人民日?qǐng)?bào)痛批“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象，價(jià)格公開透明是基本的市場(chǎng)準(zhǔn)則

你遇到過(guò)大數(shù)據(jù)“殺熟”的情況嗎，對(duì)于這種行為，《人民日?qǐng)?bào)》今天還進(jìn)行了痛批。

《人民日?qǐng)?bào)》刊文稱，不論是傳統(tǒng)的線下經(jīng)濟(jì)，還是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的線上經(jīng)濟(jì)，價(jià)格公開透明始終是基本的市場(chǎng)準(zhǔn)則。

在線旅游經(jīng)營(yíng)者如果濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件，不只是違反商業(yè)誠(chéng)信原則，會(huì)降低用戶對(duì)平臺(tái)的黏性，還將是違法行為，會(huì)面臨法律的處罰。只有依法遏制大數(shù)據(jù)“殺熟”行為，品質(zhì)好、服務(wù)好的旅游產(chǎn)品才能有更多市場(chǎng)空間。

按照之前的規(guī)定，大數(shù)據(jù)“殺熟”將在10月1日之后明令禁止，文化和旅游部最新公布的《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》將于今年10月1日起正式施行。規(guī)定明確了在線旅游經(jīng)營(yíng)者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，侵犯旅游者合法權(quán)益。

律師表示，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，如果對(duì)客戶實(shí)施了價(jià)格欺詐，客戶可以主張3倍賠償，最少也是500元的賠償。

據(jù)央視新聞總結(jié)，常見“殺熟”套路主要有三種：

根據(jù)不同設(shè)備進(jìn)行差別定價(jià)。比如針對(duì)蘋果用戶與安卓用戶制定的價(jià)格不同；

根據(jù)用戶消費(fèi)時(shí)所處的不同場(chǎng)所。比如對(duì)距離商場(chǎng)遠(yuǎn)的用戶制定的價(jià)格更高；

根據(jù)用戶的消費(fèi)頻率的差異。一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)頻率越高的用戶對(duì)價(jià)格承受能力也越強(qiáng)。
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