聯(lián)想的歪路

聯(lián)想今年35歲。

在過往5年中，這家老牌科技巨頭以“一年一變”甚至“一年多變”的節(jié)奏，不斷調(diào)整著公司策略及架構(gòu)，在病與變之間徘徊良久，英雄遲暮略顯疲態(tài)。

經(jīng)歷幾年轉(zhuǎn)型陣痛，聯(lián)想財年營收突破500億美元，創(chuàng)造了新的歷史記錄。聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶于今年年初感慨道，“聯(lián)想已經(jīng)跨過拐點，正迎來新的增長周期”。

但這可能只是表面現(xiàn)象。

細(xì)看聯(lián)想的業(yè)務(wù)布局，PC業(yè)務(wù)一枝獨秀，公司正呈現(xiàn)兩極分化形態(tài)，內(nèi)部生態(tài)出現(xiàn)失衡，這對于一家世界500強(qiáng)巨頭來說，無疑充滿了新的危機(jī)與隱患。

同時，新浪科技獲悉，聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)正在醞釀裁員，裁員比例尚不明確。一位聯(lián)想員工直言，“每次財報一出，有些項目不行，直接就砍了，人也跟著裁了”。

遲暮的聯(lián)想，真的跨過拐點了嗎？

PC站穩(wěn)全球卻失守中國？

毫無疑問，PC是聯(lián)想的根基，占整體收入約70%。

根據(jù)IDC發(fā)布的2019第三季度全球PC出貨量報告顯示，聯(lián)想全球PC出貨量第一，在全球市場份額占據(jù)比例達(dá)24.6%。

但值得注意的是，其主要銷量來源是歐洲、中東、非洲以及日本等地區(qū)，中國并不在列。同時報告指出，亞軍惠普的銷量增長效果最為明顯，其全球市場份額由此前的22.5%提升至23.8%。

這也意味著，聯(lián)想仍未甩開對手，雙方份額僅相差0.8%，競爭依舊處于白熱化。

實際上，在此前一段時間內(nèi)，聯(lián)想PC一度被惠普反超，位居次席。2018年4月，楊元慶在美國的誓師大會上表示，未來將聚焦四場戰(zhàn)役，最重要的戰(zhàn)役是“PC業(yè)務(wù)重返第一”。直至今年二季度，聯(lián)想實現(xiàn)了反擊之舉。

雖然PC站穩(wěn)全球，但中國市場正在不斷流失，這體現(xiàn)在平板電腦等方面。

根據(jù)IDC公布的2019第一季度中國平板電腦廠商出貨量數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想平板電腦出貨量暴跌48.7%，排在第五名，市場占有率為2.4%。

根據(jù)該數(shù)據(jù)，前五大平板電腦廠商中，只有聯(lián)想是同比暴跌，其他廠商大多實現(xiàn)了正向增長，其中蘋果穩(wěn)居榜首，華為次席，小米與微軟處于三四名。第二季度中，聯(lián)想平板電腦出貨量依舊下跌，降幅33.8%。

根據(jù)聯(lián)想今年8月份財報顯示，中國PC市場的銷量表現(xiàn)不盡人意，已連續(xù)兩個季度出現(xiàn)雙位數(shù)下滑。

聯(lián)想中國區(qū)總裁劉軍在總結(jié)原因時稱，這主要是受到經(jīng)濟(jì)周期性的影響，“大環(huán)境和市場對我們來說，充滿挑戰(zhàn)”。

拋開PC業(yè)務(wù)，被楊元慶給予厚望的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)“拖了后腿”。在8月份財報中，數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)首個財季收入13.56億美元，同比下滑17%。

對此，楊元慶解釋稱，“這主要是市場因素造成的。一個是有些云計算公司在前面的季度建設(shè)了過多的基礎(chǔ)設(shè)施，所以在上個季度減少了購買。另外，由于一些零部件，比如說存儲價格的下降導(dǎo)致了整體平均單價的下降”。

值得注意的是，相較去年同期的虧損6300萬美元，今年這一業(yè)務(wù)集團(tuán)的虧損為5200萬美元。但卻是建立在銷量下滑的情況之下。換句話說：賣得少，補(bǔ)貼少，虧損自然就小了。

這也是聯(lián)想近幾年失守的主陣地之一。

2014年，聯(lián)想收購IBM System X項目后優(yōu)勢明顯，稱未來五年內(nèi)可成為服務(wù)器市場老大。彼時的x86服務(wù)器市場，聯(lián)想通過并購的疊加效應(yīng)，穩(wěn)居中國市場榜首和全球服務(wù)器市場前三。

