思科：從開放到封閉的變遷

　　在全球電信設(shè)備市場，思科無疑是一個(gè)成功的公司，分析其過去的歷史，開放成為其成功的秘訣，不過如今讓人憂慮的是，思科正在發(fā)生蛻變，將開放的姿態(tài)轉(zhuǎn)為封閉。

　　10月8日美國國會(huì)眾議院情報(bào)委員會(huì)發(fā)布報(bào)告，以擔(dān)憂中國企業(yè)華為和中興威脅其國家安全為由，建議本國政企用戶不要購買其設(shè)備。在這一舉動(dòng)中，思科無疑成了最大的受益者。

　　在全球電信設(shè)備市場，華為、中興如今對思科構(gòu)成了極大的競爭壓力，尤其是華為的發(fā)展，讓思科感到壓力頗大。2011年，華為成立三大業(yè)務(wù)板塊，將業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)的電信設(shè)備領(lǐng)域擴(kuò)張到企業(yè)網(wǎng)和終端，給思科在路由器市場上的統(tǒng)治地位造成未來潛在威脅。有分析指出，此次的事件中，頗有保護(hù)思科、維持其對美國市場壟斷的味道。

　　思科公司成立于1984年底，總部設(shè)在加利福尼亞州圣何塞，主要生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)用的相關(guān)設(shè)備和軟件。其創(chuàng)始人Len Bosack和 Sandy Lerner夫婦都是斯坦福大學(xué)的老師，他們想在各自的辦公樓里給對方發(fā)電子郵件，由于技術(shù)協(xié)議不通用而無法成功，因此發(fā)明了一種處理不同協(xié)議的技術(shù)，多協(xié)議路由器由此誕生，這成為思科公司的起源。

　　回顧思科成功路徑，開放曾是其成功的秘訣。20世紀(jì)90年代，思科以開放的心態(tài)，制訂了通過并購迅速發(fā)展壯大的戰(zhàn)略。從1993-2000年的8年時(shí)間里，并購了超過70家公司，思科借此得到迅速擴(kuò)張，公司股價(jià)迅速提升，2000 年3月，思科公司的股票市值一舉超過微軟，成為當(dāng)時(shí)世界第一大公司。

　　“網(wǎng)絡(luò)管理和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為管理信息系統(tǒng)提供了工具，讓管理者的鐘擺往回?cái)[，尋找有完全解決辦法的賣主，而不是按最好出路進(jìn)行選擇?，F(xiàn)在能夠聯(lián)接、分析、管理整個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)經(jīng)理，開始要求網(wǎng)絡(luò)公司向他們提供更廣泛的、有全球服務(wù)能力的解決辦法。”比爾·布雷迪就曾如此評價(jià)思科的舉動(dòng)。

　　1999年思科系統(tǒng)宣告與通信公司巨人昆斯特共同開發(fā)一個(gè)最大的以IP為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)。一年以后，Sprint電信公司宣布一項(xiàng)決定，讓思科建造他們的綜合音頻視頻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。2000年9月，思科進(jìn)一步達(dá)到VoIP目標(biāo)，與英特網(wǎng)電話公司Net2Phone公司成立合資企業(yè)。1999年前后思科公司市值一度達(dá)到5500億美元以上，最高峰接近5900億美元。

　　隨著時(shí)間的推進(jìn)，成為全球電信設(shè)備市場主宰者后的思科，開始逐漸發(fā)生蛻變。其對華為的打壓就是一個(gè)典型的例子。2003年，思科以知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯為由起訴華為，而其真正用心很明顯，意在限制華為在國際市場上的擴(kuò)張。思科已經(jīng)感受到了來自華為的巨大威脅，這些威脅來自華為的高端路由器在很多方面已經(jīng)接近了思科的產(chǎn)品，而且在市場上已開始同思科爭搶地盤。

　　2012年7月，思科宣布終止其于2005年與中興公司簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議，該協(xié)議內(nèi)容主要包括公司向其采購路由器等產(chǎn)品。

　　在成為市場主宰者之后，思科為了防止被稱為壟斷。在對新員工的內(nèi)部培訓(xùn)中，不斷強(qiáng)調(diào)要避開諸如“干掉這個(gè)競爭者”、“控制住這個(gè)市場”、“占有這個(gè)市場”、 “千萬不要忘記‘電子郵件、筆記本電腦和硬盤’會(huì)被律師們看到”等詞語，避免來自監(jiān)管機(jī)構(gòu)對其已達(dá)成壟斷事實(shí)的調(diào)查。

　　值得注意的是，在思科在市場領(lǐng)域阻擊同行的同時(shí)，其還試圖借用政治手段來抑制對手使思科擴(kuò)張。專家指出，此次美國政府指控中國企業(yè)華為和中興威脅其國家安全事件的背后就有思科的推手存在。

　　相比華為、中興在美國市場的遭遇，思科在中國市場的發(fā)展卻順風(fēng)順?biāo)?/p>

　　1994 年8月，思科在北京成立辦事處。從事銷售、客戶支持和服務(wù)、研發(fā)、業(yè)務(wù)流程運(yùn)營和IT服務(wù)外包、思科融資及制造等工作領(lǐng)域。截至2011年，思科在中國的收入占其全球收入的3%-4%，2011年思科全球總收入400億美元，其中16億美元來自中國。中國市場的利潤貢獻(xiàn)占到思科整體利潤的30%，緊隨其美國本土業(yè)務(wù)的45%之后，如今思科的通信設(shè)備廣泛進(jìn)入中國的政府公眾事業(yè)、醫(yī)療、制造業(yè)、金融服務(wù)、制造業(yè)、交通、石油化工、電力、教育、酒店和家庭通信市場，甚至有很多軍方的采購選用了思科的設(shè)備。