2020年全球政府行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型十大預測

世界經(jīng)濟已經(jīng)進入新舊動能轉(zhuǎn)換周期，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為推動經(jīng)濟復蘇的新動能、新引擎。中國政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型是具有中國特色的轉(zhuǎn)型，是中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要推手。就此，IDC根據(jù)2020年全球政府行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型十大預測，給出了中國版的趨勢分析，具體內(nèi)容如下：

預測一：AI應用的問責機制

通過對算法、道德規(guī)范和變革管理的戰(zhàn)略規(guī)劃和治理。到2023年，將有35%的中國政府機構(gòu)進一步防止濫用職權(quán)、侵犯權(quán)利，并確保員工敬業(yè)。

預測二：數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺應用

如果沒有智能的、安全的、可擴展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺，到2022年，60%的中國政府機構(gòu)將無法增強組成服務(wù)、簡化操作、授權(quán)員工和完成任務(wù)。

預測三：區(qū)塊鏈賦能的身份管理

到2022年，從出生證明到駕照，再到護照，甚至更多，35%的中國政府機構(gòu)將會發(fā)放區(qū)塊鏈身份認證，這種認證可以跟蹤公民的一生，使他們能夠獲得福利。

預測四：信息安全

中國政府機構(gòu)將持續(xù)增加對信息安全部門的投資，以應對社會工程、社會欺騙、假新聞和其他數(shù)字宣傳。

預測五：5G應用

到2022年，5G將促進混合現(xiàn)實、自主景觀和基于邊緣的生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)造，這將推動中國數(shù)字經(jīng)濟25%的社會經(jīng)濟增長。

預測六：創(chuàng)新組織管理技術(shù)

到2022年，25%的中國政府機構(gòu)將采用影響未來工作的組織技能和技術(shù)創(chuàng)新，以增強其招聘、培訓和留住關(guān)鍵人才的能力。

預測七：個人信息自治

到2025年，30%的中國政府機構(gòu)將允許公民監(jiān)控收集到的有關(guān)他們的信息，提供更新不正確信息的工具。但安全信息可能仍然不透明。

預測八：激增的政務(wù)應用程序

到2021年，90%的中國政府機構(gòu)將采用平臺方式開發(fā)應用程序，使公民更容易獲得服務(wù)。

預測九：限制性情報政策

到2025年，為了應對來自公民和倡導團體的壓力，35%的新一代公共安全技術(shù)采購將有嚴格的政策框架預先界定規(guī)格。

預測十：行政審批自動化

到2022年，35%的中國政府機構(gòu)將利用更好的客戶智能和機器人流程自動化實時處理公民服務(wù)。

IDC中國智慧城市與政府行業(yè)研究組研究經(jīng)理詹墨磊表示：近年來，政府圍繞互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)、云計算等方面在政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中出臺了多項政策，隨著政策執(zhí)行過程中的銜接配合，對數(shù)字政府建設(shè)作出重大戰(zhàn)略部署、頂層設(shè)計，為各地政府落實數(shù)字政府建設(shè)提供有力的基礎(chǔ)性和系統(tǒng)性支撐。中國政府行業(yè)信息化建設(shè)進入數(shù)字政府建設(shè)新時期，在創(chuàng)新政府治理和服務(wù)模式、提升行政管理和服務(wù)效率、提高政府公信力和執(zhí)行力、保障經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展等方面發(fā)揮的作用越來越明顯。