說(shuō)起廣州東站,相信不少人都會(huì)想到宜家家居,它從2015年開(kāi)業(yè)至今,陪伴了廣州市民經(jīng)歷了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨,8月24日22:00,廣州東站宜家家居正式結(jié)束營(yíng)業(yè),搬遷至廣州市天河區(qū)黃埔大道東663號(hào)(美林 M·LIVE天地首層/二層,地鐵五號(hào)線三溪站可達(dá))。8月28日10:00,宜家廣州新天河商場(chǎng)正式開(kāi)業(yè),吸引了大批市民前來(lái)購(gòu)物,10:00前已經(jīng)有數(shù)百名市民在排隊(duì)等候,人流遍布新宜家家居的每一個(gè)區(qū)域,現(xiàn)場(chǎng)相當(dāng)火爆。
如果你是一個(gè)背包客或者是一個(gè)家居愛(ài)好者,你一定會(huì)有這種感覺(jué),好像不管去哪個(gè)地方哪個(gè)城市哪個(gè)國(guó)家,都會(huì)發(fā)現(xiàn)宜家家居的身影,而且宜家的大賣(mài)場(chǎng)涉及的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,出售產(chǎn)品的品種也越來(lái)越多,要解答這些現(xiàn)象首先要從了解這個(gè)品牌開(kāi)始。
宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典,是世界上最大的家具零售商,自創(chuàng)立以來(lái)一直努力的方向是“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”,宜家建有自營(yíng)門(mén)店318家,特許經(jīng)營(yíng)店約50家,遍布?xì)W洲、北美、中東和亞洲的 30多個(gè)國(guó)家和地區(qū),年總銷(xiāo)售額達(dá) 340多億歐元,1300多個(gè)供應(yīng)商分布在全球55個(gè)國(guó)家,中國(guó)是宜家在全球增長(zhǎng)最快速的市場(chǎng),宜家集團(tuán)在2005年被《商業(yè)周刊》評(píng)為全球“100強(qiáng)”品牌中的第42位。
看到這里,你自然就會(huì)明白為什么宜家好像越做越大的感覺(jué)了。
高人氣的背后卻是增長(zhǎng)率放緩
但是宜家的發(fā)展并不是一直都一帆風(fēng)順,宜家在去年開(kāi)始就出現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額出現(xiàn)大幅度下降的現(xiàn)象,我們可以從中商產(chǎn)業(yè)研究院的表格中得知,2017年宜家(中國(guó))投資有限公司銷(xiāo)售額為176.8億元,同比增長(zhǎng)16.8%,但是相比2015年,增長(zhǎng)率已經(jīng)下降了11.1%。從全球來(lái)看,2018 年,宜家在全球的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率不斷下跌,凈利潤(rùn)從24.7億歐元下滑至 14.7 億歐元,下降幅度超過(guò) 40%,實(shí)在是一個(gè)非??膳碌臄?shù)字。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的窘境
究竟宜家為何會(huì)出現(xiàn)營(yíng)業(yè)額大幅度下降的現(xiàn)象呢,接下來(lái)我們將分析分析:
1. 新零售行業(yè)百花齊放,傳統(tǒng)新零售遭到?jīng)_擊。宜家在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的初期可以取得成功的關(guān)鍵之一是當(dāng)時(shí)候國(guó)內(nèi)還沒(méi)有類(lèi)似于宜家這種新零售的業(yè)務(wù),但近年來(lái)國(guó)內(nèi)新零售行業(yè)百花齊放,像名創(chuàng)優(yōu)品、NOME的誕生發(fā)展,無(wú)印良品的市場(chǎng)鋪開(kāi)等,這些都分去了宜家很大的市場(chǎng)份額,營(yíng)業(yè)額自然出現(xiàn)下降。
2. 線上渠道不夠重視。我們打開(kāi)一些老牌的購(gòu)物軟件可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多宜家在售的性?xún)r(jià)比家居,在這些老牌的購(gòu)物軟件上已經(jīng)有很多的銷(xiāo)售款,換而言之就是線上已經(jīng)積累了一批數(shù)量不少的消費(fèi)群,宜家過(guò)晚的推出線上銷(xiāo)售及對(duì)線上銷(xiāo)售的不夠重視,讓宜家錯(cuò)過(guò)了一大波潛在消費(fèi)人群(尤其是沒(méi)有開(kāi)設(shè)宜家商場(chǎng)的城市)。
進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)需求新增長(zhǎng)
近日,據(jù)外媒報(bào)道,宜家準(zhǔn)備大舉進(jìn)軍智能家居市場(chǎng),投資一個(gè)全新的“宜家家居智能(Ikea Home smart)”業(yè)務(wù)部門(mén),負(fù)責(zé)目前快速增長(zhǎng)的智能設(shè)備組合的端到端業(yè)務(wù)。宜家進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)可以說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)明智的決定,其實(shí)目前市場(chǎng)上越來(lái)越多的老牌家電、家居品牌進(jìn)軍智能家居,例如美的、海爾、西門(mén)子等,其原因是智能家居是一個(gè)全新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從市場(chǎng)來(lái)看,目前智能家居市場(chǎng)尚未飽和,消費(fèi)者熟知的智能家居品牌也并不是那么多,提前進(jìn)入市場(chǎng),可以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額,也給后來(lái)的搶占者加大進(jìn)入市場(chǎng)難度;從消費(fèi)人群來(lái)看,目前主力消費(fèi)人群,正在完成從70后到80.90后的迭代,80.90后人群是受互聯(lián)網(wǎng)影響較深的兩個(gè)年代,對(duì)智能、網(wǎng)絡(luò)的需求性較大,智能家居往往能抓住這兩個(gè)消費(fèi)人群的痛點(diǎn),廠商進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)也成為了必然。
從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,智能家居因?yàn)槠涔δ茌^廣泛、產(chǎn)品更新快替代快,因此往往能延長(zhǎng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,延長(zhǎng)利潤(rùn)獲得;從宜家自身來(lái)看,宜家自身是有客戶(hù)積累的,宜家涉足新領(lǐng)域,不需要付出特別大的營(yíng)銷(xiāo)花費(fèi)就可以達(dá)到一定銷(xiāo)量,所以自然可以膽大涉足新領(lǐng)域。
宜家能讓消費(fèi)者蜂擁而至,并且能讓一部分成為情懷,一定有其道理,舒服、簡(jiǎn)約、性?xún)r(jià)比高的家居產(chǎn)品基本可以滿(mǎn)足很多人的需要。宜家目前處于一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)期,也希望它能夠越做越好,給市民帶來(lái)更加便捷、舒適的體驗(yàn)。
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