近年來,隨著5G新基建的進一步推進,逐步成為國家支柱和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。期間,物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是成為了熱點,物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用非常廣泛,上下游產(chǎn)業(yè)鏈眾多,其中,物聯(lián)網(wǎng)連接領(lǐng)域更是成為物聯(lián)網(wǎng)最核心部分之一,一直備受關(guān)注。近日,記者有幸采訪到物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域知名企業(yè)家楊濤先生,就當前運營商騰退2G/3G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)模組市場、中國企業(yè)出海等熱點話題展開了深度交流。
據(jù)了解,楊濤1980年出生于廣東化州,2003年大學(xué)畢業(yè)后參加工作,目前楊濤管理著芯訊通、龍尚科技、艾拉物聯(lián)三家行業(yè)知名企業(yè)。芯訊通是物聯(lián)網(wǎng)模塊行業(yè)龍頭企業(yè),出貨規(guī)模連續(xù)多年全球第一;龍尚科技是行業(yè)內(nèi)最具有創(chuàng)新能力物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,曾領(lǐng)先行業(yè)近一年時間推出全球首款4G物聯(lián)網(wǎng)通信模塊、2014-2016年連續(xù)三年4G模塊居行業(yè)首位,2019年和芯訊通一起全球首發(fā)推出5G模組;艾拉2010年成立于美國硅谷,是全球領(lǐng)先、安全性能最好的物聯(lián)網(wǎng)云平臺之一;2019年1月,楊濤牽頭組建云及模組事業(yè)群并擔(dān)任CEO,同時兼任芯訊通、龍尚科技等企業(yè)CEO,事業(yè)群包括芯訊通、龍尚科技、艾拉物聯(lián)等企業(yè),員工人數(shù)約二千人,是目前全國范圍乃至全球范圍內(nèi)真正把云和端打通、互相融合的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在行業(yè)內(nèi)有非常大的知名度及影響力。
1.問:您怎么看待很多運營商包括中國移動、中國電信等逐步騰退2G/3G網(wǎng)絡(luò)做法?
楊濤:面向未來,2G/3G已經(jīng)走到了生命周期的末端,隨著5G時代的到來,運營商開始面臨2G/3G/4G/5G“四世同堂”帶來的站點資源不足、頻譜受限、網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜、成本增加的挑戰(zhàn)。逐漸騰退2G/3G網(wǎng)絡(luò),將頻譜、站點等資源用于更高頻譜效率、更高能效的4G/5G技術(shù)已是大勢所趨,未來網(wǎng)絡(luò)將是以4G+5G為主的極簡形態(tài),使運營商可以輕裝前行。事實上當前全球2G/3G用戶向4G遷移的進度正在加速,部分2G/3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象。因此各大運營商都在考慮2G/3G減頻退網(wǎng)事宜,到目前為止,全球已有30多家運營商關(guān)停了2G/3G網(wǎng)絡(luò)、100多家運營商制定了關(guān)網(wǎng)計劃。而5G畢竟是一個全新的制式,成長到足以提供普遍覆蓋需要一個過程,作為5G時代語音、物聯(lián)和數(shù)據(jù)的“托底”網(wǎng)絡(luò),4G將與5G長期共存為用戶提供可靠的數(shù)字服務(wù)。
2.問:您對未來三年物聯(lián)網(wǎng)通信模塊競爭格局怎么看的?
楊濤:其實這兩三年來趨勢已經(jīng)很明顯,中小型企業(yè)基本逐步退出這個行業(yè),現(xiàn)在剩下的基本是海外巨頭和國內(nèi)幾個大上市公司在競爭。未來三年大家會呈現(xiàn)大魚吃小魚、快魚吃慢魚的格局。隨著5G逐步到來,通信制式越來越復(fù)雜、客戶的需求越來越個性化,對模塊廠家而言,持續(xù)競爭下去的投入的研發(fā)經(jīng)費、設(shè)備投入都是以億甚至十億為單位了,可能三年后,全球范圍內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)模塊玩家不會超過5家,大部分應(yīng)該在中國。
3.問:您怎么看最近爆紅的“cat1”制式物聯(lián)網(wǎng)通信模組?
