疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛開啟線上辦公模式。與17年前相比,今天的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模早已將個人與世界連接起來,讓我們的溝通更加便捷高效。但在公司制發(fā)展的400余年時間里,自上至下“金字塔型”的層級組織架構(gòu)即使在如今發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)時代還依然普遍存在。
比特幣的出現(xiàn)不僅沖擊了傳統(tǒng)金融體系,也讓我們對數(shù)字經(jīng)濟下的組織形態(tài)有了全新的思考。完全去中心化的比特幣網(wǎng)絡(luò)中,在脫離創(chuàng)始團隊管理的十年時間里,沒有出現(xiàn)一筆錯賬,市值一再突破,并呈上升趨勢健壯地發(fā)展。為其源源不斷供血的是分布在全球的用戶,比特幣的偉大之處在于通過價值激勵網(wǎng)絡(luò)在缺乏信任、互不關(guān)聯(lián)的多方之間建立利益合作關(guān)系,以此帶來網(wǎng)絡(luò)效益的提升,這也是分布式自治組織的關(guān)鍵。
華為:多重激勵機制實現(xiàn)員工權(quán)益最大化
區(qū)塊鏈的“弱中心化+權(quán)益激勵”治理思維,在非區(qū)塊鏈公司也是有跡可循。作為一家創(chuàng)新型企業(yè),華為在不斷深化科技革新的同時,也從全新的視角設(shè)計并實踐組織治理模式。目前,華為在全球擁有員工數(shù)量高達19.4萬,如何對龐大分散的員工進行有效的管理及資源分配,華為在其企業(yè)戰(zhàn)略中已經(jīng)很明確地告訴我們, “持續(xù)管理變革,實現(xiàn)高效的流程化運作,確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付”,正是通過弱中心化的分布式組織結(jié)構(gòu),達成更高效的協(xié)作方式。
華為采用的是不斷演進的矩陣組織,華為強調(diào)經(jīng)營重心前移,讓直接對接客戶的小團隊成為發(fā)令人,公司決策層制定公司戰(zhàn)略,各個職能部門統(tǒng)一響應(yīng)公司戰(zhàn)略方向。職能部門實施分散自治,根據(jù)項目需求靈活協(xié)調(diào),同一個員工和原部門保持工作聯(lián)系的同時,也可參加小組的工作,實現(xiàn)內(nèi)部資源調(diào)動最大化。
華為并非上市公司,但通過發(fā)行內(nèi)部虛擬股,在公司與員工之間建立利益共同體關(guān)系,實現(xiàn)長期有效的激勵措施。任正非持股1.01%,而員工持股達98.99%,而這部分虛擬股員工需要出資購買,和公司承擔(dān)同樣的風(fēng)險,即在公司盈利的情況下,華為將部分利潤用于股權(quán)分紅,反之則承擔(dān)虛擬股票減值虧損。所以,員工不單單是公司的價值創(chuàng)造者,也是公司的價值分享者。
隨著虛擬股價格的升高,獲取成本也顯著提升,在獎金、股權(quán)分紅之外,華為引入TUP獎勵期權(quán)計劃,即按勞分配的激勵方式。TUP并不屬于數(shù)字貨幣,它本質(zhì)上仍是公司分配給員工的獎金,或是一種分紅權(quán)益證明。華為2020年年報顯示,華為的雇員費用中,包括130.76億元的TUP。年報顯示,TUP是華為集團范圍內(nèi)實行的基于員工績效的利潤分享和獎金計劃,獲得TUP的員工自授予之日起五年可享有以現(xiàn)金支付的收益權(quán),包括年度收益及累計期末增值收益。
在華為內(nèi)部我們也看到一些選舉投票機制,目前,華為持股員工數(shù)量達9.6萬人,持股員工通過一股一票制選舉115人進入華為工會。工會內(nèi)部再次通過選舉機制選出7位成員組成工會委員會來對工會進行管理,同時履行持股員工的股東職責(zé)和義務(wù)。在華為,董事會行使公司戰(zhàn)略與經(jīng)營管理決策權(quán),而董事長及16名董事,則由工會選舉產(chǎn)生。
不論從組織架構(gòu)治理還是激勵機制設(shè)計層面,華為都融入了“弱中心化”的理念,使得權(quán)力的監(jiān)督與分配更加靈活,股東收益逐漸向員工收益平衡。
海爾:讓每一個人成為自己的CEO
