世強總裁肖慶表彰大會總結：成為優(yōu)秀員工必須具備三個特質

在2017年4月世強的一次內部表彰大會中，世強總裁肖慶總結了優(yōu)秀員工需要的三個特質，以此來“敲打”員工。以下為講話實錄。

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一、善于改變，是優(yōu)秀員工的第一個核心特質

世界一直在變，過去五年的變化比以往十年、二十年的變化還要多，我們如果不變就鐵定會成為衰落的組織。

世強有一批非常優(yōu)秀的員工，在過去的一年，驅動著公司各個方面的改變，包括業(yè)務模式、管理流程、服務模式、甚至我們整個系統(tǒng)都在改變。對于世強而言，最大的改變就是擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)給這個世界帶來了非常巨大的改變，每個人都可以感受到，但是我們作為傳統(tǒng)企業(yè)，不是每個人都跟進了這些改變，好在我們當中還是有一部分同事，一部分楷模，已經(jīng)在開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這才有了我們現(xiàn)在的世強元件電商電商，并讓其保持一個高速發(fā)展的狀態(tài)。

二，持續(xù)改進，是優(yōu)秀員工的第二個必備特質。

優(yōu)秀員工還有一種特質就是持續(xù)改進，讓自己成為改變的一部分。

有一個常見的場景，在公司里我們偶爾會看到一些抱怨，抱怨其他部門有一些流程沒有及時處理，抱怨其他人下單下晚了等等，來給自己的拖延或者工作沒有按時完成找理由……但是優(yōu)秀的員工，他們面對這些不會抱怨，而是自己驅動改變。

公司不是一個虛無的概念，是真正由大家所組成的，所有的流程、規(guī)定、系統(tǒng)、基礎設施，所有我們所抱怨的或者我們所喜歡的都是我們自己做出來的。只有我們自己驅動改變，把自己變成改變的一部分，才能解決問題，促進公司和自我的快速發(fā)展。

三、積極奮斗，是優(yōu)秀員工的第三個特質

在世強，我們很多日常工作的KPI考核設置核心目的都是基于為客戶創(chuàng)造價值，如果一個公司不能給客戶創(chuàng)造價值，那這個公司沒有存在的意義，希望世強的員工可以通過服務創(chuàng)新，不斷的為客戶創(chuàng)造價值。

世強現(xiàn)在的文化就是積極和奮斗，我們必須比我們想得到的還要積極非常非常多。我始終認為，我們自己的美好未來一定是靠自己奮斗出來的，而不是靠在旁邊羨慕別人出來的，也不是靠所謂天天跳槽跳出來的，我們自己的未來包括我的未來、包括市場的未來全都靠我們自己奮斗出來的。我希望大家仔細思考這個。

中國的傳統(tǒng)文化里有個理念就是“槍打出頭鳥”，這讓員工變得比較消極，被動，即便我們心里想著應該要積極，但我們做的時候往往會受影響。這是需要大家調整的。

13年世強談調整，現(xiàn)在三年過去了，我們在談改變。世強從建立到現(xiàn)在已經(jīng)20多年，我們經(jīng)歷過很多煎熬，也通過大家卓越而持續(xù)的努力，讓世強進入到一個非常好的階段。我們已經(jīng)可以預見到，未來的五到十年，無論是傳統(tǒng)分銷和世強元件電商這一線上業(yè)務都會有一個非常大的飛速發(fā)展，這是毫無疑問的，而這個飛速發(fā)展我希望大家都成為其中的一部分。也希望通過大家的共同努力，讓世強成為每個人心目中理想的“世強”。