楊濤:隨著2G、3G的退網(wǎng)的推進,基于NB-IoT+4G+5GNR的幾大核心物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擔(dān)當起開啟萬物互聯(lián)的大任。其中,4G LTE是業(yè)界公認的將承載主要面向語音、中速率場景的連接技術(shù)。但與此同時,對網(wǎng)絡(luò)速率要求不那么高、但要求穩(wěn)定可靠、支持語音、并且低成本的LTE物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)連接需求愈加旺盛,這也使得Cat 1成為當前中速率、尤其是中低速物聯(lián)網(wǎng)市場主角之一。當前,蜂窩物聯(lián)網(wǎng)連接分布大致是10%“高速率”,30%“中速率”,60%“低速率”。5G將承擔(dān)起超大帶寬、對時延極其敏感的“高速率”場景;NB-IoT憑借廣覆蓋、低功耗、低成本、大連接等特點,將接過2G的班繼續(xù)滿足大規(guī)模的、不需要語音的低速率場景;4G LTE是業(yè)界公認的將承載主要面向語音、中速率場景的技術(shù)。而LTE連接的物聯(lián)網(wǎng)中速率場景可采用Cat 1和Cat 4支撐,但像公網(wǎng)對講、共享經(jīng)濟、金融支付、可穿戴/追蹤、智慧能源、工業(yè)控制等,這些行業(yè)需要一定速率(中低速即可,下行10Mbps以內(nèi),上行5Mbps以內(nèi))、滿足一定高速移動需求、對時延敏感、支持語音、更注重低成本和低功耗,面對這些場景Cat 1的優(yōu)勢更為突顯。雖然都出自LTE技術(shù),但Cat1的市場非常值得期待。LTE Cat 1和LTE Cat 4同屬于3GPP Release8標準,但Cat1恰好屬于LTE網(wǎng)絡(luò)的中低速檔。Cat.1一夜爆火,這跟網(wǎng)絡(luò)端以及Cat 1模組上下游產(chǎn)業(yè)鏈的降本關(guān)系很大。首先,在網(wǎng)絡(luò)端,幾乎無需增加建設(shè)成本,Cat.1就可以無縫接入現(xiàn)有LTE網(wǎng)絡(luò),無需針對基站進行軟硬件的升級或新建,也沒有兼容的風(fēng)險,網(wǎng)絡(luò)覆蓋成本很低;其次,在終端側(cè),LTE Cat.1模組相比同等場景下的NB-IoT和2G模組,在通信速率和時延上具有較強優(yōu)勢;相比傳統(tǒng)Cat.4模組Cat1則具有更低的功耗和更明顯的硬件成本優(yōu)勢。
4.問:芯訊通在Cat.1領(lǐng)域有哪些優(yōu)勢?
