編者按:做設計難免會出錯。有的錯誤真的只是之前不知道,后知后覺遂有了恍然大悟。而還有很多錯誤屬于大家都知道,但是因為各種原因忽視而不小心犯了。但是不論是哪種,我們終究是要改正并提升才行的。下面是設計師 Danny Sapio 總結(jié)的 UI 設計師的10個常見錯誤,咱們一起來捋一下吧,看看你我中招了多少~
1、忽略產(chǎn)品功能范疇
有時候設計師會在產(chǎn)品中引入一些功能,這些功能會讓整個開發(fā)過程變得更加復雜,同時又不會給產(chǎn)品本身提高任何附加價值。在確定設計功能的優(yōu)先級的同時,需要兼顧到業(yè)務目標,項目的范疇,產(chǎn)品的時間表,以及開發(fā)的方式,這些都很重要。
比如我們正在設計一個用戶上傳個人頭像的功能選項,但是如果在「上傳」功能以外,再添加裁剪、縮放、旋轉(zhuǎn)等功能,這本身是原有功能的復雜化。
也許在設計當中添加「旋轉(zhuǎn)」、「裁剪」的按鈕是非常方便的,但是在具體的開發(fā)實施當中就不好說了。是調(diào)用現(xiàn)有的功能、還是加入開源的組件抑或是從零開始寫代碼?這都會是問題,并且充滿了未知。從產(chǎn)品和團隊的角度上,安全的選擇是盡量避免添加功能,除非確定它們的優(yōu)先級極高、對于整個應用程序是必不可少的。始終將業(yè)務目標和用戶目標放在設計過程的最前沿。
2、并未給交接工作做好準備
在現(xiàn)代的產(chǎn)品設計工業(yè)當中,你的設計或者素材可能會被上下游所調(diào)用。我們在設計的時候應該考慮到還有誰會用我們的工作內(nèi)容。無論是要移交給開發(fā)者還是其他的設計師,都必須盡量合理地組織相關(guān)的內(nèi)容和素材。
以UI設計的設計文件為例,其中的每一個畫板都應該有正確的命名,并且橫向排布,便于按照邏輯順序點擊打開。
我們應該有一個組織良好的設計文件,其中包含 SVG 格式的圖標,以及其他的理應具備高素質(zhì)版本的圖像類素材。
在我的日常工作中,Zeplin 是我首選的協(xié)作工具,借助 Zeplin,開發(fā)者可以輕松地獲取代碼片段、尺寸參數(shù)、間距數(shù)據(jù)、字體大小、SVG 素材等等。
這樣的無縫切換可以讓整個流程更加順滑,團隊協(xié)作效率得到極大提升。
3、忽略用戶的使用場景
在設計界面交互的時候,需要考慮用戶所處的環(huán)境是非常重要的,因為影響交互決策的環(huán)境因素是非常多的??紤]用戶在使用我們的 APP 的時候,所處的位置,他們有多少時間來操作,他們的情緒狀態(tài)如何,這是設計交互的基礎。
一款睡眠周期類的 APP,就是一個非常典型的案例。這款APP 使用了令人放松的深色界面,特別適合在睡前來設置鬧鐘的用戶。
你可以在各種不同的地方看到或好或不好的案例。比如導航應用應該盡可能讓用戶少點擊,Kindle 會盡量確保在日光下閱讀也不會刺眼,而筆記應用則可以離線使用,等等。
4、追求高保真效果
在驗證想法、探索解決方案的階段,最好不要奔著高分辨率的視覺效果去了,這是最容易犯的錯誤了。
其實,與其說這是一個錯誤,不如說這通常會是一個浪費時間的選擇。
當我們想將不同的想法融合到一起,探索布局和層次的構(gòu)建的時候,最好使用類似 Whimsical 之類的工具來繪制線框圖,這樣更快更輕便。當它只是線框圖的時候,看起來確實非常粗糙,可能很難讓人愛上它,但是我們因此可以更加輕松地接收反饋、摸索功能。
5、忽視有行為障礙的用戶
在設計一款數(shù)字產(chǎn)品的時候,其實就像去創(chuàng)建一個圖書館或者學校這樣的公共建筑,它必須是面向所有人的,包括有肢體障礙、色盲和視覺障礙的用戶。
Domino 曾經(jīng)被一個盲人用戶起訴,因為他無法訪問 Domino 的網(wǎng)站。其實,在今天的產(chǎn)品設計當中,兼顧到盲人和色盲用戶是完全可行的。
通常,我們會盡可能讓產(chǎn)品對于普通人而言看起來是非常不錯的,從而忽略了相對小眾的、與普通用戶交互模式不同的行為障礙用戶。
將文字縮小到 8px 或者使用非常淺的灰色,能夠讓設計在視覺上充滿層次感和視覺表現(xiàn)力,但是這讓視覺障礙用戶具備基本的可訪問性。
