開(kāi)始正文前,如需進(jìn)一步交流,歡迎大家添加朱胖子微信:
域格9x07平臺(tái)模塊排查問(wèn)題步驟流程:可先提供AT交互日志進(jìn)行簡(jiǎn)單篩選排查;如還有問(wèn)題,再提供高通工具QXDM抓取QXDM日志進(jìn)行比對(duì)分析;特殊異??勺ト√囟ㄈ罩?。相關(guān)模塊的問(wèn)題及抓取判斷方法已簡(jiǎn)略列出,具體如下。
抓取AT交互日志的問(wèn)題
- 模塊注冊(cè)不上網(wǎng)或者其他AT異常
先提供AT交互日志
Android下可先通過(guò)指令抓取ril日志,命令如下
adb shell logcat -b radio -v time > E:log.log
若是提供的AT交互日志無(wú)法排查問(wèn)題可手動(dòng)操作echo catAT指令排查;以向ttyUSB2 發(fā)送命令A(yù)T 為例
Android先停掉ril
stop ril-daemon
再通過(guò)echo cat發(fā)送命令,開(kāi)兩個(gè)adb shell窗口
示例:
一個(gè)cat /dev/ttyUSB2
另一個(gè)echo -en "AT+CPIN? "> /dev/ttyUSB2
- TCP/IP、透?jìng)?a target="_blank">網(wǎng)絡(luò)異常斷開(kāi)問(wèn)題可先提供輸入的AT指令及返回的操作信息排查
網(wǎng)優(yōu)鎖band和頻點(diǎn)后,沒(méi)有掃到鎖的指定的頻段、頻點(diǎn)以及返回AT指令設(shè)置返回錯(cuò)誤的信息,可先提供AT指令交互的日志 打印排查。
抓取日志分析處理方法:可根據(jù)用戶設(shè)備打印出模塊AT交互的信息來(lái)判斷或者接出USB在Windows下發(fā)AT交互的指令。
- GPS獲取不到經(jīng)緯度信息
抓取日志分析處理方法:可先提供AT設(shè)置交互的指令信息進(jìn)行排查,再重點(diǎn)關(guān)注下天線類型、天線位置接入等
通過(guò)QXDM抓取相關(guān)日志問(wèn)題
- 網(wǎng)絡(luò)延時(shí)問(wèn)題
- SIM卡注冊(cè)問(wèn)題
抓取日志分析處理方法:需先在QXDM中修改NV4205下標(biāo)57項(xiàng)30s來(lái)延遲SIM卡上電,待操作復(fù)現(xiàn)問(wèn)題后就能抓到完整的開(kāi)機(jī)注冊(cè)過(guò)程。
修改方法:
1、安裝QXDM
2、打開(kāi)QXM程序———點(diǎn)選模塊端口
3、連接成功后關(guān)閉窗口———再選擇NV圖樣的界面———打開(kāi)后輸入需要改的NV4205,進(jìn)行對(duì)應(yīng)設(shè)置
- 模塊注冊(cè)不上及撥號(hào)問(wèn)題
抓取日志分析處理方法:先排查確認(rèn)相關(guān)AT設(shè)置沒(méi)問(wèn)題后,再進(jìn)行QXDM日志抓取。
抓取日志分析處理方法:異常重啟排查,需抓QXDM、dump或者dmesg進(jìn)行相關(guān)日志分析
- 網(wǎng)優(yōu)解析消息及鎖band查看頻點(diǎn)優(yōu)先級(jí)、頻點(diǎn)掉網(wǎng)問(wèn)題
- Linux和Android網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)相關(guān)問(wèn)題可參考用Debug Tool_Linux&Android進(jìn)行對(duì)應(yīng)編譯抓取
- TCP/IP、透?jìng)髋c服務(wù)器異常斷開(kāi)問(wèn)題
- 如貓池設(shè)備酷卡及新酷卡互打電話失敗,可用此工具進(jìn)行抓取并查看程序里做了哪些相關(guān)操作及網(wǎng)絡(luò)與基站交互的信息。
備注:QXDM抓取相關(guān)日志問(wèn)題除Linux和Android系統(tǒng)下可用對(duì)應(yīng)工具編譯抓取,其他問(wèn)題需接出USB放在Windows系統(tǒng)下分析。
通過(guò)Qfil軟件升級(jí)模塊固件版本報(bào)錯(cuò)日志問(wèn)題
雙擊打開(kāi)downloadqfil_9025腳本升級(jí)報(bào)錯(cuò),或者只要升級(jí)模塊就會(huì)跳端口,可查看固件里有download日志進(jìn)行相關(guān)排查。
通過(guò)dmesg抓取相關(guān)日志問(wèn)題
- Linux系統(tǒng)下查看模塊加載的驅(qū)動(dòng)ID接入情可查看系統(tǒng)dmesg分析
- 模塊重啟問(wèn)題,可查看模塊dmesg分析
通過(guò)adb抓取斷網(wǎng)、重啟相關(guān)日志
如:UFI、SK623、DTU可抓取相關(guān)日志進(jìn)行排查
兩種處理方法可任意選擇:
- 直接抓取,比如存到電腦E 盤(pán)
adb shell cat /proc/kmsg > E:klog.txt(注意保持命令行不退出)
- 先保存到模塊內(nèi)部(會(huì)占用模塊內(nèi)部空間,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能空間不夠)
1、進(jìn)adb shell
2、執(zhí)行cat /proc/kmsg > /data/klog.txt 注意保持命令行不退出
3、等到問(wèn)題出現(xiàn)后,再adb pull /data/klog.txt
通過(guò)QPST抓取dump日志
- 模塊端口異常和重啟,可通過(guò)接USB抓取dump日志
處理方法:需先發(fā)AT+CEDUMP=1再進(jìn)行相關(guān)操作等待出問(wèn)題后抓取,詳情請(qǐng)參考9x07 QPST抓dump文檔。
通過(guò)Bus Hound抓取網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息日志
此工具是總線協(xié)議分析器,一般用于捕捉用戶設(shè)備的協(xié)議包和輸入輸出操作,如貓池設(shè)備酷卡及新酷卡互打電話失敗,可用此工具進(jìn)行抓取用戶設(shè)備并查看程序里做了哪些相關(guān)操作
更多詳情歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)
發(fā)布評(píng)論請(qǐng)先 登錄
相關(guān)推薦
評(píng)論