楊濤:早在2016年,芯訊通就已經(jīng)研制出了Cat.1模組--SIM7500系列,SIM7500系列有覆蓋全球的多個細分區(qū)域版本,在很多行業(yè)已有百萬級的出貨,主要集中在工業(yè)網(wǎng)關(guān)、追蹤器、工業(yè)表計和公網(wǎng)對講等行業(yè)應(yīng)用;今年芯訊通新推出了性價比更優(yōu)的Cat.1模組隊列:A7600C1和A7670系列?!盎谥俺晒Φ腃at.1模組應(yīng)用經(jīng)驗,我們相信一定能更好地理解客戶應(yīng)用、也能更好地服務(wù)客戶。第一,芯訊通在模組行業(yè)已沉淀18年,龍尚科技也有16年的歷史,我們擁有豐富的服務(wù)2B客戶經(jīng)驗,既在產(chǎn)品布局上具有前瞻性和獨有視角,同時在成本控制、質(zhì)量控制、交付運營等方面也一直處于行業(yè)前列;第二,我們擁有全制式、可覆蓋全行應(yīng)用的產(chǎn)品隊列,同時還掌握了內(nèi)存保護和自我修復(fù)、搜網(wǎng)機制、通訊網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等深層次的核心技術(shù),既擁有嚴格、不斷完善的產(chǎn)品研發(fā)體系和質(zhì)量保障體系,同時還具備高效的交付運營能力及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)團隊;第三,芯訊通、龍尚科技還與眾多生態(tài)合作伙伴逐漸形成了戰(zhàn)略合作,包括供應(yīng)商、運營商、客戶和行業(yè)協(xié)會等。因此我們有充足的信心參與Cat.1模組的市場競爭。
5.問:您怎么看待龍尚科技、芯訊通和Ayla(艾拉物聯(lián))的協(xié)作或者競爭關(guān)系?
楊濤:為了這幾個公司有機結(jié)合、互動,達到1+1+1大于3的效果,在2019年初我牽頭組建了云及模組事業(yè)群。作為這幾個企業(yè)的負責(zé)人,我過往很少深入和大家交流此問題,現(xiàn)在我把我的一些想法和大家分享下:
其實從2017年至今這三年時間里,我們投入到模組上的資金已經(jīng)超過20億,為國內(nèi)(甚至全球)規(guī)模最大的無線通信模組廠商;投入艾拉的資金至少10個億以上,Ayla才能發(fā)展到能引領(lǐng)行業(yè)的水平。
從龍尚科技和芯訊通角度思考,目前很多客戶不滿足模塊只承擔(dān)物聯(lián)網(wǎng)入口功能,客戶需求融合感知、前端數(shù)據(jù)的處理、分析及數(shù)據(jù)接入和傳輸?shù)葟?fù)合功能一體性模塊,這對龍尚科技、芯訊通要逐步具備上述能力甚至云平臺能力提出了新的挑戰(zhàn)。我們在2017年逐步意識到這點,才有后面的巨資投入艾拉。艾拉從平臺側(cè)逐步協(xié)助龍尚科技、芯訊通逐步提高模組的附加值,更要逐步具備AI、數(shù)據(jù)分析等能力,除了增加客戶粘性外也為更多企業(yè)提供一攬子服務(wù)提高客戶的競爭力,這對模塊行業(yè)而言,是一個新的挑戰(zhàn)。這在眾多競爭對手里面,特別是在國內(nèi),這個優(yōu)勢我們是獨家具備的,這種優(yōu)勢在未來三年會非常明顯體現(xiàn)出來。這個時代也是擁有產(chǎn)品與服務(wù)雙重競爭優(yōu)勢的企業(yè)的黃金時代。
從艾拉物聯(lián)角度看,艾拉曾連續(xù)十年在全球物聯(lián)網(wǎng)平臺排名中排在前5。不管拓展性、柔韌性、先進性在同類物聯(lián)網(wǎng)平臺中屬于領(lǐng)先的企業(yè)。尤其在安全性方面,國內(nèi)最好的物聯(lián)網(wǎng)平臺在全球物聯(lián)網(wǎng)安全評級中只評到了二級,Ayla評到了三級。艾拉作為一個成立于美國的公司,這幾年也的確在與中國不少企業(yè)合作過程中有一定的不適應(yīng),戰(zhàn)略定位和把握上也不能完全貼合中國市場實際,前幾年沒有實現(xiàn)在中國飛速發(fā)展。過往兩年我們做了四點工作,第一是對艾拉的軟件漢化,艾拉物聯(lián)平臺每一個密鑰、每一組數(shù)據(jù)都很復(fù)雜,所以效率相對較低,我們又要滿足國內(nèi)需要的高效率,還要可靠、安全,因此,我們花了將近兩年的時間把美國的先進技術(shù)與中國的快速響應(yīng)相匹配。