疫情過(guò)后，智能家居渠道商出路在哪？

近期有關(guān)“疫情過(guò)后哪個(gè)行業(yè)會(huì)爆發(fā)？”的討論，成為了網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)。身處智能家居行業(yè)的我們，也在思考這次疫情給行業(yè)帶來(lái)哪些影響，會(huì)有哪些新契機(jī)？在我看來(lái)，本次疫情甚至?xí)?lái)行業(yè)的變革：

一、更多人熱愛(ài)居家生活，將會(huì)促進(jìn)智能家居理念的普及

這些年的城市生活可以用一句話來(lái)形容：節(jié)奏越來(lái)越快，很多人忙著工作、應(yīng)酬、娛樂(lè)，已經(jīng)無(wú)暇顧及家居生活。這次疫情恰好給所有人來(lái)了個(gè)剎車，不得不停下來(lái)坐在家里，和家人相處，和生活相處。也許未來(lái)人們會(huì)更加忙碌，但我相信美好居家生活的理念，人們對(duì)于高品質(zhì)家居生活的需求，會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

這種意識(shí)的變遷，將會(huì)促進(jìn)智能家居理念的普及。在我看來(lái)，智能家居就是一種生活的理念：通過(guò)智能化讓家庭生活更加方便、安全、健康。這與美好家庭生活、高品質(zhì)家居生活的理念不謀而合。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底走入人們生活，為智能家居行業(yè)發(fā)展帶來(lái)契機(jī)

因?yàn)橐咔椴荒艹鲩T的這段時(shí)間，雖然家家戶戶有電視電腦，但每個(gè)人的注意力一定是在手機(jī)。微信、頭條、抖音、游戲，這個(gè)時(shí)代的所有工作和娛樂(lè)，都可以通過(guò)手機(jī)來(lái)解決。人和手機(jī)的無(wú)縫連接，手機(jī)和手機(jī)的實(shí)時(shí)通訊，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底解決了時(shí)間和空間的隔閡。

而智能家居行業(yè)想要實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，需要和這樣的趨勢(shì)相結(jié)合，說(shuō)白了就是，消費(fèi)者的注意力在哪，我們就去哪里。

三、更多更好的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，給行業(yè)注入新的活力

由于疫情限制，春節(jié)假期結(jié)束后，很多企業(yè)開啟了遠(yuǎn)程辦公的模式。從2月10號(hào)到21號(hào)，陸續(xù)有將近20家智能家居企業(yè)舉行了在線直播，其中包含綠米、UIOT、歐瑞博等眾多行業(yè)一線廠家。

雖然很多廠家是第一次直播，而且水平也參差不齊，但在這種特定條件下，大家不約而同所迸發(fā)出的活力，還是讓人倍感欣喜。我們有理由相信，經(jīng)過(guò)不斷打磨后，一直播、短視頻為核心的新型營(yíng)銷模式，會(huì)給行業(yè)帶來(lái)不一樣的景象。

為什么我一直在強(qiáng)調(diào)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展智能家居行業(yè)？因?yàn)樵谖易咴L全國(guó)智能家居服務(wù)商后發(fā)現(xiàn)，智能家居“純線上銷售”和“純線下銷售”都是不成立的。

智能家居純線上銷售不成立的原因在于，帶有強(qiáng)體驗(yàn)和服務(wù)屬性的全屋智能家居系統(tǒng)、智能門鎖、電動(dòng)窗簾等智能產(chǎn)品，整體解決方案才是商品。它包含產(chǎn)品+方案+實(shí)施三大環(huán)節(jié)，銷售過(guò)程比較復(fù)雜，需要線下體驗(yàn)，定制智能化方案，和實(shí)施安裝售后服務(wù)。這一系列的工作不可能單憑線上就能實(shí)施。

而智能家居純線下銷售不成立，也反應(yīng)了目前大部分渠道商的現(xiàn)狀：客戶來(lái)源少，開體驗(yàn)店投入產(chǎn)出比低。智能家居是新事物，且屬于高科技產(chǎn)品，市場(chǎng)尚未變成剛需。光靠體驗(yàn)館自然流量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到盈虧平衡，而靠大量業(yè)務(wù)員跑社區(qū)，成本高又難以管理。所以說(shuō)，智能家居純線下零售很難存活。

因此我們認(rèn)為，利用互聯(lián)網(wǎng)去做智能家居，是好的解決方案，這也是智和家智能家居服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)立的初衷。這種線上引流、線下體驗(yàn)成交的模式，在許多行業(yè)已經(jīng)非常成熟。我們參考裝修行業(yè)的土巴兔，汽車行業(yè)的汽車之家，裝修公司、汽車4S店，每天都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得大量的意向客戶。大數(shù)據(jù)顯示，4S店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售線索進(jìn)店的客戶，成交率能夠達(dá)到35%-40%！

那么，智和家如何幫助全國(guó)各地智能家居服務(wù)商引流？我們有以下幾個(gè)步驟：

1、智和家平臺(tái)擁有專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，找到有智能家居潛在需求的消費(fèi)者，與之聯(lián)系，引流到全國(guó)智能家居線下門店進(jìn)行體驗(yàn)、成交；

2、智和家會(huì)為全國(guó)每個(gè)城市建立一個(gè)站點(diǎn)，消費(fèi)者登陸智和家，我們就把當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)服務(wù)商展示出來(lái)；

3、智和家平臺(tái)會(huì)根據(jù)每位服務(wù)商的業(yè)務(wù)范圍，推送匹配的意向消費(fèi)者，幫助渠道商獲取客戶。

最終，我們認(rèn)為，一家智能家居服務(wù)商的業(yè)務(wù)來(lái)源占比約為：互聯(lián)網(wǎng)35%，自然客流30%，異業(yè)合作20%，其它15%，是能夠活下來(lái)，并且可以持續(xù)發(fā)展的。

更多通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)引流客戶的方法，我們?cè)诤罄m(xù)可以持續(xù)交流。

智和家的定位就是基于本地的智能家居消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，我們希望在行業(yè)B端，為為智能家居服務(wù)商引流并提供增值服務(wù)。我們希望幫助更多服務(wù)商成長(zhǎng)起來(lái)，真正有能力為消費(fèi)者提供持續(xù)的智能化生活服務(wù)。

我們?cè)?020年的服務(wù)商扶持目標(biāo)是2000家，預(yù)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)一、二、三線城市全覆蓋。如果你是智能家居服務(wù)商，希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)，可以在6月31日之前免費(fèi)入駐智和家，我們將會(huì)根據(jù)你所在的地區(qū)，為你建立網(wǎng)站展示廳和微信小程序店面，來(lái)展示形象獲得流量。