今日,中國(guó)新影像品牌Insta360影石(下稱Insta360)宣布完成數(shù)千萬(wàn)美元D輪融資。
作為Insta360天使輪融資時(shí)就下注,并多輪跟進(jìn)的投資方,我們?cè)谛乱惠喨谫Y之際,跟Insta360的創(chuàng)始人/董事長(zhǎng)劉靖康聊了聊。這位91年出生的技術(shù)迷、曾經(jīng)網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)紅人,在大四那年一頭扎入一無(wú)所知的“硬件創(chuàng)業(yè)”領(lǐng)域。
創(chuàng)業(yè)5年,他創(chuàng)辦的Insta360在消費(fèi)級(jí)全景相機(jī)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額已經(jīng)躍居全球第一,專業(yè)級(jí)產(chǎn)品的全球市場(chǎng)占有率也已超過(guò)80%。
Insta360是如何運(yùn)用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)見(jiàn)解,逐漸把業(yè)務(wù)線延伸到了硬件巨頭面前的;未來(lái)消費(fèi)者又會(huì)怎么玩兒攝影。作為一個(gè)91年出生的技術(shù)極客,劉靖康經(jīng)營(yíng)公司近6年有什么樣的心得;以及,聽(tīng)說(shuō)他的辦公室里擺著許多他大愛(ài)的Hello Kitty。
來(lái)聽(tīng)劉靖康為我們一一解答。
創(chuàng)業(yè)前,劉靖康展示出的是充滿少年氣的技術(shù)迷形象。作為南京大學(xué)軟件學(xué)院 2010 級(jí)的學(xué)生,幾次關(guān)于“黑客”的惡作劇故事是劉靖康大學(xué)時(shí)代的注腳。
他曾因湖南衛(wèi)視播出的 “大學(xué)生憑撥號(hào)音破解周鴻祎的手機(jī)號(hào)碼” 一時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)紅人。他還發(fā)表了《如何通過(guò)入侵老師郵箱拿到期末考卷和修改成績(jī)》一文,驗(yàn)證了郵箱的漏洞,為此還差點(diǎn)被南大開(kāi)除。
這兩段經(jīng)歷對(duì)于創(chuàng)辦Insta360公司的啟發(fā)在于反思,反思好奇之余,一項(xiàng)技術(shù)能不能真正地為人們帶來(lái)價(jià)值。
2013年,劉靖康做了一款名為“名校直播” 的視頻直播產(chǎn)品,針對(duì)的場(chǎng)景是院校名師講座。
他發(fā)現(xiàn)用手機(jī)直播的狀態(tài)下,視頻只能拍到局部,并且清晰度不高,用戶觀感不佳,難以把現(xiàn)場(chǎng)很好地分享出去,因此用于分享現(xiàn)場(chǎng)的 Insta360 全景相機(jī)應(yīng)運(yùn)而生,并于2014 年5月獲得了IDG資本100萬(wàn)美元的天使輪融資。
現(xiàn)在,除了消費(fèi)級(jí)全景運(yùn)動(dòng)相機(jī),Insta360更是專業(yè)級(jí)產(chǎn)品創(chuàng)新的集大成者。Insta360影石產(chǎn)品多次獲得美國(guó)CES創(chuàng)新大獎(jiǎng)及金獎(jiǎng)、德國(guó)iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)等專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),并與Apple、徠卡、Google等行業(yè)巨頭建立深入合作伙伴關(guān)系。
跟劉靖康聊完天以后,我們發(fā)現(xiàn)他其實(shí)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)老成,又有點(diǎn)可愛(ài)的年僅28歲的董事長(zhǎng)。以下是IDG資本和劉靖康的對(duì)話:
關(guān)于未來(lái):消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越懶這個(gè)行業(yè)需要的是藝術(shù)人才
IDG:疫情當(dāng)下,逆勢(shì)融資,在得到新一輪融資的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,你有什么想分享給那些想要獲得融資的創(chuàng)業(yè)者?
劉靖康:對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,公司的現(xiàn)金流的管理是很重要的。盡可能讓你的業(yè)務(wù)本身盈虧平衡,能賺到錢(qián)。我們公司從2017年開(kāi)始已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,所以融資對(duì)我們而言,很多時(shí)候是錦上添花。此外,資本一般都是buy in你公司的未來(lái)的發(fā)展,所以短期還是應(yīng)該關(guān)注我們的客戶需要什么,我們的商業(yè)模式是否正確、是否健康。
IDG:D輪融資之后,Insta360的下一步計(jì)劃是?