第二,2019年進一步對艾拉物聯(lián)進行戰(zhàn)略并購,完全掌握了艾拉物聯(lián)的先進技術(shù)。第三,對艾拉物聯(lián)和模組業(yè)務(wù)進行重組,將模組和云結(jié)合應(yīng)用。通過”云+模組“的模式激活終端,結(jié)合嵌入式開發(fā)、應(yīng)用軟件開發(fā),構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。第四,艾拉服務(wù)好全球客戶同時,逐步將艾拉產(chǎn)品顯性化,艾拉推出全屋智能等戰(zhàn)略就是一個非常大的變化。芯訊通及龍尚科技超過5000的客戶也能為艾拉賦能。
這幾年來,公司通過自主研發(fā),收購整合、與國際國內(nèi)先進的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)和服務(wù)伙伴合作等多種方式,逐步形成了包括終端、云平臺、多行業(yè)解決方案在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)核心能力,致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的物聯(lián)網(wǎng)端到端的產(chǎn)品和運營支撐服務(wù),成為領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。而這種核心能力更多是通過”云+模組“的模式激活終端,結(jié)合嵌入式開發(fā)、應(yīng)用軟件開發(fā),構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài),龍尚科技+芯訊通+艾拉物聯(lián)是互相促進、互相補短板的關(guān)系,我們已經(jīng)攢出了一個自己的AIoT帝國。
對我們來說,想做的事情不是撈一把就走,我們想踏踏實實把這個事情做好,現(xiàn)在要做的是負責(zé)任地把我們的業(yè)務(wù)推向世界。
6.問:您談?wù)劙鞘裁礃拥墓荆可蟼€月艾拉物聯(lián)網(wǎng)在深圳的千人大會上也發(fā)布了全屋智能的產(chǎn)品策略引起行業(yè)的高度關(guān)注,對比涂鴉、小米等同類型公司艾拉有哪些優(yōu)勢?
楊濤: 2019年底,我從某知名互聯(lián)網(wǎng)公司請來劉渝龍先生來擔(dān)任艾拉物聯(lián)CEO,劉渝龍精通軟件、硬件及公司整體運營,曾在多家集團企業(yè)擔(dān)任副總裁以上高管,以COO身份參與創(chuàng)立了價值數(shù)十億美元的的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這是一個非常關(guān)鍵而且正確的決定。劉渝龍先生在多個場合特別是在上月舉辦的艾拉物聯(lián)全球戰(zhàn)略發(fā)布會上提到很多艾拉物聯(lián)的戰(zhàn)略及布局,很多相關(guān)艾拉物聯(lián)信息可互聯(lián)網(wǎng)上查閱。劉渝龍在艾拉的全球戰(zhàn)略發(fā)布會上也提出了艾拉今年推出四大平臺:第一個平臺是以云模組為核心,加上艾拉的超級APP、SaaS服務(wù)、PaaS服務(wù),形成了一站式敏捷者開發(fā)者平臺;第二個是以15+N的方式做場景生態(tài)化平臺;第三個是艾拉推出的保姆式營銷,即和經(jīng)銷商建立密切的生態(tài)管理方式,要求經(jīng)銷商在各個地市建立地產(chǎn)專業(yè)、酒店專業(yè)、包含三大運營商專業(yè);第四個是綜合服務(wù)平臺,包含生態(tài)企業(yè)、經(jīng)銷商搭建的售后服務(wù)、完整搭建的售后質(zhì)量品控、交付一系列綜合平臺。
這四大平臺是互相促進、互相共生的。第一個平臺會為15家生態(tài)化平臺帶來源源不斷的產(chǎn)品和生態(tài)場景;第二個平臺會與第三個平臺帶來源源不斷的銷售產(chǎn)品;第三個平臺即保姆式營銷將解決第一個平臺和第二個平臺誰來賣的問題。
