隨著社會發(fā)展的增速,物流行業(yè)也更加重視效率和運力。丹鳥物流為順應(yīng)時代的發(fā)展,不斷運用大數(shù)據(jù)來提高自己的時效和運力。目前,丹鳥物流的配送時效可以達到核心城市24小時達,一般城市48小時達,偏遠地區(qū)72小時達。
對于供應(yīng)鏈物流產(chǎn)業(yè)來說,新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從根本上改變了供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)內(nèi)的采購、制造、運輸及銷售等環(huán)節(jié),創(chuàng)造出一種運作效率更高、運營成本更低的全新商業(yè)模式。新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大數(shù)據(jù)信息平臺,不是簡單地為企業(yè)客戶的物流活動提供管理服務(wù),而是通過對企業(yè)客戶所處供應(yīng)鏈的整個系統(tǒng),或行業(yè)物流的整個系統(tǒng)進行詳細分析后,得到一個最優(yōu)的個性化解決方案。
在新零售模式推動下,作為全鏈條的重要組成部分,新物流在未來將大有可為。而丹鳥物流,正是在行業(yè)趨勢和消費者痛點的驅(qū)動下應(yīng)運而生。疫情期間,雖然萬名丹鳥配送員選擇不回家過年,堅守崗位,為疫情期間,丹鳥的配送服務(wù)提供了充足的人力保障。但如何合理調(diào)配資源,將物流資源利用率最大化、讓消費者更快地收到貨品也是個大問題。
為了解決這個問題,丹鳥聯(lián)手天貓及相關(guān)品牌商家,通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)預(yù)測單量情況,從倉、運、配各環(huán)節(jié)智能調(diào)度各項資源,實現(xiàn)精準庫存、智能調(diào)度、智能配送,更加合理地安排全國各站點員工的輪崗值班。丹鳥自研的數(shù)字系統(tǒng)也全面?zhèn)鋺?zhàn),全鏈路實時監(jiān)控,在線追蹤排查異常,讓消費者買得開心收得放心。數(shù)智技術(shù)也參與到配送服務(wù)環(huán)節(jié),在最后一公里,丹鳥將持續(xù)應(yīng)用菜鳥智能語音助手,運用智能IoT技術(shù),自動幫丹鳥物流小哥打電話與消費者溝通,解答消費者對于包裹信息、送件時間等物流信息問題,讓丹鳥小哥專注派件,提升派件服務(wù)效率。
以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),到目前為止,丹鳥已經(jīng)取得了一些經(jīng)驗和成績。上線自主研發(fā)運營的丹鳥數(shù)字平臺, 運用數(shù)字技術(shù),將運輸、倉儲、配送等服務(wù)串聯(lián),不但可以實現(xiàn)各類資源智能調(diào)度,科學(xué)規(guī)劃最優(yōu)物流實施鏈路結(jié)構(gòu),建立數(shù)字化運營網(wǎng)絡(luò),還可以實時排除異常,大大地提高了整體運營效率。
作為物流行業(yè)的新生力量,丹鳥物流的目標是依靠大數(shù)據(jù)沉淀、模式迭代升級,建立數(shù)據(jù)化的配送模型,實現(xiàn)智能調(diào)配人、車、貨、場的資源,將模式沉淀開放賦能給新零售行業(yè),與快遞公司相互補充,共同服務(wù)消費者和商家的新需求。
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