關(guān)于智能音箱關(guān)鍵技術(shù)的介紹和解讀

智能音箱—藍海還是大坑？關(guān)鍵技術(shù)到底是什么？將向何處發(fā)展？

8月17日，谷歌宣布谷歌智能音箱Google Home進行了重大升級--Google Home可以撥打語音電話了！同時不需要綁定手機！只要將Google Home變成揚聲器電話，任何設(shè)置了語音識別功能的谷歌賬號聯(lián)系人，都可以直接從個人聯(lián)系人列表中撥打電話。這個功能目前看是唯一一個可以超越亞馬遜echo智能音箱的亮點，也顯示了智能音箱一些有趣的變化。

目前在國外蘋果、微軟、Facebook、三星等巨頭們紛紛加殺入智能音箱領(lǐng)域，國內(nèi)市場繼BAT之后，京東、聯(lián)想、喜馬拉雅、獵豹、小米等一些消費電子廠商紛紛跟進，一時間科技巨頭、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、技術(shù)廠商、內(nèi)容廠商、傳統(tǒng)音箱廠商相繼進入智能音箱市場，據(jù)稱深圳南山區(qū)一公里范圍就有100多家智能音箱廠商，各領(lǐng)域本土廠商紛紛進入智能音箱領(lǐng)域，這真是一個藍海嗎？智能音箱到底有沒有關(guān)鍵核心技術(shù)，如果有是什么？智能音箱將向何處發(fā)展？

一、從歷史看未來

2014年11月，亞馬遜推出了智能音箱Echo，嘗試以音箱作為智能家居核心，亞馬遜原本推出Echo可能只是單純想要拓展一個賣貨渠道，根本目的可能是為了吸引用戶購物，例如用戶只要對著家里的 Echo 說一句：“Alexa, what are your deals?”，Echo就會報上當日優(yōu)惠項目。為了提高用戶對Echo購物的接受度，之前在第三屆 Prime 會員日上，亞馬遜就曾推出優(yōu)惠政策，只要通過 Echo 音箱注冊 Prime 會員，用戶將享受到 20 美元的優(yōu)惠，通過語音下單購買飛利浦智能臺燈或者 Bose 藍牙音箱，還能享受到 6 美元到 20 美元不等的優(yōu)惠。

不過隨著亞馬遜其基于人工智能的語音助手Alexa，并在2015年年中開對第三方開放了Alexa，這意味著第三方可以為Alexa增加新功能，比如一個門鎖廠商可以推出命令A(yù)lexa開門關(guān)門的功能。后來，亞馬遜也開設(shè)了一個“Alexa功能市場”，讓用戶搜索各種新功能。在開放后，Alexa功能數(shù)量突飛猛進，在2016年年初僅為130種，到20176年11月份，就超過了5000種，而到了2017年2月，Alexa功能就突破了1萬種！

雖然蘋果最早推出了語音助手Siri，但在喬布斯去世后，這個功能幾乎沒有打的升級，被業(yè)界詬病智能程度比較低，功能數(shù)量有限，不過，這也難為庫克了，畢竟他是搞供應(yīng)鏈出身對創(chuàng)新本不是在行。

隨著Alexa功能不斷突破，echo銷售量也加速成長，從2014年推出到2016年年底echo銷量600萬而到今年7月，echo銷量突破了1000萬，可見，echo銷量暴漲伴隨著Alexa功能的暴漲，我想很多本土智能音箱業(yè)者可能只看到了智能和音箱，并沒有看到這個關(guān)聯(lián)性吧。