全屋智能的整體解決方案雖然很多,但從云到設(shè)備端,以及管理端全套解決方案極少,更別提基于AI具備主動式服務(wù)能力的全屋智能解決方案。全屋智能分四代產(chǎn)品,第一代是屬于APP控制即時開關(guān)功能的全屋智能,第二代的全屋智能是基于語音控制的全屋智能,第三代全屋智能產(chǎn)品是基于SaaS系統(tǒng)+語音的場景化被動式服務(wù)的產(chǎn)品。第四代全屋智能產(chǎn)品是以傳感器為核心,基于人工智能大數(shù)據(jù)語音AI主動式服務(wù)的產(chǎn)品。全屋智能追究其本質(zhì)是懶人經(jīng)濟,最好連手和嘴都不用動,設(shè)備就知道你的真實需求。
這又是艾拉跑在行業(yè)前面的一個重大突破點。與涂鴉和小米等的全屋智能相比,艾拉物聯(lián)的全屋智能有四大特色:
首先是跨平臺、跨品牌、跨協(xié)議無縫接入。艾拉物聯(lián)的PaaS云打通了全球最廣第三方云服務(wù)商集群 ,如AWS、谷歌、AWS、微軟Azure、騰訊云、阿里云等,能夠?qū)崿F(xiàn)云云無縫對接;開放大量的API接口,實現(xiàn)各品牌產(chǎn)品的無縫接入;通過自研的核心網(wǎng)關(guān),將不同協(xié)議的智能產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為艾拉的私有協(xié)議,實現(xiàn)互聯(lián)互通。
其次是滿足不同個性化定制需求。艾拉物聯(lián)的個性化體現(xiàn)在兩個方面,外觀和功能。艾拉的自研產(chǎn)品可以根據(jù)客戶需求定制外觀,同時提供多功能合一的集成服務(wù),如面板上同時集成照明開關(guān)、人體感應(yīng)、溫濕度傳感器等多個功能。
第三是智能設(shè)備的可視化管理。艾拉物聯(lián)利用數(shù)字孿生技術(shù),實現(xiàn)設(shè)備屬性的及時上報、云端交互通信,也可建立設(shè)備虛擬化云中模型,AI算法提供預(yù)測性維護服務(wù)或進行批量OTA,并提供覆蓋聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品全生命周期管理(規(guī)則引擎、固件OTA、數(shù)據(jù)共享),幫助用戶可視化運營管理。
第四是全球最高級安全保護。從云端到設(shè)備端,再到管理端,多重數(shù)據(jù)安全及隱私保障:按照GDPR標準來處理個人身份識別信息(PII),保障聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、邊緣設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全;采用SSL/TLS技術(shù),強大的數(shù)據(jù)加密措施以及多租戶機構(gòu)、設(shè)備、云端和用戶的多重認證機制保障。
艾拉物聯(lián)的安全防護一直是全球最高級標準,成立的10年里從未出現(xiàn)任何的安全問題。
第五是AI+BI大數(shù)據(jù)實現(xiàn)主動式服務(wù)。艾拉物聯(lián)的SaaS管理系統(tǒng),支持跨平臺、跨區(qū)域、跨數(shù)據(jù)全面整合,也支持第三方數(shù)據(jù)串聯(lián)服務(wù)。它可以采集設(shè)備開發(fā)數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)及設(shè)備使用數(shù)據(jù),幫助用戶實時掌握設(shè)備狀態(tài)和使用情況。同時也可以利用AI+BI大數(shù)據(jù)分析和數(shù)字虛擬化模擬用戶行為習(xí)慣,再通過規(guī)則引擎IFTTT技術(shù),定制更多場景化控制,來實現(xiàn)全屋智能的主動式服務(wù)。
艾拉物聯(lián)CEO劉渝龍先生在我們這個行業(yè)具備非常深厚的沉淀,艾拉物聯(lián)在其帶領(lǐng)下很快會邁向新的臺階。今年起會加大對艾拉物聯(lián)投入,單市場推廣費用投入每年不會低于1.5億。
7.問,您管理著芯訊通、龍尚科技和艾拉物聯(lián)這些行業(yè)赫赫有名的企業(yè),有什么成功經(jīng)驗可以和大家分享?