同樣作為世界500強企業(yè),海爾也將“弱中心化”理念運用到治理和生態(tài)的各個層面,結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,海爾將其稱為“去海爾化”。
在多數(shù)人眼里,海爾是一家以家電冰箱制造聞名的公司,而海爾的布局早已不限于產(chǎn)品,而是建立一個生態(tài),為生態(tài)內(nèi)企業(yè)提供資金、技術(shù)、流量賦能。海爾董事局主席張瑞敏說,海爾從一個封閉的科層制組織轉(zhuǎn)型為一個開放的創(chuàng)業(yè)平臺,從一個有圍墻的花園變?yōu)槿f千物種自演進的生態(tài)系統(tǒng)。
當(dāng)海爾體量過于龐大時,海爾選擇將自身組織拆解為眾多小微單位。這些小微單位在運作上如同一家家獨立的企業(yè),卻能共同分享生態(tài)內(nèi)的資源,并聯(lián)起來實現(xiàn)海爾生態(tài)的商業(yè)閉環(huán)。
小微企業(yè)既可以來自內(nèi)部員工,也向外部創(chuàng)業(yè)團隊開放,外部團隊在滿足一定條件后也可參與到海爾生態(tài)的發(fā)展中來。員工則是以創(chuàng)業(yè)者的身份對待工作,當(dāng)員工轉(zhuǎn)換心態(tài)時,他們的潛力將得到充分發(fā)掘。
創(chuàng)業(yè)自然需要承擔(dān)一定風(fēng)險,對于海爾的創(chuàng)客也是同樣。基于創(chuàng)客的中長期發(fā)展,海爾建立了一套獎懲制度,當(dāng)小微企業(yè)實現(xiàn)盈利,員工在持有基本工資的同時享受利潤的提成,并且員工可出資購買股權(quán)獲得分紅。當(dāng)小微企業(yè)具備一定規(guī)模及發(fā)展前景,海爾集團將引入內(nèi)外部投資,幫助企業(yè)更好地發(fā)展。如果在一定期限內(nèi)小微企業(yè)未能達到考核標(biāo)準(zhǔn),則意味著員工將離開這個平臺。
海爾將自身變成一個創(chuàng)業(yè)平臺,在“弱中心化”的組織改革中,海爾去掉了一萬多名中層管理。這不單單是公司組織模式的改變,也是管理理念的一種轉(zhuǎn)變。海爾采用的是網(wǎng)絡(luò)化管理理念,將企業(yè)的每個人變成網(wǎng)絡(luò)中的一個節(jié)點,節(jié)點與節(jié)點之間實現(xiàn)資源共享。在海爾的理念中,所有項目的核心都以滿足用戶需求為導(dǎo)向。海爾提出的“人單合一”模式也是網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu),通過將員工與客戶結(jié)合到一起,讓員工在為用戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自身價值,實現(xiàn)點對點的價值傳輸。
梅特卡夫定律說,網(wǎng)絡(luò)的價值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的平方數(shù),如果按照這個理論,網(wǎng)絡(luò)整體的價值將呈現(xiàn)幾何式增長,這也是分布式自治組織的理想狀態(tài),但在實踐過程中還有很長的路要走。
區(qū)塊鏈:無邊界的分布式自治公司
在區(qū)塊鏈分布式自治治理模式還處于摸石過河階段,類區(qū)塊鏈的治理思維早已以不同的形式深入到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織改革中。從華為到海爾,“弱中心化”的治理思維被用于組織的優(yōu)化與實踐中,但兩者的表現(xiàn)方式不同。華為通過員工持股和按勞分配的TUP計劃實現(xiàn)員工價值產(chǎn)出與回報比,在治理方面強調(diào)權(quán)力前移,實現(xiàn)各組織部門間的高效協(xié)作。
而海爾將這種弱中心化的治理方式進行的更徹底,將企業(yè)打散重組成眾多小微企業(yè)平臺,讓員工以創(chuàng)客的身份來建設(shè)企業(yè),同時打通生態(tài)內(nèi)部各個節(jié)點之間的資源,實現(xiàn)“去海爾化”。