劉靖康:我們?nèi)谫Y的目的很多時(shí)候并不是針對(duì)我們目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)。我們每一輪融資,都是為公司未來(lái)幾年的業(yè)務(wù)去做考慮:一個(gè)公司之所以能活幾十年,是因?yàn)樗麄冊(cè)谠袠I(yè)務(wù)還沒(méi)有下滑的時(shí)候找到了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
首先,在本輪融資下,公司將逐步以“科技+藝術(shù)”為主線,加強(qiáng)藝術(shù)類人才儲(chǔ)備,延展影像創(chuàng)作美學(xué)邊界。
我們漸漸發(fā)現(xiàn),要做好相機(jī)或者說(shuō)影像這個(gè)生意,它不是一個(gè)純粹靠技術(shù)、產(chǎn)品包括市場(chǎng)銷售的一個(gè)事情,它需要大量的藝術(shù)人才在背后支撐。藝術(shù)人才可以作為先鋒去挖掘更多的使用價(jià)值,進(jìn)而讓客戶可以更好的使用我們的產(chǎn)品。
比如說(shuō)我們打算做一個(gè)相機(jī)的濾鏡效果,要做到可能就是工程師完成一個(gè)產(chǎn)品,但是如果要做好,就需要藝術(shù)人才的加入。
第二,融資后,我們會(huì)加大對(duì)影像、AI、機(jī)械自動(dòng)化技術(shù)的研發(fā)投入,進(jìn)一步拓展運(yùn)動(dòng)相機(jī)產(chǎn)品線,強(qiáng)化上下游產(chǎn)業(yè)鏈投資。 IDG:Insta360也一直在推出新品,積極嘗試著改變拍攝的方式。在保持創(chuàng)造力方面你有什么心得?
劉靖康:過(guò)去幾年,我們一直在做兩件事。 第一, 洞悉消費(fèi)者的影像需求變化。以前大家拍照為主,現(xiàn)在是玩視頻,花樣也越來(lái)越多,我們會(huì)不斷觀察他們的生活方式。
另外我們會(huì)不斷關(guān)注行業(yè)新技術(shù)的趨勢(shì),新技術(shù)。其實(shí)一個(gè)新技術(shù)從初始想法到逐步成熟并產(chǎn)品化、商業(yè)化,中間有挺長(zhǎng)的路徑,我們會(huì)觀察這些技術(shù),就像觀察一棵樹(shù)長(zhǎng)到果子開(kāi)始成熟可以摘的時(shí)候,差不多哪些新的技術(shù)方向可以開(kāi)始投入了。 IDG:分別劇透一下你們觀察到的消費(fèi)者變化,和行業(yè)新技術(shù)? 劉靖康:在消費(fèi)者這端,我個(gè)人判斷消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越懶,會(huì)偏向于去追求精簡(jiǎn)的表達(dá)。比起拍vlog人們需要花很多時(shí)間去說(shuō)內(nèi)容,后期剪輯,可能消費(fèi)者玩視頻的目標(biāo)會(huì)從這幾分鐘的長(zhǎng)視頻,轉(zhuǎn)而集中在幾十秒的短視頻,并且由相機(jī)把他們生活的瞬間自動(dòng)地拍攝剪輯得非常精彩,這可能是接下來(lái)的趨勢(shì)。
舉個(gè)例子,市面上有一些我們認(rèn)為算得上是成功的產(chǎn)品,大家會(huì)覺(jué)得這個(gè)事情做到頭了,沒(méi)有什么新的挖掘空間,于是就會(huì)轉(zhuǎn)去別的需求。但我覺(jué)得人都期望少投入,高回報(bào),應(yīng)該圍繞這個(gè)點(diǎn)去堅(jiān)持迭代產(chǎn)品。
關(guān)于新技術(shù),我們過(guò)去在影像和AI方面的投入一直非常大?,F(xiàn)在會(huì)增加一個(gè)新的技術(shù)的投入方向,機(jī)械自動(dòng)化。
差不多在20個(gè)月以前,那時(shí)AI很熱,用人成本很高,但我們也堅(jiān)持投入。這個(gè)事情的落地和應(yīng)用其實(shí)才剛剛開(kāi)始,有很多可以深挖的空間。 機(jī)械自動(dòng)化跟影像高度相關(guān),你看,現(xiàn)在我們都自己拍東西,但其實(shí)大家本質(zhì)想要的是一個(gè)攝影師去跟拍,到最后你想拿到的是精修好的圖,或者處理好的視頻。未來(lái)一步一步是可以把消費(fèi)者的影像需求做成自動(dòng)化的。
關(guān)于策略和競(jìng)爭(zhēng):追求“快”,變化要快 IDG:目前 Insta360 有 75% 的收入都來(lái)自于海外,Insta360是如何發(fā)力海外市場(chǎng)的?
