近日,華為心聲社區(qū)發(fā)布了2019年007號總裁辦電子郵件,任正非在講話中表示,未來幾年,整個大形勢應(yīng)該沒有想象中那么樂觀,我們要有過苦日子的準(zhǔn)備,對經(jīng)濟(jì)形勢做出正確估計。比如,5G不可能像4G一樣勢如破竹,它可能是東爆一個“地雷”,西爆一個“地雷”。
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一、我們要對未來經(jīng)濟(jì)形勢有正確判斷,掌握命脈,不要帶有盲目性。所有工作都要對準(zhǔn)“多產(chǎn)糧食”和“增加土地肥力”。
未來幾年,整個大形勢應(yīng)該沒有想象中那么樂觀,我們要有過苦日子的準(zhǔn)備,對經(jīng)濟(jì)形勢做出正確估計。比如,5G不可能像4G一樣勢如破竹,它可能是東爆一個“地雷”,西爆一個“地雷”。如果不能成片性地爆炸,我們可要養(yǎng)活18萬員工,每年的工資、薪酬、股票分紅超過300億美金。如果沒有產(chǎn)生這么多糧食,如何拿錢來分?
在當(dāng)前形勢下,我們應(yīng)該怎么辦?每個工種都要對準(zhǔn)多產(chǎn)糧食和增加土壤肥力,如果對標(biāo)沒有價值,就應(yīng)該裁減和放棄一部分工作,讓其聚焦。也要放棄一部分平庸的員工,降下人力成本來。
第一,業(yè)軟的改革是成功的,目前業(yè)軟產(chǎn)品線開始盈利,我們應(yīng)該對一些留崗和轉(zhuǎn)崗的優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰。如果沒有業(yè)軟的整改,就沒有今天終端的輝煌,也沒有云業(yè)務(wù)的曙光。南京研究所調(diào)整了9000人,當(dāng)時上海戰(zhàn)略務(wù)虛會議提出,對第一批調(diào)整出去的人員先漲一等工資,但是絕大多數(shù)人沒有等到漲工資,就提著“槍”沖“上甘嶺”去了,也許他們有些是英雄,我們不知道,寂寞英雄是偉大的英雄。
業(yè)軟留下了一部分人繼續(xù)艱苦奮斗,這些人也是偉大的英雄,需要好好表彰。人力資源部要手下開恩,今年他們賺錢了,能不能給他們多發(fā)一些獎金?我曾說過,野戰(zhàn)軍大軍南下的時候,不能忘了江南游擊隊,江南游擊隊大多數(shù)是敵后作戰(zhàn),地下黨大多數(shù)活躍在高層,他們有建立和管理城市的經(jīng)驗。以此比喻,在整改過程中,我們也有很多人是了不起的。
前三十年我們過得太順利,處在一個戰(zhàn)略擴(kuò)張階段,組織惡性擴(kuò)張,是否所有地方都是有效的,我們要審視。你們管干部、管資源建設(shè),要深思哪些地方應(yīng)該怎么做。面對現(xiàn)實困境,為了全局性勝利,未來我們還需要做一些組織的精簡,每個精簡的組織都要有正確心態(tài),向業(yè)軟學(xué)習(xí)。被整改都會有情緒,但是不能整改一個垮一個,所以我們要對整改進(jìn)行正面鼓勵,一定要化消極因素為積極因素。紀(jì)念業(yè)軟被裁掉的、轉(zhuǎn)崗成功或留下艱苦奮斗的人,才能為我們將來整改隊伍留下正面的評價。
第二,大家不要歧視編余的員工,編余是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,不在于員工。領(lǐng)導(dǎo)要編制一支“紅軍”組織上戰(zhàn)場,結(jié)果那個地方?jīng)]有作戰(zhàn)任務(wù),自然萎縮。所以,對于編余員工,我們要有妥善安置。
我曾在GTS講話,我們現(xiàn)在使用先進(jìn)工具和先進(jìn)方法,但是要避免過度裁員。產(chǎn)品的生命周期管理的人員是寶貴財富,將來可以應(yīng)用到我們的新產(chǎn)品來。新產(chǎn)品認(rèn)識到生命周期管理的規(guī)律,在早期就采納這些規(guī)律,是否會更好一些?比如,如果我們把80歲的經(jīng)驗帶給青少年,讓他們在早期就 明白要好好學(xué)習(xí)、鍛煉身體,那就不一樣了,用十幾年的努力,帶來一輩子的幸福。
第三,重視質(zhì)量的建設(shè),這個“質(zhì)量”不是指交付,而是以財務(wù)為中心,重視財務(wù)指標(biāo),重視財務(wù)貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在每個地區(qū)的口號很多,但是財務(wù)指標(biāo)怎么樣?我們經(jīng)常講總體貢獻(xiàn)量,能不能講人均貢獻(xiàn)量?
