任正非：實(shí)名投訴是好現(xiàn)象，要保護(hù)，但也要互相寬容！

10月30日，一位在2019年從工程師崗位轉(zhuǎn)崗到華為2012實(shí)驗(yàn)室人力資源部的員工胡玲，在華為心聲論壇實(shí)名發(fā)長帖，舉報(bào)導(dǎo)師楊瑞峰及HR高雁各種懶政失職。文中指出，加班160小時的程序員自主加班時間鍛煉，竟被其導(dǎo)師認(rèn)為是“劃水”，是造假，并讓大家（HR們）好好挖，能挖出大問題。在長帖最后，身為HR的胡玲還呼吁：奉勸各位兄弟，不要相信HR，他們沒有誠信。此帖發(fā)布之后，很快引起了數(shù)十萬的圍觀，雖然很快被刪除，但是依然在各大社交平臺引發(fā)了極大的熱議。

今天（11月5日），針對此前的華為HR胡玲實(shí)名舉報(bào)事件，華為心聲社區(qū)發(fā)布了任正非對該貼的轉(zhuǎn)發(fā)按語，任正非表示實(shí)名投訴是好現(xiàn)象，大家要互相寬容、互相理解，協(xié)商溝通調(diào)整。干部、HR也要虛懷若谷，聞過則喜，注意方法。戰(zhàn)時時期不宜大風(fēng)大浪、大起大落、波濤滾滾，改革要靜水潛流。

附：任正非轉(zhuǎn)發(fā)心聲社區(qū)發(fā)帖《研發(fā)兄弟們對不起，我盡力了——實(shí)名來自2012人力資源部》按語：

1、實(shí)名投訴是公司管理民主的一個好現(xiàn)象，我們要支持保護(hù)當(dāng)事人，當(dāng)事人要堅(jiān)持實(shí)事求是。心聲社區(qū)是羅馬廣場，大家可以充分表達(dá)不同意見，就事論事，基于事實(shí)和證據(jù)，不能臆想和猜想，也要注意保護(hù)被投訴人與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的隱私。員工討論應(yīng)集中在內(nèi)部社區(qū)，不要輸出到外部社區(qū)去干擾社會，人家也要生產(chǎn)。

2、三十年來公司從一毛不毛發(fā)展到今天走向世界前列。我們的員工，特別是研發(fā)員工，都是干得非常好的；我們干部和HR也是非常努力的，這是基礎(chǔ)。藍(lán)軍只攻其一點(diǎn)，紅軍要統(tǒng)籌全局，顧及方方面面，又要進(jìn)攻又要防御，要困難得多。例如，給19.4萬人發(fā)工資、評獎金、配股票、調(diào)整職級、進(jìn)行分類分級的考核，都是一件很難的事情，當(dāng)然也有不盡公平，我們要換位思考一下。發(fā)現(xiàn)一件事、一個人的不合理是容易的事，解決全局平衡的紅軍要動許多腦筋。大家要互相寬容、互相理解，協(xié)商溝通調(diào)整。

3、我們的干部、HR也要虛懷若谷，聞過則喜，注意方法。戰(zhàn)時時期不宜大風(fēng)大浪、大起大落、波濤滾滾，改革要靜水潛流。

附：此前華為HR胡玲實(shí)名舉報(bào)貼內(nèi)容主要信息點(diǎn)：

舉報(bào)者胡玲為華為2012實(shí)驗(yàn)室HR，是“員工活力體驗(yàn)官”，負(fù)責(zé)解決2.5萬 研發(fā)的工作體驗(yàn)問題（如加班、班車、食堂等）。被舉報(bào)人楊瑞鋒是胡的導(dǎo)師及l(fā)eader，高雁是中途調(diào)過來幫胡的女同事。

1、高（即高雁，下同）剛過來就在背后打小報(bào)告，說胡（即胡玲，下同）挑活兒。第一次見面后就把所有任務(wù)分出去給大家了。

2、高閉關(guān)一個月，寫了一個工作機(jī)制，基本就是胡之前工作的運(yùn)作方式，但是要胡交出espace賬號（espace可能是工作賬號，該賬號作用胡稱是自己用公共郵箱發(fā)給全員，再用espace挨個回復(fù)，挨個解決的）

3、到七月底為止，胡玲用這種挨個溝通的方式推動解決193個研發(fā)同事反饋的問題，都是一個人做的。（直到組織上不認(rèn)同這種工作方式而真難聽那個稿）

4、楊說過，應(yīng)該看看反映問題的都是什么人，天天有時間反饋班車食堂問題的人，清退算了。

5、楊在調(diào)研員工加班數(shù)據(jù)前，就說加班數(shù)據(jù)早就降下來了。而胡通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)加班數(shù)據(jù)明顯升高，楊在說瞎話。最后的調(diào)查報(bào)告交給楊，他一不審二不發(fā)。

6、楊說，有的員工假裝加班，健身之后才回到工位假裝加班，這是考勤造假業(yè)務(wù)造假，里面有大問題，要求大家深挖。還認(rèn)為有人加班160個小時可能是劃水。胡認(rèn)為，員工免費(fèi)加班，不給錢不給調(diào)休，為什么不可以運(yùn)動一下？每月加班160個小時，研發(fā)兄弟高血壓高血脂還仍然深夜加班，劃水劃160個小時，你劃一個我看？

7、楊要求胡交出與員工的訪談記錄及名單，里面涉及員工反饋的敏感問題，胡出于對研發(fā)員工的保護(hù)擔(dān)心員工被“穿小鞋”，誓死不交，胡被逼到樓道里哭。

8、楊是員工關(guān)系高級專家，主要績效是處理緊急事件，如果有兄弟累死了，他能想辦法讓公司沒責(zé)任。

9、楊去蘇研所進(jìn)行學(xué)習(xí)，回來得意洋洋，菜品頓頓不重樣，其中一餐，每人一份螃蟹，一公一母，200塊。

10、高是2012人力資源部唯一一個異地辦公的人，幾個月來一直占用上班時間從西安往返深圳，作為處理員工關(guān)系的hr，沒有一分鐘時間花在員工身上，整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。

11、高有次來深圳，遲到至11點(diǎn)才到崗。連續(xù)三個月無產(chǎn)出。40歲，連續(xù)三次績效B，依然作威作福，而研發(fā)兄弟32歲績效B 都要被勸退！

12、胡稱：我本不是什么道德高尚的偉人，只因每一個名字后面都有“十年寒窗苦”、都有一個“改變世界”的工程師夢想，我雖不才但也愿意守護(hù)這份夢想。哪怕結(jié)束這份工作也顧不上自己了。

13、胡最后奉勸各位華為兄弟，不要相信hr，他們沒有誠信！

根據(jù)網(wǎng)上截圖顯示，10月30日晚19:26分時，華為2012人力資源部出面評論稱：“2012實(shí)驗(yàn)室人力資源部收到員工投訴反饋后，當(dāng)天下午已經(jīng)提前公司監(jiān)督體系獨(dú)立調(diào)查，當(dāng)前工作組已經(jīng)正式成立并已展開工作，請廣大員工監(jiān)督?！?/p>

而隨著今天任正非對于此事的批示，業(yè)預(yù)示著該事件已經(jīng)基本得到了解決。