在 Dribbble 上,我們會看到很多這樣的存在可訪問性障礙的設計,它們?nèi)绻苯诱瞻岬秸鎸嵉漠a(chǎn)品中是一定會有問題的。
比如 Web 內(nèi)容可訪問性指南中(WCAG)中對于對比度的要求 4.5:1 ,很多設計都無法達到。此外,對于運動、聽覺、認知障礙都有詳細的指標要求。
當然你還可以借用 Stark 來檢查你的設計是否符合這些可訪問性的規(guī)范。
6、抄襲別人作品或者盲目追隨趨勢
對于設計師而言,趨勢有點像垃圾食品。不加分辨地追隨趨勢能夠給你帶來一些「看起來顯而易見但是非常廉價」的解決方案,這些解決方案在短期內(nèi)會帶來回饋,但是從長遠來看,卻毫無價值。追隨趨勢的設計師很快就會從中嘗到苦果了。緊跟別人的設計最終會得到什么樣的回饋?唯一的回饋就是空虛感?!O計師 Micah Bowers
你可能會很容易深陷到 Dribbble 的世界,在漂亮的動畫和絢爛的漸變中翱翔,然后迅速忘記了原本的設計目標。
我們的確會著迷于在 Dribbble 這樣的平臺上發(fā)掘特殊的交互和設計風格,并且試圖將他們應用到設計當中。不過,因為新穎而受到啟發(fā)和盲目復制,絕對是不一樣的。合理借鑒,靈活運用,不要抄襲。
7、無視約定俗成的設計語言
任何時候,打破常規(guī)的設計,用戶都需要花費更多的時間來處理這樣的信息。設計師需要考慮到人類認知的局限性,以及有限的記憶能力。——Joanna Ngai
經(jīng)過這么多年、這么多數(shù)字產(chǎn)品的培養(yǎng),用戶對于 APP、網(wǎng)站、軟件其實都有相對清晰的期望,如果在功能和體驗上不符合預期,不夠「直觀」,他們可能會為之沮喪。
最典型的案例是圖標的設計。對于「搜索」、「首頁」、「收藏」等功能對應的圖標,大家有非常清晰的預期,如果你的設計偏離認知太遠,最頭疼的肯定是用戶——他們不知道你這個圖標代表的是什么。
8、專注于視覺而非實際的運作機制
每個 UI 設計師最為討厭的事情之一,就是打破他們所創(chuàng)造的設計。
而打破設計,最常見的情況,就是為了日常的使用、運用而需要輸入信息,修整布局。但是想要讓產(chǎn)品和設計足夠靈活,可以擴展,對用戶友好,只存在于理想狀態(tài)下的「完美設計」就必須被打破。
當我在設計一個 APP 界面的時候,如果用戶輸入的名稱只有十幾個字母,它會看起來簡約又大氣,但是當一個名為 Hubert Blaine Wolfe-schlegel-stein-hausen-berger-dorff Sr. 的用戶輸入他的完整名稱的時候……又會發(fā)生什么呢?
在測試整個設計的時候,往后退一步,確保整個界面能夠兼顧到實際的情況,這才是合理的。
9、缺少完整有效的狀態(tài)呈現(xiàn)
在實際的設計開發(fā)的時候,UI 控件的不同狀態(tài)代表著不同的含義和指向,缺少了任何一個,在體驗乃至于功能上會差很多,這個時候可能會有開發(fā)者來補充,但是通常這樣的補充,會讓設計缺乏統(tǒng)一性,給后面帶來更多的問題。
以按鈕為例,我們必須兼顧到不同狀態(tài),比如錯誤、激活、禁用、懸停、空狀態(tài)、填充狀態(tài)、加載狀態(tài)等等。
當我在設計一個愿望清單應用的時候,我需要優(yōu)先考慮用戶尚未填寫任何內(nèi)容時候的空狀態(tài),如果沒有這個,整個體驗會差很遠。
10、重新設計原生的 UI 組件
通過原本的平臺已有的組件,UI設計師可以快速創(chuàng)造出對用戶而言熟悉的體驗,并且避免輸入出錯。
無論我們是多么優(yōu)秀的設計師,都很難完全從零開始設計一個 iOS 平臺的日期選擇器。哪怕你設計出了一個客觀上更加優(yōu)秀的日期選擇器,一方面用戶需要重新學習新的組件的使用,另一方面則是你是否要為這個全新的設計匹配更多的東西,以及開發(fā)者這邊的工作到底會膨脹多少,都是未知的。
而善用原有的原生 UI 組件能夠省去太多的麻煩,幫整個團隊節(jié)省時間和精力,并且減少用戶在體驗上的耗費。
責編AJX
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