關(guān)于萬達百貨的智慧零售的分析和介紹

2月12日，蘇寧易購正式收購萬達百貨下屬全部37家百貨門店，對于蘇寧來說，收購萬達百貨是它智慧零售戰(zhàn)略的重要一環(huán)。

2019年對于蘇寧來說是一個發(fā)展轉(zhuǎn)折點，首先是線上流量已經(jīng)瓜分殆盡，并且沒有多大增長空間。其次，對于線下實體店來說，獲客越來越難，據(jù)統(tǒng)計，2014-2017年美國商場的人流量下降57%。蘇寧的大規(guī)模線下業(yè)態(tài)的落地，“流量”，成為了商場百貨的關(guān)鍵點。

蘇寧與云之夢合作，先期分別在滁州、無錫、南京等城市部署云之夢智能設(shè)備，開啟全面輸出智慧零售的第一步。

引流

對于百貨商場來說，吸引人流并不只是單純的吸引眼球，云之夢智能設(shè)備通過多維度幫助萬達百貨提升活力。

消費者對云之夢智能設(shè)備產(chǎn)生強大的新奇感，據(jù)后臺數(shù)據(jù)顯示，兩個月智能設(shè)備的體驗人次近萬人，累積試穿次數(shù)近6萬次。在商場的每個樓層，消費者通過智能試衣鏡，就可以把品牌服裝“穿”上身，遇到合適的，點擊服裝詳情，直接指引消費者到相應(yīng)的門店。

只有通過一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，提高消費者體驗感，改變消費者動線，提升消費的效率，讓消費者與商家產(chǎn)生更多的接觸點，才能使消費者、商家和百貨商場的關(guān)系更密切。

數(shù)據(jù)發(fā)掘

云之夢利用后臺的商品數(shù)據(jù)、消費者數(shù)據(jù)，讓品牌商更懂消費者的真實需求。在對用戶在智能設(shè)備留存的基本信息有所了解后，根據(jù)用戶的形象留存、消費偏好、消費能力、能夠為每個消費者進行數(shù)據(jù)畫像，精準幫助品牌綁定客戶。只有留住固定客戶挖掘到潛力客戶，才能在流量上保持優(yōu)勢。

海量陳列

蘇寧在考慮引流的同時，更希望能幫助品牌門店與消費者間實現(xiàn)觸達與交易。云之夢智能設(shè)備將虛擬空間和實體空間高度融合在一起，通過虛擬陳列智能同步呈現(xiàn)未擺放的海量服裝供消費者選擇，選中商品并一鍵掃碼下單，可以到附近門店提貨或者直接快遞到家。

面對撲面而來的智慧零售的浪潮，面對不可逆的行業(yè)趨勢，面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，經(jīng)驗型、體力型的傳統(tǒng)實體零售逐漸走向衰落，遭遇著生存危局絕非危言聳聽。蘇寧順勢而為，力推萬達廣場智慧零售模式升級，在云之夢AI技術(shù)支撐下，通過線上線下隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景，滿足消費者在任何時間、任何地點的內(nèi)容消費、體驗消費等多樣化的消費需求。全方位的場景互聯(lián)網(wǎng)零售讓蘇寧成為推進零售業(yè)新一輪變革的重要力量。