文/程杰
阿里云越來(lái)越喜歡講”操作系統(tǒng)“的故事了。
9月17日,在2020云棲大會(huì)上,阿里云智能總裁張建鋒展示了阿里云基于飛天超級(jí)計(jì)算機(jī)的數(shù)字原生操作系統(tǒng),基于“云+數(shù)字原生操作系統(tǒng)”的新型組合,被張建鋒稱為「阿里云2.0」。
此次云棲大會(huì)最大的一個(gè)不同在于,阿里云在此前“云釘一體”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提出了“云端一體”,也就是將云計(jì)算的“無(wú)限算力”加持在終端硬件產(chǎn)品上。
張建鋒手中的云電腦“無(wú)影”,以及隨后展示的末端物流配送機(jī)器人“小蠻驢”,既是這種“云端一體”的現(xiàn)實(shí)范本,也蘊(yùn)含了阿里云變革終端的野心。
張建鋒認(rèn)為,未來(lái)的電腦,主體都在云端,個(gè)人終端都只需要操作系統(tǒng),在云計(jì)算算力共享的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)算力自由;此外,他還介紹,達(dá)摩院同步推出了一個(gè)智能機(jī)器人平臺(tái),平臺(tái)沉淀了智能機(jī)器人的通用能力,支持快速開(kāi)發(fā)安全巡防、機(jī)場(chǎng)服務(wù)、防疫消殺、景區(qū)導(dǎo)覽等多種場(chǎng)景機(jī)器人。
阿里云的變革,很大程度上代表了中國(guó)云計(jì)算行業(yè)的發(fā)展沿革,在外界關(guān)注超級(jí)計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)中心、芯片等硬件的當(dāng)下,阿里云走的更遠(yuǎn),將“云釘一體”、“云端一體”當(dāng)作了其云計(jì)算操作系統(tǒng)的核心。
這在某種程度上,讓我想到前兩天萬(wàn)眾期待的蘋(píng)果發(fā)布會(huì),大家既是在蹲守新款 iPhone(雖然被鴿了)、iPad 等硬件,也對(duì) iOS 14這個(gè)大版本迭代充滿期待。
雖然具體業(yè)務(wù)看似天差地別,但軟硬件一體化,已經(jīng)成為科技公司不言自喻的一種默契,阿里云的“操作系統(tǒng)”正在向蘋(píng)果看齊。
今年蘋(píng)果WWDC2020線上發(fā)布會(huì)上,蘋(píng)果正式宣布未來(lái)蘋(píng)果的Mac電腦產(chǎn)品將采用蘋(píng)果自研的處理器芯片 Apple Silicon,基于蘋(píng)果自研的處理器平臺(tái)的 Mac 將可以運(yùn)行 iOS 以及 iPad OS 上所有的 App——
兼容,這是蘋(píng)果在實(shí)現(xiàn)自家產(chǎn)品硬件全線控制權(quán)后最明顯的變化,打通硬件產(chǎn)品的軟件互通對(duì)第三方開(kāi)發(fā)者意味著開(kāi)發(fā)難度降低、工作量減少,而這也是操作系統(tǒng)繼續(xù)繁榮的根基。
另一方面,云計(jì)算的誕生得益于Linux系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器中的普及,算力資源共享成為現(xiàn)實(shí)后,云計(jì)算在應(yīng)用層面也面臨著操作系統(tǒng)層面需要重構(gòu)的考驗(yàn)。
因而,云上操作系統(tǒng)就成了云計(jì)算發(fā)展的必然。
未來(lái)的云計(jì)算廠商需要進(jìn)一步輸出云計(jì)算的服務(wù)能力,具體落實(shí)在兩個(gè)層面,一是操作難度不斷降低,讓每個(gè)人都能夠方便快捷地使用云服務(wù);二是提供開(kāi)放便捷的應(yīng)用開(kāi)發(fā)服務(wù),降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻,形成完善的開(kāi)發(fā)者生態(tài)。
從這個(gè)角度看,阿里云與蘋(píng)果或許會(huì)是殊途同歸的。
A
過(guò)去十幾年,亞馬遜云為首的云計(jì)算新勢(shì)力進(jìn)一步掃除了云計(jì)算社會(huì)化應(yīng)用的障礙,阿里云從提出“去IOE”之后在硬件基礎(chǔ)設(shè)施、核心技術(shù)能力研發(fā)上也走出了自己的道路,其國(guó)內(nèi)近半、亞洲第一的市場(chǎng)占有率就是有力的證明。
早期,阿里云主要的客戶是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),某些企業(yè)的業(yè)務(wù)甚至完全是搭建在云服務(wù)的基礎(chǔ)上的,這種企業(yè)對(duì)云計(jì)算的認(rèn)知和遷移能力都很強(qiáng)。
但隨著云計(jì)算不斷深入傳統(tǒng)IT的領(lǐng)地,阿里云需要面對(duì)越來(lái)越多較為傳統(tǒng)的企業(yè),這些企業(yè)的IT服務(wù)往往依賴ISV服務(wù)商,對(duì)云計(jì)算的應(yīng)用既缺乏能力,意愿也不強(qiáng);而中小企業(yè)則對(duì)成本、操作難度、響應(yīng)速度等有著更多考量。
