智能鎖成智能家居新風(fēng)口 智能鎖發(fā)展任重道遠(yuǎn)

智能鎖作為智能家居的入口級(jí)產(chǎn)品，與傳統(tǒng)機(jī)械鎖存在著明顯的區(qū)別。智能鎖不僅是智能家居中門禁系統(tǒng)中鎖門的執(zhí)行部件，并且在用戶識(shí)別、安全性、管理性方面更加智能，能夠通過手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，與智能家居進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。而隨著智能家居概念的普及，智能鎖正逐漸成為智能家居領(lǐng)域的一個(gè)新風(fēng)口。

巨大市場規(guī)模，智能鎖成智能家居新風(fēng)口

2016年，是中國智能鎖零售市場迅猛發(fā)展的一年，被譽(yù)為中國智能鎖市場的爆發(fā)元年。在2016年，我國智能鎖產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到350萬套，約占全球智能鎖銷量的30％，且規(guī)模每年仍在增加。2017年，我國智能鎖銷售規(guī)模增至700萬套，集中于華北、華南區(qū)域，呈高速增長態(tài)勢，預(yù)計(jì)到2020年智能鎖銷量將突破3200萬套。

據(jù)全國鎖具行業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截止至2018年6月底，我國智能門鎖品牌已經(jīng)超過3500家，生產(chǎn)企業(yè)超過1500家。目前市場上，三星、海爾、美的等品牌智能門鎖產(chǎn)品早已琳瑯滿目，而阿里、小米、聯(lián)想、360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正進(jìn)軍智能門鎖市場，智能門鎖成為來來loT布局的重要入口之一。

智能門鎖的銷售渠道主要有線上、線下兩種渠道，而線下又分為線下零售和工程渠道，以往的智能鎖銷售主要依托于線下渠道進(jìn)行，但隨著網(wǎng)購的興起，線上渠道正成為智能門鎖銷售的重要渠道。據(jù)易觀分析統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)智能鎖線下渠道銷量占比約50％，主要依靠經(jīng)銷商進(jìn)行銷售。工程渠道占總銷量的40％，主要需求來自于寫字樓、銀行、機(jī)場建設(shè)，目前市場趨于穩(wěn)定。線上渠道銷量占比約10％，主要依賴京東、天貓以及自有商城。但隨著線上銷售的快速發(fā)展，其增長速度明顯快于線下零售。

根據(jù)天貓雙11近兩年的情況顯示，2017年雙11當(dāng)天天貓電子門鎖類目的訪客數(shù)為384428人，2018年訪客數(shù)為594525人，增長54．7％，明顯高于家居建材其它行業(yè)的增長；而從京東后臺(tái)的數(shù)據(jù)情況來看，訪客數(shù)也獲得了超過50％的高速增長。由此可見，智能門鎖近幾年的發(fā)展可謂迅猛。

智能門鎖不僅能夠避免丟失鑰匙，而且能夠提升住宅的安全性，出于便利性和安全性的考慮，有97％的家庭存著著把傳統(tǒng)機(jī)械鎖更換為智能鎖的需求。據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告顯示，在智能家居知識(shí)普及下，居民對(duì)智能鎖的購買意向高達(dá)75％，且安全性以61．4％的占比成為消費(fèi)購買時(shí)最為主要的考慮因素。

智能鎖發(fā)展任重道遠(yuǎn)，面臨三大挑戰(zhàn)

雖然我國智能鎖的發(fā)展十分迅猛，但其發(fā)展仍然任重而道遠(yuǎn)。首先，我國智能鎖市場的總體滲透率低，較之韓國80％的滲透率，我國僅為2％，雖然我國正大幅縮小與國外市場的差距，而由于價(jià)格、技術(shù)、設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)等問題，智能鎖行業(yè)的發(fā)展路途仍然遙遠(yuǎn)。

挑戰(zhàn)一：技術(shù)仍需突破，增強(qiáng)識(shí)別準(zhǔn)確率

智能產(chǎn)品最為關(guān)鍵的便是技術(shù)，但目前智能鎖與其它智能家居產(chǎn)品一樣，存在著產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)不完善的問題，造成單品之間、單品與系統(tǒng)之間的互聯(lián)存在著不方便，有可能一個(gè)單品使用一個(gè)app，無疑中增加了產(chǎn)品的使用難度，變成“偽智能”。

其次，智能鎖的生物識(shí)別開啟方式尚存瑕疵，如指紋識(shí)別，部分產(chǎn)品易受到假指紋的威脅，而不同的皮膚情況、濕度情況，也影響著指紋識(shí)別認(rèn)證的效果，因此，指紋識(shí)別的認(rèn)證率、拒真率、認(rèn)假率等還需提升；而人臉識(shí)別，受到場景應(yīng)用、算法、環(huán)境等的影響，仍然無法達(dá)到100％的識(shí)別準(zhǔn)確率，功耗高且適應(yīng)性較差；而靜脈識(shí)別、虹膜識(shí)別等技術(shù)，成本較高，普及率較低。