前段時間我們打擊造假,處分干部,各級整改,還是有成效的,至少我們今天還能坐在這里安心開會。
二、我們要“過河”,“船”和“橋”是最重要的。人力資源崗位和干部管理崗位首先要苦練內(nèi)功,強(qiáng)調(diào)專業(yè)性。
我們要“過河”,不能說“打過長江去”,船呢?金門戰(zhàn)役,解放軍全軍覆沒,實際就是因為沒船了。第一批船開過去,登陸時剛好遇到退潮,船擱淺在灘上,國民黨飛機(jī)把擱淺的船全部炸掉了,所以第二梯隊、第三梯隊就上不去。因此,過河最重要的是船和橋。
第一,人力資源系統(tǒng)和干部系統(tǒng)最重要是34個人力資源模塊,所有人員都要努力學(xué)習(xí),有效掌握以后才有了工具。大家都知道,必須要會螺絲刀才能做電工,必須要會扳手才能管道工,必須要會掄錘子才能做鉚工,如果沒有工具,拿手去拍鋼板,能拍出輪船來嗎?因此,你們要善于掌握工具,用工具幫助主戰(zhàn)部隊解決干部體系的建設(shè)和考核體系的建設(shè)。
人力資源有34個模塊,每個模塊先出一個“單板王”,至少就有34個;將來每個模塊至少3-5個單板王,那就產(chǎn)生了100-200名“??漆t(yī)生”;然后對于能將3-5個模塊用得好叫“全科醫(yī)生”,再產(chǎn)生200-300名。那么,將來人力資源就能有500-600名真正的明白人,我們這個體系就強(qiáng)大了。所以現(xiàn)在“考軍長”就是逼迫大家學(xué)習(xí),我們認(rèn)為專家不夠,那就增加專家的數(shù)量,也歡迎外來的專家。
華為在小公司時期可以“蒙一蒙”、“估一估”,從“外蒙古”變成“內(nèi)蒙古”也是可以的,當(dāng)公司走向十幾萬人的規(guī)模時,發(fā)現(xiàn)“蒙古大夫”不行了,得真正看“病”,這個時候更加強(qiáng)調(diào)人力資源的專業(yè)性。
第二,我們開始試行對相關(guān)類別的員工進(jìn)行考試,督促大家學(xué)習(xí)。我主張開卷,模板全公開,你可以去抄一遍,但是抄也要邏輯合理。如果只是“書法家”,不叫理解,如果能抄出一個邏輯來,那就證明你對內(nèi)容有理解了。你們討論一個小小變革時,還可以分別扮演員工、系統(tǒng)部、代表處、地區(qū)部、公司職能部門、董事會……,大家PK,吵得天翻地覆,也可以全球直播。這樣站在不同利益角度來看獎金如何分配、職級如何提升,爭吵總會有妥協(xié),將來就能達(dá)成共識來實施。
第三,先進(jìn)工具是否可以改革?可以,但是你首先學(xué)明白、講透,甚至能講得比大學(xué)教授還好。謀定而后動,不要草率去改,只要深刻理解和利用了,為什么不可以改呢?但是,現(xiàn)在是否還有很多人沒有掌握工具?如果只是利用權(quán)力去管干部,不一定能管好,管不好,別人就不服氣。那么可以采用做學(xué)術(shù)報告的方式,公開演講,讓大家來點贊?!翱架婇L”也可以全球直播,不僅講自己的工作貢獻(xiàn),對周邊也要做貢獻(xiàn),戰(zhàn)略肥力需要多方面產(chǎn)生。公開辯論,對事不對人。人生精華可能只有一點點,大家來PK的過程中,其實是渾身卯足勁來談“價值體系”。我們需要的是“價值”,而不是要價值“觀”,時間長了就能摸索出規(guī)律,使我們的價值評價合符真實。
華為公司能走到今天,與內(nèi)部開放有很大關(guān)系。為什么我們要公開職級、公開績效?為了給你們多漲點錢,又擔(dān)心漲錯了。如果有人說要隱私保護(hù),那你降低職級,不就保護(hù)了嗎?如果你職級低,還在努力工作,給你一個“雷鋒”稱號。但我們是市場經(jīng)濟(jì),不需要雷鋒,雷鋒是指思想上,我們在考核體系不主張這個方式。
所以,大家一定要總結(jié)我們從西方引進(jìn)的這些模塊,可能它們還不夠先進(jìn),可以改良,但是需要你們明白以后才能去改。我們要考慮如何利用這些模塊來提高管理效率,不要總是盲目增人、盲目疊餅、盲目講故事。
三、在貢獻(xiàn)面前人人平等,導(dǎo)向沖鋒,讓組織充滿活力。
第一,在貢獻(xiàn)面前要做到人人平等,就會精簡一些長期不需要的環(huán)節(jié),才能導(dǎo)向一支隊伍向沖鋒建設(shè)?!柏暙I(xiàn)”,可以去細(xì)化,可以去解釋。戰(zhàn)略性的環(huán)節(jié)有戰(zhàn)略評價體系,來解決戰(zhàn)略成長問題。
我們之所以提出榮耀的提成機(jī)制,是因為當(dāng)年榮耀追求技術(shù)榮耀感,不愿意做低端。為了鼓勵他們,我們提出“按臺數(shù)提成,不按銷售金額”,越低端的產(chǎn)品提成越高,這樣促使他們愿意去防守喜馬拉雅山北坡,防守北坡的人也有功勞。集團(tuán)把獎金包分給終端,終端自己聚焦去解決內(nèi)部的分配關(guān)系和戰(zhàn)略平衡關(guān)系。我們要簡化集團(tuán)和子公司授權(quán)方案,逐漸確定一個原則,長期有效。
第二,建立組織,導(dǎo)向沖鋒。如果用5-10年完成內(nèi)部更新迭代機(jī)制,華為就可能活下來。這就回到上海會議的兩句話“方向要大致正確,組織要充滿活力”。如果我們整個組織都是奮發(fā)有為,還有誰能阻擋我們?