楊濤:有點你夸大了,芯訊通、龍尚科技和艾拉物聯(lián)這幾個企業(yè)雖然有一點點小的成績,但遠遠談不上優(yōu)秀和成功,我一直都把他們當做初創(chuàng)型公司經(jīng)營。那么多年來,成功經(jīng)驗倒沒有,有的更多是內(nèi)心的反思。我分享兩個例子,一個負面的一個正面的。他山之石,可以攻玉。
2015年,我有機會和一知名民營企業(yè)有過深度合作,當時這家企業(yè)已經(jīng)是國內(nèi)領(lǐng)先者,發(fā)展勢頭非常好,企業(yè)的未來有樂觀的預(yù)期和擴張計劃,戰(zhàn)略已經(jīng)制定到2020年,領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)出現(xiàn)了高唱凱歌、偏聽偏信的狀況,對于內(nèi)部管理運營體系的升級換代和組織變革并不積極。記得當時交流時我提到公司的發(fā)展要和管理匹配時,對方高管回答“對企業(yè)來說,管理是中醫(yī),只能調(diào)養(yǎng),不能救命。”到了2017年,市場并沒有像該企業(yè)高管預(yù)測的那樣高速增長,而是逐步蕭條。由于盲目樂觀、過度擴張、管理系統(tǒng)柔性不足、缺乏危機預(yù)案,企業(yè)無法適應(yīng)市場的瞬息萬變,大量產(chǎn)品變成庫存,只能廉價銷售,對企業(yè)品牌和價值造成嚴重傷害。一個非常優(yōu)秀的企業(yè)就這樣在很短時間內(nèi)市場地位急轉(zhuǎn)直下,股價貶值嚴重,高管紛紛離職,陷入危難之中。對此,我曾經(jīng)深深思考過,一個如此優(yōu)秀的企業(yè),為什么在短短兩三年就出現(xiàn)斷崖式的下滑呢?問題出在哪里呢?后來我逐步想明白,一個企業(yè)要活下去,必須由危機意識、必須要不斷的自我批判。我從中得到的反思是:組織層的自我批判,使流程更加優(yōu)化,管理更加優(yōu)化;員工的自我批判,將會大大提高自我素質(zhì)。正是這種全方位的自省與自知,使我們深刻意識到自己的不足和差距,通過“耗散結(jié)構(gòu)”,前瞻、持續(xù)、高壓強在無人區(qū)構(gòu)建新的能力。我有深刻感受,企業(yè)負責(zé)人的心智、思維模式、確立資源投入、建設(shè)有生命力的文化是如此重要和關(guān)鍵。
我在2017年、2019年多次到美國高通公司參觀和學(xué)習(xí),與高通高層有比較廣泛的交流,聽到很多介紹。高通作為1985年創(chuàng)立的高科技公司,在過去的幾十年發(fā)展歷程中經(jīng)歷風(fēng)雨,期間很多行業(yè)巨頭包括摩托羅拉和北電等相繼謝幕或者被收購,但高通依然以科技樂觀主義者的身份活躍在高科技發(fā)展的浪潮中。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn):高通既重視對外的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,又重視對內(nèi)的管理運營,如果我們把這兩個方面視為驅(qū)動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的雙元能力的話,高通是在精心打造內(nèi)部卓越管理體系基礎(chǔ)上,通過不斷的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,適應(yīng)客戶和技術(shù)發(fā)展的新變化,尤其是在創(chuàng)新與運營雙元整合上構(gòu)造了高效的商業(yè)模式,從而確保高通在激進技術(shù)頻發(fā)的環(huán)境中立于不敗之地。以客戶為中心的經(jīng)營理念和制度設(shè)計、高適應(yīng)性的組織文化、高效執(zhí)行力系統(tǒng)、卓越運營與風(fēng)險管控體系、持續(xù)轉(zhuǎn)型變革等能力是確保其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
