自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,中國移動迅速啟動一級應(yīng)急響應(yīng)機制,全力做好通信保障、服務(wù)保障、防控保障,充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢,相繼上陣了十大硬核產(chǎn)品,堅決助力打贏這場疫情防控戰(zhàn)。
1、云視訊:遠(yuǎn)程會議高效部署戰(zhàn)“疫”行動
面對不斷變化的疫情,各地政府部門嚴(yán)陣以待,實時召集全方位的緊急布控會議。但是召集大規(guī)模聚集性的會議極易造成病毒感染,因此線上遠(yuǎn)程會議成為首選方式。青海省新冠病毒疫情防控處置工作會就是一場遠(yuǎn)程會議,61個會場、50個重要廳局及8個州地相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)通過線上平臺同步參會。
青海省選用的就是中國移動“云視訊”產(chǎn)品。疫情期間,中國移動“云視訊”免除APP會員費用,不限時長、全國互聯(lián),同時支持電腦、手機、PAD多種終端,在遠(yuǎn)程視頻防疫、遠(yuǎn)程應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域為決戰(zhàn)疫情保駕護航;疫情期間,累計開通客戶388.4萬,與會時長3.7億分鐘,新增高清會場數(shù)9091個。
2、和對講:實時調(diào)度助力協(xié)同作戰(zhàn)
由于疫情應(yīng)急環(huán)境密度大,存在調(diào)度指揮、協(xié)同作戰(zhàn)時困難重重的問題,這就需要使用對講設(shè)備確保有序組織、快速調(diào)配。在山東省臨沂市人民醫(yī)院,醫(yī)生就是依靠智能對講設(shè)備方便高效地調(diào)度各病區(qū)的醫(yī)療資源、迅速處理各類應(yīng)急救治工作。
“和對講”產(chǎn)品不受距離限制,既能一對一通話,也能群組對講,滿足防疫前線快捷溝通、多方調(diào)度的通話要求。疫情期間,“和對講”免除軟終端會員費用,累計對講時長已達242.2萬分鐘,新增企業(yè)客戶9.1萬,APP新增注冊客戶15.56萬。
3、云MAS:短信精準(zhǔn)傳播防疫知識
疫情期間,各類消息難辨真假,宣貫普及醫(yī)學(xué)知識,快速實現(xiàn)“點對點”通知到人,是政府主管部門工作的重中之重。通過發(fā)送公益短信,讓公眾及時了解權(quán)威的疫情與防控知識,幫助大家更科學(xué)地應(yīng)對突發(fā)情況非常必要。
根據(jù)貴州省政府、貴州省通信管理局、貴州省疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的防疫工作部署,中國移動通過云MAS免費提供“視頻短信+精準(zhǔn)發(fā)送”服務(wù)支撐,協(xié)助相關(guān)部門推送科學(xué)防疫信息。疫情期間,云MAS將防疫知識報送給每一位市民,協(xié)助政府部門有效指導(dǎo)科學(xué)防疫,新增用戶1147家,支撐31省份2364家客戶發(fā)送疫情相關(guān)短信累計22.35億條,其中視頻短信共計發(fā)送累計1.1億條。
4、企業(yè)視頻彩鈴:溫情視頻傳遞真實訊息
沒有被禁錮的城,只有離不開的愛。疫情防控期間,如何化解大眾的焦慮,也成為各政府部門、企事業(yè)單位關(guān)注的熱點。
天津市政法委、公安局等單位為近3萬工作人員開通企業(yè)視頻彩鈴。只要老百姓撥打公職人員電話,在待機時間就會看到親切有愛的防疫視頻,溫情宣貫市委及市政府防疫政策、防疫一線工作情況。疫情期間,中國移動為政府部門、醫(yī)療機構(gòu)、企事業(yè)單位免費提供企業(yè)視頻彩鈴業(yè)務(wù)(免除功能費和服務(wù)費),已累計服務(wù)集團客戶18751家、服務(wù)成員958萬個。
5、5G遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng):專家級資源隨時馳援一線
在此次應(yīng)對新冠肺炎的戰(zhàn)“疫”中,中國移動基于5G的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)也快速應(yīng)用到了戰(zhàn)“疫”上,為醫(yī)務(wù)人員更高效救治病患保駕護航,同時一定程度上也緩解了抗“疫”一線醫(yī)護人員調(diào)配緊張、超負(fù)荷工作的情況。
在武漢,5G遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)讓北京的專家跨越1200公里,與武漢“戰(zhàn)疫”前線的臨床醫(yī)生實現(xiàn)“面對面”高清救治指導(dǎo);在四川,四川省人民醫(yī)院成立“新冠肺炎遠(yuǎn)程會診中心”,呼吸科、重癥科等專業(yè)資深專家免費為全省350家基層醫(yī)院開展“新冠肺炎”遠(yuǎn)程會診服務(wù),協(xié)助下級醫(yī)院會診排查疑似患者,并提出診治意見和方案。