實(shí)際上，無論是傳統(tǒng)機(jī)械鎖還是智能鎖，必須保證其安全性。尤其是智能門鎖，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、防盜技術(shù)、加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)的需求更高，還有許多性能的落地有待于技術(shù)開發(fā)與完善，需要一定的時(shí)間用以完善。

挑戰(zhàn)二：智能鎖價(jià)格較高

由于智能門鎖對(duì)于產(chǎn)品的技術(shù)及設(shè)計(jì)要求較高，其制造成本也較高，目前市場上大部分的智能門鎖價(jià)格在千元不等，價(jià)格普遍在2500－4000元的范圍間，一些國內(nèi)一線品牌的價(jià)格甚至高達(dá)七八千，對(duì)于普通的消費(fèi)者而言，這個(gè)價(jià)格未免過高，很大程度上阻礙了消費(fèi)者的購買欲望。加上智能鎖的安裝和維護(hù)，都需要專業(yè)人士進(jìn)行，進(jìn)一步加大了安裝調(diào)試及售后維護(hù)的成本。因此，智能鎖的價(jià)格較高，而消費(fèi)者更加看中性價(jià)比高的產(chǎn)品，普及之路還需時(shí)日。

挑戰(zhàn)三：行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，魚龍混雜

隨著智能家居的發(fā)展，不少企業(yè)涌入智能門鎖行業(yè)，搶奪市場“大蛋糕”，但這卻是一把雙刃劍：大量企業(yè)的涌入，一方面促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)百花齊放的局面，加速了智能鎖的普及率；另一方面，由于本身市場缺乏相關(guān)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我國智能鎖行業(yè)目前存在著多項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，呈現(xiàn)出雜亂的現(xiàn)象，大量企業(yè)的進(jìn)入不僅會(huì)導(dǎo)致行業(yè)過度競爭，還會(huì)使消費(fèi)者形成錯(cuò)誤的觀念，不利于智能鎖行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，部分中小企業(yè)由于成本、技術(shù)等局限性，無法嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量與安全得不到保障，通過“價(jià)格戰(zhàn)”搶奪市場份額，將造成智能鎖市場無序、“病態(tài)”發(fā)展，最終，利益受損的卻是消費(fèi)者。

智能鎖行業(yè)發(fā)展方向：高顏值＋高性價(jià)比＋專業(yè)服務(wù)

一、高顏值

在這個(gè)“看臉”的時(shí)代，用戶挑選智能鎖首先看中的也是“顏值”。根據(jù)一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有34．2％的消費(fèi)者在選購智能鎖時(shí)，外觀成為吸引他們的第一要素，智能鎖就是所謂的“門面”，顏值高、長得好看是智能鎖的關(guān)鍵。因此，智能鎖“高顏值”的外觀設(shè)計(jì)，依然是以產(chǎn)品為王，設(shè)計(jì)為王，好看，成為吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。

二、高性價(jià)比

目前，部分智能鎖采用的生物識(shí)別技術(shù)是較為新型的技術(shù)，但前文也提及，由于技術(shù)及價(jià)格的原因，智能鎖被廣泛使用還存在著阻礙，但未來如果在智能鎖上采用更多功能的“黑科技”，且價(jià)格在消費(fèi)者可承受的范圍之內(nèi)，高性價(jià)比的智能鎖定會(huì)成為消費(fèi)者的優(yōu)選。

三、融入AI

隨著AI技術(shù)在智能家居行業(yè)的應(yīng)用，智能鎖產(chǎn)品的AI化趨勢也將越來越明顯，尤其是基于智能鎖產(chǎn)品的遠(yuǎn)程管理、控制等，伴隨著大量的科技巨頭公司進(jìn)入智能鎖行業(yè)，未來的智能鎖產(chǎn)業(yè)也有望出現(xiàn)這類產(chǎn)品，AI趨勢得到強(qiáng)化，或?qū)⒊蔀槲磥硇袠I(yè)發(fā)展的主流方向。

四、服務(wù)制勝

智能門鎖行業(yè)的發(fā)展，也帶動(dòng)了上門安裝維修業(yè)務(wù)的興起，由于鎖具結(jié)構(gòu)差別大，精密度要求高，需要專業(yè)的售后人員進(jìn)行安裝調(diào)試，因此，無論智能門鎖廠商規(guī)模如何，都需要培養(yǎng)一支本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，用以跟進(jìn)智能門鎖的售后服務(wù)環(huán)節(jié)。因此，在產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異的基礎(chǔ)上，打造一個(gè)好口碑，以完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顯然更容易得到消費(fèi)者的認(rèn)可，從而贏得市場的好口碑，或許能夠在行業(yè)中脫穎而出。

當(dāng)然，在優(yōu)勝劣汰的智能門鎖市場中，唯有品質(zhì)為王的產(chǎn)品，才能在市場中站穩(wěn)腳跟，無疑，未來的智能門鎖市場競爭格局將更加激烈，究竟行業(yè)將如何發(fā)展，敬請(qǐng)拭目以待。