物聯(lián)網(wǎng)“核聚變”　智能家居生產(chǎn)商掌控產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)

　　一場由物聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的“核聚變”，正在席卷房地產(chǎn)及其上下游產(chǎn)業(yè)鏈。對于依附于房地產(chǎn)行業(yè)的智能家居，也將激發(fā)巨變。在這場巨變中，智能家居生產(chǎn)企業(yè)如何在產(chǎn)業(yè)鏈中掌控話語權(quán)？本文將針對行業(yè)現(xiàn)狀中存在的問題提出一些觀點和看法，以供參考。

　　中國安防行業(yè)里智能家居企業(yè)絕大多數(shù)是由樓宇對講企業(yè)的業(yè)務(wù)延伸而發(fā)展起來。其實，智能家居的準確定義是：以住宅為平臺，兼?zhèn)浣ㄖ?a target="_blank">網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備自動化，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)管理為一體欲高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。進入21世紀后，智能家居的發(fā)展更是多樣化，技術(shù)實現(xiàn)方式也更加豐富。結(jié)合中國樓宇對講產(chǎn)業(yè)發(fā)展，智能家居發(fā)展大致經(jīng)歷了四個階段。

　　一是主要是基于同軸線、兩芯線進行家庭組網(wǎng)，實現(xiàn)燈光、窗簾控制和少量安防等功能。第二階段是基于RS-485線、部分基干IP技術(shù)進行組網(wǎng)，實現(xiàn)可視對講、安防等功能。第三代實現(xiàn)了家庭智能控制的集中化，控制主機產(chǎn)生，業(yè)務(wù)包括安防、控制、計量等業(yè)務(wù)。最后一個階段是物聯(lián)網(wǎng)時代的智能家居，主要是以信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議把任伺物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位，踉蹤、監(jiān)控和管理，可以說，智能家居可以被看作是物聯(lián)網(wǎng)的一種重要應(yīng)用。

　　從應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀來看，中國智能家居還在初步進入第三階段。其存在的問題主要是缺乏規(guī)范的、統(tǒng)一的行業(yè)標準；產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)有待突破；應(yīng)用模式有待創(chuàng)新，產(chǎn)品穩(wěn)定性和智能化還有待進一步提高；產(chǎn)業(yè)鏈不完整，缺乏完善的社會合作體系；跨產(chǎn)業(yè)的合作困難重重和市場推廣力度不夠。以上簡要的智能家居行業(yè)現(xiàn)狀介紹，可以作為我們生產(chǎn)企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中把控話語權(quán)找到突破方向。

　　挖潛增效產(chǎn)品與服務(wù)

　　任何行業(yè)的任何產(chǎn)品都離不開最終用戶-服務(wù)商-生產(chǎn)廠家這樣的產(chǎn)業(yè)鏈，作為智能家居行業(yè)同樣如此，如何讓這條產(chǎn)業(yè)鏈能非常良性的循環(huán)，這是非常重要的。就像人體的新陳代謝一樣，如果某一環(huán)節(jié)出問題，人就會得病，智能家居行業(yè)的良性發(fā)展，同樣如此。因此，有好的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)才有話語權(quán)。智能家居，顧名思義肯定是一種基于智能化技術(shù)的行業(yè)。目前安防行業(yè)應(yīng)用最多的智能化技術(shù)是智能視頻分析，它是基于計算機視覺技術(shù)同時對多個監(jiān)控場景的視頻圖像內(nèi)容進行分析，自動篩選報警信息。

　　這種技術(shù)能簡化安防產(chǎn)品的操作難度，復雜的產(chǎn)品肯定不是智能，傻瓜化或許才是智能化的目標。智能家居將讓用戶簡單方便的手段來管理家庭設(shè)備，比如，通過家觸摸屏、無線遙控器、電話、互聯(lián)網(wǎng)或者語音識別控制家用設(shè)備，更可以執(zhí)行場景操作，使多個設(shè)備形成聯(lián)動；另一方面，智能家居內(nèi)的各種設(shè)備相互間可以通訊，不需要用戶指揮也能根據(jù)不同的狀態(tài)互動運行，從而給用戶帶來最大程度的高效、便利、舒適與安全。智能家居產(chǎn)品基于智能模塊上的研發(fā)，個人認為是產(chǎn)業(yè)鏈中增加產(chǎn)品核心競爭力的關(guān)鍵，也能改變外界對整個安防行業(yè)缺乏核心技術(shù)的錯誤認知。

