正是運營商們建設的電信網(wǎng)絡,讓地球變成了“地球村”、讓數(shù)字經(jīng)濟擁有了騰飛的跑道、讓人類社會在疫情的沖擊下正常運轉(zhuǎn)。而聯(lián)接對象的由人及物、智能時代更高的能力要求,也驅(qū)使著網(wǎng)絡技術不斷向前發(fā)展。
在移動通信領域,5G時代已然“忽如一夜春風來”。特別我國啟動商用一年來,已經(jīng)建成了世界上規(guī)模最大的5G網(wǎng)絡,無論60萬的基站數(shù)量、行業(yè)創(chuàng)新的指標,抑或1.5億的用戶規(guī)模,均排在全球最前列。
然而,任何一項新技術對人們生活生產(chǎn)的改變都需要一個過程,且作為萬物互聯(lián)使能者的5G也并不單純是個技術故事。另一方面,相比韓國、瑞士等5G部署較早,運營商收入已經(jīng)因此開始增長的國家,我國5G事業(yè)要取得更大成功仍需努力。
針對于此,在今日召開的2020中國國際信息通信展的ICT領袖論壇上,華為常務董事、運營商BG總裁丁耘發(fā)表了題為《共同打造最成功的5G》的主題演講。他開門見山地提出,我國5G下一階段的核心目標是,要從用戶體驗和商業(yè)閉環(huán)角度去打造最成功的5G。
什么是最成功的5G?
從去年ICT領袖論壇上“最好的5G”到今年的“最成功的5G”,對比丁耘的兩場發(fā)言,也反映了從5G網(wǎng)絡建設到應用變現(xiàn)的重心轉(zhuǎn)移。
在華為的定義中,對運營商而言,打造最成功的5G,在個人業(yè)務領域目標是實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán);在行業(yè)領域,則是面向新藍海,孵化新能力,打造新的增長引擎。
“面向個人業(yè)務,運營商需要提供差異化的極致體驗,升級消費互聯(lián)網(wǎng),讓用戶真正被5G業(yè)務吸引,促進人口紅利疊加數(shù)據(jù)紅利,實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。面向千行百業(yè),則需要深入行業(yè)藍海,孵化新能力底座、重構面向行業(yè)的運營平臺和服務流程,把5G的行業(yè)業(yè)務打造成運營商新的增長引擎,真正助力行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!倍≡耪归_道。
對產(chǎn)業(yè)而言,站在更高的社會價值角度來看,打造最成功的5G,是要加速產(chǎn)業(yè)與行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級,為數(shù)字經(jīng)濟夯實新型ICT底座,使能“新基建”。
面向個人業(yè)務,如何打造最成功的5G?
在發(fā)言中,丁耘針對運營商如何打造最成功的5G分享了華為的思考。他談到,從個人業(yè)務上來說,可以從三個方面實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)——一方面是“開源”,即通過創(chuàng)新的差異化應用來加速釋放流量的紅利;另外一方面則要“節(jié)流”,要從整體的角度對運營商的TCO進行優(yōu)化;第三,要“站在明天看現(xiàn)在”,面向5G即將帶來的賬單風暴等潛在問題,及早升級目前的運營平臺,提升數(shù)字化水平,提升運營的效率。
具體來說,首先要做好5G用戶遷移。5G網(wǎng)絡部署的初期,用戶體驗存在差距,不可避免地存在“假、啞、差”的問題。這就需要通過大數(shù)據(jù)平臺和網(wǎng)絡優(yōu)化工具實現(xiàn)“柵格級”精度的問題區(qū)域識別,并基于專家經(jīng)驗庫進行智能化體驗問題定位,最大程度地改善5G用戶的體驗問題。
“當前中國的5G用戶已經(jīng)過億,但有很多用戶買了5G套餐,使用的卻并不是5G手機;另一方面,有5G手機的用戶所在的區(qū)域可能沒有5G的覆蓋,整體來看,‘機’、‘網(wǎng)’、‘套’匹配度仍然不高。對此,運營商需要整合拉通來自計費、運營以及終端側的數(shù)據(jù)進行深入洞察和精準營銷,快速提升加速‘機’、‘網(wǎng)’、‘套’的高度匹配程度。”丁耘說。
第二,通過差異化的極致體驗,讓5G網(wǎng)絡真正用起來。當有了足夠多的5G用戶之后,接下來的關鍵是要讓業(yè)務真正的發(fā)生在5G網(wǎng)絡之上,充分釋放5G網(wǎng)絡的流量紅利。能夠給用戶帶來差異化極致體驗的應用包括高清視頻和交互,4K、8K、VR、AR、XR、自由視角、云游戲、全息等。
第三,通過網(wǎng)絡提效和運營升級,最大化5G網(wǎng)絡的價值。相比4G,5G的系統(tǒng)容量增長了增長數(shù)十倍,與之伴隨的功耗增加對部分站點的供電系統(tǒng)提出了新的挑戰(zhàn)。對此,運營商需要通過綜合的解決方案,在不影響整網(wǎng)性能的前提下,最大程度地降低整個網(wǎng)絡的總運營成本、提升整網(wǎng)的效率,最大化發(fā)揮5G網(wǎng)絡的價值。