不要認(rèn)為全世界都有好的商業(yè)模式,唯獨華為沒有?我們的分配機(jī)制有世界領(lǐng)先水平,它是用幾十年疊加才能形成,不是一朝一夕可以實現(xiàn)的。雖然我們的機(jī)制還不夠優(yōu)化,逐步去改良就行。獲取分享制,“拉車”比“坐車”分享更多的利益,新來者就會保持沖鋒的干勁。而且人工智能化以后,人越來越少,“餅”越來越大,我們是吃苦過來的,他們一來就有“汽車”開。一代有一代的希望,只要我們建好內(nèi)部機(jī)制,就會有迭代更新,一層層沖鋒。
所以,如何把英雄選出來,如何把領(lǐng)袖選出來,如何把沖鋒的隊伍評價好,讓大家都去積極作戰(zhàn),擔(dān)負(fù)起這個責(zé)任來,最重要的就是你們。
(郭平:有四個意見請大家思考。在十月預(yù)算大會上,我提到華為整個姿態(tài)應(yīng)該是把拳頭握緊練內(nèi)功,對于干部管理,一個主題詞也是“練內(nèi)功”。
第一,干部管理不要缺位,基礎(chǔ)工作要做扎實,不要總談高大上。據(jù)我所知,有代表處主管一年居然有一半時間不在現(xiàn)場崗位辦公,也有研發(fā)的小蘿卜頭在外面開公司,還可以拉著手下和外包員工替他自己的公司干活,基礎(chǔ)的現(xiàn)場管理、干部管理的功能到哪里去了?不僅是銷售、研發(fā),各個環(huán)節(jié)都有。不能說這是一個普遍現(xiàn)象,但是不幸的都被我們抓到了,作為各級干部管理部門,你們承擔(dān)什么責(zé)任?所以,不要總談什么高大上,先做好基礎(chǔ)性工作,每個人在自己的崗位上才能談貢獻(xiàn)。主官不在自己的崗位,如何打仗?這種事為什么會發(fā)生?你們干部管理先要想好第一個問題。
第二,干部管理是主官的助手,要有主官的視角,但有些地方考慮工作的時候,還需要有全面視角來做事。比如,有多少層級壓在員工頭上?我們要從基層員工的角度來看,上面到底有多少重天,每重天有什么獨特價值?干部管理部門要推動每層組織有自己獨特的價值。即使成立八層AT,所有的權(quán)力都在一層,那么設(shè)立這么多層級做什么?開七、八層會?
第三,無論是干部管理崗位還是人力資源崗位,要做好這個工作,不能僅憑著熱情,都要求具有專業(yè)技能,要利用人力資源34個模塊來支撐業(yè)務(wù)成功。就像任總所說的“要有橋和船來過河”,不是隨便一拍胸脯表決心就能解決問題。過去我們“成功”把人力資源變成沒有專業(yè)屬性的工作,希望干部管理部門能夠重拾專業(yè)的尊嚴(yán),既要懂業(yè)務(wù),也要懂人、懂干部管理、懂人力資源專業(yè)模塊。
第四,干部管理和人力資源管理,要解決公司的導(dǎo)向。人力資源政策一定要考慮為整個公司成功、為整個業(yè)務(wù)的健康發(fā)展負(fù)責(zé)任,你們作為干部部部長在制定政策的時候,除了考慮自身利益,也需要理解做這些事情的大背景。
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