2019年，聯(lián)通將與轉(zhuǎn)售企業(yè)探索大數(shù)據(jù)能力賦能，提供轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)可視化分析能力和轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)用戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，對(duì)于虛商有價(jià)值的轉(zhuǎn)售用戶(hù)數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)，增加業(yè)務(wù)收入。此外，聯(lián)通將建立黑名單共享平臺(tái)，將中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)與虛商用戶(hù)黑名單共享，有效避免欠費(fèi)客戶(hù)、失信用戶(hù)在多個(gè)運(yùn)營(yíng)商之間反復(fù)申請(qǐng)?zhí)柎a，實(shí)現(xiàn)實(shí)名制聯(lián)動(dòng)。

同時(shí)，聯(lián)通為支撐移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)流量化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，將在2019年配套推出消息計(jì)費(fèi)能力，可為轉(zhuǎn)售企業(yè)減少欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，降低流量爭(zhēng)議、減少計(jì)費(fèi)壓力、提升營(yíng)銷(xiāo)能力和企業(yè)利潤(rùn)、提升服務(wù)品牌。流量轉(zhuǎn)售企業(yè)“0改造”，可快速受益。周仁杰表示。

在 eSIM上，周仁杰作了特別的說(shuō)明。聯(lián)通的eSIM最早獲得部里正式牌照，并與蘋(píng)果和華為等公司開(kāi)展具有eSIM電話(huà)功能的智能手表合作，率先在6省7個(gè)市開(kāi)始試點(diǎn)。現(xiàn)在獨(dú)立號(hào)碼eSIM，在聯(lián)通的努力下，在近期將獲批在全國(guó)正式商用，對(duì)我國(guó)消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響，同時(shí)也做好了向轉(zhuǎn)售企業(yè)開(kāi)放的賦能準(zhǔn)備。

周仁杰表示，2019年聯(lián)通將在現(xiàn)有虛商漏電提醒的基礎(chǔ)上，增設(shè)“新漏電提醒”和“新漏電提醒PRO”兩個(gè)產(chǎn)品，提供互聯(lián)網(wǎng)接入門(mén)戶(hù)、語(yǔ)音服務(wù)、自定義個(gè)性設(shè)置等全新的產(chǎn)品服務(wù)。此外，新增“掛機(jī)短信”和“閃信名片”兩項(xiàng)增值服務(wù)，為虛擬運(yùn)營(yíng)商提供更高ARUP值產(chǎn)品，在增加業(yè)務(wù)收入的同時(shí)，也為虛擬運(yùn)營(yíng)商提升用戶(hù)粘性提供更好的幫助。

“2019年是我國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售正式商用牌照發(fā)放后的第一年，意味著我國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)行業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，也意味著轉(zhuǎn)售企業(yè)身上將承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任，需要對(duì)自己和有更嚴(yán)格的自律，相信獲牌企業(yè)會(huì)以新的姿態(tài)、新的投入、新的創(chuàng)新、新的管理，加快健康發(fā)展和創(chuàng)新能力儲(chǔ)備，迎接5G等技術(shù)演進(jìn)帶來(lái)的新機(jī)遇和應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。中國(guó)聯(lián)通將一如既往堅(jiān)持“積極、開(kāi)放、合作、共贏”的態(tài)度 ，繼續(xù)致力于構(gòu)建和完善領(lǐng)先的虛商合作體系、營(yíng)造健康的轉(zhuǎn)售生態(tài)環(huán)境和全面互信關(guān)系建立，以更大的力度和更好的服務(wù)支持合作伙伴的業(yè)務(wù)發(fā)展，在更深的層次與大家一起探索合作新空間，共創(chuàng)造美好未來(lái)！”周仁杰表示。