中國惠普筆記本電腦保修條例

中國惠普筆記本電腦保修條例

從2003年8月1日開始，惠普(HP)中國產(chǎn)品服務(wù)事業(yè)部已對HP品牌的筆記本電腦正式實行新的保修服務(wù)政策，并已經(jīng)將具體的保修規(guī)則通知給其分布在全國的金牌服務(wù)網(wǎng)點。

　　從2003年8月1日開始，HP對部分商用產(chǎn)品保修政策做了如下的調(diào)整：

　　1、除Presario系列筆記本電腦外，所有EVO商務(wù)系列筆記本電腦全部實行全球聯(lián)保政策。如果用戶從國外購機(jī)，在國內(nèi)維修時，將不再要求用戶出示境外購機(jī)的證明(發(fā)票和海關(guān)報關(guān)單)，保修承諾則以HP網(wǎng)站公布的保修信息以及保修卡印刷的保修執(zhí)行細(xì)則為準(zhǔn)。Presario系列家用筆記本電腦將繼續(xù)執(zhí)行原有的有限全球聯(lián)保政策不變。

　　2、所有商用筆記本電腦， 產(chǎn)品線為AN/QAN(含康柏[Compaq]掌上電腦和Presario系列筆記本電腦等)，寬限期更改為60天。

　　3、惠普的Presario系列的筆記本是沒有全球聯(lián)保的，只有少數(shù)特殊情況才有資格享受到國際聯(lián)保，而這些特殊情況主要是針對惠普的全球大用戶。如：惠普質(zhì)量部特別同意進(jìn)行保修的機(jī)器；少數(shù)因為維修中心的原因造成損壞的機(jī)器，維修費用用維修中心負(fù)責(zé)；遭到用戶投訴，因為惠普方責(zé)任的機(jī)器，需要依據(jù)國家技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局判定。

　　另外，大家請根據(jù)下列給出的具體型號的保修政策變化對針對自己使用的筆記本電腦的政策變化進(jìn)行了解。值得提醒的是下面提到的取送機(jī)服務(wù)只是針對中國大陸銷售的行貨型號，國外購買的機(jī)器只執(zhí)行對應(yīng)的送修服務(wù)。

　　產(chǎn)品：Evo N400

　　470022-678

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修

　　產(chǎn)品：Presario 2100AP/2144AD/2125AP/2515/2520/2700

　　DC585A DG053A DC736A

　　DG079A DG081A 470027-363

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 一年送修

　　產(chǎn)品：Presario 2148AD/2154AP/2138AD

　　DG615A DK451A DG047A

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 一年送修

　　產(chǎn)品：Presario 2832SC/28XXSC/2831SC/2856AP/2885AP/2859AP/2886AP

　　470051-464 470054-915 470047-505

　　470054-673 470060-038 470054-679 470060-039

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 一年送修

　　以下產(chǎn)品，保修由三年送修服務(wù)升級為三年送修加取送機(jī)服務(wù)

　　產(chǎn)品：Evo N410

　　470037-655 470040-137 470050-821 470044-732

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修加取送機(jī)服務(wù)

　　產(chǎn)品：Evo N610

　　470037-709 470045-306 470050-820 470053-919

　　470054-914 470059-005 470059-006

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修加取送機(jī)服務(wù)

　　以下產(chǎn)品，保修由一年送修服務(wù)升級為三年送修服務(wù)

　　產(chǎn)品：Evo N610V

　　DG346P DG351P DL001P DL034P DL036P

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修服務(wù)

　　產(chǎn)品：Evo N620C

　　DE264A DL200P

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修服務(wù)

　　產(chǎn)品：Evo NX7000

　　DL837A DM438A DL838A

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修服務(wù)

　　產(chǎn)品：Evo NX9000

　　DG873A DG875A DL932A DL933A

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修服務(wù)

　　產(chǎn)品：Evo NC4000

　　DG244A DL030P DG366P

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修

　　以下產(chǎn)品，保修由一年送修服務(wù)升級為三年送修加取送機(jī)服務(wù)

　　產(chǎn)品：Evo N800

　　470038-393 470038-636 470038-645

　　470038-668 470045-305 470050-816

　　470050-817 470050-818 470050-819

　　470059-007 470059-008 DL201P DL202P

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修加取送機(jī)服務(wù)

　　產(chǎn)品：Evo N800W

　　470043-591

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修

　　產(chǎn)品：Evo N1000

　　470038-790 470038-791

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修加取送機(jī)服務(wù)

　　產(chǎn)品：Evo N1020

　　470051-344 470050-903 470051-879 470059-761 470059-762

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修加取送機(jī)服務(wù)

　　產(chǎn)品：Presario 1500

　　470037-319 470045-734

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修加取送機(jī)服務(wù)

　　產(chǎn)品：Presario 1520AP/1530SC/1531AP

　　470048-575 470047-697 470048-574

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修加取送機(jī)服務(wù)

　　產(chǎn)品：Presario 2800/2821SC/2830SC

　　470036-654 470036-655

　　470044-698 470044-699 470047-504

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修加取送機(jī)服務(wù)

　　產(chǎn)品：Tablet PC

　　470044-787

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 三年送修加取送機(jī)服務(wù)

　　以下產(chǎn)品，保修由一年送修服務(wù)升級為兩年送修服務(wù)

　　產(chǎn)品：Presario 2149AD/2569AP/2147AD/2160AD/2161AD/2570AP/2571AP/2806AP1/

2807AP1/2808AP1

　　DG616A DL440A DG210A DM547A DM549A

　　DM557A DM558A 470061-371 470061-372 470061-373

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 兩年送修

　　產(chǎn)品：Presario 2832SC/28XXSC/2831SC/2856AP/2885AP/2859AP/2886AP

　　470051-464 470054-915 470047-505

　　470054-673 470060-038 470054-679 470060-039

　　標(biāo)準(zhǔn)保修期： 兩年送修

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