日本市場(chǎng)并非堅(jiān)不可摧。
曾經(jīng)的日本市場(chǎng)非常排外,外資品牌很難在日本打開(kāi)市場(chǎng),原因在于日本品牌,是日本幾代消費(fèi)者的首選和驕傲。當(dāng)外資品牌進(jìn)入日本時(shí),消費(fèi)者下意識(shí)的會(huì)以“想當(dāng)然”的看法,習(xí)慣拒絕并與日本品牌進(jìn)行對(duì)比。
歷史總是被人改寫(xiě)的。無(wú)論是日本索尼、松下、夏普還是本土消費(fèi)者,可能無(wú)從考證第一臺(tái)Hisense(海信)電視何時(shí)在日本售出,但他們現(xiàn)在能看到的卻是海信在日本持續(xù)高光的表現(xiàn)。因此,日經(jīng)媒體撰文認(rèn)為,“海外品牌賣(mài)不出去”的時(shí)代去不復(fù)返。
8月末,日本著名媒體日經(jīng)刊登了一篇關(guān)于海信的文章,作者對(duì)于今年2020年5月中國(guó)海信在日本國(guó)內(nèi)電視市場(chǎng)上,海信品牌首次超過(guò)松下以及作為海外品牌,在日本市場(chǎng)取得的一系列成績(jī)給予贊譽(yù)。因?yàn)槿毡臼且粋€(gè)不喜歡外來(lái)品牌的市場(chǎng),然而海信是個(gè)例外,海信已被日本消費(fèi)者普遍接受。
例如今年年中在日本電視排行中,海信單品牌銷(xiāo)量排在夏普、索尼和東芝之后的第四位。一個(gè)海外電視品牌,在以彩電發(fā)跡的日本市場(chǎng)能取得如此優(yōu)異的成績(jī),本身亦說(shuō)明日本市場(chǎng)的變化,更說(shuō)明海信在日本消費(fèi)者對(duì)海信的態(tài)度。
海信在日本打破電視市場(chǎng)中“海外品牌賣(mài)不出去”的“魔咒”。作為日本著名媒體,對(duì)于海信超越松下電視是如何理解的呢?
日本媒體稱(chēng):海信作為一家創(chuàng)立超過(guò)五十年的電視品牌,在中國(guó)市場(chǎng)連續(xù)16年占據(jù)市場(chǎng)份額首位,也在世界上160個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售。近幾年,海信在日本市場(chǎng)的成長(zhǎng)有目共睹,2019年4月首次追平了索尼,并在2020年4月超越了松下。
日本市場(chǎng)對(duì)海信的態(tài)度轉(zhuǎn)變?cè)从趲讉€(gè)方面:
一是靠技術(shù)和品質(zhì)贏得消費(fèi)者。很多日本消費(fèi)者擔(dān)憂中國(guó)品牌在技術(shù)上和日本品牌差距很大,但海信改變了他們對(duì)中國(guó)品牌的看法。海信近些年銷(xiāo)量與口碑一起增長(zhǎng),源于海信電視和本土電視相比,具有很高的性價(jià)比,通過(guò)技術(shù)和品質(zhì)折服消費(fèi)者。目前,在日本聲望最高的中國(guó)彩電品牌當(dāng)屬海信。
二是東芝+海信雙品牌加持,消費(fèi)者信任度更高。自從海信重組了東芝電視業(yè)務(wù)之后,在日本市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。東芝作為日本的老品牌,到現(xiàn)在仍然是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)電視的首選品牌之一。東芝于日本消費(fèi)者而言,是一個(gè)時(shí)代的象征;海信于日本消費(fèi)者,是一個(gè)有技術(shù)和品質(zhì)的品牌。海信并購(gòu)東芝,雙品牌加持之下,消費(fèi)者會(huì)有更好的信任感。
目前海信+東芝雙品牌的總銷(xiāo)量占據(jù)日本市場(chǎng)銷(xiāo)量的25.9%,位居榜首。雙品牌戰(zhàn)略運(yùn)行、良好的體驗(yàn)與服務(wù)、以及合理的營(yíng)銷(xiāo),使得海信在日本市場(chǎng)不斷壯大。
三是認(rèn)可海信代表著國(guó)際趨勢(shì)。今年4月,日本人氣男演員綾野剛作為海信在日本的品牌形象代言人,拍攝制作了電視廣告。在廣告中海信表達(dá)了對(duì)于電視產(chǎn)品的思考:
1、大畫(huà)面電視是奢侈的象征;2、大畫(huà)面的電視是全球時(shí)代的新標(biāo)準(zhǔn)。
這則廣告中蘊(yùn)含著對(duì)于電視的未來(lái)的思考,同時(shí)表明了海信的發(fā)展方向代表著國(guó)際潮流。
四是海信電視售后服務(wù)比本土品牌更有優(yōu)勢(shì)。海信日本公司的副社長(zhǎng)磯辺浩孝對(duì)日本媒體表示,海信對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求是最嚴(yán)苛的,為了能夠增加產(chǎn)品的全球競(jìng)爭(zhēng)力,從2015年8月以后發(fā)布的電視機(jī)型新增了三年保修,相比起日本本土很多制造商的一年保修期,海信電視的售后維保優(yōu)勢(shì)更加明顯。
彩電行業(yè)在日本是一個(gè)非常成熟的市場(chǎng),消費(fèi)者也更加理性、更懂技術(shù)。正因?yàn)槿绱?,日本消費(fèi)者更知道該如何選擇一個(gè)好品牌。海信在日本售后三年保修,是對(duì)消費(fèi)者的最好的承諾。
海信在日本開(kāi)疆拓土,其成長(zhǎng)速度令本土品牌刮目相看。不得不承認(rèn),海信的成長(zhǎng)奪走了日本電視品牌的空間。更令他們擔(dān)憂的是,海信電視在日本只是其邁出的第一步,在電視品牌逐漸被消費(fèi)者認(rèn)可時(shí),海信空調(diào)、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品開(kāi)始在日本嶄露頭角,這是海信品牌和全品類(lèi)進(jìn)一步延伸的具體體現(xiàn)。
疫情下的日本,消費(fèi)欲望并不強(qiáng)烈,但2021年的東京奧運(yùn)會(huì)可能會(huì)有一波銷(xiāo)售高峰。按照目前的增長(zhǎng)速度,屆時(shí)海信+東芝的市場(chǎng)份額可能將會(huì)再創(chuàng)新高,這或?qū)⑦M(jìn)一步擠壓日本本土品牌的空間。
責(zé)編AJX
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