宏碁筆記本保修條例
宏碁筆記本保修條例
感謝您選擇宏碁筆記本電腦!憑此質(zhì)保書及三包憑證,宏碁訊息有限公司(簡(jiǎn)稱宏碁或宏碁公司)全國(guó)各分公司和代理商將為您提供下列服務(wù):
1. 整機(jī)三包有效期1年。主要部件三包有效期2年。主要部件如下:主板、CPU、內(nèi)存、LCD屏、硬盤、電源適配器、鍵盤。
2. 自保修起始日免費(fèi)保修36個(gè)月的硬件包括:主板、CPU、內(nèi)存、鍵盤、鼠標(biāo)模塊。
3. 自保修起始日免費(fèi)保修12個(gè)月的硬件包括:LCD之附件、光驅(qū)、DVD、CDR/W、軟驅(qū)、Modem卡、網(wǎng)卡、攝像頭等其余功能模塊和部件。
4. 筆記本電腦電池自保修起始日免費(fèi)保修3個(gè)月。購(gòu)機(jī)一個(gè)月內(nèi)上網(wǎng)注冊(cè)機(jī)主并登記電池序號(hào)后,該序號(hào)電池免費(fèi)保修延長(zhǎng)到12個(gè)月。
5. 隨機(jī)光盤、隨機(jī)贈(zèng)送的微型計(jì)算機(jī)商品等自保修起始日免費(fèi)保修3個(gè)月。
6. 下列情況,不屬免費(fèi)服務(wù)范圍:
x 不符合三包規(guī)定,不能出示本質(zhì)保書,或經(jīng)涂改,或與產(chǎn)品不符;
x 電腦部件上所粘貼的條形碼或易碎標(biāo)簽破損、缺失或與主機(jī)不符;
x LCD屏表面劃傷,以及漏液、破裂等;
x 計(jì)算機(jī)病毒、意外因素或使用不當(dāng)造成損壞;
x 使用環(huán)境不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定如:3C認(rèn)證 等;
x 未經(jīng)我公司許可,自行修理造成損壞;
x 非宏碁原廠所配置的部件和軟件;
x 軟件安裝服務(wù)、軟件故障排除或清除密碼;
7. 代理商承諾的服務(wù)及附加的配置和贈(zèng)品,由代理商負(fù)責(zé)服務(wù)。
本質(zhì)保書為三包憑證及保修憑證,請(qǐng)您妥善保存。本質(zhì)保書僅在中國(guó)大陸有效,宏碁公司保留最終解釋權(quán)。
電腦使用注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)使用正版及無(wú)病毒光盤/軟盤及軟件,務(wù)必在使用中或維修前及時(shí)備份硬盤資料,以免文件丟失,宏碁公司將不承擔(dān)由此及維修中造成的數(shù)據(jù)丟失、備份與恢復(fù)責(zé)任。
2. 電腦所使用的電源要加裝接地線;若電源電壓不穩(wěn)定,應(yīng)安裝穩(wěn)壓器
3. 請(qǐng)勿用化學(xué)溶劑等擦拭液晶顯示屏
4. 請(qǐng)勿自行拆卸電腦或帶電插拔外部擴(kuò)展設(shè)備,例如串并口設(shè)備、鼠標(biāo)、鍵盤等。勿將有磁性之雜物置于電腦旁,以防電腦受到意外損壞。
5. 其它未盡事項(xiàng),請(qǐng)參見隨機(jī)的用戶手冊(cè)、產(chǎn)品使用說明及附錄等。
6. 若電腦有不正常情況發(fā)生,請(qǐng)勿繼續(xù)使用,并持本質(zhì)保書及三包憑證盡快與代理商、宏碁特約服務(wù)站或宏碁維修中心聯(lián)系.
Ver 3.03.3CN
國(guó)際聯(lián)保條例
了解追求最高客戶滿意度,宏碁電腦重新定義了1998年所制定的國(guó)際旅約保證(以下簡(jiǎn)稱為ITW)。以下是我們修改后的重點(diǎn)。
"本條款所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式為’攜入"服務(wù)。
"修復(fù)送返時(shí)間"的目標(biāo)為自宏碁電腦收到機(jī)器后起算2個(gè)工作天。例如,如果在星期一收件的話,機(jī)器就會(huì)在星期三前修好,或者如果在星期五收件的話,修復(fù)日便是下個(gè)星期二等。
標(biāo)準(zhǔn)ITW為期"一"年
ITW服務(wù)只適用于設(shè)有ITW 服務(wù)站的國(guó)家,并不是依據(jù)您的購(gòu)買地點(diǎn)而定。除了保證保固期間維修外,不作其他的服務(wù)。
為了加速為您維修,請(qǐng)務(wù)必將"系統(tǒng)回復(fù)"與"軟件光碟"一并送回予我們
為了符合Microsoft的授權(quán)規(guī)定,ITW不包含軟件相關(guān)問題。
本計(jì)劃僅適用于國(guó)際旅者!
國(guó)際旅約保證是宏碁經(jīng)銷商在您的購(gòu)買國(guó)家當(dāng)?shù)厮峁┲9桃酝獾谋WC服務(wù),并不是補(bǔ)充事項(xiàng)或可替換的事項(xiàng)。
國(guó)際旅約保證適用于任何宏碁電腦專屬的ITW服務(wù)站。
國(guó)際旅約保證無(wú)效…
在宏碁電腦未設(shè)立授權(quán)授權(quán)ITW服務(wù)站的國(guó)家中。
在購(gòu)買宏碁筆記本電腦的國(guó)家中。(在此情況下,當(dāng)?shù)氐谋9逃行?
保固期間由購(gòu)買日起生效。
注明了購(gòu)買日期的正式銷售收據(jù)視同是您的購(gòu)買日期證明。
本條例引自官方,僅供參考,一切以官方說明為準(zhǔn)。
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