購(gòu)買筆記本的五大不良心理影響消費(fèi)效益

??? 我們都知道，使行為產(chǎn)生的因素包括內(nèi)因與外因兩種，而無(wú)論是內(nèi)因還是外因，最終觸成行為發(fā)生的最基本因素還是在于人們的心理動(dòng)因，因此，要想在電腦領(lǐng)域中獲得最大的消費(fèi)效益，就一定要認(rèn)清這其中的心理動(dòng)因，從而有效規(guī)避因沖動(dòng)、從眾等不良心理造成的消費(fèi)效益低下，使自己手中的金錢得到最高效的利用。

??? 因此，泡泡網(wǎng)筆記本頻道將為大家推出“買本心理分析”系列文章，本篇文章將從基本消費(fèi)心理入手，主要以定義形式詮釋（以后會(huì)為大家推出書面結(jié)合實(shí)例的深入性文章），為大家指出能夠?qū)е沦I本消費(fèi)效益低下的五點(diǎn)不良心理因素。本文僅供大家茶余飯后閑讀之余，也希望能夠?yàn)橘I本的“童鞋們”一解心中之惑。

?要想系統(tǒng)的了解買本心理的各種影響因素，首先就要對(duì)買本的人群做一個(gè)劃分。這里的劃分采用兩種不同的形式：其一，我們根據(jù)買本人群的年齡段進(jìn)行劃分；其二，我們通過(guò)性別來(lái)進(jìn)行劃分。因?yàn)?，不同年齡段不同性別的人在心理成熟度和表現(xiàn)性上都有所不同。

??? 另外，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，以及近幾年來(lái)筆記本電腦市場(chǎng)價(jià)格的大幅下調(diào)，越來(lái)越多的青少年，甚至是兒童都已經(jīng)有了用本的機(jī)會(huì)。不過(guò)，少年兒童即使買本也是家長(zhǎng)代為實(shí)施的，而老年人由于消費(fèi)心理已經(jīng)十分成熟，因此在買本過(guò)程中受到“不良”心理因素的影響較小，因此，我們首先將買本人群大致分為青年和中年兩種來(lái)進(jìn)行分析。

??? 此外，我們主要分析的是買本消費(fèi)者的心理，因此，我們不按照商品消費(fèi)狀況或消費(fèi)目的來(lái)劃分。

??? 其次，我們按照性別，將買本者分為男性消費(fèi)者與女性消費(fèi)者（這是廢話，請(qǐng)無(wú)視），心理學(xué)研究認(rèn)為：男性與女性在消費(fèi)心理上是截然不同的，因此，雖然其構(gòu)成了“消費(fèi)”這個(gè)最終的行為，但決定其實(shí)施行為的心理的完全不一樣的。

??? 眾所周知，青年人和中年人雖然在年齡跨度上并不是很大，但是兩者的消費(fèi)心理成熟程度卻有著天壤之別。當(dāng)然，青年人消費(fèi)心理并不是都不成熟，中年人也并不一定都成熟，這個(gè)只是相對(duì)而言，因?yàn)榇蠖鄶?shù)中年人在消費(fèi)之前考慮的角度要比青年人成熟的多。

美觀時(shí)尚的本本更受青年人喜愛(ài)

??? 那么，兩者消費(fèi)心理有何不同呢？首先我們來(lái)看看青年人買本是本著什么樣的心理。青年消費(fèi)者的買本心理特征具有以下幾點(diǎn)：

??? 1.追求時(shí)尚和新穎。青年人在買本的時(shí)候除了注重機(jī)器的整體性能外，最為看重的就要數(shù)機(jī)器在外觀設(shè)計(jì)方面是不是吸引人。因此，像MacBook、VAIO、IdeaPad這樣的外觀性能俱佳的機(jī)型就頗受青年人的喜愛(ài)。

??? 2.表現(xiàn)自我、注重體現(xiàn)個(gè)性。在青年人中，有相當(dāng)一部分人買本時(shí)也存在著“表現(xiàn)”的心理。心理學(xué)研究認(rèn)為，當(dāng)商品價(jià)值處于一定高度時(shí)，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)就會(huì)產(chǎn)生一種“表現(xiàn)”心理，這也是為什么人在買了昂貴物品時(shí)喜歡炫耀的原因。筆記本電腦本身具有較高的價(jià)格，因此也極易引起買本者的這種心理，尤其是對(duì)于青年人來(lái)說(shuō)。

??? 而注重體現(xiàn)個(gè)性，這一方面就無(wú)需多說(shuō)了，廠家經(jīng)常推出一些設(shè)計(jì)或優(yōu)秀或前衛(wèi)的產(chǎn)品來(lái)迎合大眾的審美時(shí)尚，就能非常充分的體現(xiàn)這一點(diǎn)。