我也和華為很多員工有很多的交流,華為人所展示的遠見卓識、專注執(zhí)著、堅忍不拔、奮發(fā)圖強的精神一直鼓舞和激勵我們這些小企業(yè)奮力前行,當我們想放棄、動搖或被其他短期利益所吸引時,是華為的“壓強原則”“利出一孔”企業(yè)文化幫助我們重整心態(tài)、凝聚精神,重新奮斗??梢哉f,從學(xué)習(xí)研究華為的過程中獲益良多,身心與毅力得到鍛煉,感受偉大企業(yè)從追趕到領(lǐng)先的艱辛與不易。尤其在社會上急功近利、心緒浮躁、追逐短期利益、好大喜功、缺乏長遠視野與對未來關(guān)鍵能力投入的氛圍下,華為的實踐尤其值得尊敬。
8.問:芯訊通是國內(nèi)第一家以SIMCom品牌走向海外參與全球競爭的物聯(lián)網(wǎng)模塊廠家,今天也成為中國品牌在海外的旗幟之一,回顧這些年全球競爭的歷程,您覺得中國企業(yè)走向全球過程中有哪些不足和經(jīng)驗教訓(xùn)?
楊濤:從2005年開始芯訊通的產(chǎn)品開始逐步進入歐美市場,大大開闊了眼界,剛出海那幾年芯訊通與全球領(lǐng)先企業(yè)相比存在較大差距,當時我們對自己一直有非常清醒的認識,這種差距體現(xiàn)在三方面:技術(shù)劣勢、市場劣勢和管理劣勢。
技術(shù)劣勢上,不僅表現(xiàn)在缺乏核心技術(shù)及技術(shù)研發(fā)體系,還體現(xiàn)在獲取技術(shù)資源的生態(tài)環(huán)境上。從地理位置來看,芯訊通是中國企業(yè),位于發(fā)展中國家,當年與國際技術(shù)研發(fā)核心和主流知識體系相距甚遠,在工程、技術(shù)能力和研發(fā)落后的地方孤立運行,周邊的工業(yè)和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施也不成熟,所在大學(xué)及其他教育和技術(shù)機構(gòu)相對落后。相比之下,領(lǐng)先的歐美企業(yè)則擁有大型研發(fā)部門,投入大量資金推動新技術(shù)的產(chǎn)生和市場化,同時,周邊擁有大量初創(chuàng)技術(shù)企業(yè),使其不斷通過并購手段強化其技術(shù)的領(lǐng)先型和差異化,從而持續(xù)推動技術(shù)和市場前沿的發(fā)展,并以此增加競爭優(yōu)勢。相比之下,當時芯訊通接觸國際和國家新技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新知識系統(tǒng)的難度和代價更大。
市場劣勢上,芯訊通剛進入歐美時,早期不僅缺乏品牌、聲望、渠道和營銷體系,而且在客戶信任度上遇到更大困難。對于來自發(fā)展中國家的技術(shù)企業(yè),在進入先進市場時會遇到客戶的質(zhì)疑和輕視。我們要改變客戶對發(fā)展中國家技術(shù)企業(yè)的刻板印象和認知偏差,需要付出艱苦努力來建立與客戶的信任關(guān)系。如果我們國內(nèi)的企業(yè)只定位于服務(wù)本地客戶,與國際領(lǐng)先客戶脫節(jié),就會與國際主流市場距離越來越大,給后續(xù)的發(fā)展帶來更大的困難。因此,克服重重困難也要進入全球市場才能獲得真正的發(fā)展,形成業(yè)內(nèi)認可的競爭力。
