iPhone能救聯(lián)通嗎？

iPhone能救聯(lián)通嗎？

自從去年年初政府正式向三家運(yùn)營商發(fā)放3G牌照以后,聯(lián)通推出3G業(yè)務(wù)的時(shí)間最晚 (10月1日才正式商用),自然希望能夠后來居上.當(dāng)然,之前已經(jīng)推出3G業(yè)務(wù)的中國移動(dòng)和中國電信雖然投入了大量的資源用于推廣3G業(yè)務(wù),尤其是中國電信更是將多半的市場(chǎng)費(fèi)用都用于3G業(yè)務(wù)的宣傳,但是消費(fèi)者對(duì)于3G業(yè)務(wù)仍然顯得非常冷漠,除了上網(wǎng)卡紅火過一段時(shí)間之外,3G業(yè)務(wù)可謂乏人問津.

筆者在此期間曾經(jīng)多次到過移動(dòng)和電信的營業(yè)廳考察,發(fā)現(xiàn)大部分消費(fèi)者對(duì)于3G業(yè)務(wù)均沒有表現(xiàn)出太大的興趣.當(dāng)然,除了運(yùn)營商3G網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量還未達(dá)到要求之外,另一個(gè)很重要的原因就是3G業(yè)務(wù)缺乏很好的載體,那就是3G手機(jī).前一段時(shí)間,無論是移動(dòng)的TD手機(jī),還是電信的EVDO手機(jī),均缺乏讓人眼前一亮的產(chǎn)品.那么,聯(lián)通拿到了iPhone這款在全球大熱的3G手機(jī),它是否能夠通過 iPhone實(shí)現(xiàn)在3G上趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)呢?筆者認(rèn)為很難.

這是因?yàn)槁?lián)通缺乏移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全價(jià)值鏈的整合能力.大家都知道,3G時(shí)代運(yùn)營商的主要收入將會(huì)從2G的語音收入轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)服務(wù),通俗來說就是要靠手機(jī)上網(wǎng)而不是打電話來賺錢.而這就給運(yùn)營商提出了很大的挑戰(zhàn),因?yàn)榇螂娫捠强梢园磿r(shí)間收費(fèi)的,打一分鐘電話就要交一份錢,而由于消費(fèi)者早就已經(jīng)習(xí)慣了固定寬帶互聯(lián)網(wǎng)的包月收費(fèi)模式,運(yùn)營商對(duì)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)幾乎不可能完全按照流量或者時(shí)間來收費(fèi),因?yàn)榭淳o了自己錢包的消費(fèi)者將不敢使用手機(jī)來上網(wǎng).因此,全球大部分的運(yùn)營商都是通過包月的套餐方式來發(fā)展用戶,有的甚至推出了無限量包月套餐.這也使得運(yùn)營商的盈利更加困難,它必須鼓勵(lì)消費(fèi)者多多使用數(shù)據(jù)服務(wù),才能依靠規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)盈利.

但是,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)往往并不掌握在運(yùn)營商手中,比如大部分精華內(nèi)容的生產(chǎn)掌握在媒體手中,內(nèi)容的運(yùn)營和分發(fā)則掌握在SP手中,運(yùn)營商往往只是承擔(dān)了通道的作用,那么它從整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈中獲得的收益也就非常有限.這也是像中國移動(dòng)這樣的主導(dǎo)運(yùn)營商要花大力氣去建設(shè)中央音樂平臺(tái)、收購鳳凰衛(wèi)視的股份,建立手機(jī)支付平臺(tái),乃至研發(fā)自己的手機(jī)操作系統(tǒng)OMS和推出基于OMS的手機(jī)iPhone的原因.也正是基于要掌控價(jià)值鏈的原因,中國移動(dòng)才與同樣希望價(jià)值鏈蘋果引進(jìn)iPhone的談判才會(huì)無疾而終.

聯(lián)通和蘋果談判的時(shí)間也不短,雙方也是在爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的主導(dǎo)權(quán).表面上看來聯(lián)通并沒有和蘋果達(dá)成收入分成協(xié)議,從而保證了自己的收益不被分走一杯羹,但是更為重要的iPhone內(nèi)容審核和分發(fā),聯(lián)通并沒有得到任何權(quán)力.蘋果守住了自己最核心的東西,也就是App Store的運(yùn)營權(quán).

從聯(lián)通版iPhone的配置上看:主界面上并沒有預(yù)置聯(lián)通眾多服務(wù)的圖標(biāo),只是在用戶進(jìn)入Safari瀏覽器之后內(nèi)置了關(guān)于聯(lián)通服務(wù)的幾個(gè)標(biāo)簽.耐人尋味的是,聯(lián)通版iPhone的主界面上都找不到App Store的圖標(biāo),用戶需要自己設(shè)定之后才能將其顯示出來.這也說明,聯(lián)通雖然拿到了iPhone的硬件,卻并沒有真正掌控住iPhone,因?yàn)闉閿?shù)眾多 iPhone的軟件開發(fā)者仍然是將自己開發(fā)的軟件上傳到蘋果的App Store.

