不知道從什么時(shí)候開始,因?yàn)楣杨^市場、監(jiān)管趨嚴(yán)、缺少場景等等原因?qū)е略S多支付機(jī)構(gòu)利潤收縮,所以“轉(zhuǎn)型”成了支付行業(yè)一個(gè)不小而且頗具生命力的話題。
然而從首家第三方支付機(jī)構(gòu)成立算起,這個(gè)行業(yè)已走過超過20年,即便以發(fā)牌為起點(diǎn),也快10年了。相比后來的一些新金融業(yè)態(tài),第三方支付可以說是“有歷史”了,從行業(yè)發(fā)展來看,自然也要更成熟一些?,F(xiàn)在回過頭來看,很多金融科技公司起點(diǎn)都在第三方支付。
對于一個(gè)成熟、成體系的行業(yè)而言,與其說“轉(zhuǎn)型”,不如說“拓展”。首先,支付機(jī)構(gòu)不會輕易放棄原有的業(yè)務(wù)和模式,在未來幾年內(nèi)甚至更長時(shí)間內(nèi),這些“源遠(yuǎn)流長”的業(yè)務(wù)還會是公司重要組成部分。守住自家高地,再拓展野區(qū)(相對自身而言)是不少支付機(jī)構(gòu)目前流行的戰(zhàn)術(shù)。其次,原有業(yè)務(wù)帶來的“原始積累”也是拓展新業(yè)務(wù)和模式的支撐,簡單說就是沒錢白搭。
專注企業(yè)服務(wù)的兩大原因
移動支付網(wǎng)注意到,不少觀點(diǎn)認(rèn)為,跨境支付和企業(yè)服務(wù)是兩大方向。一個(gè)對外,一個(gè)向內(nèi),跨境接觸少,下面主要說說后者。
過去多年,移動互聯(lián)網(wǎng)市場圍繞C端用戶展開,也就是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的競爭。支付市場中,C端移動支付競爭格局基本成型。易觀在《中國第三方支付行業(yè)年度專題分析2019》中的數(shù)據(jù)顯示,2019年第一季度移動支付交易份額中,支付寶與騰訊金融的占比已經(jīng)高達(dá)92.65%。對于其他支付機(jī)構(gòu)而言,欲分享這塊蛋糕,得問巨頭要叉子。
不過隨著流量紅利消耗殆盡,B端市場價(jià)值近年來愈發(fā)被重視,包括巨頭也虎視眈眈。相比C端,B端市場具備更強(qiáng)的壁壘效應(yīng)因此有著更強(qiáng)的經(jīng)營性,也意味著支付機(jī)構(gòu)之間的位置更平等一些。
2018年,馬化騰在騰訊全球合作伙伴大會上說:“移動互聯(lián)網(wǎng)的上半場已接近尾聲,下半場的序幕正在拉開。伴隨數(shù)字化進(jìn)程,移動互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場正在從上半場的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),向下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展?!?/p>
許多支付機(jī)構(gòu)嗅到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的機(jī)會。
事實(shí)上,在比2018年更早之前,移動支付網(wǎng)在與部分支付機(jī)構(gòu)關(guān)于轉(zhuǎn)型的交流中,B端、垂直行業(yè)市場就已是老生常談的話題,只不過當(dāng)時(shí)布局推進(jìn)的業(yè)務(wù)并不多,力度也不大。一方面是時(shí)候未到,另一方面當(dāng)然和彼時(shí)監(jiān)管尺度有關(guān)。
伴隨“備付金”、“斷直連”等監(jiān)管要求陸續(xù)完成,再加上反電詐、反洗錢等組合套餐,第三方支付向合規(guī)化、高質(zhì)量發(fā)展是必然的,否則可能走向謝幕退出。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)自我進(jìn)化(不管是被迫還是主動),支付機(jī)構(gòu)不約而同吹起了SaaS號角,向企業(yè)服務(wù)進(jìn)發(fā)。
支付+SaaS會 “1+1>2” ?
