大數(shù)據(jù)助力疫情防控大展身手

面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì)，一些部門和單位在響應(yīng)上級(jí)工作過程中，為確保防疫信息的完整性，發(fā)布了各類表格進(jìn)行疫情排查登記，讓基層工作人員完成各種信息填報(bào)，繁瑣的填報(bào)工作令基層人員幾乎不堪重負(fù)。在信息化技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，如何能夠?qū)崿F(xiàn)快速、精準(zhǔn)的信息歸納和匯總，幫助政府及時(shí)有效做好決策，大數(shù)據(jù)技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)不應(yīng)被忽視。

在此次疫情排查工作中，不少地方采取的仍然是傳統(tǒng)的工作方法，往往都是耗時(shí)費(fèi)力的“大工程”。就基礎(chǔ)信息采集而言，傳統(tǒng)的排查主要是依賴于各基層單位，如村委會(huì)、居委會(huì)、派出所等派出大量人力，通過挨家挨戶走訪、一對(duì)一電聯(lián)等方式核實(shí)信息，再加以文字記錄。而基層填報(bào)的疫情排查表格中，其涵蓋的公民個(gè)人信息、健康狀況等基礎(chǔ)內(nèi)容，在每日更新的過程中基本都是一致的。這些內(nèi)容的反復(fù)填報(bào)，無疑會(huì)增加基層工作者的時(shí)間成本。采用一些數(shù)字化工具則可以減輕基層工作者的壓力，如騰訊公司現(xiàn)有的TIM APP，通過群組在線編輯文檔的方式，讓群組成員可以同時(shí)填寫一份文檔，將文檔實(shí)時(shí)儲(chǔ)存在云端，可以減少信息匯總的繁瑣。百度公司針對(duì)疫情緊急推出的智能外呼平臺(tái)應(yīng)用，在收集大量居民電話數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，同一時(shí)間可撥出500個(gè)以上的電話，一小時(shí)可外呼5000個(gè)以上的電話號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口排查、本地居民排查/回訪、特定人群通知等多個(gè)場(chǎng)景功能，通過智能語音機(jī)器人，自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文字回復(fù)信息，錄入數(shù)據(jù)庫，讓更多基層工作人員能夠及時(shí)有效了解屬地各類情況，將更大的精力投入到疫情防控的實(shí)質(zhì)工作中。

傳統(tǒng)的信息匯總上報(bào)，往往是層層審核、層層提交，一些剛發(fā)現(xiàn)的問題尚未完全解決，新的問題可能就已經(jīng)暴露出來，信息流通的速度遲滯于疫情的發(fā)展。有了大數(shù)據(jù)的幫助，通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)報(bào)送平臺(tái)讓更多信息及時(shí)儲(chǔ)存在平臺(tái)中，減少了各部門的條塊化管理，讓有效的疫情信息真正“流動(dòng)”起來，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)上報(bào)、動(dòng)態(tài)分析。如曙光云計(jì)算在疫情出現(xiàn)后，幫助撫州市政府開發(fā)并已上線的疫情排查管理系統(tǒng)，運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)充分掌握返鄉(xiāng)人員的相關(guān)數(shù)據(jù)，從多維度、多方面對(duì)返鄉(xiāng)人員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助政府及時(shí)、動(dòng)態(tài)掌握人員信息，做到了“快速采集、實(shí)時(shí)分析、精準(zhǔn)上報(bào)”。

此外，得力于大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，還能夠通過信息庫的匹配，實(shí)現(xiàn)信息“互通有無”。例如，可以通過交通出行大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合各地方高速出入口路段的ETC收費(fèi)系統(tǒng)，可視化展現(xiàn)疫區(qū)車輛的流動(dòng)，鎖定并調(diào)取目標(biāo)車輛的詳細(xì)信息，掌握人員流動(dòng)情況；通過和醫(yī)療數(shù)據(jù)庫的匹配，動(dòng)態(tài)掌握當(dāng)?shù)匾咔楦甙l(fā)區(qū)域和醫(yī)療物資的短缺程度，做好后勤保障等。

我們還可以進(jìn)一步設(shè)想，開發(fā)一款專門的疫情排查APP，設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)化的填報(bào)界面，配合語音識(shí)別等便捷的輔助填報(bào)工具，由排查對(duì)象直接填報(bào)相關(guān)信息；為了確保信息的準(zhǔn)確性，可以設(shè)置不同層級(jí)的授權(quán)審核功能，將不同的人員自動(dòng)歸集到不同的單位、部門管理之下，不同部門、單位的工作人員根據(jù)不同的權(quán)限自動(dòng)獲取、匯總、審核、修正或上報(bào)相關(guān)信息。如此以來，既能保證信息管理的暢通、高效，又很大程度上減少重復(fù)性的工作和錯(cuò)誤信息。