這也意味著,iPhone進(jìn)入中國的主要得利者仍然是蘋果,它可以通過App Store作為提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的分發(fā)平臺(tái)輕松獲得收益,而聯(lián)通則只能收取附加值較低的通信管道費(fèi)用,當(dāng)然還有銷售iPhone手機(jī)的差價(jià)利潤.

當(dāng)然,為了更好地利用iPhone這個(gè)明星產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值,聯(lián)通還可以打以下四張牌:

一.擇機(jī)降低套餐價(jià)格

從目前來看,聯(lián)通iPhone 3G套餐的價(jià)格要比通用3G版(非iPhone 3G版)套餐略高,而聯(lián)通通用3G版套餐的定價(jià)則是緊盯電信和移動(dòng)的3G套餐價(jià)格.也就是說,聯(lián)通iPhone 3G套餐的價(jià)格要高于其他兩家運(yùn)營商的3G主流套餐.

可是,既然聯(lián)通對(duì)iPhone寄予厚望,為什么就不能把iPhone作為3G業(yè)務(wù)的開路先鋒,采用更具進(jìn)攻性的價(jià)格策略呢?還有比iPhone更好的武器嗎?至少現(xiàn)在我們還沒有發(fā)現(xiàn).既然如此,我們就要讓iPhone發(fā)揮最大的作用.

讓我們看看日本的例子.大家都知道,在消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域日本人向來是孤芳自賞的,可是這幾個(gè)月兩款iPhone手機(jī)竟然占據(jù)了日本手機(jī)市場(chǎng)的前兩名!最主要的原因就在于在日本運(yùn)營iPhone的軟銀采取了進(jìn)攻性的價(jià)格策略,推出了4410日元無限量的數(shù)據(jù)流量套餐,結(jié)果收到了很好的效果.iPhone賣得好, 軟銀的3G用戶也暴增,新增用戶數(shù)連續(xù)好多月都排在幾家運(yùn)營商的第一名.要知道,此前軟銀只是日本的第3大移動(dòng)運(yùn)營商,2G時(shí)的市場(chǎng)份額很小.

二、盡快推出帶WAPI/WIFI無線接入功能的iPhone

還是從國外的經(jīng)驗(yàn)來看,要充分發(fā)揮iPhone的威力,WIFI還是必不可少的,畢竟要想享受高速互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn),現(xiàn)在理論值還只有14.4Mbps的 HSDPA還是很難支持的.可以說,iPhone就是為互聯(lián)網(wǎng)而生的,有了WIFI,消費(fèi)者就可以得到幾乎等同于固定互聯(lián)網(wǎng)的享受.根據(jù)中國的實(shí)際情況, 為了取得WIFI,還必須同時(shí)預(yù)裝WAPI模塊.目前首批推出的聯(lián)通版iPhone還沒有加入WAPI/WIFI模塊,希望聯(lián)通盡快把它加進(jìn)去.有了這個(gè)東西,就好比是如虎添翼.

三、取得App Store中文區(qū)的運(yùn)營權(quán)

既然聯(lián)通短期內(nèi)還很難復(fù)制一個(gè)自己的聯(lián)通Store,何不找蘋果談?wù)?把App Store中文區(qū)的運(yùn)營權(quán)拿過來?有人會(huì)問,蘋果答應(yīng)嗎?我認(rèn)為還是有這種可能的,因?yàn)榕c紅紅火火的英文區(qū)相比,目前App Store中文區(qū)的人氣并不旺,它在整個(gè)App Store中所占的比例還很小.正以為它還很小,蘋果也許還不會(huì)太在意.即使聯(lián)通目前還不能把中文區(qū)給承包下來,至少也可以拉著蘋果,兩家聯(lián)合運(yùn)營吧?如果把中文區(qū)給激活了,開發(fā)者都爭(zhēng)先恐后地去中文區(qū)發(fā)布軟件,聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的整盤棋還有何愁?
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但是,即使iPhone在中國熱銷,也只能為聯(lián)通帶來有限的市場(chǎng)效應(yīng),卻并不能夠解決聯(lián)通缺乏長期競(jìng)爭(zhēng)力的問題.而要提升自己的長期競(jìng)爭(zhēng)力,聯(lián)通仍然必須盡快建設(shè)自己能夠掌控的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈,包括屬于自己的網(wǎng)上商店和手機(jī)操作系統(tǒng).