互聯(lián)網(wǎng)從投資驅(qū)動型轉(zhuǎn)向務(wù)實經(jīng)營，客戶結(jié)構(gòu)在發(fā)生改變

徐健此前主要在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事瀏覽器產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)研發(fā)和渠道銷售管理等崗位，曾領(lǐng)導(dǎo)了多款千萬級DAU產(chǎn)品的研發(fā)及運營管理，為所在企業(yè)引進(jìn)新型化的管理模式，幫助公司多元化跨界增長。

對于為什么選擇在數(shù)字營銷領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，徐健在訪談時提到，選擇數(shù)字營銷這個領(lǐng)域也是順應(yīng)這種市場的趨勢，彼此攜手共進(jìn)，正在不斷地增強(qiáng)著數(shù)字營銷的魅力及擴(kuò)大著數(shù)字營銷的版圖。

2015年6月徐健帶領(lǐng)團(tuán)隊正式創(chuàng)立WebEye南京網(wǎng)眼，致力于用最好的技術(shù)連接世界，幫助所有中國企業(yè)實現(xiàn)全球增長。

新機(jī)遇下的大變革

徐健說到，他看到數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的是速度與顛覆，新技術(shù)、新流量、新場景給我們帶來了效率更高的顛覆性發(fā)展機(jī)會。隨著2007年第一代iPhone的出現(xiàn)到今天，移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了爆發(fā)式的發(fā)展，以Instagram和抖音為代表的社交新媒體，極大改變了信息和內(nèi)容傳播方式，提升了連接的效率。

過去十年，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在移動時代也展示了強(qiáng)勁的創(chuàng)新與增長能力。2010年開始，許多優(yōu)秀的中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始走向海外，將國內(nèi)領(lǐng)先成熟的運營與商業(yè)模式帶向海外。然而隨著全球市場的不斷成熟以及市場競爭的逐漸加劇，流量藍(lán)海的粗放式運營時代逐漸成為歷史，出海產(chǎn)品也從早期工具型應(yīng)用向游戲、社交、視頻等娛樂內(nèi)容產(chǎn)品發(fā)展，細(xì)分領(lǐng)域的深耕以及精細(xì)化運營的要求不斷提升。

行業(yè)形式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，數(shù)據(jù)成為了驅(qū)動決策的最重要因素。AI在營銷中的作用越來越大，信息流廣告遍地開花，內(nèi)容營銷玩法越來越多，短視頻異軍突起，大數(shù)據(jù)能力成為企業(yè)成功的重要保證。在傳統(tǒng)廣告不斷遭遇“寒冬”的時節(jié)時，數(shù)字營銷也越發(fā)閃耀，成為品牌進(jìn)擊的主流方式。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展不斷推動著營銷技術(shù)及方式的變革，同時營銷也推動AI技術(shù)的發(fā)展。

WebEye正是抓住了數(shù)字營銷的變革與機(jī)遇，如今已發(fā)展成為一個超過400人的團(tuán)隊，擁有智能化投放平臺“Apollo”，智能化運營分析平臺“Satori”，以及自主研發(fā)的一站式移動營銷平臺“TaurusX”。他們利用“創(chuàng)新+營銷”為出海企業(yè)提供最佳的解決方案，幫助更多企業(yè)走出去，實現(xiàn)全球增長。

創(chuàng)新創(chuàng)造價值，打造核心價值理念

徐健表示，WebEye的核心價值一是對員工，二是對客戶。

WebEye是一個年輕的團(tuán)隊，目前公司員工的平均年齡是28歲，在徐健看來，年輕一代是會改變世界的一代。年輕人更敢拼、敢闖，WebEye也愿意為年輕人提供機(jī)會與平臺。

如同在訪談時，一位WebEye員工講到的一樣，公司一貫保持的是開放、包容的態(tài)度，愿意給予員工和中低層管理人員足夠的信任與自由度，且公司采用扁平化的管理模式，員工與管理層之間沒有很大溝通成本，公司也很信任一線員工做出的決策，因為是科學(xué)創(chuàng)業(yè)的邏輯，從產(chǎn)品啟動算法、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)算法、競爭算法和管理算法，要干什么，怎么干，怎么贏對手，怎么管團(tuán)隊，用科學(xué)和技術(shù)追求真理。

徐健認(rèn)為，人才因為聚集產(chǎn)生價值，他要的就是“首戰(zhàn)用我，用我必勝”的精兵強(qiáng)將。在如今變革的時代，唯一確定的就是不確定性，作為WebEye的員工，只有不斷地學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)、認(rèn)知和理解，才能駕馭這個世界。持續(xù)奮斗、創(chuàng)造價值是年輕人的責(zé)任與義務(wù)，員工的個人價值是建立在企業(yè)的價值之上的，員工實現(xiàn)個人價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力。

