后疫情時代,人工智能將落地應用在何處

“疫情包括國際地緣政治等一系列影響之下，給產(chǎn)業(yè)帶來更多挑戰(zhàn)與機遇，對投資者是利好的，聯(lián)想創(chuàng)投比往年的投資節(jié)奏更快，上半年投資小20家公司，大多數(shù)是具有核心科技的公司。”在獵云網(wǎng)2020年度人工智能產(chǎn)業(yè)峰會上，聯(lián)想創(chuàng)投董事總經(jīng)理王光熙表示。

王光熙認為，“要想真正把AI‘用起來’、‘用好’，歸根結底不僅僅是AI算法這么簡單的問題，更重要的是捕捉整個鏈條上的機會，完成整個鏈條的數(shù)字化、智能化打通和布局。”

事實上，后疫情時代，以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應用為代表的“新基建”進入快車道，“新基建”激發(fā)“潛在”的智能化需求，已有不少投資者把目光鎖定在人工智能、新基建上，基于此，未來人工智能將落地應用在哪些行業(yè)，也引起了行業(yè)的探討。

后疫情時代，人工智能將落地應用在何處？

“從機構角度看，產(chǎn)業(yè)升級大家會經(jīng)歷很多階段，包括從信息化、數(shù)字化、線上化，再往后才能到大數(shù)據(jù)和智能化應用，可能疫情把整個鏈條過程壓縮了。”峰瑞資本投資副總裁劉鵬琦表示。

“今年體會很深還是圍繞疫情，我認為更多要看到機會的層面。”賓果智能CEO閩海波表示，“在信息化層面，我們看到一個機會測溫，在之前我們也推過晨檢機器人，但它是大而全。但是后疫情時代，測溫成了剛需?！?/p>

“在疫情之后，在新基建上，尤其各政府層面找智慧教育，智慧幼教落地方面，我們所做的總營收超過去年全年，我的體會還是要自強不息。雖然是今年真的是受到重創(chuàng)，但是好在在下半年能夠很快的找補回來，下半年營收基本和去年全年營收差不多了。”閩海波表示。

雖然看到了人工智能作用于產(chǎn)業(yè)的很多積極變化，卻仍有問題需要直面。

“從過去幾年的情況，人工智能本質上是個工具，其落地和商業(yè)化應用仍需要結合其他技術，包括云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，也需要真正考慮商業(yè)價值，所以它的落地的預期和速度在過去幾年比很多人原來想象的要慢很多?！眲Ⅸi琦表示。

埃睿迪信息合伙人，副總裁趙華偉也坦言，人工智能很多商業(yè)化的應用必須緊密結合客戶的現(xiàn)實需求，必須去深度挖掘客戶的痛點。比如說好多客戶在生產(chǎn)經(jīng)營管理中，遇到的最大問題和困難是什么，他的生產(chǎn)工藝流程是不是具有一定的自動化、信息化、智能化的基礎，還有哪些方面的優(yōu)化和提升空間。我們解決方案能夠給客戶提供哪些方面的提升和幫助，以及提供一些顯性可量化的價值。

而閩海波卻認為，在短期內是相對謹慎和悲觀的。“目前人工智能技術來說，之所以沒有符合人的預期，是因為之前預期太高，泡沫化太嚴重，這兩年反而讓從業(yè)者比較靜心看邊界。”

“我是學人工智能出身，從來沒有神化人工智能。找邊界很關鍵，現(xiàn)在依然還要找邊界。我們所做的兒童教育，沒有那么明確的效果，比如能給客戶省多少錢，增多少錢?！遍}海波表示，“事實上，服務機器有一個非常尷尬的處境，尤其前幾年大家找不到‘剛需’，這是在目前技術局限性內看到還比較謹慎，找好自己的邊界，切入一個特別具體的痛點?！?/p>

“而長期來看相對樂觀，目前整個人工智能技術的確還在飛速發(fā)展，目前深度學習是到了一個瓶頸，但是其他學科：腦科學、類腦流派卻很好的呈現(xiàn)貢獻出來，作為我們產(chǎn)業(yè)界，我非常期待，而且非?？春孟乱徊降陌l(fā)展，我對這個事情是很充滿信心?！遍}海波坦言。

人工智能如何重塑企業(yè)？

“疫情對在線教育是一個巨大的推手，市場滲透率從2013年1%到去年15%再到現(xiàn)在的30%，半年時間走過了近十年道路。但是怎么能夠承接住這些流量，換句話說，就是你的產(chǎn)品怎么能夠真的服務這些主動找過來的無學可上的學生，真正幫助他們上學，這是我們最關心的事情?！盫IPKID首席AI科學家包英澤坦言。

事實上，后疫情時代，眾多企業(yè)都迎來了重構期，大方積極擁抱在線化，而作為方法論存在的人工智能，將如何幫助企業(yè)完成重塑呢？

包英澤坦言，在企業(yè)里面，每個人是企業(yè)中的一個節(jié)點，打個比方企業(yè)是神經(jīng)網(wǎng)絡，每個人都是其中一個節(jié)點。但是底層數(shù)沒有變，體現(xiàn)在企業(yè)中就是企業(yè)CEO提出要求傳遞三層之后沒有任何變化。

“在線教育正面臨這個問題，我們服務鏈條很長，教研生產(chǎn)、老師、錄課、直播、教學服務、教輔、研發(fā)、客服等等，怎么能讓疫情帶來的沖擊有一個新的訓練數(shù)據(jù)，就是新來了15%的流量，能讓底層每個員工對新的目標重新訓練網(wǎng)絡，怎么不讓網(wǎng)絡過泥河，怎么避免你梯度衰減梯度消失的問題。”包英澤表示。

“我們做了一套系統(tǒng)叫做EI education Colleges，用這套系統(tǒng)從100多個維度對企業(yè)的網(wǎng)絡中，每個員工每個環(huán)節(jié)所有的工作用這100個維度衡量，可以做到每一個員工每天的工作?！卑商寡?，對于學生家長來說，每個學生每節(jié)課每分鐘每道作業(yè)題都可以向他提供非常準確、精細，并能夠真正從學生的角度幫助他的學習反饋，而不是僅賣給他一個教育的產(chǎn)品。

“在未來在線教育肯定會成為一種常態(tài)，AI對在線教育賦能想象空間可能會超過很多人的想象，我們叫AI老師化，還有老師AI化。我們每個人的孩子在未來從AI獲取知識，一定會成為一個常態(tài)?！卑杀硎?。
責任編輯：YYX