這個(gè)時(shí)候,更需要一套標(biāo)準(zhǔn)化、拓展性強(qiáng)、可定義的操作系統(tǒng),落實(shí)到具體用戶能感知的層面,這套系統(tǒng)必然要在易用性上不斷下探,將使用門(mén)檻不斷降低——任何技術(shù)普及的最明顯標(biāo)志莫過(guò)于,易用性下探到個(gè)人使用層面。
阿里云將這項(xiàng)重任放在釘釘身上,自2019年6月釘釘并入阿里云以來(lái),阿里云開(kāi)始大談“云釘一體”,將釘釘在阿里云的戰(zhàn)略定位上升到操作系統(tǒng)層面。
這跟微軟以Windows、Office365連接政企客戶推動(dòng)其云服務(wù)Azure發(fā)展有相似之處,但又有所不同,微軟的云計(jì)算服務(wù)一貫以公司、企業(yè)為主體,而釘釘?shù)闹苯邮褂萌后w是更為具體的個(gè)人。同時(shí),由于釘釘基于移動(dòng)端的使用體驗(yàn)是端到端的直連,能夠天然打通B端客戶與C端用戶——
這意味著,通過(guò)云釘一體、云端一體,阿里云的使用門(mén)檻直接降低到了操作智能手機(jī)的難度,即點(diǎn)即得。
就像張建鋒講的:“點(diǎn)一下手機(jī)里的釘釘應(yīng)用中心,成為管理一個(gè)企業(yè)、管理一座城市的新方式。”
某種程度上,這種操作方式的變化是從2007年喬布斯展示出世人驚艷的初代iPhone開(kāi)始的。彼時(shí)的商業(yè)智能手機(jī)還是Windows mobile一家獨(dú)大,尤其是微軟基于其PC操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的Windows CE,但其嵌入式的定義既導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)困難,也使其在移動(dòng)端的操作體驗(yàn)極差。
2007年喬布斯展示初代iPhone初代 iPhone 最大的變化就是全觸控操作的設(shè)計(jì),除了電源、音量等少數(shù)功能鍵,初代 iPhone 實(shí)現(xiàn)了所有操作全部通過(guò)滑動(dòng)、點(diǎn)按屏幕完成。
這與張建鋒提到的,基于云的“數(shù)字原生操作系統(tǒng)”異曲同工,他展示的這個(gè)系統(tǒng)能為企業(yè)、個(gè)人與云計(jì)算的交互提供全新的圖形操作界面,這種操作方式的變遷對(duì)云計(jì)算來(lái)說(shuō),就像把一臺(tái)代碼指令的DOS系統(tǒng)計(jì)算機(jī)升級(jí)為圖形界面的計(jì)算機(jī)。
“不需要懂代碼,點(diǎn)一點(diǎn)圖形界面就能搭建自己的應(yīng)用?!边@是張建鋒口中云2.0時(shí)代與云1.0時(shí)代最明顯的差別。
從1984年Mac OS System 1.0給PC端圖形操作系統(tǒng)帶來(lái)的劃時(shí)代變革,到初代 iPhone 取消實(shí)體鍵實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)觸式操作”,數(shù)字操作系統(tǒng)的演進(jìn)都是在易用性上不斷進(jìn)化。
云計(jì)算越來(lái)越普及,甚至直面?zhèn)€人用戶的今天,云計(jì)算操作系統(tǒng),同樣需要將使用門(mén)檻不斷降低,提高云服務(wù)的便捷性和可靠性。
以釘釘為例,阿里云通過(guò)釘釘將自身的云服務(wù)、數(shù)字化、智能化融入到個(gè)人用戶的日常工作、學(xué)習(xí)中,釘釘就不僅僅是一款即時(shí)通訊應(yīng)用,而能夠在組織數(shù)字化、辦公場(chǎng)景拓展上發(fā)揮更大的作用,同時(shí)也極大地降低了云計(jì)算的認(rèn)知和使用門(mén)檻。
用戶不再需要知道云計(jì)算是什么,原理是什么,怎么搭建維護(hù),便能夠使用云計(jì)算提供的種種服務(wù),這便是“云釘一體”的現(xiàn)實(shí)含義。
B
今年的云棲大會(huì)上,張建鋒還透露了一個(gè)數(shù)據(jù),釘釘上很多企業(yè)搭建的應(yīng)用已經(jīng)超過(guò)了1000個(gè),釘釘超過(guò)1500萬(wàn)家的企業(yè)客戶中,有1300萬(wàn)家企業(yè)是中小企業(yè)。
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,中小企業(yè)往往被認(rèn)為是“船小好掉頭”,但受限于自身IT能力不如大型企業(yè)完善,反而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中更加依賴于外部通用解決方案。
市場(chǎng)咨詢公司AMI-Partners對(duì)11個(gè)國(guó)家/地區(qū)進(jìn)行了研究,重點(diǎn)分析了經(jīng)濟(jì)如何影響中小企業(yè)對(duì)IT的看法、使用和購(gòu)買(mǎi)行為。