　　產(chǎn)品中心化一度成為中國制造企業(yè)普遍傳播的信條，但隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展繁榮，客戶開始主導市場，即客戶的需求及變化正在重塑企業(yè)營銷的商業(yè)模式并改變企業(yè)的結(jié)構(gòu)。智能家居的銷售是以產(chǎn)品為基點提供的個性化服務(wù)，個性化服務(wù)講究“以客戶為中心”，那什么是“以客戶為中心”？有一句膾炙人口的話：客戶就是上帝。這一觀點的出發(fā)點是消費需求，是以買方（顧客群）的要求為中心。用通俗的話表示，就是“給他，他想要的?！?所以，智能家居生產(chǎn)商首先考慮的是“用戶需要什么”。例如，安防界的知名企業(yè)海康威視（002415，股吧）有一句廣告語：應(yīng)需而動。

　　對外輻射品牌的影響力

　　品牌的沉浮，正是產(chǎn)業(yè)興衰的縮影！在之前的中國智能家居現(xiàn)狀中也談到，必須必須要正視一個現(xiàn)實，那就是我們很大程度上還是處在未完全成熟的狀態(tài)，上下游產(chǎn)業(yè)鏈雖有發(fā)展，但還完全說不上飽和。盡管它已在中國發(fā)展了十多年，但是它的普及度不如大眾消費品，至少人們有或多或少的了解，而智能家居對大部分人而言是陌生。與此同時，現(xiàn)在絕大多數(shù)智能家居廠商在產(chǎn)品上面，均想做完整的一套智能家居系統(tǒng)。由于集成商的技術(shù)水平限制，導致品牌和品牌之間的整合成為一個難題。此外，目前的智能家居產(chǎn)品在安裝方式、使用方式上均比較復雜，沒有一個統(tǒng)一的行業(yè)標準，與沒出現(xiàn)大企業(yè)品牌也有直接關(guān)系。因此，不成熟的市場，需要大企業(yè)和強勢品牌去引導和宣傳，增加智能家居的普及度，以品牌形成企業(yè)的聚能效應(yīng)也是擴大生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)的途徑之一。

　　首先， 所有事情歸根結(jié)底都是人的事情。因此解決樹立品牌的問題，企業(yè)的掌舵人必須要樹立品牌意識。學會從賣價格到賣價值、從賣價格到賣價值和從經(jīng)營市場到經(jīng)營客戶。其次，改變錯誤的認知。如，把品牌定位混同市場劃分、把品牌定位看作產(chǎn)品差異化、把品牌定位誤認為競爭優(yōu)勢、把品牌定位當成廣告語和認為品牌定位是企業(yè)價值觀，或?qū)⑵涞韧谄髽I(yè)文化。最后是制定品牌營銷策略。在品牌塑造中，企業(yè)的品牌在累積了一定的知名度后，一定要建立品牌喜好度，進而建立忠誠的合作關(guān)系，這才是品牌營銷策略。

　　在日常生活中，消費者對一個品牌的認知通常是經(jīng)過“我聽過我知道我用過我會再買我還會推薦朋友去買”這樣一個過程，而智能家居生產(chǎn)企業(yè)的品牌營銷就是讓越來越多的甲方對品牌從“我知道”轉(zhuǎn)變到“我不得不買”。舉例說明，在中國智能家居行業(yè)，有不少通過地產(chǎn)戰(zhàn)略合作形式來爭奪市場。地產(chǎn)戰(zhàn)略合作是一種強強聯(lián)合的跨界合作形式，地產(chǎn)商通過供應(yīng)商品牌優(yōu)勢、資格調(diào)查、產(chǎn)品選型、工廠實力考察、招投標比對等環(huán)節(jié)層層篩選，最終優(yōu)選出產(chǎn)品穩(wěn)定、外觀精美、價格合適、制造實力強，服務(wù)信譽好的部品企業(yè)作為其產(chǎn)品供應(yīng)商。這種戰(zhàn)略合作有效增進了資源共享，減少了不必要的交易環(huán)節(jié)，節(jié)約了采購成本，最大程度保證了工程質(zhì)量，為地產(chǎn)樓盤樹立了統(tǒng)一的形象，也為部品企業(yè)的發(fā)展奠定了穩(wěn)定的根基，因此，可以說，它是一種雙贏的合作方式，也是解決行業(yè)弊端的一種創(chuàng)新方式。

　　結(jié)束語

　　羅馬不是一天建成的。中國智能家居作為一個方興未艾的產(chǎn)業(yè)，很多生產(chǎn)企業(yè)還處于轉(zhuǎn)型期，而如何才能在眾多產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中掌控絕對的話語權(quán)還需要很多條件，但無論如何，有產(chǎn)品+技術(shù)+品牌的企業(yè)，一定會在這塊火熱的市場中擁有一席之地。