線上醫(yī)療/如何守好抗“疫”的另一方陣地？

同時(shí)間賽跑，與病魔較量。一場(chǎng)新型冠狀病毒肺炎疫情，讓蝸居成為常態(tài)，讓眾多線下商業(yè)歇菜，卻讓線上業(yè)態(tài)迎來爆發(fā)。在一線醫(yī)生疲憊不堪、醫(yī)療資源高度緊張的情況下，作為線上與抗疫最“對(duì)口”的領(lǐng)域，線上醫(yī)療被認(rèn)為是這次疫情中為數(shù)不多逆勢(shì)爆發(fā)的行業(yè)之一。

什么是線上醫(yī)療？

一般而言，線上醫(yī)療由三部分構(gòu)成，一是患者端，二是醫(yī)生端，三是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療管理服務(wù)平臺(tái)。

患者端：可實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)生預(yù)約、電子健康卡、圖文咨詢、在線問診、智能導(dǎo)診、報(bào)告查詢 、智能導(dǎo)航、藥品配送等。

醫(yī)生端：患者信息、會(huì)診管理、出診排班、圖文咨詢、視頻問診、處方建議、電子病歷、醫(yī)囑錄入、電子簽名等。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療管理服務(wù)平臺(tái)：安全管理、數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一支付、在線醫(yī)保、監(jiān)管平臺(tái)、統(tǒng)計(jì)分析、用戶管理、身份認(rèn)證、人臉識(shí)別等。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”使得醫(yī)療數(shù)據(jù)的存在范圍逐漸從醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這讓數(shù)據(jù)安全面臨著前所未有的威脅。面對(duì)如此龐大的數(shù)據(jù)以及復(fù)雜開放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，疫情期間，如何防止數(shù)據(jù)泄露、保護(hù)患者隱私成為醫(yī)療信息化建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。與此同時(shí)，繁瑣的身份認(rèn)證、操作行為的無(wú)從追溯、紙質(zhì)文件的管理困難、法律效力難以保障等問題也不容忽視。

針對(duì)以上問題，天威誠(chéng)***新線上醫(yī)療行業(yè)解決方案，提供身份認(rèn)證、電子簽名、代碼簽名證書、SSL證書等應(yīng)用服務(wù)，全面助力線上醫(yī)療行業(yè)的安全高效運(yùn)行。

1.身份認(rèn)證，真實(shí)可信

實(shí)名認(rèn)證以及電子簽名服務(wù)解決互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)身份的真實(shí)性問題。醫(yī)生可以在移動(dòng)診療業(yè)務(wù)中，完成身份認(rèn)證和對(duì)電子病歷的電子簽名；患者可以在線上醫(yī)院應(yīng)用中，完成身份認(rèn)證，并進(jìn)行線上就診、買藥；醫(yī)療專家可以在遠(yuǎn)程會(huì)診應(yīng)用中，完成身份認(rèn)證和對(duì)會(huì)診結(jié)果的電子簽名。

2.數(shù)據(jù)傳輸加密，防止信息泄露

在黑客眼中，醫(yī)療數(shù)據(jù)簡(jiǎn)直就是個(gè)大金庫(kù)，患者個(gè)人姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)碼、銀行賬號(hào)信息、索賠數(shù)據(jù)和臨床資料等海量信息，足夠描繪出患者的方方面面。將SSL證書部署在醫(yī)療網(wǎng)站服務(wù)器上，該服務(wù)器上的數(shù)據(jù)在傳輸過程中會(huì)被加密，這樣就能保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性，既能有效防止數(shù)據(jù)被劫持，又能保護(hù)醫(yī)療網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全。

SSL證書除了可以對(duì)數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密外，還可以驗(yàn)證網(wǎng)站的真實(shí)性，已經(jīng)部署SSL證書的網(wǎng)站，訪客在進(jìn)行瀏覽網(wǎng)站時(shí)，可確保這些數(shù)據(jù)來源于醫(yī)療網(wǎng)站的服務(wù)器，而不是被篡改的數(shù)據(jù)。

3.權(quán)威真實(shí)，具備同等法律效應(yīng)

以往的醫(yī)療流程缺乏權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)證，無(wú)法保證醫(yī)療業(yè)務(wù)中電子文檔的法律效力，在發(fā)生糾紛時(shí)，證據(jù)的權(quán)威性、真實(shí)性容易遭到病患質(zhì)疑?，F(xiàn)在通過天威誠(chéng)信的電子簽章、時(shí)間戳等可信服務(wù)，對(duì)所生成的電子病歷加蓋醫(yī)院專用電子簽章，既確保了電子病歷防篡改、抗抵賴、責(zé)任可追溯，又能保障其法律效力。

線上醫(yī)療已經(jīng)發(fā)展了很多年，但疫情期間多種矛盾的集中爆發(fā)用沉重的代價(jià)完成了一次初步的用戶教育，大部分用戶第一次知道在線問診及其可以提供的價(jià)值。而互聯(lián)網(wǎng)手段的引入也可以使社會(huì)醫(yī)療資源的分配更加合理化。比如當(dāng)在線問診有望發(fā)展成為常規(guī)醫(yī)療的補(bǔ)充渠道，輕癥患者可以通過在線問診平臺(tái)進(jìn)行首診，同時(shí)又能把珍貴的醫(yī)療資源留給真正應(yīng)該得到救治的重癥患者。不過筆者認(rèn)為要完成這樣的愿景，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療本身還任重而道遠(yuǎn)……