運(yùn)營商家庭產(chǎn)品具體營銷場景介紹

場景方案打造要深挖通信鏈的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，例如基于通信下的安防產(chǎn)業(yè)，基于通信下的教育產(chǎn)業(yè)，基于通信下的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)等等，來打造基于場景的通信套餐+ 連接+ 應(yīng)用+ 權(quán)益的組合解決方案。以下僅介紹常見幾類場景。

（一）農(nóng)村市場營銷場景

中央一號文中，“雪亮工程”是以縣、鄉(xiāng)、村三級綜治中心為指揮平臺、以綜治信息化為支撐、以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)、以公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為重點的“群眾性治安防控工程”。

安防產(chǎn)業(yè)是與通信運(yùn)營商結(jié)合最精密的產(chǎn)業(yè)。以政府雪亮工程為契機(jī)，在農(nóng)村既可滿足政府社會安全與穩(wěn)定的需要，又可滿足家庭留守老小的看護(hù)需求 。 因此在農(nóng)村市場打造套餐+ 寬帶+ 安防應(yīng)用+安防權(quán)益是最合適的農(nóng)村市場銷售方案，不僅政府有需求，客戶有需求，政府還能全力助推。裝了安防攝像頭，可以看家，看果園，看魚塘，還能隨時回看視頻。遠(yuǎn)在外面的家人還可通過手機(jī)實收查看家里的老人小孩情況，還能通話交流，這是農(nóng)村客戶最好的需求滿足。 此外，還可以晚輩的孝心為契機(jī)，滿足對老人的健康檢測需求。打造套餐+ 寬帶+ 健康應(yīng)用+ 健康權(quán)益。血壓計，糖尿病檢測儀等智能設(shè)備的加入，都可在農(nóng)村等場景開展家庭運(yùn)營。

（二）城市市場營銷場景安防不僅在農(nóng)村有市場，在城市更具市場空間，而且隨著人員綜合素質(zhì)提高，對周邊的產(chǎn)業(yè)接受度更高。因此，將安防產(chǎn)品擴(kuò)展到城市小區(qū)，可采取門鎖，貓眼，WIFI、電視機(jī)等智能產(chǎn)品進(jìn)行解決方案打造。

1. 套餐+ 貓眼+ 保險權(quán)益。電子貓眼可以實時查看門外情況、遇到陌生人在門外徘徊可短信或電話提醒戶主、可以對接物業(yè)或公安平臺，緊急情況下可進(jìn)行報警。輔助引入平安等保險公司的基礎(chǔ)房屋與盜竊險種權(quán)益，實現(xiàn)綜合產(chǎn)經(jīng)解決方案。 2. 套餐+ 門鎖+ 保險權(quán)益。智能門鎖可實現(xiàn)指紋，密碼，一次性口令，鑰匙，貼片等多達(dá)5 種以上開鎖方式，非常便捷，部分門鎖還能實現(xiàn)運(yùn)動拍照，運(yùn)動告警等高級功能。同時還可添加保險權(quán)益輔助銷售。 3. 套餐+ 智能wifi+ 全屋組網(wǎng)權(quán)益。Wifi 基本是每個家庭的必須品，但客戶購買的wifi 產(chǎn)品可能是幾十元的低檔產(chǎn)品，無法滿足客戶覆蓋全屋的需求，特別是大戶型，需要借助優(yōu)質(zhì)wifi，甚至電力貓等綜合組網(wǎng)才能實現(xiàn)，因此也是客戶的需求之一。 4. 套餐+ 智能電視+ 視頻會員權(quán)益等組合。電視需求基本是客戶家庭的中心需求，99% 的家庭有一臺電視機(jī)，部分家庭甚至有2 臺以上。通過內(nèi)置運(yùn)營商客戶端的智能電視，實現(xiàn)電視無縫捆綁銷售，全程拓展及穩(wěn)定客戶。 5. 套餐+ 智能音箱+ 視頻會員。智能音箱，特別是以小度音箱為代表的一類產(chǎn)品的出現(xiàn)，在老小市場獲得了極大的成功，借助語音識別系統(tǒng)，提供便捷的視頻觀看體驗，不僅是小孩還是老人，都能輕松駕馭，是組合推廣的較好方案。

（三）商客市場營銷場景如果說安防是農(nóng)村和小區(qū)的非剛性需求，那么在商鋪市場，攝像頭就是必備品，將安防 擴(kuò)展到沿街商鋪，利用“商務(wù)套餐+ 監(jiān)控+ 應(yīng)用”，能全面助力商鋪市場拓展。以下幾類組合較為常見，其中攝像頭設(shè)備是核心，可以有多臺疊加。同時依托套餐+ 攝像頭，再衍生商客獲利的核心權(quán)益。

1. 套餐+ 攝像頭+ 群發(fā)短信。運(yùn)營商可根據(jù)商家位置，挑選商家位置的優(yōu)質(zhì)客戶群，通過商家進(jìn)行短信群發(fā)業(yè)務(wù)，通過實時查看推送情況，結(jié)合客戶進(jìn)店情況來綜合判斷運(yùn)營效果。

2. 套餐+ 攝像頭+ 視頻彩鈴。視頻彩鈴是商家對外宣傳的窗口，通過將商家員工全量開通視頻彩鈴，實現(xiàn)每一個電話就是一次廣告投放的效果。同時配合地推團(tuán)隊制作精美的視頻素材，吸引商家購買套餐+ 解決方案。

3. 套餐+ 攝像頭+ 商家聯(lián)盟。商家聯(lián)盟是綜合運(yùn)營平臺，通過整合運(yùn)營商客戶資源、內(nèi)外部權(quán)益資源，借助運(yùn)營商廣告觸點為商家引流，再由商家提供折扣券等，實現(xiàn)客戶與商戶與運(yùn)營商的聯(lián)盟運(yùn)營。一種簡單操作是：所有XX 運(yùn)營商客戶在本店享受10 元減免（運(yùn)營商提供），再享受9 折優(yōu)惠（商家提供），同時運(yùn)營商通過號召力，評選全城十大XX商家進(jìn)行引流。

（四）營銷場景實現(xiàn)方式以上場景均采取套餐打折直降模式實現(xiàn)，將套餐折讓費(fèi)用補(bǔ)貼相關(guān)應(yīng)用或者權(quán)益金額，并將折讓費(fèi)用進(jìn)行分月釋放，實現(xiàn)客戶的長期穩(wěn)定在網(wǎng)。例如：99 元套餐客戶繳納200 元話費(fèi)，得攝像頭一個，同時贈送客戶200 元話費(fèi)（同時套餐打折實現(xiàn)），可以包裝為客戶0 元得攝像頭。