不僅如此，作為公司的CEO，徐健也是一個特別勤奮老板，在公司員工眼里，他是一個比90后還95后的80后，聰明努力充滿魄力，喜歡挑戰(zhàn)具備野心，為人處事面面俱到。

在WebEye人眼中，“不舒適”才應(yīng)該是每個人的舒適區(qū)，不安于現(xiàn)狀，設(shè)立具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊一起向前沖；“打敗你的可能不是同行，很可能是跨界?！币焖俸统掷m(xù)的學(xué)習(xí)，時刻保持敏銳的市場嗅覺，了解外面發(fā)生了什么變化，不斷自我更新迭代，思考怎樣應(yīng)對。

面對客戶，WebEye始終相信，他們的產(chǎn)業(yè)價值就是利用“創(chuàng)新+營銷”為出海企業(yè)提供最佳的解決方案，幫助中國企業(yè)走出去，幫助海外企業(yè)走進(jìn)來，實現(xiàn)全球增長。

“企業(yè)的價值來源于持續(xù)幫助客戶創(chuàng)造價值，不斷增長。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動科技的發(fā)展，全球化進(jìn)入嶄新時代——世界比以往任何時候都更緊密相連。面對遍布全球的無限商機(jī)，通過數(shù)字平臺觸及受眾是大勢所趨?！毙旖≌f到。

平臺效能，助力降本增效

在5年的發(fā)展過程中，WebEye一直在挑戰(zhàn)自我，保持高效的執(zhí)行力，愿意花更多的時間在客戶身上作投入，也已經(jīng)形成了幾個標(biāo)準(zhǔn)的平臺產(chǎn)品。

智能化投放平臺“Apollo”可以對接所有主流渠道，實現(xiàn)快速投放和自動化投放，“Apollo”還合并多個系統(tǒng)，串聯(lián)流程，大幅減少營銷計劃創(chuàng)建時間，對計劃進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化批量處理，自動化、系統(tǒng)化地維護(hù)計劃?！癆pollo”還可以通過大數(shù)據(jù)分析以及AI算法提升推廣效率以及效果。

智能化運營分析平臺“Satori”則為對應(yīng)用和游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析以及預(yù)測的經(jīng)營決策系統(tǒng)，可以通過數(shù)據(jù)分析模型對游戲生命周期進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測，支持運營團(tuán)隊根據(jù)用戶數(shù)據(jù)采取差異化的活動營銷，使客戶可以專注于更高價值的用戶服務(wù)，進(jìn)一步挖掘用戶價值。

WebEye自主研發(fā)的一站式移動營銷平臺“TaurusX”，匯集上游廣告投放需求及下游媒體資源，為廣告主提供成本可控的程序化購買廣告投放服務(wù)，為開發(fā)者提供效益可觀的聚合廣告變現(xiàn)服務(wù)。

WebEye利用高效的智能優(yōu)化算法，提供有價值的廣告優(yōu)化方案，幫助廣告主以最優(yōu)的形式在正確的時機(jī)觸及移動生態(tài)系統(tǒng)中的每一位合適受眾，幫助全球開發(fā)者在保證用戶體驗的同時提升變現(xiàn)效率、增加變現(xiàn)收入。

在產(chǎn)品和服務(wù)方面，WebEye一直保持開放和包容的心態(tài)整合各類資源，保證用戶體驗，其中一位員工講到，“在技術(shù)投入上面敢于花錢，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有非常復(fù)雜的生態(tài)結(jié)構(gòu)，以及細(xì)分領(lǐng)域也越來越多，但凡市場已經(jīng)有成熟的解決方案或者系統(tǒng)，CEO一直鼓勵我們花重金優(yōu)先去使用別人的產(chǎn)品，把精力更聚焦在我們擅長的領(lǐng)域和方向，同時也可以借助別人先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng)去提升和完善自身的認(rèn)知和系統(tǒng)能力。”積極對外求教，不坐井觀天，努力和行業(yè)最強(qiáng)的客戶建立合作，選市場最好的技術(shù)方案來提升經(jīng)營效率。

前路雖艱，不斷尋找新的增長

雖然徐健看到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的是速度與顛覆，新技術(shù)、新流量、新場景帶來了效率更高的顛覆性發(fā)展機(jī)會，但是這條路并不是一條平坦的路，WebEye在前進(jìn)的過程中也遇到了一些挑戰(zhàn)，徐健講到：