??? 3.容易沖動(dòng)，注重第一感覺(jué)。青年人中普遍存在的一個(gè)最為重要的心理特征就是易沖動(dòng)、易被感覺(jué)所左右。許多人在買本之前考慮的十分周到，但是到了賣場(chǎng)，被導(dǎo)購(gòu)們忽悠幾下就放棄了事先考慮好的原則的情況比比皆是。

?在大致了解了青年人買本心理后，我們?cè)賮?lái)看看心理較為成熟的中年人在買本時(shí)有的心理特征有哪些：

穩(wěn)重、成熟、實(shí)用是中年朋友買本時(shí)更多考慮的

??? 1.購(gòu)買的理智性勝于沖動(dòng)性。與青年人易于沖動(dòng)的心理相比，中年人因?yàn)樾睦磔^為成熟，因此在買本時(shí)很少能夠被感性影響到，他們不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)就下定決心買什么本，而是會(huì)通過(guò)充分的考量和對(duì)比之后，找出適合的一款，請(qǐng)注意，是最適合的一款，而不是最好的一款。

??? 2.購(gòu)買的計(jì)劃性多于盲目性。正如上面所說(shuō)，中年人買本之前的計(jì)劃性要多于盲目性，充分的對(duì)比選擇之后，能夠幫助他們選到最為適用的本本。而且如果他們認(rèn)為自己目前并不需要一臺(tái)筆記本的話，你是很難用花言巧語(yǔ)說(shuō)動(dòng)他們的。

??? 3.購(gòu)買求實(shí)用，節(jié)儉心理較強(qiáng)。中年人由于承擔(dān)了更多的生活壓力，因此在選本、買本過(guò)程中都有一條最為基本也是最不能觸動(dòng)的底線，那就是從實(shí)用出發(fā)，集顯夠用就一定不會(huì)輕易選擇獨(dú)顯本，因?yàn)閮r(jià)格因素從另一方面也影響著他們買本的底線。

??? 4.購(gòu)買有主見(jiàn)，不受外界影響。中年人較為成熟的消費(fèi)心理以及豐富生活閱歷，使他們能夠把握住自己買本的原則，并且最為可貴的是他們能夠堅(jiān)持這一原則，與青年人易被“忽悠”不同，中年人的心志則更為堅(jiān)定，從而能夠在買本過(guò)程中更為清晰的辨明導(dǎo)購(gòu)話語(yǔ)中的好與壞。

??? 通過(guò)上面的對(duì)比，我們可以看出，青年人與中年人在買本前、買本時(shí)和買本后的心理特征都有著較大的差別，無(wú)論是中年人買本時(shí)的穩(wěn)重、求實(shí)，還是青年人買本時(shí)的沖動(dòng)、追求個(gè)性，都不能簡(jiǎn)單的說(shuō)這是好的，那是不好的，因?yàn)樾睦硖卣鞯漠a(chǎn)生是受到年齡、閱歷、環(huán)境等諸多因素影響的。

??? 從心理學(xué)角度來(lái)講，男性與女性心理特征的研究始終是一項(xiàng)重要的任務(wù)。消費(fèi)心理中的買本心理當(dāng)然也要從男性與女性入手。雖然人類只有男性與女性兩類人，但是隱藏在這兩個(gè)簡(jiǎn)單性別背后的確是不簡(jiǎn)單的各種心理特征。

男性與女性在消費(fèi)心理和態(tài)度上都有著很大的差異

??? 因此，我們有必要從這一角度來(lái)分析男性與女性之間，在買本過(guò)程中，心理特征是怎樣的。
根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的研究，我們分析男性買本心理有如下幾點(diǎn)：

??? 1.動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷，具有較強(qiáng)的自信性。相對(duì)于女性更易產(chǎn)生優(yōu)柔寡斷的心理來(lái)講，男性的買本動(dòng)機(jī)在形成上具有迅速、果斷的特點(diǎn)，常常是在逛商場(chǎng)時(shí)無(wú)意間的一瞥、亦或是街邊、電視里廣告的影響、又或者是其它因素對(duì)購(gòu)買動(dòng)機(jī)的激發(fā)，就會(huì)迅速作出想要購(gòu)買的決定，且對(duì)自己的決定十分自信。

??? 同時(shí)，男性普遍不愿意長(zhǎng)時(shí)間的逛街、挑選、砍價(jià)，因此，一旦決定了買哪款本，只要不是機(jī)器質(zhì)量等明顯硬傷存在，購(gòu)買過(guò)程會(huì)很快結(jié)束。