劉靖康:目前來(lái)看,Insta360國(guó)內(nèi)收入占比在25-30%浮動(dòng),海外是占比最大。為了更好的了解國(guó)外客戶的消費(fèi)習(xí)慣,以及拍攝的環(huán)境,我們2019年在洛杉磯、日本以及柏林都有設(shè)立海外研發(fā)中心、用戶體驗(yàn)中心和售后服務(wù)站點(diǎn),此外,我們還會(huì)利用國(guó)外的環(huán)境來(lái)做圖像測(cè)試。
我們會(huì)跟海外當(dāng)?shù)匾恍z影師和運(yùn)動(dòng)員合作,在產(chǎn)品上市前比較長(zhǎng)的一段時(shí)間,他們就開(kāi)始介入,來(lái)針對(duì)當(dāng)?shù)氐膽?yīng)用場(chǎng)景、使用習(xí)慣對(duì)我們的產(chǎn)品提出反饋,好讓我們?nèi)ゴ蚰ギa(chǎn)品。
IDG:Insta360“先海外后國(guó)內(nèi)”的布局是在創(chuàng)業(yè)最初就確定的,為什么看重海外市場(chǎng)?這對(duì)其他做硬件產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司有參考性嗎?
劉靖康:意識(shí)到海外市場(chǎng)的重要性,原因之一在于常規(guī)的激勵(lì)策略,把公司的收入變得更加分散。原因之二在于海外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)并沒(méi)有大家所講的那么高,有時(shí)候還會(huì)比中國(guó)市場(chǎng)便宜,根本原因在于商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)。
我覺(jué)得有幾個(gè)點(diǎn),可能是我們回報(bào)比較大的原因。
第一,當(dāng)我們做一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,尤其是做這種智能硬件或工具類的產(chǎn)品,可以在DAY1的時(shí)候就把就把市場(chǎng)或目光放到全世界,思考你做的東西是否屬于大部分人都會(huì)有的需求。
第二點(diǎn)要找到對(duì)的人,因?yàn)椴煌膰?guó)家的銷售環(huán)境各異,比如零售渠道、線上的消費(fèi)者閱讀的內(nèi)容、獲取信息的渠道都不太一樣,所以需要有專業(yè)人才去制定對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)策略。
IDG:Insta360是如何去構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并保持增長(zhǎng)的?
劉靖康:公司是否獲得增長(zhǎng),或者說(shuō)是否可以持續(xù)增長(zhǎng),其實(shí)依賴于非常多的條件。無(wú)論是用戶的消費(fèi)習(xí)慣,還是市場(chǎng)的環(huán)境,外部有沒(méi)有更強(qiáng)烈一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等,會(huì)受到很多因素的約制。
因此大體上做智能硬件,或者說(shuō)做消費(fèi)品,公司之間的競(jìng)爭(zhēng)是非常多維度的,最終競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果也是由多個(gè)因素組合。所以我們給公司設(shè)定的目標(biāo)并不一定是增長(zhǎng),我們會(huì)把精力放在一些更加確定的事情上。
比如說(shuō)產(chǎn)品的性能,客戶的滿意度,使用產(chǎn)品的頻次和時(shí)長(zhǎng),市場(chǎng)的聲量、曝光…是否做得比去年更好,銷售渠道是否比以前做得更廣,或更加深入,這些都是確定性很高、可以量化的。
IDG:如果要總結(jié)出一個(gè)Insta360的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或者說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)壁壘是什么呢?
劉靖康:短期來(lái)講,在公司可以見(jiàn)得的未來(lái)幾年的時(shí)間里,我覺(jué)得很重要的還是一個(gè)“快”,我的變化要很快。很多事情要快速試錯(cuò),或者說(shuō)總能夠找出問(wèn)題,然后比同行、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速的做出適應(yīng)和調(diào)整,就更有可能捕捉這個(gè)機(jī)會(huì)。
因?yàn)楫吘刮覀児粳F(xiàn)在相比相機(jī)行業(yè)的其他巨頭來(lái)講,體量還是小很多,所以說(shuō)我覺(jué)得這個(gè)策略至少幾年內(nèi)來(lái)講還是很重要的。
IDG:如何能夠做到“快”?
劉靖康:首先,對(duì)信息保持足夠的敏銳,但在此之前,也要對(duì)信息收集得足夠全。相當(dāng)于我們先知道事情是什么樣子,才能做出判斷,才能有變化,并且才能應(yīng)對(duì)變化。所以盡可能通過(guò)更多的方法去還原事實(shí)本身。
第二點(diǎn),當(dāng)更新后的信息跟我們一開(kāi)始的判斷不一樣時(shí),就得很果斷地做出改變。關(guān)于這一點(diǎn)我們公司已經(jīng)建立起了比較好的制度和文化,所以一定程度我們還是有比較強(qiáng)的內(nèi)部推動(dòng)力。
關(guān)于管理和創(chuàng)業(yè):我比員工年輕但我的工作時(shí)長(zhǎng)不一定比他們短
IDG:你在公司主要負(fù)責(zé)什么工作?和CEO是如何分工的?
