使用語音助手的人尤其容易看到AI對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極影響

幾十年來，好萊塢已經(jīng)擺脫了我們的恐懼，因?yàn)槿藗儞?dān)心諸如2001年的HAL這樣的人工智能：《太空漫游》和《終結(jié)者》中的天網(wǎng)可能有一天控制我們甚至消滅人類。

但是那是那時(shí)。如今，我們擁有更親切，更溫和的現(xiàn)實(shí)生活中的AI，例如iPhone的Siri和亞馬遜的Alexa。根據(jù)由特拉華大學(xué)研究人員小組進(jìn)行的一項(xiàng)新調(diào)查顯示，我們中的許多人都非常樂意將這項(xiàng)技術(shù)納入我們的日常生活中。

本月發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有美國人中有一半說他們使用了語音激活的個(gè)人助理，例如Siri或Alexa。使用此類助手的人特別有可能支持開發(fā)AI（63%）和公共研究經(jīng)費(fèi)（46%），而那些不使用這些服務(wù)的人則顯示較少的支持（分別為51%和37%）。此外，使用語音助手的人尤其容易看到AI對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極影響，并對(duì)技術(shù)充滿希望。

這項(xiàng)研究的共同作者之一，UD傳播教授Paul Brewer說：“越來越多的美國人在日常生活中使用私人助理，這可能有助于為更廣泛地接受AI鋪平道路。” “與Siri或Alexa交談的人們總體上尤其支持AI。”

對(duì)于這項(xiàng)由查爾斯·科赫基金會(huì)（Charles Koch Foundation）資助的研究，該調(diào)查是由國家意見研究中心于2020年3月17日至27日進(jìn)行的。在線訪問了NORC AmeriSpeak小組中1，900名美國成年居民的全國代表性樣本。結(jié)果按年齡，性別，教育程度，種族/民族，居住權(quán)，電話狀態(tài)和人口普查部門加權(quán)，以反映美國人口價(jià)值。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常觀看科幻節(jié)目和電影的美國人中，有67%的人認(rèn)為我們應(yīng)該做更多的事情來發(fā)展AI。同時(shí)，不看科幻小說的人中有55%傾向于開發(fā)AI技術(shù)?？駸岬目苹眯≌f觀看者也更有可能說AI將有益而不是傷害社會(huì)。

布魯爾說：“我們發(fā)現(xiàn)科幻小說迷特別喜歡開發(fā)AI技術(shù)?！?“當(dāng)您考慮科幻電影中對(duì)AI的負(fù)面描述時(shí)，這尤其令人著迷?！?/p>

然而，調(diào)查顯示，更廣泛地使用AI技術(shù)并不一定會(huì)轉(zhuǎn)化為熟悉度。大多數(shù)美國人只對(duì)AI略有了解。大約四分之一（27%）的人表示他們對(duì)AI有很多了解，而超過一半（59%）的人說他們對(duì)此有所了解。其余的13%的人對(duì)AI一無所知。

該調(diào)查結(jié)果顯示，美國人希望非政治性的專家來管理AI。公眾信任大學(xué)，技術(shù)公司和軍方的專家來處理AI，但他們不信任聯(lián)邦政府。在開發(fā)和使用AI方面，幾乎四分之三的美國人（73%）信任大學(xué)研究人員。大多數(shù)人還信任技術(shù)公司（占61%）和美國軍方（占60%）來開發(fā)和使用AI。但是，只有35%的美國人信任華盛頓的政府。

布魯爾說：“對(duì)政府的高度不信任是值得注意的，特別是與對(duì)法規(guī)的支持形成對(duì)比。我的直覺是，這反映了傳統(tǒng)的反政府和反人士對(duì)政府的廣泛不信任。”

政治學(xué)與國際關(guān)系學(xué)教授戴維·威爾遜（David Wilson）說，在與人工智能的信任上，公眾可能需要關(guān)于誰，如何以及為什么的更具體的問題。

威爾遜說：“這些擔(dān)憂反映出人們的不信任程度，但也希望看到更多的人工智能使用?！?“這些緊張關(guān)系使AI從根本上具有政治性，隨著技術(shù)的進(jìn)步，研究人員應(yīng)繼續(xù)監(jiān)視公眾的態(tài)度?！?/p>

有一些黨派分歧，但是這個(gè)問題現(xiàn)在似乎并沒有被兩極分化-不像說氣候變化或現(xiàn)在的COVID。布魯爾說，鑒于共和黨和民主黨領(lǐng)導(dǎo)人之間在這個(gè)問題上沒有明顯的分歧，這是有道理的。

威爾遜說，盡管這項(xiàng)研究挖掘了一些典型的領(lǐng)域，例如游擊黨的分歧和性別差距，但由于它專注于政治信息的各種決定因素，因此它也開辟了新局面。

他說：“我們不僅研究與信任，普遍支持或反對(duì)有關(guān)的問題，而且還測(cè)試了AI的構(gòu)架與恐怖或溫和圖像之間的關(guān)系?！?“這些類型的創(chuàng)新可以幫助我們更好地預(yù)測(cè)個(gè)人在態(tài)度不強(qiáng)時(shí)如何填補(bǔ)有關(guān)AI的知識(shí)空白。”