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借力人工智能外呼系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與園區(qū)返滬員工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)系

倩倩 ? 來源:陳啟德 ? 作者:陳啟德 ? 2020-02-17 07:04 ? 次閱讀

2月16日:“您現(xiàn)在是否在上海?”“您是否知道返滬人員須居家觀察隔離14天?”“居家觀察隔離期間,您生活上是否有需要幫助?”2月14日,上海金山第二工業(yè)區(qū)的3000多名返滬員工都接到了來自園區(qū)管委會(huì)的電話問候。

隨著園區(qū)企業(yè)的相繼復(fù)工,返滬員工也日益增多。為了能在第一時(shí)間了解返滬員工的身體狀況、及時(shí)告知復(fù)工返崗要求、幫助解決觀察隔離期間的生活困難,在金山區(qū)科委的牽頭協(xié)調(diào)下,園區(qū)與中國移動(dòng)公司合作,借力人工智能外呼系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與園區(qū)返滬員工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)系的全覆蓋。

園區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過系統(tǒng)后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,園區(qū)可以集中力量開展更精準(zhǔn)、更有針對(duì)性的排查和服務(wù)。

自疫情防控工作開展以來,第二工業(yè)區(qū)在發(fā)揮園區(qū)企業(yè)主體責(zé)任的基礎(chǔ)上,由班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),分成8個(gè)工作小組,對(duì)區(qū)域內(nèi)267個(gè)企業(yè)主體、近2萬員工進(jìn)行了健康信息排查,幫助133家企業(yè)提前復(fù)產(chǎn)復(fù)工。此次,通過加強(qiáng)信息化手段的運(yùn)用,人防技防結(jié)合,將進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,織密園區(qū)企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工防疫的工作網(wǎng),助力園區(qū)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

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