??? 2.購(gòu)買心理動(dòng)機(jī)不強(qiáng)烈。男性很少花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)于筆記本電腦這類不常更換的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，往往是直到需要時(shí)，才臨時(shí)購(gòu)買，有時(shí)甚至是奉命購(gòu)買，而在選購(gòu)時(shí)也不善于討價(jià)還價(jià)。因此在購(gòu)買動(dòng)機(jī)和對(duì)商品價(jià)格的敏感性上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如女性消費(fèi)者。

??? 3.購(gòu)買動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡薄。男性買本時(shí)受感情色彩影響較少，雖然也有因?yàn)橄矚g才購(gòu)買的因素，但最終強(qiáng)調(diào)的還是機(jī)器的性能、硬件等是否符合自己的要求。否則，造型可愛(ài)，人見(jiàn)人愛(ài)的上網(wǎng)本們的命運(yùn)也不會(huì)像現(xiàn)在這樣慘淡。

??? 那么，女性消費(fèi)者在買本時(shí)都有哪些心理特征呢？

女性更喜歡不厭其煩的挑選之后選擇最合心意的那一款

??? 1.追求時(shí)尚、注重美觀。女性先天對(duì)于“美”的追求使她們?cè)谫I本時(shí)與男性相比而言，更注重外觀是否合心意。而對(duì)于男性最重要的性能也被她們放在了第二位，因此，女性買本更像在買衣服，時(shí)尚、美觀的筆記本電腦是很容易吸引女生的眼球的。

??? 2.有較強(qiáng)的“完美主義”傾向。女性消費(fèi)者買本時(shí)總希望能夠百分之百的符合自己的心愿與要求，恨不得一款筆記本電腦性能既強(qiáng)勁、價(jià)格又很低、也能像X200、Air一樣輕薄便攜。因此，她們?cè)谫I本時(shí)，選擇時(shí)間長(zhǎng)，觀察仔細(xì)，而且經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些意想不到的細(xì)小毛病，表現(xiàn)出“吹毛求疵”的，追求完美的特點(diǎn)。

??? 3.有較強(qiáng)的自我意識(shí)與自尊心。女性消費(fèi)者常常以購(gòu)買什么、喜歡什么、使用什么這些標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)分析別人、評(píng)價(jià)別人、分析自己、評(píng)價(jià)自己。還喜歡以個(gè)人的好惡標(biāo)準(zhǔn)作為對(duì)商品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，希望自己周圍的小群體也同意這一標(biāo)準(zhǔn)。

??? 因此，女性朋友在買本過(guò)程中具有較強(qiáng)的自我意識(shí)與自尊心，她們下定決心要買的本，是不準(zhǔn)別人輕易做不好的評(píng)判的，同時(shí)，即使你的評(píng)判是正確的，她們也會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)自己的最初看法。

??? 從人們對(duì)筆記本電腦的認(rèn)識(shí)到購(gòu)買行為結(jié)束這個(gè)消費(fèi)過(guò)程，其實(shí)也是買本者心理變化的一個(gè)過(guò)程。買本的動(dòng)機(jī)由買本者的心理意識(shí)所激發(fā)，而買本的動(dòng)機(jī)就會(huì)幫助買本者完成“買本”這一消費(fèi)過(guò)程。

??? 因此，要想了解買本過(guò)程中的不了心理因素，首先就要弄明白買本者心理活動(dòng)的過(guò)程有哪幾個(gè)階段。

買本之前要對(duì)計(jì)劃中的產(chǎn)品做一個(gè)了解

??? 從消費(fèi)心理學(xué)角度分析，消費(fèi)者從進(jìn)入商店之前到把商品買去的整個(gè)過(guò)程，由于周圍存在著影響心理活動(dòng)的各種客觀因素，其心理變化是復(fù)雜的。但整個(gè)過(guò)程概括起來(lái)分為三種不同的心理過(guò)程，即認(rèn)識(shí)過(guò)程、情緒過(guò)程和意志過(guò)程。這三個(gè)過(guò)程既有一定的差異，又有其相互之間的聯(lián)系。

??? 消費(fèi)者買本之前是對(duì)一款甚至是一系列筆記本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)開(kāi)始的，那么什么是認(rèn)識(shí)過(guò)程呢？通常情況下，人們往往是對(duì)某一款產(chǎn)品先產(chǎn)生一個(gè)籠統(tǒng)的印象，接著去收集各種有關(guān)此商品的信息，然后調(diào)動(dòng)自己原有或周圍朋友們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行初步地分析，最后綜合地加以理解。

