CES 2010示警：日韓公司創(chuàng)新提速

CES 2010示警：日韓公司創(chuàng)新提速

據(jù)管理咨詢公司埃森哲(Accenture)的消息，2010年消費電子展會(CES)將于下個月在拉斯維加斯舉行，屆時我們將看到諸多采用創(chuàng)新技術(shù)或至少是改進技術(shù)的產(chǎn)品—包括3-D DVD播放器、3-DTV、智能手機和針對新興市場的新款器件。

但是要保持警惕。隨著技術(shù)、連接器件和應(yīng)用/服務(wù)環(huán)境整合到一起，這將給很多傳統(tǒng)CE供貨商帶來巨大壓力。對于許多日本和韓國消費電子產(chǎn)品公司而言，2010年將不能再沿襲傳統(tǒng)的做法。

Accenture機構(gòu)電子與高科技部門主管Jean-Laurent Poitou表示：“僅僅通過兩年或五年產(chǎn)品計劃不能解決這一問題”。

問題的本質(zhì)在于：“推動對產(chǎn)品需求和決定產(chǎn)品前途的不再是器件本身，而是應(yīng)用”。 Poitou在接受EE Time的采訪時表示。這意味著“CE供應(yīng)商們必須通過和其他人——其他環(huán)節(jié)的合作伙伴——共同推出吸引消費者的應(yīng)用，并且動作必須迅速”。

或者更坦白地講。上述前景與那些領(lǐng)先CE供貨商(如索尼、松下或三星)中許多精英工程師和經(jīng)理人們目前輕松的工作狀態(tài)非常不符---因為幾十年來他們一直在全球CE市場占統(tǒng)治地位。

最核心的問題是：日本/韓國CE供應(yīng)商們能否在此輪新應(yīng)用大戰(zhàn)中獲勝？更重要的是，他們都能在競爭越來越激烈的新連接器件市場中存活下來么？

畢竟，所有公司，包括CE制造商、手機公司和PC供應(yīng)商，都在爭奪彼此的地盤，諸如電子書閱讀器、筆記本和智能手機等應(yīng)用。

新興應(yīng)用大戰(zhàn)

對于要開發(fā)新應(yīng)用的公司而言，引入創(chuàng)新技術(shù)至關(guān)重要。

但是要做到這一點卻不容易，尤其是對日本的技術(shù)管理主管們而言。這些經(jīng)理們都是來自名牌大學(xué)的精英，通常都在保守氛圍中成長起來：從大學(xué)實習起就一直在同一家公司工作，他們在不同產(chǎn)品部門間調(diào)動，彼此競爭而非合作。

長此以往產(chǎn)生的結(jié)果就是，日本合作文化通常為孤島思維所累，不愿冒險、滿足于緩慢的創(chuàng)新。

僅僅是打破這一內(nèi)在的孤島思維已是件很困難的事。除此之外，思想頑固的日本CE巨頭們?nèi)绾尾拍芄钠鹩職馔顿Y到新型應(yīng)用和新穎服務(wù)的新興領(lǐng)域呢？

最簡單的回答就是，它們可能不會這么做。

并不是每家公司都需要一系列眾多的新應(yīng)用，Poitou表示。有時候真正為特定市場的消費者所使用的只是極少數(shù)應(yīng)用?！?Poitou引用了音頻驅(qū)蚊智能手機應(yīng)用的例子?！比绻悴慌c外界溝通，你就永遠不可能想到或設(shè)計出這類應(yīng)用。

Poitou進一步指出，與少數(shù)幾個熟悉的同事之外的人開展合作至關(guān)重要?！澳惚仨氁蕾嚤姸嗪献骰锇閬磉_成目標。”

雅爾塔協(xié)議(Yalta Agreement)

所謂的連接器件不僅限于智能手機，還包括電子書閱讀器、筆記本和智能手機，以及其它連接至因特網(wǎng)的消費電子產(chǎn)品。

不斷豐富的產(chǎn)品組合使許多CE供應(yīng)商選擇了多領(lǐng)域策略，而非“全能”模式。事實上，“許多CE供應(yīng)商已經(jīng)開始達成‘雅爾塔協(xié)議’”，Poitou指出，“特別是在元器件這一塊”。

一些供應(yīng)商聚焦于平板顯示器的研發(fā)和生產(chǎn)，而讓其他廠家專攻電池或太陽能電池以及其芯片或主板的創(chuàng)新。

Poitou指出，這一類“水平式”合作主要存于日本公司之間，但他們也有讓一些韓國公司參與其中，在極少數(shù)情況下還會讓***公司參與。

日本供應(yīng)商在孤島思維指導(dǎo)下所達成的“雅爾塔協(xié)議”是否最終將導(dǎo)致日本消費電子產(chǎn)品OEM衰落？

Poitou指出，“當前，他們有質(zhì)量優(yōu)勢——通過結(jié)合各自的力量”。但是當未來的技術(shù)由多方因素推動時——包括軟件、應(yīng)用和服務(wù)?！皟H僅保持質(zhì)量領(lǐng)先將不能確?？梢栽谙乱惠喕鞈?zhàn)中取勝?！?

將手機推向全球的最后一次機會

盡管消費電子廠商間的合并是注定要發(fā)生的，因為行業(yè)內(nèi)的連接器件(包括智能手機)廠家實在太多，Poitou預(yù)計2010年將是大多數(shù)從未在日本本土之外成功推出過手機產(chǎn)品的日本手機供應(yīng)商們將其手機產(chǎn)品推向全球的最后一次機會。

通常，日本供應(yīng)商——通常是CE公司——投入了太多時間扮演其國內(nèi)市場中占主導(dǎo)地位的、大小電信運動商的轉(zhuǎn)包商這一角色。

Poitou 指出，“這一模式已經(jīng)走到了盡頭”。

隨著開源平臺的擴散，包括Symbian和Android，“日本供應(yīng)商正在尋找平衡研發(fā)經(jīng)費的途徑。日本公司將以嶄新的熱情和才能將其手機推向全球?！?

服務(wù)組件

Accenture最近的消費電子產(chǎn)品行業(yè)調(diào)查的一項結(jié)果可能會讓少部分人感到驚訝，那就是“客戶服務(wù)仍然是CE業(yè)務(wù)非常有伸縮性的一部分?！?

Poitou指出:“在經(jīng)濟低迷時期，通常(消費性電子產(chǎn)品)的銷售會有所下滑，并且會出現(xiàn)其它更便宜的替代品?！?但是在服務(wù)這一塊，消費者們不但沒有放棄合約，反而擴展了條款并增加了內(nèi)容。”他解釋，“消費者們可能不會購買新產(chǎn)品，但是在他們購買產(chǎn)品之后，他們會不斷購買應(yīng)用，軟件和其它服務(wù)?！?

很顯然，每個已經(jīng)積累有悠久技術(shù)管理經(jīng)驗而不了解消費者的CE供應(yīng)商們應(yīng)該對此引起重視，將其作為新業(yè)務(wù)策略的一部分。

Poitou 進一步指出，“他們(CE供應(yīng)商)必須設(shè)計新的服務(wù)計劃、改進其服務(wù)流程、甚至是考慮用別的公司來完成”。

在新興市場，許多消費者很看重消費電子產(chǎn)品的檔次。在汽車和房子因太貴而無力支付的情況下，更高端的消費電子產(chǎn)品在一定程度被視作個人身分的像征。

另一方面，Poitou認為發(fā)達國家的消費者們對產(chǎn)品的處理功耗和象素點不是很看重。他指出，應(yīng)用和服務(wù)的價值將越來越凸現(xiàn)。