丁耘例舉道,通過華為“站點級”的綜合解決方案,可實現(xiàn)5G站點的極簡部署,提升資源利用效率,減少站點、市電、線纜等周邊設施改造成本;結合智能運維方案,能夠提升能源利用效率、降低能耗成本,幫助客戶實現(xiàn)5G TCO的 “三免三省”。再比如華為“網(wǎng)絡級”的綜合節(jié)能解決方案PowerStar,采用人工智能等創(chuàng)新技術,結合多維度的“站點級”節(jié)能方案,在保障KPI穩(wěn)定的前提下,為5G網(wǎng)絡運行提供深度節(jié)能。
要打造最成功的5G,除了做好聯(lián)接以外,還需要關注計算。5G先行運營商的數(shù)據(jù)表明,5G帶來了超過5倍的話單增長,5G新業(yè)務對計算和存儲等IT資源的需求超越了摩爾定律?!罢驹诿魈炜唇裉臁?,需要有意識的提前布局和升級目前的運營系統(tǒng),才可能應對好即將到來的“算力風暴”。
因此,運營商需要構筑新的數(shù)字底座,其特點是通用計算和高性能計算,通過高性能閃存和分布式低成本存儲等IT資源進行異構部署,根據(jù)業(yè)務需求匹配不同的IT資源,實現(xiàn)不同IT能力的高效協(xié)同。而部署這樣的系統(tǒng),一定是基于一套融合各種能力的綜合解決方案,如華為的FusionDC、預制一體化小型數(shù)據(jù)中心等,可以幫助運營商快速升級運營系統(tǒng),解決運營IT能力現(xiàn)存缺口的的問題。
面向千行百業(yè),如何打造最成功的5G?
要打造最成功的5G,面向千行百業(yè),運營商首先要對行業(yè)有深入認識,不同行業(yè)對5G的具體求是不同的。因此,發(fā)展5G行業(yè)應用,首先需要明確能力邊界,夯實服務千行百業(yè)的能力底座,落地可復制的商業(yè)模式,積極推動生態(tài)建設,特別是應用生態(tài)的發(fā)展。
丁耘建言道,第一、不同行業(yè)不同的角色定位決定了不同的能力邊界。從5G應用行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全局來看,運營商可以提供網(wǎng)絡服務,如果有云的能力還可以選擇5G+云的服務模式,在某些項目中還可以做SI行業(yè)系統(tǒng)集成,承擔行業(yè)解決方案集成商的角色。
第二、要構筑好端到端的5G行業(yè)應用解決方案能力和服務流程。包括孵化5G行業(yè)應用的網(wǎng)絡能力,諸如上行大帶寬、穩(wěn)定的時延、端到端的切片能力,更重要的是SLA服務保障與建設。構筑5G面向行業(yè)的“規(guī)、建、維、優(yōu)”及敏捷運營能力,包括C+、N+、企業(yè)自運營等能力,為行業(yè)解決方案提供專業(yè)的運營服務。打通銷售、建設、維護的業(yè)務斷點,優(yōu)化流程與組織。
第三、合理的商業(yè)模式可以加速5G行業(yè)應用的規(guī)模商用發(fā)展。運營商在積極的探索5G使能行業(yè)的商業(yè)模式中已經(jīng)取得了很多寶貴的經(jīng)驗,比如中國移動推出的5G專網(wǎng)和BAF兩種商業(yè)模式就是很有價值的嘗試。而隨著運營商對5G行業(yè)應用的建設從“聯(lián)接”擴展到“聯(lián)接+計算”、再到SLA的切片,其相應的商業(yè)模式也會逐漸從直銷模式,逐漸過渡到“主動集成與被集成”相結合的價值分成模式。最終,5G行業(yè)應用的商業(yè)模式會隨著運營商角色的選擇向多路徑、可閉環(huán)、多贏的方向發(fā)展。
第四、統(tǒng)一標準,發(fā)展生態(tài)。5G行業(yè)應用發(fā)展不僅僅是運營商的事情,更需要全產(chǎn)業(yè)鏈“勁兒往一處使,擰成一股繩”,將電信行業(yè)與其他行業(yè)相融合,形成行業(yè)標準,這樣才能加速5G行業(yè)應用的發(fā)展。GSA數(shù)據(jù)顯示,截至今年7月底,市場上已出現(xiàn)有364款5G商用終端設備;除了完善硬件生態(tài),軟件應用生態(tài)更需要全社會、全行業(yè)的共同參與。
“對于5G的未來發(fā)展,我們一貫擁有堅定的信念,在包括運營商、行業(yè)伙伴、設備和終端廠家等各方面等共同努力下,全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新與共贏正在加速實現(xiàn),我們不僅僅能夠把中國的5G建成規(guī)模最大的5G,而且要把中國的5G打造成最成功的5G,5G事業(yè)必然迎來一個美好的十年!”在發(fā)言的最后,丁耘如是展望道。
責任編輯:pj
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