疫情期間,中國移動5G遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)全力支持全國醫(yī)院開通遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程門診、發(fā)熱咨詢等服務(wù),已服務(wù)30省1861家衛(wèi)健委及醫(yī)療機構(gòu)客戶,參與建設(shè)抗“疫”專門醫(yī)院超53家,提供30多項業(yè)務(wù)服務(wù),為戰(zhàn)“疫”一線保駕護航。與此同時,中國移動5G醫(yī)療床旁會診方案利用病區(qū)內(nèi)醫(yī)療推車,可實現(xiàn)病區(qū)與遠(yuǎn)程專家的視訊連接,開展多方會診、多學(xué)科聯(lián)合會診,讓診斷更加專業(yè)高效。
6、名師直播課堂:遠(yuǎn)程教學(xué)讓孩子們停課不停學(xué)
疫情當(dāng)前,各地延遲開學(xué)。但是高考、中考已經(jīng)進入倒計時,教學(xué)進度停滯不前,高三、初三的師生心急如焚,如何保證教學(xué)進度按計劃進行成為廣大師生的痛點。
在河南省駐馬店市,中國移動聯(lián)合當(dāng)?shù)亟逃旨皶r推出了“停課不停學(xué)”線上輔導(dǎo)活動,可以完成學(xué)校管理員線上排課、教師線上授課、教委校長線上巡課、課程數(shù)據(jù)管理等教育工作。同時,還推出了“名師直播課堂服務(wù)”,幫助各學(xué)齡段學(xué)生在防疫期間能夠安心學(xué)習(xí)。中國移動“名師直播課堂”遠(yuǎn)程教學(xué)平臺匯集中小學(xué)全學(xué)科、全學(xué)段的精品課程資源,滿足了1866所學(xué)校、607.1萬師生的教學(xué)需求。疫情期間,該平臺開課總次數(shù)已達到5.7萬次,累計上課時長217.2萬分鐘。
7、5G和商務(wù)直播:全國直播增強抗疫信心
在火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)期間,全國乃至全世界人民都在關(guān)注建設(shè)進度。讓所有人都能看到這場與時間賽跑的對決,將會極大增強人們抗擊疫情的信心。為此,火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院5G直播間在1月28日就順利開通,讓全國人民共同見證了兩座醫(yī)院快速建成的“中國速度”。
從設(shè)備調(diào)配、網(wǎng)絡(luò)架設(shè)到視頻連線、直播測試等一系列工作,5G直播間的建成,中國移動僅用了4個小時。此外,中國移動5G和商務(wù)直播可用于疫情防控知識宣傳、遠(yuǎn)程在線教育等服務(wù)。疫情期間,和商務(wù)直播已經(jīng)累計開通1.1萬場直播,觀看總量突破3000萬人次。
新冠肺炎的主要癥狀之一是體溫異常,各類公共場所需要采取嚴(yán)格的體溫篩查檢測措施,而傳統(tǒng)檢測手段單一、個人單獨檢測費時費力,都難以滿足需求。
深圳市大鵬新區(qū)率先使用“5G紅外體溫檢測”設(shè)備,部署在新區(qū)東部沿海高速壩光出口及雷公山隧道口防疫點。該設(shè)備是中國移動千里眼場站熱成像行業(yè)應(yīng)用方案,提供了五大類測溫方法,對進出人員體溫進行非接觸式快速監(jiān)測,全方位滿足各類交通樞紐、客運場站、各級學(xué)校機關(guān)企事業(yè)單位、大型連鎖商超及中小餐飲單位的人流體溫監(jiān)測篩查需求。
9、就餐易掃簽:安全服務(wù)規(guī)避就餐感染風(fēng)險
部分抗“疫”醫(yī)院就餐人員眾多、流動性大,無法按時定點就餐,原先人流集中的就餐模式極易引起交叉感染。如何通過有效的手段建立一個安全的就餐管理模式,是擺在醫(yī)院后勤部門面前的重大挑戰(zhàn)。
重慶市巴南區(qū)人民醫(yī)院從2月7日開始通過“就餐易掃簽”進行就餐管理,已經(jīng)順利保障了2419人次的安全就餐服務(wù)。通過使用中國移動的“就餐易掃簽”,員工就餐時可以實現(xiàn)無接觸簽單,后臺統(tǒng)一管理,方便結(jié)算,有效保障了人員就餐安全。
10、和易報:線上智能平臺準(zhǔn)確收集員工信息
為了確保疫情防控工作的順利進行,各單位都需要及時報送員工在疫情期間的身體狀況、出行軌跡等數(shù)據(jù)信息。隨著春節(jié)長假結(jié)束、返程高峰開始,電話收集、微信群接龍等方式無法滿足瞬息萬變的碎片信息統(tǒng)計需求。
從2月6日開始,很多單位紛紛使用“和易報”開展信息收集及統(tǒng)計工作。疫情期間,“和易報”將免費為客戶提供智慧化在線數(shù)據(jù)收集工具,滿足政府部門、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)人員等各單位的相關(guān)統(tǒng)計需求。疫情期間,“和易報”項目已收到1351個政企客戶開戶請求,為全國29個省份、153個地市提供了服務(wù)支撐,有效提升了各單位碎片數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、整理的效率。
在接下來的戰(zhàn)“疫”中,中國移動將充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢,與各級政府部門、單位、醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)攜手,共克時艱、共抗疫情,全面助攻各條戰(zhàn)線上的抗“疫”戰(zhàn)士打贏這場攻堅戰(zhàn)。
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