管理劣勢上,與英、美、德等工業(yè)化成熟度較高的企業(yè)相比,文化距離越遠,管理差異越大。我們要參與激烈的國際競爭,必須在效率、流程、信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等運營體系上與領(lǐng)先國家具有同臺競技的能力,因此,如何快速有效地提升管理能力顯得尤其重要。除了上述這些外,我們還有很多先天不足,與歐美巨頭比,我們資金不足導(dǎo)致投入捉襟見肘,專業(yè)人才經(jīng)驗不足導(dǎo)致方法失效和試錯成本高昂等等,因此,如何使“好鋼用在刀刃上”,讓有限資源發(fā)揮關(guān)鍵價值,這對我們很多國內(nèi)企業(yè)決策者是重要挑戰(zhàn)。
當然除了這些劣勢,當年我們也有自己的優(yōu)勢。相對行業(yè)的領(lǐng)先者,我們有更強烈的進取精神、對成功的渴望、內(nèi)在的學(xué)習(xí)意愿和追求發(fā)展的動力。為了活下去,我們的求生意志使其具有強烈的危機意識,而危機意識又轉(zhuǎn)化為對未來的投入;資源的短缺使其在投入時格外審慎,并對投入回報有更高要求。芯訊通的激情、活力、靈活性、高效率、成本優(yōu)勢和對細分市場的高度關(guān)注,使我們格外珍惜發(fā)展機遇,善于在不利環(huán)境中尋找突破空間,更加認真學(xué)習(xí)、研究競爭對手,更加珍惜客戶給予的有限業(yè)務(wù),更努力的服務(wù)客戶以建立信任關(guān)系。我們沒大企業(yè)的傲慢和自負,沒有大企業(yè)的刻板和固化,更沒有因為長期穩(wěn)定而形成的官僚體制和供應(yīng)鏈負擔(dān)。因此,更加努力地輕裝前行,接納改變,尋求突破。會仔細審核每一個市場和技術(shù)轉(zhuǎn)型的機會億尋求超越,如有足夠的技術(shù)資源時快速學(xué)習(xí)領(lǐng)先者的經(jīng)驗,將有限的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,并在領(lǐng)先者大意時尋求突圍的機會。
也是因為上面這些認識和堅持,芯訊通在全球競爭中不斷學(xué)習(xí)和進步,不好高騖遠也不妄自菲薄,十幾年時間的堅持,也有一點點小成績,芯訊通這些年逐步成長為這個行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),這些都是芯訊通全體員工共同努力的結(jié)果。今年是改革開放42周年,為了振興國家、繁榮社會、縮小與領(lǐng)先國家的差距,一代又一代中國人付出艱苦努力和智慧求索,創(chuàng)造了“中國奇跡”,這些成果來之不易。我希望更多的中國企業(yè)做強做大成為全球性企業(yè)。
9.問:芯訊通、龍尚科技都有十幾年的歷史,是物聯(lián)網(wǎng)連接領(lǐng)域的黃埔軍校,這些年來走出很多成功的企業(yè)家和專業(yè)人才,也在合作過程中培育出很多優(yōu)秀企業(yè),您怎么看?
楊濤:看到從芯訊通或者龍尚科技成長起來的員工能有所成就,我是由衷的開心和祝福他們,感謝他們曾經(jīng)給我們帶來的巨大貢獻;對應(yīng)我們培育和支持的企業(yè),我的看法是“授人以魚不如授人以漁”,芯訊通、龍尚科技及艾拉物聯(lián)通過巨大的投入和技術(shù)創(chuàng)新來降低合作伙伴的研發(fā)成本與實現(xiàn)難度、縮短回報周期,進而形成商業(yè)正循環(huán)的做法,除了幫助運營商和企業(yè)攻堅克難、為更多行業(yè)帶去聯(lián)接的同時培育出一批具有較大競爭力和盈利能力的上下游企業(yè)。
讓我們對未來的美好更抱以希望與期待。
責(zé)任編輯:pj
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