安防軟件平臺(tái)助力下 智慧銀行建設(shè)速度逐漸加快

2017年，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告，被市場(chǎng)視為推進(jìn)中國(guó)高質(zhì)量增長(zhǎng)的新動(dòng)力。聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署發(fā)布報(bào)告稱，在過(guò)去四年，中國(guó)數(shù)字支付市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了20倍。

銀行金融領(lǐng)域是我國(guó)安防產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用最早也是最廣泛的領(lǐng)域之一，智慧銀行建設(shè)讓銀行再次抓住了中國(guó)數(shù)字化發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇，隨之，軟件在智慧銀行中的應(yīng)用更加深入和廣泛。智慧化轉(zhuǎn)型為銀行突破了新時(shí)期成本激增的發(fā)展瓶頸。智能軟硬件的技術(shù)成熟，點(diǎn)亮了渠道線上線下一體化建設(shè)新理念、新模式，極大降低了銀行渠道建設(shè)及運(yùn)營(yíng)成本。

智慧銀行是以數(shù)字化為基礎(chǔ)，它是集基礎(chǔ)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)場(chǎng)景、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、觸達(dá)手段、經(jīng)營(yíng)決策、運(yùn)營(yíng)管理于一體，可提供隨時(shí)、隨地、隨需，實(shí)時(shí)、高效、動(dòng)態(tài)的泛金融生態(tài)服務(wù)體系。智慧銀行不是對(duì)銀行現(xiàn)有服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新的簡(jiǎn)要融合，而是對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行全方位系統(tǒng)性再造、智慧化升級(jí)。

在智慧銀行建設(shè)過(guò)程中利用大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)，搭建起實(shí)時(shí)響應(yīng)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)及數(shù)字分析平臺(tái)，打造“精準(zhǔn)、靈活、體驗(yàn)化、一站式”的智慧服務(wù)體系，建設(shè)“全風(fēng)險(xiǎn)覆蓋、全系統(tǒng)管控、全流程可視”的智慧風(fēng)控體系，構(gòu)建“高能洞察力、深入分析力、精準(zhǔn)決策力、精確管控力”的智慧決策體系，搭建“數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集處理、外部數(shù)據(jù)批量獲取、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析、海量數(shù)據(jù)秒級(jí)查詢、數(shù)據(jù)價(jià)值高效產(chǎn)出”的智慧平臺(tái)體系。

目前，安防軟件平臺(tái)在智慧銀行中主要應(yīng)用在哪下幾個(gè)方面：

一、移動(dòng)支付

移動(dòng)支付日益普及的當(dāng)下，各家銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始改善和加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)，硬件方面以服務(wù)機(jī)器人、多媒體綜合屏、智能茶幾、全息投影、體感互動(dòng)為代表，軟件方面以多媒體發(fā)布系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)以及廳堂管理系統(tǒng)為代表。隨著銀行進(jìn)一步深化網(wǎng)點(diǎn)智能化建設(shè)，諸如智慧柜員機(jī)、超級(jí)柜臺(tái)等非現(xiàn)金類(lèi)自助設(shè)備逐步推廣至全國(guó)。在此前提下，各家銀行進(jìn)行了一系列的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)了大量的軟硬件產(chǎn)品，幫助銀行提升運(yùn)營(yíng)效率，讓其客戶在任何時(shí)間、任何場(chǎng)合，都能夠享受到智能化和高效、便捷的金融服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)產(chǎn)品以滿足互聯(lián)網(wǎng)日益豐富的線上資金交易需求為目的，立足于銀行、非銀行等各類(lèi)機(jī)構(gòu)，致力于提高系統(tǒng)安全系數(shù)、系統(tǒng)響應(yīng)效率和客戶體驗(yàn)度等方面，完美支持各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)金融交易場(chǎng)景。

二、數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)

數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)為銀行大零售業(yè)務(wù)提供數(shù)字化、場(chǎng)景化、精細(xì)化的系統(tǒng)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。通過(guò)銀行開(kāi)放平臺(tái)/外聯(lián)前置，與行內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一對(duì)接，采用EMOT整體營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景、全渠道、全觸點(diǎn)的“千人千面”式的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

三、金融開(kāi)放平臺(tái)

金融開(kāi)放平臺(tái)是搭建在金融產(chǎn)品、服務(wù)和銷(xiāo)售渠道之間的橋梁，通過(guò)資源整合和流程再造突破傳統(tǒng)銀行依靠分支行拓展業(yè)務(wù)的模式，建立以互聯(lián)網(wǎng)為依托開(kāi)拓市場(chǎng)、延展服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融新模式；以開(kāi)放、合作、共贏為原則，以電子賬戶為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)用戶層、產(chǎn)品層、渠道層開(kāi)放。為銀行批量獲取客戶，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)更大化，打造互聯(lián)網(wǎng)金融開(kāi)放生態(tài)圈的全景目標(biāo)。

四、移動(dòng)銀行

移動(dòng)銀行也可稱為手機(jī)銀行系統(tǒng)，是利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)稱。手機(jī)銀行結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù)，不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)。