消費(fèi)電子eSIM技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)及應(yīng)對

為滿足物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中防水、防潮、耐腐蝕、耐震動(dòng)等高標(biāo)準(zhǔn)要求，eSIM卡應(yīng)運(yùn)而生。而通用的eSIM標(biāo)準(zhǔn)建立將為普通消費(fèi)者、企業(yè)用戶節(jié)省更多移動(dòng)設(shè)備使用成本，并帶來更多的便利、安全性。

eSIM技術(shù)概述

eSIM卡主要包括兩種，一種是不可遠(yuǎn)程配置卡數(shù)據(jù)的eSIM卡，另一種是可遠(yuǎn)程配置卡數(shù)據(jù)的eSIM卡。不可遠(yuǎn)程配置卡數(shù)據(jù)的eSIM卡即普通貼片卡，通常焊接在模組或終端內(nèi)，需要提前在eSIM卡生產(chǎn)時(shí)預(yù)置卡數(shù)據(jù)，后續(xù)不可變更，機(jī)卡物理綁定無法換卡。其在NB-IoT及車聯(lián)網(wǎng)中得到了廣泛應(yīng)用。

可遠(yuǎn)程配置卡數(shù)據(jù)的eSIM卡包括M2M eSIM與消費(fèi)電子eSIM兩種。M2M eSIM主要應(yīng)用于跨國跨運(yùn)營商需要切換卡數(shù)據(jù)的場景。M2M eSIM卡內(nèi)會(huì)提前預(yù)置生產(chǎn)地運(yùn)營商的卡數(shù)據(jù)，出口后則切換為銷售地運(yùn)營商的卡數(shù)據(jù)，并適用于當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商的低資費(fèi)，從而助力跨國企業(yè)實(shí)現(xiàn)一地生產(chǎn)，全球銷售。而消費(fèi)電子eSIM卡則不需要預(yù)設(shè)卡數(shù)據(jù)，其既可以嵌入模組或終端內(nèi)，滿足復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境，也可以自主實(shí)現(xiàn)卡數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程控制，滿足公眾用戶遠(yuǎn)程寫卡、自助受理需求，完全實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)訂購的IT化。

對于不需要跨國，只需在國內(nèi)使用的應(yīng)用場景，若要實(shí)現(xiàn)卡數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程配置，采用M2M eSIM需要預(yù)置卡數(shù)據(jù)，后續(xù)還要再進(jìn)行復(fù)雜的卡數(shù)據(jù)切換，如此，還不如直接采用預(yù)置的卡數(shù)據(jù)，這也就沒有體現(xiàn)出遠(yuǎn)程配置卡數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，而消費(fèi)電子eSIM更適用于國內(nèi)使用，可方便滿足遠(yuǎn)程配置卡數(shù)據(jù)的需求。

在國內(nèi)人聯(lián)網(wǎng)，雖然消費(fèi)電子eSIM還未應(yīng)用于智能手機(jī)，但其在可穿戴設(shè)備上的應(yīng)用已經(jīng)從試點(diǎn)階段發(fā)展到全國推廣。用戶購買支持消費(fèi)電子eSIM的可穿戴設(shè)備后，不用再去營業(yè)廳開卡，只需在運(yùn)營商網(wǎng)上營業(yè)廳線上申請eSIM服務(wù)開通，便可實(shí)現(xiàn)人聯(lián)網(wǎng)卡的開通、profile下載、安裝及激活等，而且還支持與手機(jī)共用一個(gè)號(hào)碼，或新開一個(gè)附號(hào)，完全實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的IT化，為用戶提供了便捷。

消費(fèi)電子eSIM帶來的挑戰(zhàn)及應(yīng)對

在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域應(yīng)用消費(fèi)電子eSIM為實(shí)現(xiàn)人物融合提供了技術(shù)手段，將加速物聯(lián)網(wǎng)在普通消費(fèi)者中的普及，對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。但同時(shí)，消費(fèi)電子eSIM也會(huì)為運(yùn)營商及終端產(chǎn)業(yè)鏈帶來新的挑戰(zhàn)。

物聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)電子eSIM為運(yùn)營商帶來的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在內(nèi)部利益分配、數(shù)據(jù)安全及售后服務(wù)三方面。首先，人聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)是兩張獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)，都有各自獨(dú)立的號(hào)卡資源，使用哪張網(wǎng)便向哪張網(wǎng)繳費(fèi)。而物聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)電子eSIM涉及人聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)，雖然使用的是物聯(lián)網(wǎng)號(hào)卡及網(wǎng)絡(luò)，但賬單卻托收在手機(jī)號(hào)碼下，有的客戶甚至提出了物聯(lián)網(wǎng)號(hào)碼共享手機(jī)號(hào)碼套餐，需要平衡人聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)之間的利益分配。其次，消費(fèi)電子eSIM遠(yuǎn)程下載profile至物聯(lián)網(wǎng)終端，是對傳統(tǒng)卡商制卡方式的一種顛覆，需保障profile下載、應(yīng)用過程的安全。如何管理eSIM卡、物聯(lián)網(wǎng)eSIM終端、客戶APP及eSIM平臺(tái)也是運(yùn)營商所面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。最后，物聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)電子eSIM橫跨人聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)，需做好人聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的售后協(xié)同，明確服務(wù)界面。

終端產(chǎn)業(yè)鏈主要面臨兩方面挑戰(zhàn)。一是，物聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)電子eSIM要求終端具備藍(lán)牙或Wi-Fi通信能力，而很多面向公眾客戶的物聯(lián)網(wǎng)終端考慮成本因素，并不支持藍(lán)牙或Wi-Fi。如何在成本與客戶服務(wù)間做好平衡，提供差異化產(chǎn)品，也是終端廠商將面臨的問題。二是，消費(fèi)電子eSIM卡由于不涉及卡數(shù)據(jù)預(yù)置，終端廠商不再向運(yùn)營商拿卡，而是轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯酉蚩ㄉ滩少廵SIM卡，需加強(qiáng)與卡商的合作，打通eSIM卡產(chǎn)業(yè)鏈。
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