睿智通是如何在“機(jī)器人王國”日本攻占競爭激烈的長照市場的？

近日，臺灣知名《遠(yuǎn)見》雜志報(bào)道了中經(jīng)合集團(tuán)投資的機(jī)器人新創(chuàng)企業(yè)睿智通（Aeolus Robotics）。睿智通2016年成立于臺北，不到兩年，便開發(fā)出第一款機(jī)器人產(chǎn)品，打入素有“機(jī)器人王國”之稱的日本，攻占競爭激烈的長照市場。它是怎么辦到的？

本文選自 2020.10 / 遠(yuǎn)見雜志 / 蔣濬浩

若有機(jī)會(huì)走一趟日本養(yǎng)老院，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“人機(jī)共生”的未來就在眼前。機(jī)器人可協(xié)助洗澡、搬物、清潔、教學(xué)等勞務(wù)，加上日本政府法律配套，近九成養(yǎng)老院都能見到機(jī)器人身影。

日本長年坐擁全球機(jī)器人產(chǎn)量第一，素有“機(jī)器人王國”之稱。2015年起，日本政府投入超過30億臺幣（約7億人民幣）預(yù)算，鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)機(jī)器人投入到長期生活護(hù)理機(jī)構(gòu)中。日本護(hù)理機(jī)器人甚至能外銷，軟銀集團(tuán)的Pepper就是最佳實(shí)例。

全球高齡化嚴(yán)峻的國家，如日、法、德、美，都卯足全力開發(fā)護(hù)理型機(jī)器人，以補(bǔ)足長期生活護(hù)理產(chǎn)業(yè)人力缺口。美國市調(diào)公司Verified Market Research指出，2019年，全球醫(yī)療機(jī)器人市場規(guī)模已達(dá)71.5億美元（近500億人民幣）。

睿智通（Aeolus Robotics），一家來自臺灣的機(jī)器人初創(chuàng)企業(yè)，便在這塊龐大市場下，應(yīng)運(yùn)而生。它不僅打破一般認(rèn)為“初創(chuàng)企業(yè)活不過3年”的魔咒，還僅以短短1年半，便開發(fā)出第一款機(jī)器人產(chǎn)品，并銷往日本，成績令人驚艷。

創(chuàng)辦四年，融資破億美元

“睿智通成功進(jìn)軍日本，其實(shí)我們也很驚訝！”睿智通投資方中經(jīng)合集團(tuán)資深副總經(jīng)理蔡慶祥分析，日本護(hù)理型機(jī)器人發(fā)展成熟，睿智通卻能以“初創(chuàng)”加“外商”的身份打入日本，實(shí)屬難得。

但睿智通更令人好奇的是，何以中經(jīng)合集團(tuán)、集富亞洲投資公司，以及富邦金融控股，都爭相出錢投資，而創(chuàng)辦至今短短四年，又如何募得超過一億美元？

晚間11點(diǎn)，燈火通明的睿智通臺北內(nèi)湖辦公室，藏著答案。

來自全球各地、10多位操著不同英文口音的工程師，圍繞著一個(gè)一米二高的機(jī)器人，正進(jìn)行視頻會(huì)議。熒幕另一端，分別連線美國舊金山、奧地利維也納，以及波蘭樂斯拉夫。

跨國人才團(tuán)隊(duì)更是“全球三班制”運(yùn)作。臺灣下班換歐洲接手，歐洲同仁下班，再交接給美國團(tuán)隊(duì)，研發(fā)不停歇。

能收服全球20多國的技術(shù)人才，厚實(shí)研發(fā)能力，關(guān)鍵人物是創(chuàng)辦人黃存義。

系統(tǒng)技術(shù)出身的黃存義，曾任美國惠普（HP）公司專案經(jīng)理、東元資訊德國分公司總經(jīng)理，更在微軟16年，2008年以微軟大中華區(qū)總裁的身份榮退。在世界級公司的歷練，成了他整合跨國團(tuán)隊(duì)的資本。

然而，即便當(dāng)過“微軟大中華區(qū)總裁”，他心中有更大的夢?！拔蚁雜hoot for the moon（奔向月亮，意指做大事）！”

黃存義指出，不論是精密作業(yè)工業(yè)型機(jī)器人，或是自由移動(dòng)的機(jī)器人（如Pepper），如今已屬成熟市場，“但要既能移動(dòng)、又能精密作業(yè)的機(jī)器人，寥寥可數(shù)，”他分析。抓準(zhǔn)市場定位后，產(chǎn)品力也很關(guān)鍵。

