馬桶早已成為高科技的改造對象。但迄今為止,智能馬桶在我國的普及率并不高:2016年僅為0.96%,預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到2.29%(一線城市普及率略高于該數(shù)據(jù))。與日本的80%、韓國的55%相比,仍有很大的增長空間。據(jù)廚衛(wèi)資訊相關(guān)數(shù)據(jù),我國智能馬桶市場規(guī)模,有望從2018年的400億元,增長到2020年的800億元。
與某些消費(fèi)爆品飛躍式的增速相比,智能馬桶在我國的推進(jìn)堪稱遲緩。智能衛(wèi)浴專委會對我國智能馬桶的消費(fèi)調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn),阻礙智能馬桶普及的三大因素分別是:消費(fèi)者認(rèn)知度低、對產(chǎn)品存在認(rèn)識誤區(qū)、對傳統(tǒng)坐便器的使用習(xí)慣難以改變。疫情當(dāng)下,或是疫情過后的“余震”,對人們心理、生活習(xí)慣上的影響可能是深遠(yuǎn)的,這對于“非接觸”控制的智能馬桶的普及,可能會起到助推作用。
離線語音控制功能讓馬桶會“聽話”
上?;?a target="_blank">信息科技有限公司副總經(jīng)理鄧惠忠表示,“控制”成為家居場景的剛需,而語音是最便捷、自然的交互方式,有望在后疫情時(shí)代的“非接觸”場景中廣泛應(yīng)用。特別是離線語音,擺脫了網(wǎng)絡(luò)的限制,可隨時(shí)隨地對就近產(chǎn)品進(jìn)行喚醒和操控,更易進(jìn)行普及化。智能馬桶是第一個(gè)強(qiáng)需求場景,互問基于自研語音識別算法的離線語音SoC,能夠通過語音指令控制便蓋、圈蓋、沖洗、烘干、殺菌消毒、夜燈,甚至沖洗時(shí)的水溫和烘干、便圈的溫度都可以通過語音調(diào)節(jié),通過語音覆蓋了智能馬桶原先使用遙控器才可以控制的功能,做到全程不彎腰、非接觸式控制的智能體驗(yàn)。
互問AIhuwen W和LS語音SoC系列,基于Hifi3 DSP架構(gòu)作為算法運(yùn)算單元,Arm Cortex-M0作為邏輯處理單元,并內(nèi)置CODEC、PMU和多規(guī)格RAM/ROM。內(nèi)置互問自研核心語音算法可實(shí)現(xiàn)語音喚醒、離線識別、回聲消除、雙工通話等全棧式語音功能。并可搭配Wi-Fi Transceiver,實(shí)現(xiàn)端云一體化AIoT離在線+IoT的整體解決方案。
互問離線語音SoC 系列框圖
疫情刺激、老齡化加速、消費(fèi)升級等推動(dòng)智能馬桶升級換代
為什么要通過智能語音控制馬桶?畢竟現(xiàn)有的一些感應(yīng)技術(shù)也可以實(shí)現(xiàn)。對此,鄧惠忠表示,目前馬桶使用的感應(yīng)方式主要有兩種,一是人體感應(yīng),另一種是腳步接觸感應(yīng),但這兩種方式各有不足。前者只要靠近感應(yīng)區(qū)域就會產(chǎn)生動(dòng)作,容易誤操作;后者需要用腳去觸碰傳感器或按鈕,不夠便利,另外有不安全的因素(例如潮濕地板容易打滑)。但是語音就可以實(shí)現(xiàn)非常精準(zhǔn)的控制,不易誤操作。此外,原來智能馬桶無接觸的方式只有控制開關(guān)蓋,通過融入語音功能可以實(shí)現(xiàn)更多的功能控制,安全系數(shù)也提升了。但是,馬桶畢竟不同于其他家居產(chǎn)品,置于潮濕的衛(wèi)生間,且使用時(shí)有一定的噪音,需要對方案進(jìn)行哪些優(yōu)化?鄧惠忠表示,硬件方面主要是防水設(shè)計(jì),例如使用防水麥克風(fēng),在PCBA上做防水灌膠處理。至于噪音問題,馬桶沖水時(shí)通常不會進(jìn)行其他操作,因此主要是水箱注水的噪音,通過算法對于水流的穩(wěn)態(tài)噪聲進(jìn)行了抑制。此外,在使用沖洗功能時(shí)對個(gè)別操作命令、算法,進(jìn)行了針對性地優(yōu)化。
基于對技術(shù)趨勢和市場需求的判斷,互問致力于提供全棧式的語音服務(wù),覆蓋語音芯片、全套端側(cè)語音技術(shù),以及整體解決方案和服務(wù)的能力,從而使語音應(yīng)用簡單化、落地更快。
對于馬桶這個(gè)人人都離不開的產(chǎn)品,鄧惠忠看好語音控制方案的落地。他表示,智能馬桶在國外特別是日本,普及非常廣泛,這是一個(gè)健康升級的消費(fèi)過程。目前,互問已經(jīng)和國外一線的衛(wèi)浴潔具廠家展開了合作。2019年的上海衛(wèi)浴展與國際知名衛(wèi)浴品牌“Roca”樂家衛(wèi)浴,發(fā)布了離線語音控制的智能馬桶,一名西班牙銷售在現(xiàn)場的嘈雜環(huán)境中用中文演示了對樂家離線智能語音馬桶的流暢操控。
雖然國內(nèi)市場智能馬桶的普及率還很低,但普及趨勢已經(jīng)非常明顯了。鄧惠忠提到,智能馬桶蓋的市場已經(jīng)很大了,新裝修的房子多數(shù)都會在馬桶后面預(yù)留插座。除了疫情對“無接觸”控制產(chǎn)生的需求,老齡化加速、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級和城鎮(zhèn)化改造的持續(xù)推進(jìn),都是對國內(nèi)智能馬桶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)因素,智能馬桶未來將迎來數(shù)量級增長,有望乘勢成長為千億級產(chǎn)業(yè)。
除了應(yīng)用于馬桶的離線語音方案,互問也看到了未來整個(gè)衛(wèi)生間對于離在線一體化方案的需求。鄧惠忠解釋,比如洗澡的時(shí)候聽歌,早上整裝待發(fā)準(zhǔn)備上班前想知道天氣、路況,或是在梳妝打扮時(shí)預(yù)約好車輛。雖然不贊成這是痛點(diǎn),但是一種消費(fèi)升級和用戶體驗(yàn)的提升方式。
那么,讓人眼花繚亂的智能產(chǎn)品中,哪些對語音交互是剛需?鄧惠忠表示,語音作為人工智能的一個(gè)基礎(chǔ)概念,現(xiàn)階段不可能做為“剛需”去理解——這是一個(gè)學(xué)習(xí)和習(xí)慣的過程,是從無到有——需要更多的人去了解和熟悉它。短期內(nèi),互問會以高性價(jià)比和多模態(tài)的離線應(yīng)用為基礎(chǔ),在有明顯市場前景和需求的品類上擴(kuò)展和推廣離在線應(yīng)用。總體以離在線為主要方向,純離線為低成本的產(chǎn)品功能疊加(類似遙控器)的方式發(fā)展。現(xiàn)在語音功能的附加對于產(chǎn)品本身的溢價(jià)比還是較高,相信未來隨著用戶的習(xí)慣和應(yīng)用數(shù)量的增加,語音應(yīng)用場景會非常廣泛,成本也會相應(yīng)降低。
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