如果將華為的激勵機制與海爾的自組織放在一起思考,我們從中可以發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈治理的雛形。作為目前區(qū)塊鏈領(lǐng)域最龐大的生態(tài),以太坊是一個天然的分布式網(wǎng)絡(luò),其上承載各個利益相關(guān)者,有企業(yè)、政府、創(chuàng)客、機構(gòu),通過發(fā)行原生的加密貨幣來激勵各方實現(xiàn)平行生態(tài)的共建與繁榮,根據(jù)區(qū)塊鏈律動報道,以太坊活躍開發(fā)者人數(shù)已突破20萬。
不同于比特幣網(wǎng)絡(luò)的去中心化治理,以太坊網(wǎng)絡(luò)采用以“三權(quán)分立”為基礎(chǔ)的弱中心化治理方式,即以太坊基金會、全節(jié)點、核心開發(fā)者。但是,以太坊創(chuàng)始人Vitalik在以太坊社區(qū)中的話語權(quán)仍然舉足輕重,這也是他想要平衡的困境,而目前整體來看,社區(qū)更關(guān)注以太坊生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展與繁榮。
目前,已有諸多企業(yè)建立在以太坊上采用區(qū)塊鏈治理模式,如“企業(yè)以太坊聯(lián)盟”創(chuàng)立者ConsenSys則是一家分布式自治公司。所謂的分布式自治公司,想要做到完全去中心化是不現(xiàn)實的,而可行并被接受的是弱中心化的分布式治理,我們無法否決領(lǐng)導(dǎo)者對于公司發(fā)展的重要意義。分布式自治不僅僅作用于公司內(nèi)部,它的真正意義在于讓企業(yè)生長為一個生態(tài)。
ConsenSys聯(lián)合創(chuàng)始人約瑟夫·盧賓認為,必須要舍棄那種基于命令與控制的層級化結(jié)構(gòu),這種架構(gòu)(分布式自治)適用于這個有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的世界。ConsenSys本質(zhì)上也是一個開放的生態(tài),任何成員都可以參與到生態(tài)的建設(shè)中來,而公司的項目計劃需要經(jīng)過生態(tài)成員、公司內(nèi)部的投票,在達到一定共識后,確定項目的執(zhí)行。非雇傭關(guān)系的生態(tài)成員可不受空間限制地選擇項目的不同分支進行工作,并在完成工作后獲得對應(yīng)價值的加密貨幣獎勵作為報酬。
比如為該項目書寫一行代碼,如果代碼通過了測試,則根據(jù)協(xié)議設(shè)定的智能合約會自動向貢獻者釋放獎勵。這個環(huán)節(jié)就像網(wǎng)絡(luò)游戲中的任務(wù)模式,在游戲開始前會向全網(wǎng)進行征召,任務(wù)成功時,每個加入到游戲中的成員將獲得不同的經(jīng)驗及金幣。此外,也可根據(jù)需求設(shè)定中長期合約,比如按績效支付或按年薪支付等。同時,生態(tài)成員可以創(chuàng)建自己的分支項目或者公司,在自由的市場中進行競爭合作。
區(qū)塊鏈不僅僅是技術(shù)、金融,更是一種自由協(xié)作的思維方式,目前階段,我們僅僅將區(qū)塊鏈作為新技術(shù)來做過去的事,而忽略了它的思維價值,沒有把分布式治理協(xié)作的范式移植過去。在區(qū)塊鏈等新技術(shù)驅(qū)動的時代背景下,個人和企業(yè)的發(fā)展都離不開對未來的洞察和預(yù)見,對區(qū)塊鏈思維的認知到實踐并非一朝一夕可以實現(xiàn)的事,但在已有的實踐中,我們的確清楚地看到這種分布式自治的組織模式是切實可行的,這也給予我們更多對未來的確定感。
或許沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。正如凱文·凱莉所說:“所有公司都難逃一死,所有的城市都近乎不朽,原因是企業(yè)總想成為帝國,而城市是一個開放的生命體“。一個理想的的分布式自治組織一定是一個開放的生態(tài),并且這個生態(tài)有足夠的價值和理念可以吸引外界成員加入進來,并通過分工協(xié)作為該生態(tài)源源不斷地輸出價值。
用張瑞敏的話說,生態(tài)就是熱帶雨林,熱帶雨林最大的好處就是會不斷自我更新。生態(tài)具備多樣性特點,并且通過自生長不斷產(chǎn)生新的生態(tài),而對企業(yè)來說就是自組織。
責(zé)任編輯;zl
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