如今，其在服務(wù)器市場正逐漸失去話語權(quán)。根據(jù)2018年IDC中國x86服務(wù)器市場報告，聯(lián)想的份額為9.2%，位居第五名。在全球服務(wù)市場，聯(lián)想也未擠進(jìn)前三甲。

敗北的諾曼底計劃？

作為一家老牌科技公司，聯(lián)想歷經(jīng)風(fēng)雨，在PC時代創(chuàng)造過輝煌，但在移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)時代到來后，它卻栽過不少跟頭。

“摔”得最狠的應(yīng)屬手機(jī)業(yè)務(wù)，這或許是聯(lián)想人最不愿揭開的傷疤。

從最初的聯(lián)想、ZUK、Moto三箭齊發(fā)，中高低市場兼顧；到2016年的“去聯(lián)想化”戰(zhàn)略，只保留ZUK和Moto，前者沖擊中端市場、后者專攻海內(nèi)外高端市場；再到2017年的ZUK“離世”，后又重新喚起聯(lián)想與Moto為伴……

整個過程中，聯(lián)想在手機(jī)業(yè)務(wù)上的品牌線路相當(dāng)混亂，時而稱兄道弟、時而又各自為營。

回看當(dāng)年聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的失敗，一位離開聯(lián)想的中層人士向新浪科技坦言，這與領(lǐng)導(dǎo)人的決策不無關(guān)系。

一方面，聯(lián)想當(dāng)時更愿押注運(yùn)營商市場，“公司需要保持穩(wěn)定的業(yè)績增長，所以他們會將重心放在出貨量上，研發(fā)與創(chuàng)新都是其次”。

另一方面，聯(lián)想很早就發(fā)現(xiàn)小米有崛起之勢，楊元慶、劉軍等人曾深入探討過手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)模式，但沒意識到該模式所帶來的沖擊和影響，最終錯失良機(jī)，眼看著小米、OV等蠶食市場。

更嚴(yán)重的是，聯(lián)想善于換陣。手機(jī)業(yè)務(wù)高層領(lǐng)導(dǎo)的不斷變更，導(dǎo)致團(tuán)隊缺少主心骨，“一人上臺后會有一套新的打法，還沒成型就又換人了”。

實際上，聯(lián)想的手機(jī)業(yè)務(wù)分為Moto與自主品牌兩部分，Moto在國際市場的表現(xiàn)可圈可點，尤其在拉丁美洲和北美市場的表現(xiàn)強(qiáng)勁，但自主品牌在國內(nèi)始終“啞火”。

復(fù)興的重任交給了劉軍。

2018年年初，劉軍本人親自制定了手機(jī)“諾曼底計劃”，當(dāng)年5月計劃成型。此時，正好是他回歸一周年之際。

眾所周知，“諾曼底登陸”發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)期間，是人類歷史上最宏大的登陸戰(zhàn)，最終使二戰(zhàn)的戰(zhàn)略態(tài)勢發(fā)生了根本性變化。

劉軍甚至將Z5的發(fā)布會日期，選定在“諾曼底登陸”的6月5日。這意味著，聯(lián)想Z5承擔(dān)了吹響手機(jī)反攻號角的重任。

短短幾個月間，聯(lián)想手機(jī)密集出擊，連辦了多場發(fā)布會，在圈內(nèi)掀起不小波瀾。

一年后，“諾曼底計劃”成功了嗎？答案或許是否定的，至少沒能徹底扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局。

一名聯(lián)想中國區(qū)內(nèi)部員工直言，手機(jī)業(yè)務(wù)始終有種“扶不上墻”的感覺，“當(dāng)時弄得轟轟烈烈，但銷量一般般，現(xiàn)在又沒啥動靜了”。

如今，在國內(nèi)外各大智能手機(jī)銷量榜單中，Top5中仍未看到聯(lián)想手機(jī)的身影。查看京東、蘇寧等電商購物平臺，除了Z5外，其他手機(jī)產(chǎn)品的銷量相對慘淡。

IDC最新數(shù)據(jù)顯示，2018年全年中國智能機(jī)市場容量為3.98億臺，同比下降10.5%。其中蘋果、華為、小米、OPPO、vivio、榮耀六大品牌牢牢占據(jù)了90%以上的市場份額，第六至第十位除了三星、一加和美圖以外，還有已經(jīng)淡出公眾視野的錘子手機(jī)。