這項(xiàng)研究最重要的成果之一是,全球中小型企業(yè)的數(shù)量激增,現(xiàn)在顯示出人們對(duì)托管服務(wù)和SaaS的濃厚興趣,中型市場(chǎng)公司計(jì)劃將存儲(chǔ),安全和電信等特定IT需求外包的計(jì)劃也急劇增加。
中小型企業(yè)的付費(fèi)意愿和能力比較低,很難負(fù)擔(dān)云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)解決方案,因此,免費(fèi)開(kāi)放、通用、模塊化的解決方案成了最受歡迎的云服務(wù)類(lèi)型。
這種路徑,同樣是個(gè)人操作系統(tǒng)走過(guò)的路,最早的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)不僅使用操作門(mén)檻很高的代碼指令,并且不同企業(yè)、組織間的操作系統(tǒng)甚至存在很多差異,這進(jìn)一步造成了計(jì)算機(jī)普及的難題。
當(dāng)年的Mac OS、iPhone OS之所以能夠成為當(dāng)代最成功的操作系統(tǒng),就是深度定位在通用操作系統(tǒng)上,不僅在圖形操作設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,提供了通用軟件服務(wù),還開(kāi)放了應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái),讓開(kāi)發(fā)者從系統(tǒng)生態(tài)內(nèi)的軟件開(kāi)發(fā)中獲益,從而促進(jìn)其應(yīng)用生態(tài)的發(fā)展。
通用性,是蘋(píng)果應(yīng)用生態(tài)的最大特點(diǎn)之一,如今的蘋(píng)果甚至要打通iOS、iPad OS、Mac OS三種不同定位和應(yīng)用場(chǎng)景的硬件系統(tǒng),App Store 的三端同一已經(jīng)是一種必然,基于蘋(píng)果操作系統(tǒng)的功能拓展,幾乎全部都可以從 App Store 獲得。
阿里云向蘋(píng)果看齊的另一重表現(xiàn)還在于,對(duì)開(kāi)發(fā)生態(tài)的重視。
張建鋒認(rèn)為,過(guò)去做軟件開(kāi)發(fā)高度依賴硬件,軟件工程是致力于軟件的組件化,從而提高開(kāi)發(fā)效率,但云計(jì)算時(shí)代的軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)該更進(jìn)一步,把云服務(wù)、數(shù)據(jù)化、智能化、移動(dòng)化的能力都作為一種組件,重新定義“數(shù)字原生的操作系統(tǒng)”上的軟件系統(tǒng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)方式。
“我們希望,你要新建一個(gè)APP,新建一個(gè)應(yīng)用,應(yīng)該用非常方便快速的方法構(gòu)建出來(lái)?!彼J(rèn)為這比以前簡(jiǎn)單的操作系統(tǒng)定義應(yīng)該更寬泛,不僅是一種系統(tǒng)的能力,而且是一種組件的能力、組織的能力、技術(shù)的能力。
以云釘一體、云端一體為落點(diǎn)的云計(jì)算操作系統(tǒng),帶來(lái)的客觀要求就是,需要在通訊、協(xié)作、管理等基礎(chǔ)服務(wù)上,滿足不同政企主體更加差異化的需求和拓展支持。
2016年底,浙江提出“最多跑一次”的政務(wù)服務(wù)改革,浙江地方政府在阿里云的技術(shù)支持下,推進(jìn)的“一窗受理”式服務(wù)模式,有效地提高了政務(wù)服務(wù)的辦事效率。
在2020云棲大會(huì)“政府?dāng)?shù)智化轉(zhuǎn)型”專(zhuān)場(chǎng)上,政務(wù)釘釘宣布升級(jí)為2.0數(shù)字協(xié)同平臺(tái),新版政務(wù)釘釘以“事項(xiàng)”為中樞驅(qū)動(dòng)。IM、文檔、日歷等功能更將結(jié)構(gòu)化,幫助政府公職人員快速聚焦重要工作內(nèi)容,處理緊急任務(wù),大幅提升工作效率。
目前,釘釘模板中心按照用途分類(lèi)、行業(yè)專(zhuān)屬,提供了上萬(wàn)個(gè)細(xì)分的免費(fèi)開(kāi)發(fā)模板,覆蓋全場(chǎng)景的辦公服務(wù)支持,這是阿里云實(shí)現(xiàn)“云釘一體”戰(zhàn)略中應(yīng)用大爆炸的一種體現(xiàn)。
張建鋒稱,云與大數(shù)據(jù)、新型協(xié)同移動(dòng)辦公,不僅是讓企業(yè)自己本身提高效率,最大的貢獻(xiàn)是讓企業(yè)、組織變得更為敏捷,更容易開(kāi)發(fā)應(yīng)用,它意味著更容易去做創(chuàng)新,從而帶來(lái)更大的社會(huì)協(xié)同效應(yīng)。
C