二、智能音箱關(guān)鍵技術(shù)與未來發(fā)展

相比傳統(tǒng)音箱，具備語音交互，可提供內(nèi)容服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以及場景化智能家居的控制能力的音箱稱為智能音箱，智能音箱可以分為兩種，一種是以亞馬遜Echo為代表的智能助手類音箱，以語音交互技術(shù)為重點，成為智能家居的控制中心，國內(nèi)廠商中京東的叮咚音箱，阿里巴巴天貓精靈和小米智能音箱同屬這種類型，另一種是以內(nèi)容分享為主的內(nèi)容智能音箱，將音箱作為音樂、有聲讀物等流媒體內(nèi)容的載體，國內(nèi)廠商以喜馬拉雅的小雅為代表。近日，易觀國際發(fā)布了《2017中國智能音箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析》報告，對本土智能音箱市場進行了梳理。

易觀認為智能音箱將經(jīng)歷四個發(fā)展周期：

一，探索期。該階段，人工智能及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展為其爆發(fā)奠定了基礎(chǔ);

二，啟動期。經(jīng)過探索期對消費者的普及，消費者認知提升，廠商開始探索較為清晰的盈利模式;

三，高速發(fā)展期。待智能音箱產(chǎn)業(yè)引得大量資本涌入，入局玩家大幅提升，產(chǎn)品更加滿足消費者需求，智能音箱過渡到高速發(fā)展期;

四，成熟期。此階段內(nèi)，智能音箱業(yè)務(wù)模式成熟，市場格局穩(wěn)定，智能音箱進入千家萬戶。

易觀認為，未來本土智能音箱產(chǎn)業(yè)的出路在于音質(zhì)與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的結(jié)合;進一步優(yōu)化語音技術(shù);擴張產(chǎn)業(yè)鏈與強強結(jié)合(市場從業(yè)者通過擴張產(chǎn)業(yè)鏈或合作的形式，實現(xiàn)硬件、技術(shù)、內(nèi)容、服務(wù)的資源整合，實現(xiàn)生態(tài)閉環(huán));完善平臺布局;人無我有，人有我優(yōu)。

和易觀一樣，很多業(yè)內(nèi)人士都認為語音識別是智能音箱的關(guān)鍵技術(shù)，但是，從echo的走熱我們可以看到，由于Alexa開放后加入了很多人工智能后才有了echo銷量的暴漲，所以，基于人工智能的開放語音平臺才是智能音箱的關(guān)鍵技術(shù)，不具備這樣的平臺一定會導(dǎo)致消費者需要購買多個智能音箱來控制家里不同品牌的設(shè)備，這樣 場景是消費者不愿意買單的。

另外，echo的音質(zhì)其實很一般，它的麥克風陣列技術(shù)也不是關(guān)鍵挑戰(zhàn)，一些本土業(yè)者想著設(shè)計出音質(zhì)如何出眾的音箱、控制家居設(shè)備如何便利的音箱，或是如何會通過語音交互講故事的音箱，這些都是誤入歧途！ 真正的關(guān)鍵是要有一家公司敢于開放云端的基于人工智能的語音識別技術(shù)，雖然國內(nèi)有些語音識別公司號稱提供開放平臺但是這個平臺開放程度還不夠。

科學(xué)技術(shù)發(fā)展一定會大大簡化人的活動，智能音箱應(yīng)該通過基于語音交互可以接入更多服務(wù)，讓用戶通過語音交互實現(xiàn)更多購物、旅游、學(xué)習(xí)和社交體驗，所以在萬物互聯(lián)時代，智能音箱一定會接入更多智能家居和個人辦公學(xué)習(xí)服務(wù)，這是智能音箱發(fā)展的未來方向。

市場調(diào)研機構(gòu)StrategyAnalytics近日指出，2016年智能音箱全球出貨量590萬臺，并將在2022年增長10倍，市場價值達到55億美元。而Gartner 預(yù)測，到2018年30%的人機交互通過自然語言完成，所以或許明年才是智能音箱爆棚式發(fā)展的決定性一年。

智能音箱會不會像本土其他新技術(shù)那樣曇花一現(xiàn)？就像2013年夏天的百團大戰(zhàn)，2014年夏天的智能手表，2015年夏天的VR眼鏡，2016年夏天的O2O，2017年夏天的共享單車……我們拭目以待吧。

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