MIT產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)品勝出關(guān)鍵

睿智通機(jī)器人配備有“AI識別眼”，能快速學(xué)習(xí)辨識新物品；兩支靈巧的雙臂能處理遞送、消毒、打掃等，各式細(xì)致的操作；比輪椅略寬的底座，則能在復(fù)雜的建筑中自由移動(dòng)。

尤其，“他”還能在不更改硬件的前提下，不斷更新軟件、習(xí)得新知，宛如一個(gè)真正的“人”。

睿智通這臺具備自主學(xué)習(xí)、精密操作、適應(yīng)環(huán)境的服務(wù)型機(jī)器人，更被日媒稱作照護(hù)產(chǎn)業(yè)的“救世主”。2018年11月，日本高齡住宅協(xié)會(huì)主席森川悅昭，將睿智通機(jī)器人引入旗下養(yǎng)老院測試，結(jié)果成效獲得肯定。

2019年8月，睿智通機(jī)器人正式以每月租金15萬日幣（不到1萬人民幣）的模式上線運(yùn)營。至于銷量上， 產(chǎn)品經(jīng)理王兆祥表示暫不便透露，但睿智通已進(jìn)駐日本數(shù)家長期照護(hù)上市集團(tuán)，也在去年獲日本厚生省表揚(yáng)為服務(wù)型機(jī)器人典范。

攻日首戰(zhàn)告捷，對睿智通別具意義。王兆祥分析，日本機(jī)器人市場成熟，法規(guī)配套相對完整，首戰(zhàn)能打入日本，也等于是為將來進(jìn)軍全球提前練兵。

令人納悶的是，一般認(rèn)為，發(fā)展創(chuàng)新，首選人才豐沛的美國、市場成熟的日本，或動(dòng)能十足的中國大陸，而睿智通從決策團(tuán)隊(duì)到零件制作工廠，全都落腳臺灣。

黃存義分析，臺灣長年累積的代工能力，擁有全球少見的科技零組件完整產(chǎn)業(yè)鏈，有助研發(fā)成果快速商品化。而更幸運(yùn)的是，新冠疫情爆發(fā)后，以臺灣為基地的睿智通，意外免于疫情侵?jǐn)_、準(zhǔn)時(shí)出貨。

今年，臺灣業(yè)務(wù)也將啟動(dòng)。最快年底前，睿智通機(jī)器人將在高雄私人養(yǎng)老中心試營運(yùn)。也有醫(yī)學(xué)中心陸續(xù)洽談，希望借助機(jī)器人實(shí)現(xiàn)隔離病房無人化的愿景。

至于何時(shí)能獲利？黃存義沒有設(shè)時(shí)間表，但他強(qiáng)調(diào)“這將是下個(gè)十年最具潛力的產(chǎn)業(yè)?！?/p>

首戰(zhàn)告捷的睿智通，何時(shí)能“奔月成功”，還得接受更多市場的考驗(yàn)。

關(guān)于中經(jīng)合集團(tuán)

中經(jīng)合集團(tuán)成立于1993年，是最早進(jìn)入亞太地區(qū)的全球范圍跨境VC機(jī)構(gòu)，專注于投資全球范圍內(nèi)科技前沿的創(chuàng)新性項(xiàng)目，積極推動(dòng)科技進(jìn)步以及科技成果的社會(huì)化應(yīng)用，持續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。中經(jīng)合目前在硅谷、北京、臺北設(shè)有辦公室。投資領(lǐng)域包括高科技（TMT）及醫(yī)療健康等產(chǎn)業(yè)，累計(jì)投資超過400家公司，創(chuàng)造超過100家上市及并購?fù)顺龀晒Π咐?。成功投資案例包括Creative Labs、DivX、Vizio、SiRF、Commerce One等幾十家在納斯達(dá)克及世界各地資本市場上市的公司，以及國內(nèi)熟知的包括創(chuàng)新工場、信威通信、分眾傳媒、世紀(jì)互聯(lián)、個(gè)推（每日互動(dòng)）、精碩科技、愛康國賓、理邦儀器、麥迪科技等企業(yè)。

中經(jīng)合集團(tuán)持續(xù)專注于企業(yè)智能、健康醫(yī)療、可持續(xù)發(fā)展三大投資方向。企業(yè)智能如數(shù)據(jù)智能、機(jī)器智能、工業(yè)制造、云、區(qū)塊鏈技術(shù)等；健康醫(yī)療如精準(zhǔn)醫(yī)療、生物科技、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù)等；可持續(xù)發(fā)展如塑料替代、節(jié)能等。中經(jīng)合重視長期的伙伴關(guān)系，致力于推動(dòng)創(chuàng)新、創(chuàng)造影響力以改善世界。

原文標(biāo)題：《遠(yuǎn)見》雜志：中經(jīng)合投資的睿智通收服日本機(jī)器人王國

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