今年7月中旬公布的阿里財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴上市公司所涉及的6大塊業(yè)務(wù)中,增長(zhǎng)最快是阿里云,年收入破400億元,同比增長(zhǎng)62%。
事實(shí)上,近年來(lái),馬云、張勇不斷向外界透露,阿里不是電商公司,而是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的科技公司,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施公司。工業(yè)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施是“石油、引擎”,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施就是數(shù)字化支持服務(wù)。
張建鋒曾表示,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)據(jù)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新生產(chǎn)要素,云智能是新基礎(chǔ)設(shè)施,這種基礎(chǔ)設(shè)施(Infrastructure)的定位,首先是在阿里巴巴內(nèi)部完成的。
一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,阿里巴巴核心系統(tǒng)在2019年雙11前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面上云,這既標(biāo)志著阿里云在核心處理能力上已經(jīng)足以完勝阿里巴巴這樣一家萬(wàn)億美元數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的信息化要求,同樣也意味著阿里云還會(huì)繼續(xù)深入?yún)⑴c到阿里幾乎每一條業(yè)務(wù)的變革中。
剛剛發(fā)布的訊犀“新制造”平臺(tái),是淘系電商深入制造業(yè),實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)一體的前奏,其中阿里云發(fā)揮的作用也不容忽視。
2017年,阿里云就在廣東建設(shè)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),根據(jù)企業(yè)需求與場(chǎng)景,深度再造ET工業(yè)大腦。
2018年,阿里巴巴淘工廠聯(lián)手阿里云LOT團(tuán)隊(duì)走進(jìn)車(chē)間,通過(guò)部署LOT設(shè)備數(shù)字化改造服裝廠,同年,阿里發(fā)布ET工業(yè)大腦開(kāi)放平臺(tái),目前,阿里云已經(jīng)幫助了數(shù)十個(gè)行業(yè)的數(shù)百家企業(yè)完成了數(shù)字化改造。
阿里云已經(jīng)打通了所有阿里系的服務(wù),制造端的數(shù)字化、智能化變革只是其一,“小蠻驢”物流機(jī)器人就是成長(zhǎng)在阿里核心商業(yè)這個(gè)巨大試驗(yàn)場(chǎng)上的新物種,改造末端物流配送,降本增效是阿里云發(fā)揮自身拓展能力的又一個(gè)重要戰(zhàn)場(chǎng)。
從更現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)看,阿里云對(duì)阿里巴巴的貢獻(xiàn)也正在不斷攀升:
今年上半年阿里云營(yíng)收達(dá)245億元,市場(chǎng)份額連續(xù)四個(gè)季度上漲,高盛、摩根大通等多家機(jī)構(gòu)再次上調(diào)阿里云估值至千億美元以上,其中高盛上調(diào)阿里云估值至1238億美元。
以較少份額的營(yíng)業(yè)額,貢獻(xiàn)絕大部分利潤(rùn),已經(jīng)成為亞馬遜、微軟兩家云服務(wù)巨頭萬(wàn)億美元的的估值強(qiáng)勁支撐,2019年亞馬遜來(lái)自AWS營(yíng)收達(dá)到350億美元,其運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)高達(dá)92億美元,占全年總利潤(rùn)116億美元的80%(上一年度為62.5%)。
云計(jì)算具有典型的規(guī)模效應(yīng),全球云服務(wù)商的格局已經(jīng)基本形成,亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里云、谷歌云這4家云服務(wù)商共占了全球云計(jì)算六成市場(chǎng)份額。
阿里市值能否還有足夠的動(dòng)力邁過(guò)萬(wàn)億美元門(mén)檻,或許也將越來(lái)越倚重于阿里云業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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