9月3~5日,2019上海國際智能家居展覽會(SSHT)在上海新國際博覽中心大幕拉開。小狗機器人旗下的哈奇智能品牌攜智能家居、室內/室外機器人、智能視覺、AIoT產品線同時參展,給出智慧社區(qū)的全方位產品和解決方案,構建智慧生活的“AI+人居”模式。
隨著人工智能(AI)、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)及云平臺的快速發(fā)展,新技術、新服務和市場需求猛增,智能家居逐漸成為人們生活的新核心。要實現(xiàn)智慧生活,除了智能硬件開發(fā),也需要市場參與者和行業(yè)上下游共同探索更大的版圖,深度呈現(xiàn)場景應用的合理性。哈奇智能試圖通過產品、服務和解決方案,從“全屋智能”到“社區(qū)智能”全方位提升用戶的場景體驗。
室內:智能家居的沉浸式體驗
作為發(fā)力智慧社區(qū)領域的創(chuàng)新品牌,哈奇智能早已不滿足于“單品智能”,在此次智能家居展上帶來互聯(lián)互通的成套產品,將“AI+人居”的智慧家庭進行呈現(xiàn),還原用戶身邊的真實智慧空間,提升體驗的直觀性。最新的Belt系列情景面板、開關面板家族在2019年新增了致雅、至臻系列,此次智能家居展上除了模擬“全屋智能”實裝效果,帶來控制燈光、空調、窗簾等效果,還提供了系列中控和開關的產品面板墻,方便參展觀眾獲得沉浸式體驗。
位于衛(wèi)生間洗漱鏡、衣櫥試衣鏡背后的“致鏡”,為家庭用戶在日常洗漱、換衣時提供更多的應用和服務。除了天氣、交通、物流信息的提醒,還可以通過智能健康監(jiān)測,對業(yè)主體重、體脂率等維度的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,未來可以聯(lián)合餐飲提供商,為業(yè)主提供健身套餐、減肥套餐等不同類型的膳食,提升業(yè)主減肥、健身、塑形的體驗。
作為智慧家庭的入口產品,AIoT打造了國內首款智能無屏觸控投影puppy cube。這款產品以投影方式虛擬出23吋屏幕,并將智能家居整套產品的控制方式集成在界面中,方便用戶在任意房間內,從聲音交互、觸控交互兩種方式實現(xiàn)對智能家居的操控。
小狗機器人智能家居與智慧空間事業(yè)部總經理章雪晴介紹,人工智能最終會幫助智能家居擺脫最初的工具級別應用,做到更加“懂用戶”,對“住”的場景運營更精細,這需要把多維度信息聯(lián)系起來,打通生活應用的各方面,除了產品和服務,對用戶數(shù)據(jù)的挖掘也會更充分。
對健康數(shù)據(jù)的應用,哈奇智能也提供了室內健康服務機器人hachi bingo,試圖將家庭健康、養(yǎng)老健康服務打造成為基礎配套。根據(jù)用戶個性化需求,hachi bingo配備實時智能遠控和智慧健康安全等技術,對用戶的體溫、血壓、心率、血氧含量等多項指數(shù)進行監(jiān)測記錄,并通過人臉識別技術實現(xiàn)對所有家庭成員健康數(shù)據(jù)的管理。同時hachi bingo還能通過內置的高精度攝像頭實現(xiàn)問診交互、健康咨詢,提供一系列醫(yī)療健康的基礎服務。
哈奇智能已經注意到了智慧社區(qū)在養(yǎng)老地產市場層面的細分,hachi bingo的很多人性化功能,都可以復制到養(yǎng)老地產領域,提供個性化的健康管理服務。例如內置智能藥盒,方便按時提醒老人服藥;基于自有智能視覺技術,監(jiān)測老人不幸發(fā)生摔倒、暈厥等意外狀況并報警,迅速展開醫(yī)療救助。這些功能特性都會大大降低養(yǎng)老地產的人員成本,將運營重心集中在更有效的營養(yǎng)、護理、康復、娛樂部分,提升老齡用戶的幸福感。
