“進化,是一切的驅(qū)動力?!薄猂ay Dalio
如同橋水基金的創(chuàng)始人Ray Dalio在《原則》中所談及的這句話,在四次工業(yè)革命的進程中,每一次由技術的變革而推動的社會變革,都一再向世人證明,富于創(chuàng)新的變革能夠引領世界發(fā)生深刻的變化。
無論是微軟windows系統(tǒng)的創(chuàng)立,推出具有競爭力的在線服務MSN,還是收購Hotmail、Skype、LinkedIn,在全新的市場中步步占據(jù)主導地位;還是阿里巴巴將義烏小市場搬上網(wǎng)絡,一步步培養(yǎng)起國人的網(wǎng)購習慣,創(chuàng)造了每年一度的雙十一狂歡節(jié)。都在告訴我們,無論是社會、企業(yè)、個人,唯有改變,才能跟上時代前進的步伐,甚至是創(chuàng)造新的時代。
為了生存,行業(yè)必須進化。
在航運業(yè)也是如此,目前全球大型集裝箱航運公司正在戰(zhàn)略和服務上努力轉(zhuǎn)型,整個行業(yè)正在進行革命性變革。其中,航運領軍企業(yè)馬士基集團宣布今年開始朝向綜合性的航運及物流公司發(fā)展,準備迎接改變,通過全球端到端解決方案連接和簡化客戶供應鏈,在客戶整個產(chǎn)品周期中幫助其管理,包括內(nèi)陸服務、報關代理、海運、倉庫管理和分銷,為客戶打造輕松便捷的物流體驗。
馬士基與中國也淵源已久
20世紀40年代,集裝箱運輸?shù)膭?chuàng)始人馬爾科姆?麥克萊恩進行了一場浩蕩的變革實踐,將集裝箱進行改造并推廣集裝箱的使用范疇,開始投入汽車、鐵路、海運和飛機運輸,這一改變被稱為是運輸業(yè)的“沸點”。
其實集裝箱本身并無什么稀奇,也并無太多科技元素,但集裝箱的出現(xiàn)改變了由雜貨船運輸中堆存混亂、裝船耗時等弊端,實則改變了海運運輸系統(tǒng),這場集裝箱革命帶來了整體航運系統(tǒng)的優(yōu)化升級。由此,在世界各國也催生了一批航運組織。
其中,馬士基集團迅速崛起,憑借雄厚的海運業(yè)務實力,目前已成長為全球集裝箱承運巨頭,集裝箱船隊規(guī)模逾700艘,總運力超過420萬TEU(標準集裝箱)。
馬士基與中國也淵源已久。1924年3月,“薩莉?馬士基”輪第一次靠泊中國上海,開啟了馬士基在中國業(yè)務發(fā)展的序幕。迄今,已經(jīng)服務中國對外貿(mào)易95年,中國市場也成為馬士基全球業(yè)務版圖中不可或缺的重要組成部分。
自1984年在中國成立第一家辦事機構(gòu)以來,馬士基建立了包括航運和物流公司、工業(yè)企業(yè)在內(nèi)的廣泛服務網(wǎng)絡,還從事主要沿海城市海運碼頭的投資、經(jīng)營與管理。在2001年中國加入WTO之后,大門正式敞開,貿(mào)易的快速發(fā)展以及進出口量的急劇增加,也給航運業(yè)帶來了發(fā)展的黃金時期,市場前景可謂廣闊,深耕中國市場的馬士基迅速抓住機遇,在中國實現(xiàn)了一長段時間的穩(wěn)步增長。
油價波動,航運業(yè)面臨大挑戰(zhàn)
但是,在集裝箱革命經(jīng)歷了幾十年發(fā)展的今天,新拐點到來,航運業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的巨大挑戰(zhàn)。
受到作為航運公司最大的成本——船舶燃油成本的影響,原油價格的劇烈波動而起伏不定對航運業(yè)產(chǎn)生不小沖擊。
尤其在2018年,受世界石油消費和貿(mào)易格局的變化,全球原油價格經(jīng)歷過山車式驟變,航運公司正面臨剛性成本上漲的壓力。另一方面,船舶排放限硫令生效在即,低硫燃油成為絕大多數(shù)航運公司的首要選擇,這也勢必造成2020年全球低硫油市場供不應求的局面。
并且,全球貿(mào)易目前仍處于不穩(wěn)定的局面,對全球經(jīng)濟的影響還在持續(xù),這直接造成航運業(yè)集裝箱需求量的放緩,對航運集團來說無疑是一大重創(chuàng),曾經(jīng)占主導地位的歐洲船舶融資市場正在繼續(xù)萎縮,關稅的不穩(wěn)定性也給托運人增加了不少風險。
諸多不確定因素共同作用之下,如何迎難而上,從劣勢中找尋發(fā)展機會,及時做出改變以適應不斷變化的航運市場,這對包括航運業(yè)巨頭馬士基在內(nèi)的航運集團而言,重要性不言而喻。
馬士基的數(shù)字化變革
新風口之下,馬士基開始了極富勇氣的變革。
2016年,馬士基宣布戰(zhàn)略重組,致力于為客戶提供端到端的供應鏈管理解決方案。接下來公司通過一系列舉措進行整合,將石油板塊剝離,專注集裝箱航運物流服務。自2019年起,將馬士基航運的海運產(chǎn)品和丹馬士的供應鏈管理服務實現(xiàn)整合,連同各自的增值服務(VAS),以統(tǒng)一品牌馬士基(Maersk)面向市場進行產(chǎn)品和服務的銷售。
目前馬士基正在通過各種舉措實現(xiàn)創(chuàng)新,服務客戶,與客戶實現(xiàn)共贏,一同發(fā)展壯大。
多年來,集裝箱運輸流程一直復雜繁瑣。訂艙流程需要人工錄入、效率較低,并且運價往往有很多的不確定因素。為解決客戶痛點,馬士基推出全新數(shù)字化訂艙產(chǎn)品Maersk Spot,打破超額訂艙的惡性循環(huán),提供一種更簡單、有艙位保證、有固定運價的方式來運輸集裝箱。
