舊格局瓦解 三大運(yùn)營(yíng)商博弈移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

　　近日，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等三大運(yùn)營(yíng)商相繼發(fā)布了2012年中期年報(bào)。中國(guó)商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在運(yùn)營(yíng)規(guī)模方面，中國(guó)移動(dòng)仍然占據(jù)龍頭地位，上半年運(yùn)營(yíng)收入達(dá)到2665億元，相當(dāng)于中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通半年收入的總和之多。但在增速方面，中國(guó)移動(dòng)則表現(xiàn)不佳，運(yùn)營(yíng)收入同比增長(zhǎng)僅6.6%，利潤(rùn)同比增長(zhǎng)更是只有1.5%，創(chuàng)下了13年來(lái)的最低值。

　　無(wú)疑，電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展到了一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻，其中，“傳統(tǒng)”色彩更勝一籌的中國(guó)移動(dòng)表現(xiàn)的尤為突出。就記者了解，作為中移動(dòng)主要增長(zhǎng)動(dòng)力的語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入增速不斷下降，收入僅增長(zhǎng)2.8%。曾經(jīng)作為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最大收入的短信業(yè)務(wù)，也已經(jīng)退到第三位，營(yíng)收同比下滑3%，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)17%。

　　數(shù)字的背后自然是環(huán)境的驟變。日前，中國(guó)工程院院士、中國(guó)通信學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)鄔賀銓在中國(guó)通信學(xué)會(huì)主辦的“2012首屆運(yùn)營(yíng)商終端與應(yīng)用創(chuàng)新合作大會(huì)”上提出：盡管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒(méi)有基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的牌照，但會(huì)以IM（即時(shí)通訊）等無(wú)需牌照的方式蠶食和分流基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。電信運(yùn)營(yíng)商的霸氣正在被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一點(diǎn)一點(diǎn)地磨掉。

　　此外，原郵電部部長(zhǎng)吳基傳亦表示對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的格外擔(dān)憂(yōu)，他認(rèn)為，未來(lái)電信業(yè)格局將由三個(gè)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)變成運(yùn)營(yíng)商面對(duì)新興互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、IT設(shè)備商之間的“大三角”競(jìng)爭(zhēng)，并且在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化靈活性等多個(gè)方面，電信運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)重落后。

　　“小三角”遭遇“大三角”競(jìng)爭(zhēng)

　　2012年上半年，三大運(yùn)營(yíng)商收入增速平平。中國(guó)移動(dòng)為6.6%，中國(guó)電信為11.2%，最高的中國(guó)聯(lián)通也僅為13.3%。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，這一成績(jī)黯然失色。

　　同一時(shí)期，騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入增幅均超過(guò)50%，其中騰訊達(dá)到54.3%，百度第二季度收入增幅更高達(dá)69.6%。不僅是發(fā)展速度，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的利潤(rùn)總額也開(kāi)始將電信運(yùn)營(yíng)商甩在后面。今年上半年，騰訊的凈利潤(rùn)達(dá)60.496億元，是中國(guó)聯(lián)通的近兩倍，而其運(yùn)營(yíng)收入還不到中國(guó)聯(lián)通的五分之一。

　　更讓運(yùn)營(yíng)商備感壓力的是，騰訊的即時(shí)通信服務(wù)月活躍賬戶(hù)數(shù)達(dá)到7.836億戶(hù)，同比增長(zhǎng)11.6%，騰訊主導(dǎo)的微信還在今年上半年新增了視頻和語(yǔ)音通話(huà)服務(wù)。

　　鄔賀銓對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示，微信、米聊等與QQ、MSN不同，具有深度綁定手機(jī)通信錄的特征，對(duì)短信等有較強(qiáng)的替代能力。從2011年年初至2012年3月，微信用戶(hù)數(shù)達(dá)1億，手機(jī)用戶(hù)的人均短信流量下滑了7%。

　　照此比例下去，360董事長(zhǎng)周鴻祎曾經(jīng)悲情預(yù)言，不出兩年，微信就會(huì)取代電信運(yùn)營(yíng)商的短信、彩信業(yè)務(wù)。

　　當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的失利并非周鴻祎一家之言。此前，吳基傳亦強(qiáng)調(diào)，21世紀(jì)第二個(gè)十年將進(jìn)入后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。他解釋稱(chēng)，我國(guó)電信行業(yè)已經(jīng)不再是原有的中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通所構(gòu)成的“小三角”的競(jìng)爭(zhēng);而是面對(duì)著由電信運(yùn)營(yíng)商、新興互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、和走向服務(wù)的IT設(shè)備商所構(gòu)成的“大三角”綜合服務(wù)中的博弈。

　　事實(shí)確是如此。當(dāng)前，運(yùn)營(yíng)商面臨最大的威脅便是免費(fèi)電話(huà)沖擊。傳統(tǒng)的電信商業(yè)模式是運(yùn)營(yíng)商通過(guò)提供服務(wù)向客戶(hù)收費(fèi)的單向收入模式，互聯(lián)網(wǎng)的包月模式使得在包月網(wǎng)速或?yàn)g覽限度內(nèi)的各種通信不再另收費(fèi)。后者自然受消費(fèi)者歡迎。