劉靖康:我會(huì)涉及到幾個(gè)部門(mén)具體的管理工作:技術(shù)、產(chǎn)品、藝術(shù)、內(nèi)容創(chuàng)作方面,其他就交給我們的CEO負(fù)責(zé)。我和CEO是互補(bǔ)的,我負(fù)責(zé)更敏銳地去做出判斷,把事情判斷正確,快速去適應(yīng),CEO會(huì)更加專注在把我們確定的事情做得更加透徹,效率更高。 IDG:你喜歡管理嗎?在管理上你有什么心得?
劉靖康:坦白說(shuō),其實(shí)我以前是不喜歡的,但是在過(guò)去5年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中,我所管理的部門(mén)肯定也會(huì)遇到一些瓶頸,所以我慢慢意識(shí)到通過(guò)好的管理和制度、組織的搭建是可以讓這個(gè)事情可以走得更長(zhǎng)或者更好,因此之后我也花了很多時(shí)間在研究管理的事情上。
涉及到那些比我年齡大的員工的管理,我覺(jué)得挑戰(zhàn)也不大。我比他們年輕,但是我的工作時(shí)長(zhǎng)不一定比他們短。因?yàn)閷?duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,可能除了睡覺(jué)就是工作,所以我覺(jué)得更重要大家心理的成熟度是否在相近的一個(gè)線上。
IDG:你做Insta360系列產(chǎn)品的靈感是什么?
劉靖康:回到六七年前,當(dāng)時(shí)這幫比較年輕的創(chuàng)業(yè)者都有一個(gè)共同的經(jīng)歷,彼時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)是變化最迅速、發(fā)展最蓬勃的時(shí)代,所以那個(gè)時(shí)候大家的接受的信息很多,想法也是百花齊放。
我們當(dāng)時(shí)做 app的初衷很簡(jiǎn)單,我們遇到一些很美好的事情,我就有強(qiáng)烈沖動(dòng)想把這些東西記錄和保存下來(lái)分享給別人,所以當(dāng)時(shí)我們就做了直播的app。之后我們發(fā)現(xiàn)我們通過(guò)全景相機(jī)可以更好地去實(shí)現(xiàn)這個(gè)初衷。
IDG:用三個(gè)詞來(lái)總結(jié)下創(chuàng)業(yè)這件事?
劉靖康:能夠賺大錢(qián)的事情,能夠?qū)ι鐣?huì)有價(jià)值的事情,以及自己喜歡的事情,這三者的交集。
IDG:在2014年你還大四的時(shí)候,就拿到了IDG資本的投資。這是基于怎樣的契機(jī)?你為什么選擇IDG資本?
劉靖康:我覺(jué)得非常打動(dòng)我的點(diǎn),就是IDG資本非常支持年輕人去嘗試一些新的挑戰(zhàn)。其實(shí)一直以來(lái),我們都跟IDG資本的同事保持非常密切的溝通。并且IDG資本這邊從來(lái)都是提供意見(jiàn),不會(huì)干涉,我覺(jué)得這點(diǎn)還是挺好的。
剛好今天我和IDG資本的合伙人童晨又打了一通電話,我跟他討論我想接下來(lái)想做的事情,但其實(shí)在幾年前他就建議過(guò)我這樣做,只是我當(dāng)時(shí)就沒(méi)有把這個(gè)想法當(dāng)回事。所以,當(dāng)有不同的想法時(shí),IDG資本還是會(huì)支持公司的選擇,即使可能我們最后還是回到一條線上。
IDG:你喜歡Hello Kitty,這跟你技術(shù)迷的這種形象還算比較反差?
劉靖康:其實(shí)這件事情一直在影響我自己,多數(shù)人都感到不解,大家可能會(huì)覺(jué)得你是老板你還喜歡Hello Kitty。但因?yàn)槲艺嬲矚g,我就會(huì)更加堅(jiān)持去表達(dá)自己的想法,因?yàn)閺睦硇缘慕嵌葋?lái)看,這是兩件絕對(duì)獨(dú)立的事情。
所以我覺(jué)得還是回歸自己的內(nèi)心,看這個(gè)事情是否是真的值得做的,如果是就堅(jiān)持下去,這跟創(chuàng)業(yè)是一樣的。
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原文標(biāo)題:對(duì)話Insta360創(chuàng)始人劉靖康:喜歡Hello Kitty的“黑客”少年,如何帶領(lǐng)公司成為行業(yè)第一?
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