Maersk Spot極大地簡化了客戶的訂艙流程,客戶可以隨時隨地全天候在線搜索并獲得有競爭力的價格,訂艙確認即可鎖定最終的運費價格和艙位,即便在旺季也能以更可靠的方式來運輸貨物。
區(qū)塊鏈的發(fā)展,讓溯源成為可能。馬士基和IBM共同開發(fā)的Tradelens項目也取得了很大的進展。
Tradelens 是基于區(qū)塊鏈技術的數(shù)字運輸解決方案,該生態(tài)系統(tǒng)成員在其全球運輸貨物的過程中可以實時訪問運輸數(shù)據(jù)和運輸單證文件,對數(shù)據(jù)有總體把握,并能進行數(shù)字化合作,從而幫助創(chuàng)建透明、安全、不可篡改的交易記錄。
目前,TradeLens平臺上60多個網(wǎng)絡成員和100個生態(tài)系統(tǒng)成員已經(jīng)記錄了超過500萬次航運事件。TradeLens 實現(xiàn)了供應鏈之間真正的信息共享和合作協(xié)同,從而促進了行業(yè)創(chuàng)新,并減少了貿(mào)易摩擦,最終實現(xiàn)全球貿(mào)易的良好發(fā)展。
此外,馬士基推出全新數(shù)字化海運業(yè)務報關服務,該服務已經(jīng)在包括中國在內(nèi)的全球二十多個國家或地區(qū)上線??蛻艨梢酝ㄟ^一站式的在線預訂查詢服務輕松解決復雜的報關問題,享受數(shù)字化帶來的便利體驗。
以技術與數(shù)據(jù)為驅(qū)動賦能行業(yè),馬士基不斷探索新的方式為客戶時刻保持領先,也推動了整個行業(yè)前行。
2018年,馬士基在戰(zhàn)略實施方面取得了重大進展。除了營業(yè)收入同比增長26%至390.19億美元外,還實現(xiàn)了EBITDA(息稅折舊及攤銷前利潤)38億美元,同比增長8%。
其中,海運板塊增長29%至284億美元(貨量增長22%),物流及服務板塊營收增長5.4%至61億美元。
碼頭及拖輪板塊營收增長8.4%至38億美元。
制造及其他板塊營收增長51%至25億美元。
在產(chǎn)品服務、數(shù)字技術與航線網(wǎng)絡提升方面均獲得客戶認可,并成功整合了漢堡南美。
“垂直一體化”,告別“爬行腦”
戰(zhàn)略調(diào)整和變革絕非易事,事實上,對于馬士基來說,其多項創(chuàng)新舉措的背后,也需要克服層層難題。
如同神經(jīng)學專家保羅?麥克里恩在其“腦的三位一體”假設中所提出的“爬行動物腦”概念,作為最早出現(xiàn)且停止進化的爬行動物腦,當遇到危險和壓力時,會啟動自動保護功能,選擇安于現(xiàn)狀、一成不變,這一定程度上阻礙了創(chuàng)新行為的發(fā)生。所以,對任何人或者企業(yè)來說,走出舒適區(qū),選擇轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,首先需要克服的正是爬行動物腦的阻礙。
除此之外,向端到端的集裝箱航運及物流公司轉(zhuǎn)型,為客戶提供一站式服務背后,還需要面臨成本和行業(yè)競爭者的壓力,環(huán)環(huán)相扣,多工序聯(lián)動,才能做到連接和簡化客戶的供應鏈,真正讓客戶從中切身獲益。
深知變革不易,馬士基仍然愿意面對挑戰(zhàn)。這其中或許一方面受到丹麥文化中長久以來創(chuàng)新基因的影響,是否靈活、創(chuàng)造和具有可持續(xù)性,是企業(yè)在戰(zhàn)略方針中被著重考量的部分。與此同時,作為集裝箱承運行業(yè)的領先者,從長遠來看,馬士基唯有守正出新,在變革中不斷進化,讓客戶于轉(zhuǎn)型中獲得更好的服務,才能反過來驅(qū)動馬士基坐穩(wěn)行業(yè)中的領先地位,促進企業(yè)更長久的發(fā)展。
當然,變革并不只是具備想象未來的創(chuàng)造力,而是應該清楚地知道如何引領未來、需要做出哪些改變。通過集團重組,馬士基已經(jīng)完成了自己變革的第一步,在未來,馬士基還將繼續(xù)推進一站式服務,“垂直一體化“,將通過區(qū)塊鏈等技術加持,讓客戶享受更公開、透明、高效和便捷的服務,并且將繼續(xù)發(fā)展內(nèi)陸運輸服務、供應鏈管理、倉儲及報關等業(yè)務,以擴充其陸上物流服務實力。
變革之路阻且長,選擇在變革創(chuàng)新之路ALL THE WAY的馬士基,在航運業(yè)形勢低迷的今天,這份不斷打破界限、不斷超越、不斷創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我的勇氣,已經(jīng)難能可貴。
“能夠生存下來的物種,并不是那些最強壯的,也不是那些最聰明的,而是那些對變化做出快速反應的?!?/p>
改變雖萬分艱難,但不可逃避,也不會半途而廢。2020年,馬士基將繼續(xù)創(chuàng)造新的行業(yè)機遇及繼續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品。而在未來,馬士基如何勇往直前ALL THE WAY,如何建立自己的航運物流帝國,一起拭目以待。
責任編輯:唐婧
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