　　更鮮活的案例是，Android的新版本的用戶(hù)可通過(guò)WiFi以電話(huà)到電話(huà)方式免費(fèi)通話(huà)，還支持免費(fèi)短信。蘋(píng)果的iMessage及時(shí)通信軟件支持免費(fèi)短信，Viber支持免費(fèi)電話(huà)，F(xiàn)aceTime支持iphone和ipad用戶(hù)的免費(fèi)電話(huà)以及視頻通話(huà)。這一方式正在受到越來(lái)越多的終端廠商推崇。

　　值得玩味的是，在傳統(tǒng)電話(huà)業(yè)務(wù)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商可獲得高達(dá)70%的利潤(rùn)。然而如今，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的今天，越來(lái)越多的中間企業(yè)撬取了很大一部分利潤(rùn)空間，這如何不叫電信運(yùn)營(yíng)商緊張。

　　基于此，中國(guó)移動(dòng)終端公司副總經(jīng)理袁利華對(duì)記者談道：“終端產(chǎn)業(yè)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是變得比什么時(shí)候都重要了?！币揽繑?shù)據(jù)流量，成為運(yùn)營(yíng)商覬覦的方向。

　　運(yùn)營(yíng)商如何布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

　　讓鄔賀銓頗為欣慰的是，運(yùn)營(yíng)商在組織結(jié)構(gòu)上開(kāi)始學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的模式。傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商通常采用集團(tuán)、省、市三級(jí)體制，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常是扁平化、專(zhuān)業(yè)化分工。

　　據(jù)了解，此前為應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力并豐富內(nèi)容應(yīng)用產(chǎn)品，中國(guó)電信陸續(xù)在南方成立了八大產(chǎn)品基地，以打造自主經(jīng)營(yíng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心產(chǎn)品。八大基地包括：天翼閱讀基地（浙江）、協(xié)同通信基地（浙江）、物聯(lián)網(wǎng)基地（江蘇）、愛(ài)游戲基地（江蘇）、愛(ài)音樂(lè)基地（廣東）、視訊基地（上海）、天翼空間基地（成都）和動(dòng)漫基地（福建）。據(jù)悉，中國(guó)電信計(jì)劃將這些基地獨(dú)立出來(lái)成立互聯(lián)網(wǎng)公司，以高回報(bào)、高激勵(lì)去承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)。

　　而中國(guó)移動(dòng)八大基地此前也在省公司管理之下，現(xiàn)在計(jì)劃要分拆出來(lái)成立中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。在這之前，已經(jīng)成立了中國(guó)移動(dòng)國(guó)際公司、中國(guó)移動(dòng)終端公司以及政企公司。

　　袁利華表示，中國(guó)移動(dòng)未來(lái)將在以下幾點(diǎn)發(fā)力：高中低端協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)在旗艦智能手機(jī)、多媒體智能手機(jī)整個(gè)產(chǎn)品鏈中，多品牌、多價(jià)位覆蓋用戶(hù)需求;開(kāi)放合作，吸引更多廠商參與TD市場(chǎng)發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)支撐，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升;采用開(kāi)放、合作、共贏的業(yè)務(wù)預(yù)置策略;開(kāi)展全渠道建設(shè)，提升終端銷(xiāo)售水平。

　　聯(lián)通方面則把重點(diǎn)放在千元智能機(jī)上。中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部公關(guān)管理處負(fù)責(zé)人認(rèn)為，現(xiàn)在大部分終端全是智能手機(jī)，未來(lái)占比達(dá)到80%是沒(méi)問(wèn)題的，保守估計(jì)也就是5億用智能手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)規(guī)模，這其中也蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　上述聯(lián)通負(fù)責(zé)人的推測(cè)并非空穴來(lái)風(fēng)。今年中國(guó)手機(jī)供應(yīng)商的智能手機(jī)出貨量已經(jīng)達(dá)到1.46億部，占手機(jī)出貨量的51.9%，已超過(guò)功能機(jī)。而在2011年，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量?jī)H僅占26%。移動(dòng)智能終端的發(fā)展極大地促進(jìn)了應(yīng)用創(chuàng)新，并使得業(yè)務(wù)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸，加快了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。

　　鄔賀銓強(qiáng)調(diào)，從窄帶到寬帶，從3G到LTE，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，不僅是網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和技術(shù)的演進(jìn)、帶寬和使用方式的變化，還會(huì)帶來(lái)商業(yè)模式和管理模式的變革。電信運(yùn)營(yíng)商需要從多方面向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)，以創(chuàng)新加快轉(zhuǎn)型。

　　但也有分析認(rèn)為，嚴(yán)重同質(zhì)化已成為當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)化最大的問(wèn)題。稍加觀察不難發(fā)現(xiàn)，各家的增值業(yè)務(wù)無(wú)外乎都是應(yīng)用商城、閱讀、音樂(lè)、動(dòng)漫、云計(jì)算、游戲等等。倘若真正獨(dú)立運(yùn)作，拋開(kāi)各自的運(yùn)營(yíng)商背景和用戶(hù)優(yōu)勢(shì)，這些業(yè)務(wù)作為純粹的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)投入市場(chǎng)，必然將正面遭遇，再加上已有的其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，競(jìng)爭(zhēng)白熱化是毫無(wú)懸念的。

　　2012年上半年，三大電信運(yùn)營(yíng)商收入增速平平。中國(guó)移動(dòng)為6.6%，中國(guó)電信為11.2%，最高的中國(guó)聯(lián)通也僅為13.3%。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，這一成績(jī)黯然失色。同一時(shí)期，騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入增幅均超過(guò)50%。而數(shù)字的背后，折射的是市場(chǎng)環(huán)境的驟變。