微軟“小冰”繼續(xù)進(jìn)化

“信息量大；盡量不使用晦澀的術(shù)語(yǔ)；只宣布已落實(shí)的產(chǎn)品及合作。”8月15日，微軟全球資深副總裁，微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院院長(zhǎng)王永東走上臺(tái)，講出了小冰發(fā)布會(huì)的三條老傳統(tǒng)。

在第七代小冰發(fā)布會(huì)上，小冰團(tuán)隊(duì)升級(jí)了微軟小冰的部分核心技術(shù)，拓展上線(xiàn)了多個(gè)第三方合作伙伴平臺(tái)的小冰產(chǎn)品；并推出了全新的人工智能框架“Avatar Framework”。

圖片一（微軟推出“Avatar Framework”）

在去年的第六代發(fā)布會(huì)上，微軟小冰自去年開(kāi)始執(zhí)行Dual AI戰(zhàn)略計(jì)劃，一年的時(shí)間內(nèi)，第七代微軟小冰已成為全球最大的跨領(lǐng)域人工智能系統(tǒng)之一。

目前，在全球多個(gè)國(guó)家，微軟小冰單一品牌已覆蓋6.6億在線(xiàn)用戶(hù)、4.5億臺(tái)第三方智能設(shè)備和9億內(nèi)容觀(guān)眾，在交互場(chǎng)景大幅度拓寬的情況下，微軟小冰與用戶(hù)的單次平均對(duì)話(huà)輪數(shù)仍保持在23輪。

在小冰入華這五年，從某種意義而言，來(lái)自5個(gè)國(guó)家、14個(gè)社交軟件上的1億人共同撫養(yǎng)了這位機(jī)器人少女。

“從交互到交流”。微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長(zhǎng)，小冰團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)人這樣簡(jiǎn)單總結(jié)了第七代小冰的迭代，過(guò)去一年，小冰持續(xù)進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)了從“平等對(duì)話(huà)”向“主導(dǎo)對(duì)話(huà)”的跨越式升級(jí)，向多模態(tài)感官交流發(fā)展。

圖片二（微軟小冰的情感計(jì)算對(duì)話(huà)核心）

在此之前，第六代的微軟小冰除了平等交流，還可以做到引導(dǎo)對(duì)話(huà)，而到了第七代，小冰對(duì)對(duì)話(huà)內(nèi)容、領(lǐng)域和節(jié)奏的控制力有了提高，并且逐步發(fā)展出一些感染力。

微軟在發(fā)布會(huì)上舉了一個(gè)形象的例子，第七代小冰與一個(gè)寡言少語(yǔ)的直男聊天，最初直男興趣寥寥，這時(shí)小冰主動(dòng)切換兩次話(huà)題，成功將話(huà)題轉(zhuǎn)到了“遛狗”上，在接下來(lái)的聊天中，敏銳地記下了對(duì)方的關(guān)鍵回答并進(jìn)一步延伸。

交互感官升級(jí)后，小冰將應(yīng)用融合共感模型的對(duì)話(huà)引擎、全雙工語(yǔ)音和實(shí)時(shí)視覺(jué)三個(gè)類(lèi)別的全新感官，得益于全雙工語(yǔ)音交互感官的能力，從電話(huà)、智能音箱這兩類(lèi)場(chǎng)景之后，小冰進(jìn)入第三類(lèi)場(chǎng)景落地——汽車(chē)。

在小冰的新增車(chē)載場(chǎng)景，可大幅度提高人工智能助手與駕駛員及乘客的交互體驗(yàn)，促進(jìn)人工智能從智能中控向“虛擬乘客”體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化。

此外，經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間的探索，小冰將登陸兩個(gè)全新的手機(jī)平臺(tái)——OPPO與vivo，并且與微信AI小微、QQ、今日頭條等三方平臺(tái)的合作項(xiàng)目也已經(jīng)落地或正在進(jìn)行。

“將人工智能定義為某某助手，未來(lái)可能是錯(cuò)誤的。”小冰負(fù)責(zé)人李笛認(rèn)為。

除了第七代小冰的最新進(jìn)展，微軟還帶來(lái)了“Avatar Framework”，這也是此次發(fā)布會(huì)最重要的升級(jí)，“Avatar Framework”的出現(xiàn)，讓企業(yè)與個(gè)人第一次擁有了自主造“人”的能力。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“Avatar Framework”是一套完整的框架，一套工具包，裝載后，它可以幫助其它人工智能快速獲得智能上的提升。

微軟小冰團(tuán)隊(duì)通過(guò)研究，提煉出76項(xiàng)基礎(chǔ)信息，27項(xiàng)性格特征參數(shù)。這些參數(shù)可以調(diào)節(jié)，自動(dòng)調(diào)試腳本，這套工具中基礎(chǔ)信息可以幫助其它一些低智能、專(zhuān)門(mén)智能的對(duì)話(huà)機(jī)器人，快速知道自己的人設(shè)，從而提升受歡迎程度。

不論是小冰的持續(xù)迭代升級(jí) ，還是Avatar Framework的推出，我們可以看到一個(gè)清晰的信號(hào)是，微軟小冰已經(jīng)走過(guò)基礎(chǔ)技術(shù)積累階段，正在一步步向著理想中的人工智能靠近。

技術(shù)迭代背后，小冰的商業(yè)化生態(tài)也開(kāi)始成型。

在發(fā)布會(huì)上，微軟宣布微軟小冰擁有輸出完整框架的能力，在微軟列舉的案例中，為發(fā)布上市公司公告摘要而誕生的“萬(wàn)小冰”已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行了21個(gè)月。

據(jù)人工智能創(chuàng)造及商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理，小冰團(tuán)隊(duì)商業(yè)負(fù)責(zé)人徐元春介紹，微軟聯(lián)合紡織業(yè)推出了面向中小型企業(yè)的AI設(shè)計(jì)平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)放小冰的美學(xué)天賦，讓小型企業(yè)也能擁有原創(chuàng)的設(shè)計(jì)，除了紡織服裝工業(yè)，包括服裝配飾，珠寶設(shè)計(jì)，外觀(guān)設(shè)計(jì)等一切涉及設(shè)計(jì)的領(lǐng)域都

可以借用小冰的能力，目前已經(jīng)有幾十家企業(yè)正在用這項(xiàng)技術(shù)。

圖片三（“小冰”參與設(shè)計(jì)的作品展）