留給聯(lián)想手機(jī)的份額，已所剩無幾。

“聯(lián)想想走小米的老路，玩性價比，這不可能取得成功”。移動業(yè)務(wù)分析師喬曉東認(rèn)為，雖然聯(lián)想發(fā)布了一些新品，如Z6、Z6 Pro，但走的還是高配低價的路線，“現(xiàn)在的手機(jī)競爭環(huán)境，早已不是拼性價比、堆料充足就可以贏得市場，手機(jī)產(chǎn)品各項性能早已過剩，而國內(nèi)的消費(fèi)者也對各種跑分、數(shù)據(jù)產(chǎn)生了審美疲勞”。

在他看來，手機(jī)市場已進(jìn)入差異化競爭的時代，產(chǎn)品先要有自己的核心技術(shù)，才能擁有獨特的定位。

慢半拍的智能布局？

聯(lián)想手機(jī)的失利，未能澆滅其進(jìn)軍C端市場的決心。在全球傳統(tǒng)消費(fèi)電子產(chǎn)品市場出現(xiàn)疲軟態(tài)勢時，智能家居市場迎來了巨大的市場發(fā)展空間，聯(lián)想自然不愿錯過這波浪潮。

2018年，聯(lián)想正式公布智能物聯(lián)生態(tài)戰(zhàn)略。按照聯(lián)想的愿景，希望依托自身的核心優(yōu)勢， 為創(chuàng)新的智能設(shè)備廠商賦能，一起構(gòu)建開放的智能生態(tài)體系，共同打造全新的SIoT產(chǎn)品。

接下來，聯(lián)想一口氣發(fā)布了近20款SIoT智能新品，幾乎涵蓋了智能家居的全部場景，包括音箱、手表、掃地機(jī)器人、空氣凈化器等。

楊元慶直言，“聯(lián)想?yún)R聚了智能化變革所需要的各項要素，擁有全球最廣泛的設(shè)備產(chǎn)品組合，可以說，聯(lián)想是極少數(shù)能夠統(tǒng)一利用所有智能化要素資產(chǎn)的公司”。

從表面上看，擁有30余年制造、組裝、服務(wù)經(jīng)歷的聯(lián)想，確實具備完善的生產(chǎn)能力。不過，“賣硬件”的最終目的是讓消費(fèi)者買單。

新浪科技于近期探訪了兩家聯(lián)想線下門店，其中一位銷售人員坦言，智能硬件產(chǎn)品在線下銷量不佳，消費(fèi)者還是更傾向于購買Thinkpad電腦，“來店里的有三種人，咨詢的、買電腦的和修電腦的，沖著智能硬件來的，幾乎沒有”。

該員工表示，主打性價比的智能硬件提成很低，所以下線銷售還是更愿推銷電腦產(chǎn)品。

線下慘淡，線上如何？

新浪科技查詢了聯(lián)想眾多智能產(chǎn)品，例如掃地機(jī)器人，在淘寶、京東等平臺的銷量尚不足50個，在聯(lián)想官方商城中，該產(chǎn)品的累計評論僅維持在個位數(shù)。攝像頭、凈化器、智能門鎖等，總銷量也均不足百個。

從競爭對手來看，華為、小米等對IoT均有布局。例如小米，根據(jù)其二季度財報顯示，截止2019年6月30日，小米IoT平臺已連接的IoT設(shè)備數(shù)達(dá)1.96億臺，同比增長69.5%，這些IoT產(chǎn)品也為小米貢獻(xiàn)了近30%的營收。

相比之下，聯(lián)想在IoT的布局與之相差甚遠(yuǎn)。

究其原因，喬曉東認(rèn)為是入局太晚。

“慢人一步，消費(fèi)者自然對聯(lián)想‘智能家居’沒什么認(rèn)知度。更重要的是，聯(lián)想在智能家居上缺乏創(chuàng)新，幾乎所有產(chǎn)品都是跟風(fēng)，別人家有，你才有，你又沒有品牌口碑優(yōu)勢，粉絲現(xiàn)象又沒有形成，怎么能賣得好？”

結(jié)語：

如今，聯(lián)想正在描述“新的故事”——智能制造。

在不久前的2019年世界制造業(yè)大會上，楊元慶提到，要實現(xiàn)從制造大國向“制造強(qiáng)國”的跨越，需要重視轉(zhuǎn)變：要從只是“為別人做嫁衣裳”，替別人代工，沒有品牌的制造，轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)自己具有國際品牌影響力的產(chǎn)品……

他表示，聯(lián)想集團(tuán)也制定了新戰(zhàn)略，要打造自己的新技術(shù)，構(gòu)筑領(lǐng)先的智能制造，進(jìn)而為我國其他制造型企業(yè)賦能……

聯(lián)想一直在努力，通過自身的長項與能力，開辟著一條適合聯(lián)想的獨特路徑。