??? 因此，從一般意義上講，買本者對(duì)筆記本電腦的認(rèn)識(shí)過(guò)程，就是指消費(fèi)者對(duì)筆記本產(chǎn)品信息的接收、分析和理解過(guò)程。從心理學(xué)角度看，這個(gè)過(guò)程包括了消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、注意、想象、思維等心理過(guò)程。

??? 消費(fèi)者買本的心理過(guò)程，既是一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程，又是一個(gè)情緒過(guò)程。雖然我們將這些過(guò)程拆開(kāi)來(lái)進(jìn)行分析，但是人的心理活動(dòng)不可能是一個(gè)單一的過(guò)程。因此，在實(shí)際生活中，消費(fèi)者的購(gòu)買行為并不可能都是理智的。在不少場(chǎng)合，倒是消費(fèi)者的情緒對(duì)于最終買本過(guò)程的促成起著主要作用。

對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生的情緒將決定是否能順利完成消費(fèi)行為
?人的情緒是多種多樣的，人的消費(fèi)情緒也不例外，但我們還是能夠?qū)⑵涓爬ㄆ饋?lái)的，根據(jù)情緒來(lái)源的不同，人的消費(fèi)情緒大體分三類：

??? 1.積極的情緒。這種情緒能增強(qiáng)購(gòu)買欲望，有效促成購(gòu)買行為。如一款新上市的筆記本電腦，無(wú)論是外觀、性能還是價(jià)格都非常具有吸引力，即使你現(xiàn)可能不需要購(gòu)置，也可能會(huì)去購(gòu)買，對(duì)于其產(chǎn)生后果的好壞我們暫且不論，但從消費(fèi)心理來(lái)講，這是一種積極的情緒。

??? 2.消極的情緒。消極情緒會(huì)抑制購(gòu)買欲望。如一臺(tái)外觀不錯(cuò)、性能一般的筆記本電腦卻賣了一個(gè)相對(duì)較高的價(jià)格，這就會(huì)使買本者心理產(chǎn)生一種抵觸甚至是反感的消極情緒。

??? 3.雙重的情緒。如高興又懷疑，基本滿意又不完全稱心等。一位買本者走了好多家店面，終于找到了他所需的產(chǎn)品，這時(shí)感到非常高興，但這家經(jīng)銷商卻說(shuō)只有這臺(tái)樣本機(jī)了，要不就得等一段時(shí)間，但因?yàn)橘I本者一眼看中，記著要買，不得不買，可總是覺(jué)得樣本機(jī)不稱心，因此就出現(xiàn)了雙重情緒。

??? 買本者心理的多種情緒，無(wú)論其結(jié)果好壞，都能夠直接影響到買本過(guò)程的走向。如何把握自己買本時(shí)的情緒，也是消費(fèi)者自身應(yīng)該重視的問(wèn)題。

??? 要了解買本過(guò)程中的意志過(guò)程，我們首先得知道意志過(guò)程都有什么樣的特征。

其實(shí)，買與不買之間的矛盾過(guò)程就是最簡(jiǎn)單的意志過(guò)程

??? 首先，明確購(gòu)買目標(biāo)。消費(fèi)者為了實(shí)現(xiàn)自己的買本動(dòng)機(jī)，總是要在經(jīng)過(guò)思考之后提出購(gòu)買的目標(biāo)并根據(jù)目標(biāo)制定購(gòu)買計(jì)劃，從而有意識(shí)地去實(shí)現(xiàn)購(gòu)買的目的，因而買本者的意志能夠使購(gòu)買目標(biāo)變得明確。

??? 其次，對(duì)行為具有調(diào)節(jié)作用。購(gòu)買目標(biāo)確定之后，通常還要排除各種干擾，克服各種困難和矛盾，之后才能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。這些困擾既有消費(fèi)者的主觀因素造成的（如同時(shí)有幾個(gè)購(gòu)買動(dòng)機(jī)，又不協(xié)調(diào)），又有客觀因素造成的（如產(chǎn)品價(jià)格與個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件的矛盾，商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、銷售方式等）。

??? 消費(fèi)者在購(gòu)買活動(dòng)中，常常要克服這些來(lái)自主觀上的干擾和客觀條件所造成的障礙，才能去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的購(gòu)買目的。

??? 因此，消費(fèi)者在買本過(guò)程中從作出購(gòu)買決定到執(zhí)行購(gòu)買決定，再到體驗(yàn)執(zhí)行效果三個(gè)意志過(guò)程階段中，意志起到了決定性的作用。能否有效的堅(jiān)持自己的購(gòu)買意志，直接影響到你是否能獲得良好的消費(fèi)效益。