從安全到物流:室外公區(qū)服務
在智慧社區(qū)建設的過程中,公區(qū)安全已經超越了傳統(tǒng)安防概念,向日常生活服務的細致化層面進行延伸。哈奇智能提供的hachi homey“秘家”智慧社區(qū)安全解決方案,涵蓋了從安全防范到公共事務管理的主要方面。眾多現(xiàn)場觀眾被hachi homey“秘家”的界面所吸引,爭相打開手機錄制視頻
hachi homey基于完全自主算法能力、自主研發(fā)的智能視覺技術,通過更精確的感知和呈現(xiàn),促進社區(qū)安防具備“事前預警”能力。除了傳統(tǒng)安全監(jiān)控,還對“業(yè)主日常行為安全”進行準確識別,例如兒童落單、老人不正常摔倒、交通事故等事件,進行自動監(jiān)測、關注和預警,通過快速救護機制,最終實現(xiàn)社區(qū)幸福指數(shù)、信任指數(shù)的提升。
由于國內智慧城市的發(fā)展日益提速,社區(qū)的公區(qū)管理需要新的細分服務和解決方案。hachi homey“秘家”希望通過人工智能結合用戶大數(shù)據(jù)的應用,完善社區(qū)的公共領域服務,這是“AI+人居”帶來的全新業(yè)務模式。
社區(qū)物流管理方面,智能物流機器人hachi delight填補了“社區(qū)到戶”最后500米賽道的空白。這款產品在2019世界機器人大會獲得了從專業(yè)人士到普通觀眾的好評,其功能設計覆蓋“收貨→暫存→遞送→提貨→反饋”環(huán)節(jié),實現(xiàn)封閉社區(qū)內無人化配送,不僅降低社區(qū)內“最后500米”物流配送的人員成本,還能通過自有智能視覺技術進行人臉識別,用戶數(shù)據(jù)和業(yè)主家庭成員進行打通,做到配送入戶。
hachi delight提供刷臉取件、掃碼取件等多種認證方式,做到“物流→社區(qū)→業(yè)主”的大數(shù)據(jù)鏈條無縫對接,物流人員不再深入社區(qū),可在指定地點統(tǒng)一收發(fā)貨物,免除了外來人員頻繁出入社區(qū)的隱患。同樣,業(yè)主足不出戶就可以收取貨物,既有效保證業(yè)主的個人隱私,也降低了發(fā)生意外的風險。
AI+人居:B端是大市場
在展會現(xiàn)場,章雪晴給出了目前哈奇智能品牌對“AI+人居”模式的解讀:“哈奇智能品牌主要面向地產行業(yè)客戶提供智慧生活的一整套解決方案,之前是‘全屋智能’,現(xiàn)在是‘社區(qū)智能’,強調社區(qū)個性化、服務差異化,結合技術和產品帶來強大的增值能力。這樣項目整體才有很高的附加價值?!?/p>
在章雪晴看來,現(xiàn)階段智慧社區(qū)的前裝比后裝對終端用戶影響力更大,因此B端客戶比C端用戶更重視產品的安全性、穩(wěn)定性和整體使用感受,不會依賴單一樣板間的智能化表現(xiàn),而是整體考量入住后的‘長期居住體驗’。這要求供應商擁有成熟的技術和產品,具備快速交付能力、產品大規(guī)模實用能力、場景體驗不斷通過大數(shù)據(jù)進行優(yōu)化的實際運營能力,同時滿足B端和C端的需求,證明“AI+人居”模式的可行性。
對于即將到來的5G,章雪晴也給出了自己的判斷。5G形成的“數(shù)字高速公路”與大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網等技術正在深度融合,智能家居市場也會依托5G不斷更新產品和服務,為“AI+人居”模式帶來巨大的紅利?!拔覀兺茝V這種模式,就是為了幫助消費者理解并接受全新的生活方式?!?/p>
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