12月26日,在海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)35周年紀(jì)念活動(dòng)上,海爾集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粜?,海爾集團(tuán)進(jìn)入第六個(gè)戰(zhàn)略階段:“生態(tài)品牌戰(zhàn)略”階段。
這一階段的海爾精神為誠(chéng)信生態(tài)、共贏進(jìn)化,海爾作風(fēng)為人單合一,鏈群合約。
“鏈群”是海爾的首創(chuàng),小微及小微合作方共同創(chuàng)造用戶體驗(yàn)迭代的一種生態(tài)鏈,生態(tài)鏈上的小微叫“鏈群”?!版溔汗糙A進(jìn)化生態(tài)”,是“人單合一”模式下的新范式。
35年變革基因之下,海爾從制造產(chǎn)品的企業(yè)到孵化創(chuàng)客的平臺(tái),已成為全球領(lǐng)先的美好生活解決方案服務(wù)商。2018年,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額達(dá) 2661億元,同比增長(zhǎng)10%;生態(tài)收入達(dá)151億元,同比增長(zhǎng)75%。成功孵化4家上市公司,2家獨(dú)角獸企業(yè),12家準(zhǔn)獨(dú)角獸及瞪羚企業(yè)。
“人是目的,有生于無(wú)”
如何理解海爾進(jìn)入第六個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段?此時(shí)的張瑞敏提出——“人是目的,有生于無(wú)”的理念。
人是目的,強(qiáng)調(diào)“企業(yè)即人”,海爾模式以人的價(jià)值最大化為宗旨,顛覆西方傳統(tǒng)的股東價(jià)值最大化,貫穿每個(gè)戰(zhàn)略階段;有生于無(wú),強(qiáng)調(diào)“文化是魂”,海爾的發(fā)展在每個(gè)階段都是有生于無(wú),每個(gè)階段的果都源于文化觀念。
張瑞敏是“人單合一”模式創(chuàng)立者。35年來(lái),帶領(lǐng)海爾從一家資不抵債、瀕臨倒閉的小廠成長(zhǎng)為全球知名白色家電品牌,引領(lǐng)海爾經(jīng)歷了五次發(fā)展戰(zhàn)略變革。在持續(xù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中,始終堅(jiān)持“人的價(jià)值第一”的發(fā)展主線,將中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會(huì)貫通,兼收并蓄。2015年、2017年、2019年張瑞敏三度入選“全球最具影響力的50大管理思想家”。
如今,人單合一模式已成功運(yùn)用于美國(guó)GEA、新西蘭斐雪派克、日本三洋、意大利Candy等全球多家企業(yè),并被能源、傳媒、文旅、體育、金融等多個(gè)行業(yè)所引入。
海爾的創(chuàng)業(yè)模式如同人單合一內(nèi)涵,具有強(qiáng)大的包容性。在海爾的平臺(tái)上,不僅有內(nèi)部孵化的創(chuàng)客,也有來(lái)自外部的創(chuàng)業(yè)者。
海爾內(nèi)部孵化出的創(chuàng)客代表,云裳物聯(lián)小微主孫傳濱說(shuō),加入海爾15年,他完成了從員工到創(chuàng)客的演變。依托于海爾衣聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),孫傳濱與他的云裳物聯(lián)實(shí)現(xiàn)了智能衣物的數(shù)字化管理,并聯(lián)合衣物全產(chǎn)業(yè)鏈資源搭建了衣聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟,為用戶提供了“洗護(hù)存搭購(gòu)”的衣物全生命周期解決方案。
上海永慈康復(fù)醫(yī)院副院長(zhǎng)成鵬則是被吸引到海爾平臺(tái)的外部創(chuàng)業(yè)者。自2016年進(jìn)入海爾平臺(tái)3年來(lái),成鵬和上海永慈康復(fù)醫(yī)院一起進(jìn)行著物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的探索,也將人單合一模式跨行業(yè)應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域,成功踐行“醫(yī)患合一”這一以患者為中心的全新管理模式。
開(kāi)啟第六個(gè)戰(zhàn)略階段——“生態(tài)品牌戰(zhàn)略”
12月26日,海爾正式開(kāi)啟第六個(gè)戰(zhàn)略階段——“生態(tài)品牌戰(zhàn)略”,向物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)方向全面邁進(jìn)。此前,海爾已經(jīng)歷了名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略五個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段。
如今,進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的需求更加個(gè)性化。海爾構(gòu)建場(chǎng)景生態(tài),支持用戶體驗(yàn)的迭代。張瑞敏提出“構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌”的理念。經(jīng)過(guò)近幾年的探索,海爾平臺(tái)上涌現(xiàn)出眾多的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。
在海爾智家領(lǐng)域,有圍繞著衣物的洗、存、護(hù)、搭、購(gòu)等全生命周期管理的衣聯(lián)網(wǎng);有以空間場(chǎng)景為單元提供家裝家電一體化解決方案以及一站式服務(wù)的有屋科技;有滿足用戶飲水、洗浴、采暖等一攬子解決方案的水聯(lián)網(wǎng);有從采血端到用血端的全流程血液信息監(jiān)測(cè)和可追溯血聯(lián)網(wǎng);還有保證安全、準(zhǔn)確接種疫苗的疫苗網(wǎng)等。
目前,海爾生態(tài)品牌的探索實(shí)踐已獲得世界權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可,2019年6月,海爾成為BrandZ歷史上第一個(gè)也是唯一一個(gè)進(jìn)入百?gòu)?qiáng)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。
經(jīng)過(guò)35年的發(fā)展,海爾集團(tuán)已在全球設(shè)立10大研發(fā)中心、25 個(gè)工業(yè)園、122個(gè)制造中心,擁有海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥、美國(guó)GE Appliances. 新西蘭Fisher&Paykel、日本AQUA、意大利Candy等智能家電品牌;日日順、盈康一生、卡奧斯COSMOPM順逛等服務(wù)品牌;海爾兄弟等文化創(chuàng)意品牌。
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