??? 在簡(jiǎn)單的對(duì)買本人群進(jìn)行分類，并且將其不同心理特征進(jìn)行對(duì)比后，我們?cè)賮?lái)看看買本時(shí)都有哪些“不良”心理因素可能影響到買本行為結(jié)束時(shí)帶給你的不良心理感受。

不良心理驅(qū)使下的買本消費(fèi)行為會(huì)影響消費(fèi)效益

??? 其實(shí)，從前文的對(duì)比分析中，我們大概能窺知一二。買本“不良”心理泛泛來(lái)講有以下幾種：

??? 一、從眾心理。在心理學(xué)范疇中，并不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把“從眾心理”歸于“不良”心理中，但是其帶來(lái)的負(fù)面影響卻不能不加以重視。有些朋友在買本之前沒(méi)有一個(gè)具體的打算，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是不知道自己想要什么樣的本。因此他們更多的是看周圍人買什么本。

??? 這時(shí)“從眾心理”的產(chǎn)生就有可能給他們?cè)斐伞笆?、“不滿意”、“不稱心”、“感覺(jué)買虧了”這些常見(jiàn)的“不良”心理，從而使其消費(fèi)效益受到極大的影響，這就是所謂的“錢沒(méi)有花在刀刃上”。

??? 二、沖動(dòng)心理。俗話說(shuō)：“沖動(dòng)是魔鬼”。這句頗有些調(diào)侃意味的話卻道出了買本時(shí)“沖動(dòng)心理”對(duì)于購(gòu)買過(guò)程的不良影響。沖動(dòng)的下了買本決定、沖動(dòng)的完成了購(gòu)買過(guò)程，往往帶來(lái)的就是購(gòu)買過(guò)程結(jié)束后長(zhǎng)時(shí)間的失落與空虛感。

??? 因?yàn)闆_動(dòng)使他們沒(méi)有充分考慮到自己是否真正需要，也有可能使他們?cè)谫I本過(guò)程中無(wú)法把握自己的原則，從而被人忽悠，消費(fèi)效益的大打折扣使其心理受到極為不良影響。

??? 三、盲目心理。與沖動(dòng)心理不同，盲目心理是消費(fèi)過(guò)程中有可能產(chǎn)生“不良”影響的最常見(jiàn)的心理因素。

??? 沖動(dòng)心理買本的人有可能事先對(duì)產(chǎn)品做一些考慮和了解，而盲目心理的人可能直到花了錢，買了本都不知道自己買了什么，也不知道買了這個(gè)干什么用。

??? 沒(méi)有計(jì)劃的盲目性使其倍感空虛，于是，可能一臺(tái)性能強(qiáng)勁的筆記本電腦，每天所要做的就是主人對(duì)著屏幕發(fā)發(fā)呆，瀏覽幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)，聊聊天這樣簡(jiǎn)單的事情，消費(fèi)效益更是無(wú)從談起。

??? 四、攀比心理。攀比心理不僅在買本消費(fèi)中存在，在日常的各種消費(fèi)行為中都普遍存在，因攀比造成的消費(fèi)效益低下對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不得不重視的“不良”心理特征。

??? 買本如何避免攀比心理呢？當(dāng)然是要根據(jù)自己的實(shí)際需要與購(gòu)買力作一個(gè)較為全面的考慮，在買本之前為自己確定一個(gè)原則，并且在買本時(shí)堅(jiān)持這一原則。其實(shí)，挑戰(zhàn)攀比心理就是挑戰(zhàn)自己的虛榮心，時(shí)刻擺正自己的心態(tài)才是最為重要的。

??? 五、自我意識(shí)。在某些時(shí)候，自我意識(shí)強(qiáng)并不能說(shuō)是一件壞事，但在買本消費(fèi)時(shí)的自我意識(shí)，通常就弊大于利了。怎么說(shuō)呢？目前市面上筆記本電腦的品牌種類眾多，配置性能也參差不齊，性能與價(jià)格之間的性價(jià)比更是各有不同。作為人這個(gè)個(gè)體，是很難全面的把握到市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的。

??? 因此，買本前多聽(tīng)他人意見(jiàn)是讓自己迅速了解市場(chǎng)的一個(gè)途徑，尤其是對(duì)電腦知識(shí)匱乏的朋友們來(lái)講更是如此，要避免先入為主，多打聽(tīng)、多了解、多聽(tīng)周圍懂行朋友們的意見(jiàn)，才能使買本這一消費(fèi)的效益的得到有效的保障，不至于花冤枉錢，同時(shí)也能防止因自己的一知半解而被奸商們所欺騙。