當(dāng)我們討論產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),一定程度上就是討論SaaS及其代表的to B服務(wù)模式。
云計(jì)算崛起讓SaaS有了基礎(chǔ)生存土壤,作為一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)提供軟件服務(wù)的模式,SaaS因其簡化管理、快速迭代、靈活付費(fèi)和持續(xù)服務(wù)等優(yōu)勢,獲得了越來越多行業(yè)客戶的青睞。
近年來,我國SaaS市場規(guī)模保持穩(wěn)步增漲。IDC報(bào)告顯示,2021年中國SaaS市場規(guī)模有望突破323億元。2018-2021年,其年復(fù)合增長率預(yù)期將超過30%。
“賦能“是SaaS的核心,無論是三方支付機(jī)構(gòu)還是其他金融科技企業(yè),在其中并不直接經(jīng)營用戶。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)也將逐漸從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營用戶演變。頭部支付公司支付寶、財(cái)付通依托螞蟻金服、騰訊金融,圍繞B端展開的布局趨勢已非常明顯,這里不再展開。
如今,第二梯隊(duì)支付機(jī)構(gòu)開始在這條路上鳴鑼敲鼓。
”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),有人把它叫云服務(wù),有人把它叫SaaS。其實(shí)本質(zhì)很簡單,就是用互聯(lián)網(wǎng)以及一系列新技術(shù),為線下傳統(tǒng)企業(yè)賦能,讓這些企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)提升自身競爭力?!?孫陶然在近日拉卡拉戰(zhàn)略說明會上如是說。
2019年8月9日拉卡拉發(fā)布公告,稱以人民幣1200萬元現(xiàn)金收購江蘇千米網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司49.1517萬股股份,并以人民幣1.88億元的價(jià)格認(rèn)繳770.0431萬股新增股份,總計(jì)投資金額為人民幣2億元。千米成立于2013年,專注于為零售、快消等行業(yè)的中小企業(yè)服務(wù),為企業(yè)提供分銷云、門店電商云、新零售云等SaaS服務(wù)。
對此戰(zhàn)略投資,拉卡拉2019年中報(bào)解釋為進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之舉。有利于發(fā)揮旗下2100萬存量中小微商戶優(yōu)勢、以及分支機(jī)構(gòu)、代理商的市場能力,結(jié)合千米新零售云SaaS服務(wù),幫助存量商戶,為商戶的新零售賦能,提供商品上架、分銷、進(jìn)銷存、線上開店、移動營銷等系列服務(wù)。
拉卡拉2019年中報(bào)顯示,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入24.96億元,比去年同期下降9.72%。但有意思的是,上半年拉卡拉實(shí)現(xiàn)凈利潤3.66億元,同比增長25.31%。收入下降原因是傳統(tǒng)的支付業(yè)務(wù)一定程度受線下消費(fèi)市場以及宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,而利潤上漲必然與業(yè)務(wù)調(diào)整有關(guān)。
報(bào)告還顯示,實(shí)現(xiàn)商戶經(jīng)營業(yè)務(wù)收入1.53億元,同比增長53%。其中在商戶服務(wù)中,積分消費(fèi)運(yùn)營業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好,上半年拉卡拉積分運(yùn)營業(yè)務(wù)交易金額16億元,同比增長181%,凈收入4625萬元,同比增長64%。
SaaS將是拉卡拉下半年戰(zhàn)略重點(diǎn)內(nèi)容,孫陶然認(rèn)為:“拉卡拉和千米有非常明顯的優(yōu)勢互補(bǔ)?!彼嘈?,“拉卡拉+千米”會產(chǎn)生“1+1大于2”的效果。
無獨(dú)有偶,另一家獨(dú)立上市的支付機(jī)構(gòu)匯付天下近期也是頻頻“觸網(wǎng)”SaaS,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年與匯付天下合作的SaaS供應(yīng)商由2018年底的137家增加至221家。此外,匯付天下與行業(yè)頭部SaaS微盟加強(qiáng)了資本與業(yè)務(wù)合作,擴(kuò)展相關(guān)行業(yè)應(yīng)用場景。
2019年上半年,公司SaaS服務(wù)完成交易量762億元并實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.99億元,分別同比增長1338%及1521%,增速驚人?!爸Ц? SaaS”本質(zhì)上是完成了一次商業(yè)邏輯的重構(gòu),它已成為匯付天下四大業(yè)務(wù)方向之一。
支付是商業(yè)消費(fèi)行為中必不可少的環(huán)節(jié),它所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)價(jià)值與SaaS服務(wù)存在天然契合。并且在后續(xù)SaaS服務(wù)行為中,還將持續(xù)產(chǎn)生更多支付數(shù)據(jù),整個(gè)演進(jìn)過程表現(xiàn)為為“數(shù)據(jù)驅(qū)動→服務(wù)→數(shù)據(jù)優(yōu)化→服務(wù)”鏈路,是一個(gè)不斷優(yōu)化的結(jié)果。
匯付天下助理總裁湯偉告訴移動支付網(wǎng):“行業(yè)SaaS服務(wù)中帶來的大量支付數(shù)據(jù),是傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)所不能比的?!?/p>
“賦能”是SaaS核心,“數(shù)據(jù)”是原料也是成果。
除了拉卡拉和匯付天下,嘉聯(lián)、樂刷等支付機(jī)構(gòu)也明確了發(fā)力SaaS服務(wù)。
新國都2019年一季度財(cái)報(bào)指出,未來將緊抓新零售及新技術(shù)帶來的空間和機(jī)遇,通過“支付(嘉聯(lián))+場景服務(wù)+營銷管理+客戶轉(zhuǎn)化”的服務(wù)體系,基于SaaS模式,在新零售推動下,從上游服務(wù)開始介入商戶經(jīng)營。
在過去一年,樂刷通過聯(lián)手智百威、超盟等業(yè)內(nèi)知名SaaS機(jī)構(gòu),切入線下新零售,試圖打造智慧零售服務(wù)體系。
注:暫不清楚嘉聯(lián)或新國都與巨柚有無資本關(guān)聯(lián),巨柚是廈門清雅源科技股份有限公司旗下品牌;樂刷科技不是超盟投資主體,其母公司移卡科技才是。
SaaS真是支付機(jī)構(gòu)的新方向?
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原文標(biāo)題:SaaS:支付機(jī)構(gòu)的下一站?
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