云知聲智慧醫(yī)療解決方案詳細介紹與分享

7月12日-15日，第22屆中國醫(yī)院協(xié)會信息網(wǎng)絡(luò)大會暨中外醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件產(chǎn)品展覽會（CHIMA2018）在貴陽國際生態(tài)會議中心盛大召開。作為國內(nèi)首家在醫(yī)療領(lǐng)域提出基于語音識別的人機交互解決方案并率先實現(xiàn)落地的 AI 企業(yè)，受主辦方邀請，云知聲攜旗下智慧醫(yī)療產(chǎn)品重磅亮相本次展會。

今年四月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展意見》，再次明確提出要基于人工智能研發(fā)臨床診療決策支持系統(tǒng)，開展智能醫(yī)學(xué)影像識別、病理分型和多學(xué)科會診，以及推動多種醫(yī)療健康場景下的智能語音技術(shù)應(yīng)用。一時間，智慧醫(yī)療的討論再次成為社會各界熱議話題。實際上，融合人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等高新技術(shù)的“智慧醫(yī)療”也已成為我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的大勢所趨。

智慧醫(yī)療語音系統(tǒng)（標準版）

針對醫(yī)療領(lǐng)域，云知聲基于自身強大的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，并結(jié)合大量的醫(yī)療原始數(shù)據(jù)，研發(fā)推出了包括智慧醫(yī)療語音系統(tǒng)（標準版/專科版）、智能導(dǎo)醫(yī)機器人、智能預(yù)診機器人等多款智慧醫(yī)療產(chǎn)品。

其中，云知聲智慧醫(yī)療語音系統(tǒng)（標準版）提供一種方便快捷的輔助錄入方式，醫(yī)生通過該系統(tǒng)配備的醫(yī)療專用麥克風(fēng)口述患者病情，系統(tǒng)可自動將語音轉(zhuǎn)為文字。同時，在自然語言理解技術(shù)輔助下，可更輕松地發(fā)現(xiàn)輸入錯誤，提升病歷錄入效率、降低失誤率，讓醫(yī)生把更多的時間留給患者。目前，該系統(tǒng)語音識別準確率已達97%。

智慧醫(yī)療語音系統(tǒng)（專科版）

針對超聲科、口腔科、病理科、中醫(yī)科等特殊科室，云知聲智慧醫(yī)療語音系統(tǒng)（?？瓢妫┙Y(jié)合?？普Z料設(shè)計推出了單獨的識別模型，可實現(xiàn)語音控制?？茦I(yè)務(wù)系統(tǒng)和語音錄入。

以本次展會上展示的云知聲智能超聲助手為例，通過與第三方超聲系統(tǒng)無縫集成，產(chǎn)品實現(xiàn)了從患者呼叫到報告輸出的全語音操控——在檢查開始前，超聲醫(yī)生可以通過語音命令進行智能叫號；檢查過程中，系統(tǒng)可智能過濾醫(yī)生與患者的對話，而只記錄和執(zhí)行醫(yī)生口述的跟報告有關(guān)的內(nèi)容；另外，為方便醫(yī)生對患者進行病情評估，系統(tǒng)還支持醫(yī)生通過語音命令調(diào)取患者病史記錄；當患者即將檢查完畢時，醫(yī)生可通過語音命令呼叫下一個患者前來候診，從而完成整個檢查流程。

智能導(dǎo)診機器人

為降低醫(yī)院大廳分診、導(dǎo)診的壓力，云知聲設(shè)計推出了智能導(dǎo)醫(yī)機器人，配套實施運維和定制服務(wù)，將有效提升醫(yī)院導(dǎo)診工作的服務(wù)質(zhì)量和效率。

云知聲智能導(dǎo)醫(yī)機器人集成云知聲領(lǐng)先的語音識別、語音合成、自然語言處理、用戶畫像等 AI 技術(shù)，支持語音隨時打斷、別名咨詢（如抽血，又可稱驗血），無需喚醒，隨問隨答，可為患者提供親和、智能的導(dǎo)航、咨詢等服務(wù)。對如科室位置、就醫(yī)流程、醫(yī)師信息等各方面問詢需求均可以做到對答如流。

智能預(yù)診機器人

值得一提的是，除以上幾大智慧醫(yī)療產(chǎn)品與方案外，本次展會上云知聲還首次公布了旗下最新醫(yī)療產(chǎn)品——云知聲智能預(yù)診機器人?；颊咴诤蛟\時與其對話，機器人可自動完成基礎(chǔ)信息、癥狀采集、既往病史等信息采集工作，使得醫(yī)生在見到患者前就能對患者病情有大致了解，在就診時便可為其提供更有針對性的診療服務(wù)。

作為云知聲智慧服務(wù)業(yè)務(wù)版圖中的重要分支，目前，云知聲智慧醫(yī)療產(chǎn)品已上線包括北京協(xié)和醫(yī)院、福建省立醫(yī)院等在內(nèi)的全國 100 余家標桿三甲醫(yī)院，另在接近 400 家醫(yī)院完成院內(nèi)測試。

在推進現(xiàn)有醫(yī)療產(chǎn)品在醫(yī)療行業(yè)的普及之外，未來云知聲還將基于自身人工智能技術(shù)優(yōu)勢，持續(xù)探索智慧醫(yī)療新產(chǎn)品、新服務(wù)，為提升醫(yī)療行業(yè)效率及體驗貢獻力量。