1）不確定性的增加，逆全球化，中國的全球化經(jīng)濟(jì)紅利消失，要找到新的增長點；

2）資本寒冬，互聯(lián)網(wǎng)從投資驅(qū)動型轉(zhuǎn)向務(wù)實經(jīng)營，客戶結(jié)構(gòu)在發(fā)生改變；

3）全球監(jiān)管和數(shù)據(jù)安全。

徐健進(jìn)一步解釋道，面對外部環(huán)境的不斷變化，作為企業(yè)需要升級認(rèn)知，加大投入設(shè)計“彈性和柔性”去應(yīng)對各種不確定性。疫情加速了很多行業(yè)市場紅利的枯竭，銷售額與利潤不漲的時候企業(yè)第一要做的就是要想辦法提高效率，創(chuàng)新服務(wù)，想辦法降低成本。效率創(chuàng)新與模式創(chuàng)新成為新的目標(biāo)，與更多的組織去連接協(xié)同，利用技術(shù)尋找新的重組模式，利用組織賦能個人與企業(yè)，在新的市場中找到自己新的增長。

在心態(tài)和節(jié)奏方面，要從短期高速增長轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期均衡發(fā)展模式。我們看到在今年上半年，一些企業(yè)沒有能經(jīng)得住經(jīng)疫情沖擊和經(jīng)濟(jì)下行的考驗，離開了市場。雖然我們的業(yè)務(wù)在這次疫情中沒有受到過多影響，但保持警惕、保持危機(jī)感是我們在當(dāng)下時刻要牢記的一點。疫情下的不確定性會持續(xù)發(fā)生，我們需要直面它的勇氣，并擁有能力與它共處。在發(fā)展高增長的業(yè)務(wù)之余，我們更要開始注重長期主義發(fā)展。

“為此，我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)組織升級，提出業(yè)務(wù)增長梯次，包含業(yè)績梯隊、效率梯隊、成長梯隊和創(chuàng)新梯隊，重新分配資源，一方面穩(wěn)固公司經(jīng)營基本面，保證現(xiàn)金流，另一方面持續(xù)探索新的業(yè)務(wù)方向，尋找新的增長曲線?！?/p>

在人才困境方面，要不斷吸引行業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)軍人才加入。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，環(huán)境的多變難測下，多元化的人才對企業(yè)的價值不言而喻。對于突破人才困境，我們在建立一套屬于自身的文化管理體系。1、堅持扁平化管理，用最簡單直接的方式溝通協(xié)作，從而為企業(yè)激發(fā)更多活力，創(chuàng)造更具創(chuàng)新力的工作環(huán)境；2、搭建多元化人才的發(fā)展體系，我們要找的是合適我們的領(lǐng)軍人才。所謂合適，就是在能力上達(dá)到崗位的要求，在個人價值觀上和企業(yè)的文化要相互匹配。企業(yè)再通過加速培養(yǎng)和高效激勵，讓員工和企業(yè)共同發(fā)展。

持續(xù)看好，數(shù)字化服務(wù)行業(yè)會迎來巨大增長空間

數(shù)字經(jīng)濟(jì)將會極大推動產(chǎn)業(yè)效率升級，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和就業(yè)機(jī)會，2020年數(shù)字化從消費端走到產(chǎn)業(yè)端，對于所有企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在成為一種新常態(tài)，是更具有想象的未來。

數(shù)字化的浪潮也在席卷著商業(yè)世界的方方面面，尤其是5G時代的到來，能夠掌握創(chuàng)新數(shù)字化先機(jī)，才能抓住未來增長的紅利。對企業(yè)而言，數(shù)字化進(jìn)程是從思維到實踐、戰(zhàn)略到策略的一個革新工程，在新的數(shù)字化商業(yè)生態(tài)中，重塑業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式和組織形態(tài)。

在這個進(jìn)程中，徐健認(rèn)為數(shù)字化服務(wù)行業(yè)會迎來巨大增長空間，這包括：

1）新的營銷驅(qū)動。以當(dāng)下為最火熱的直播帶貨為例，許多企業(yè)從CEO帶頭出發(fā)，改變營銷策略，從線下全面轉(zhuǎn)至線上，進(jìn)行全員數(shù)字化營銷；亦或是將直播常態(tài)化，將線上線下營銷結(jié)合。

2）新的工具賦能。企業(yè)應(yīng)該主動擁抱新型基礎(chǔ)設(shè)施，同時會涌現(xiàn)大量深耕細(xì)分市場的數(shù)字化平臺，幫助企業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中實踐落地。包括幫助企業(yè)進(jìn)行組織管理的數(shù)字化，賦能企業(yè)提升管理效率，成本降低；幫助企業(yè)改善拓展業(yè)務(wù)模式的數(shù)字化；幫助企業(yè)快速決策、快速增長等。

3）新的人才架構(gòu)。數(shù)字化中人才是市場根本生產(chǎn)力。圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程，復(fù)合型具有互聯(lián)網(wǎng)思維的跨界斜杠青年將更受歡迎。同時由管理層驅(qū)動的人才吸引、組織建設(shè)、文化塑造等，將成為數(shù)字化的根本基石。
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